1、第 頁2022經(jīng)理述職報告范文合集10篇經(jīng)理述職報告范文合集10篇我們眼下的社會，報告使用的頻率越來越高，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。其實(shí)寫報告并沒有想象中那么難，以下是我收集整理的經(jīng)理述職報告10篇，僅供參考，歡送大家閱讀。經(jīng)理述職報告 篇1尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：從我到x大酒店工作以來，是x大酒店培養(yǎng)了我，我和x大酒店在風(fēng)雨中一路走來，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心，使我能在x大酒店?duì)I銷部這個重要的崗位上工作。在營銷部工作的這段時間，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長了起來，特別是x總找我談話后，使我深刻體會到我還有很多缺乏之處。因?yàn)闋I銷部掌握的是一個企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈，他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料，幫助決策者管理

2、和經(jīng)營企業(yè)。以下是我對本酒店的市場作出的一些分析：一、目標(biāo) 顧客定位不太標(biāo)準(zhǔn)，過于狹窄。總的看我們酒店的經(jīng)營狀況不是太好，沒有自己的特色，定位偏高，消費(fèi)者有點(diǎn)接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場，對本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費(fèi)吸引力。二、宣傳力度不夠，未能在市場上引起較大的轟動。可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳方案，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。三、效勞細(xì)節(jié)要加強(qiáng)，在回訪客人的同時，把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，逐步進(jìn)行完善提高，根據(jù)營銷目標(biāo)，制定本年度的營銷方案。針對以上

3、情況，我部將在20 xx年進(jìn)行以下的工作部署：1、全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢，對本酒店及周邊進(jìn)行一系列的調(diào)查，了解酒店的經(jīng)營狀況，鎖定目標(biāo)客戶，便于對酒店的經(jīng)營管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供了詳細(xì)的第一手資料；2、進(jìn)行客戶的友好拜訪，結(jié)合目前客戶來酒店的消費(fèi)情況，進(jìn)行調(diào)查，分析客戶的消費(fèi)檔次，建立abc客戶，要做到全程跟蹤效勞，注意效勞形象和儀表，熱情周到，進(jìn)行特殊和針對性的效勞，最大限度的滿足客戶的要求。對以前經(jīng)常來，現(xiàn)在很少了的客戶加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，進(jìn)行回訪，建立與客戶之間的良好關(guān)系，網(wǎng)而與客戶成為朋友，到達(dá)使其消費(fèi)的目的。通過各種方式爭取團(tuán)隊(duì)和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，開展新客戶，并在拜

4、訪中及時了解收集賓客意見及建議，反響給有關(guān)部門及總經(jīng)辦；3、制定節(jié)假日個性化營銷方案，特別是像中秋節(jié)，元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日；4、加強(qiáng)儲值卡客戶的辦理，增加現(xiàn)金流。20 xx年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問題。根據(jù)顧客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，相互配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最正確效益，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，努力完成全年銷售任務(wù)。創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界！迎來我們*大酒店真正的春天！最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利，心想事成！謝謝經(jīng)理述職報告 篇2xx年6月，時任xxx集團(tuán)董事會找我談話，要求我出任xxx集團(tuán)的總經(jīng)理職務(wù)，希望

5、我?guī)е?jīng)營管理團(tuán)隊(duì)用5年的時間，將xxx集團(tuán)的年銷售收入提高到5億元，爭取創(chuàng)造出個像點(diǎn)樣的新產(chǎn)業(yè)。時光如梭，自xx年8月25日董事會正式聘任，xxx市政府xx年8月28日以新政干xx6號文下文確認(rèn)，我擔(dān)任河南xxx電器(集團(tuán))股份總經(jīng)理至今已經(jīng)快滿6年了，我也算是超期服役的總經(jīng)理了。根據(jù)?中華人民共和國公司法?的相關(guān)規(guī)定，我作為xxx集團(tuán)的董事之一，今年也剛好干滿兩屆任期。我任期內(nèi)在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶著經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)做的所有工作，可以用一句話概括：做了三件事，留下三個遺憾，兌現(xiàn)了兩個承諾第一件事是迅速扭轉(zhuǎn)了困難局面，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。xx年9月-xx年底，我?guī)е?jīng)營管理團(tuán)隊(duì)在極其艱難的情況下，全

6、面展開了新產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略布局，關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)了13個工程和企業(yè)，用不到一年的時間，就徹底扭轉(zhuǎn)了集團(tuán)還不起銀行貸款、付不出銀行利息、發(fā)不下員工工資的困難局面，解決了生存問題，實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈。第二件事是創(chuàng)立了新的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)重大轉(zhuǎn)折。xx年9月25日，xxx集團(tuán)辭別了感情至深、長期賴以生存和開展的電冰箱、電冰柜主營業(yè)務(wù)，將核心資產(chǎn)河南xxx電器的控股權(quán)、經(jīng)營權(quán)以及全部xxx品牌的擁有權(quán)轉(zhuǎn)讓給了外商。股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議還規(guī)定，xxx集團(tuán)不得經(jīng)營自己熟悉的白色家電產(chǎn)品。xxx集團(tuán)面對重大變故，重打鼓，另開張，經(jīng)過創(chuàng)新拼搏，終于完成了專用汽車、電子信息與應(yīng)用效勞、工程塑料三大新產(chǎn)業(yè)的布局，形成了新的、大規(guī)模的產(chǎn)

7、業(yè)化能力，并于xx年2月6日，經(jīng)過與新加坡豐隆集團(tuán)艱苦的商務(wù)談判，重新獲得了相應(yīng)的xxx品牌擁有權(quán)，翻開了xxx集團(tuán)長遠(yuǎn)開展的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和品牌瓶頸，成功實(shí)現(xiàn)了跨行業(yè)經(jīng)營的重大轉(zhuǎn)折。第三件事是建立起了支撐xxx集團(tuán)持久開展的體系架構(gòu)。管理團(tuán)隊(duì)結(jié)束了xxx集團(tuán)沒有規(guī)章制度的歷史，建立了比擬標(biāo)準(zhǔn)的管理制度;創(chuàng)立了全新的分產(chǎn)業(yè)運(yùn)營機(jī)制、投融資體系以及社會效勞體系等標(biāo)準(zhǔn)。管理團(tuán)隊(duì)在大規(guī)模整合內(nèi)部資源，聚集外部資源的同時，根據(jù)不同合作工程的情況，分別建立起了以股權(quán)為紐帶的現(xiàn)代企業(yè)機(jī)制，為xxx集團(tuán)不同產(chǎn)業(yè)及企業(yè)的持久開展和標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營奠定了根底。回首我的任期，留下三大遺憾一是致使一些干部、員工離開原有崗位或另謀

8、職業(yè)。由于xxx集團(tuán)先后“關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)了15企業(yè)和工程，以及由于企業(yè)改制、收購重組、應(yīng)對國際金融風(fēng)暴而實(shí)施的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)大規(guī)模調(diào)整等行動，使得xxx集團(tuán)及其控股企業(yè)先后有包括集團(tuán)高管在內(nèi)的，100多名中層以上干部離開了他們工作多年，感情至深的管理崗位，不再擔(dān)任中層以上管理職務(wù);有許多員工被重新安排工作，被動改行，到新的企業(yè)或崗位做他們當(dāng)時并不熟悉的工作。特別是xx年9月-xx年間，xxx集團(tuán)新的產(chǎn)業(yè)尚未真正開展起來，妥善安排的人員有限，局部干部和員工選擇了另謀職業(yè)。這是我任期內(nèi)留下的最大的遺憾。二是造成骨干人員長期身體亞健康。我長期給他們安排部署高強(qiáng)度的工作任務(wù)，使得管理團(tuán)隊(duì)的骨干一般都有過“快

9、速減肥10公斤左右的經(jīng)歷，不僅他們的身體受到損害，長期處在亞健康狀態(tài)，而且使得他們無暇照顧家庭。我間接的也對不起他們的家人。經(jīng)理述職報告 篇3轉(zhuǎn)眼間一個月試用期已過，在這一個月的時間里，充分的感受到，公司領(lǐng)導(dǎo)和家人對我工作上的幫助和支持，生活上的關(guān)心和照顧，心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認(rèn)識自己，定位自己，為做一個合格的工程經(jīng)理而奮斗。為什么做：時光如水，光陰似箭，看到公司營業(yè)額蒸蒸日上，同事們的激情和斗志，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷的超越自我，實(shí)現(xiàn)夢想和人生的價值。做什么：1、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握

10、干好工作的根本技能和知識。熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別是在工程方面安排了更加完善的工作流程和方案。作為公司的一名工程工程經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程工作。2、自己畢竟是剛來公司不久，從哪個角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自己，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下要客戶滿意我必須要參加公司內(nèi)部的專業(yè)技能培訓(xùn)和愛無界心靈成長培訓(xùn)，等學(xué)習(xí)科目，全面提高自己，力爭在語言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，

11、更看到了差距，在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。3、以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原那么和遵守公司新的規(guī)章制度根底上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。4、以強(qiáng)化效勞質(zhì)量為目標(biāo)，以協(xié)助趙總工作為主，平安施工，文明施工，為公司贏得更多光芒形象和品牌價值。5、己所不欲，勿施于人。樹立良好的形象為動力。俗話說的好：喊破嗓子，不如做出樣子，作為一個工程經(jīng)理，如果在臺上說的一套，臺下做的又是一套，就會對領(lǐng)導(dǎo)和同事造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求他人做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求他人不做的，我?guī)ь^不去違反。什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，

12、講協(xié)作，出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。怎么做：以下職責(zé)以協(xié)助x總工作為主，以公司的總目標(biāo)為核心。一、確保工程目標(biāo)完成，保證客戶滿意。1、制定工程階段性目標(biāo)和工程總體控制方案，工程總目標(biāo)一經(jīng)確定，工程經(jīng)理的職責(zé)之一就是將總目標(biāo)分解劃分出主要工作內(nèi)容和工作量，確定工程階段性目標(biāo)的完成和總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2、同施工方，監(jiān)理方，廠方保持密切溝通，獲取工作量和工作要求，保證在預(yù)定時間內(nèi)完成目標(biāo)。3、把握工程質(zhì)量，進(jìn)度，平安。4、經(jīng)常與施工方進(jìn)行溝通、與甲方保持親密聯(lián)系，及時與甲方進(jìn)行技術(shù)溝通和交流，解答及反響甲方的技術(shù)問題。二、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率。領(lǐng)導(dǎo)的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行。因此，我把加

13、強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。1、是不斷豐富知識，提高工作能力。2、是認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作。3、是嚴(yán)格約束自己，力求做到嚴(yán)謹(jǐn)，堅(jiān)持和開放。自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，控制奢侈浪費(fèi)。三時總結(jié)，及時調(diào)整1、工程部定期組織進(jìn)行對施工平安、質(zhì)量、進(jìn)度等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的缺乏，成功的加以推廣，缺乏的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。2、以平安保質(zhì)量、以質(zhì)量保進(jìn)度，全面細(xì)致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實(shí)，人人重視平安質(zhì)量，人人實(shí)施平安質(zhì)量存在的問題及下步打算回憶一個月來的工作，對照職責(zé)，認(rèn)為自己還是

14、稱職的。雖然在工作中取得了一些進(jìn)展，但也存在著缺乏。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在技術(shù)水平和組織管理能力上有待進(jìn)一步提高，再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些缺乏，有待于在下步工作中加以改良和克服。在下一步的工作中，我要虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)管理和工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)技術(shù)和理論知識，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和工程質(zhì)量。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在本年度的目標(biāo)中再上新的臺階，更上一層樓奉獻(xiàn)出自己的力量。經(jīng)理述職報告 篇4各位朋友：大家好！此

15、刻非常快樂有這樣一個時機(jī)讓我與大家分享我在伊丹的工作心情。一直以來都有寫日記的習(xí)慣所以現(xiàn)在讓我來回憶在伊丹的日子我感覺是一件很快樂的事情。因?yàn)槲矣钟袝r機(jī)去享受那段成長的過程。我用一句話來形容我在伊丹的生活含淚播種的人最終含笑收獲。20 xx年的3月14日我懷著懵懂的心參加到XXX這個大家庭，到目前為此將近4個 月的時間。我經(jīng)歷了不同的階段。下面我就從不同階段的不同方面就我的工作進(jìn)行闡述。一 適應(yīng)學(xué)習(xí)階段3月14日4月1日新環(huán)境的改變讓我沒有足夠的自信去面對未來的工作做出什么承諾。我選擇了折中的方式許下承諾“我盡力而為。面對這份工作以我當(dāng)時的經(jīng)驗(yàn)確實(shí)不具備任何優(yōu)勢來勝任這份工作。因此對于我的工作

16、我非常的珍惜，珍惜各位老總對我的信任。我懷著感恩的心接受了這份工作。我希望通過我的成績以及努力的表現(xiàn)讓自己對得起各位老總的信任。由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏我把各位老總看成是我在餐飲行業(yè)的啟蒙老師，因此基于老師對學(xué)生的信任以及學(xué)生時代留下的求學(xué)心態(tài)我開始了工作。在那個時間段里面我經(jīng)常想起紀(jì)伯倫的一句話“生命確實(shí)是黑暗的，除非有了鼓勵；一切鼓勵都是盲目的，除非有了知識；一切知識都是徒然的，除非有了夢想我的夢想很簡單，就是成為一個出色的餐廳管理者到最后擁有自己的餐廳。因此我選擇了從零開始，因?yàn)槊鎸π碌那闆r我所學(xué)的知識在短時間內(nèi)無法起到作用。我面對的是新的菜系是一個新的民族是新的消費(fèi)群體是新的同事。對于西北菜，對

17、于穆斯林對于回族這所有的一切都是非常的陌生我必須從頭學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的頭一件事情就是生活從飲食上了解，了解西北人的口味，以及西北菜的特點(diǎn)。其次就是伊丹的實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際菜品。在半個月的時間里面我通過自己學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有的文件，量化標(biāo)準(zhǔn)及菜譜等實(shí)物了解公司產(chǎn)品和制度以及店長職責(zé)。通過半個月的觀察把現(xiàn)有的員工的情況進(jìn)行了分析為以后的工作安排做準(zhǔn)備。在自己的方面主要是針對自己性格的分析，優(yōu)點(diǎn)：自我約束能力強(qiáng)，對員工要求高，自己學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。缺點(diǎn)：在工作中很容易因?yàn)樽约旱母咭笫箚T工感到壓抑，性格急躁面對員工無法到達(dá)的要求很容易和員工發(fā)生爭執(zhí)，身上依舊保有濃厚的學(xué)生思想。二 展開工作階段通過半個月的學(xué)習(xí)以及適應(yīng)我在

18、4月分已經(jīng)全面接手管理整個桂廟店的工作。在整個工作時間里面起到一個連接上級管理者與基層員工的橋梁作用。全權(quán)負(fù)責(zé)桂廟店的日常工作。一日常工作的監(jiān)督這一局部的工作主要是執(zhí)行原來有的制度按照店長職責(zé)執(zhí)行就可以了，根本內(nèi)容就是衛(wèi)生檢查，貨物的配送情況跟蹤，人事的安排，新員工的培訓(xùn)以及顧客投訴的方面的例行工作。二完善現(xiàn)有的制度以及桂廟店的文化面對現(xiàn)有的不完善制度提出自己的看法，依據(jù)桂廟店的實(shí)際特點(diǎn)打造自己的特色。A例會制度的完善。1參會人員：全體員工2時間安排14：0014：203總結(jié)在營運(yùn)過程中存在的要需要完善的地方，特別強(qiáng)調(diào)無特殊的理由不允許請假。必須確保例會的質(zhì)量。同時在征求員工意見的情況下將店的

19、口號確定為“團(tuán)結(jié)友愛 注重細(xì)節(jié)，并針對這句口號作出要求面對自己的同事我們應(yīng)該做到團(tuán)結(jié)友愛，相互幫助，對于效勞與客人我們應(yīng)該用細(xì)致效勞感動客人，用我們的附加效勞挽留住客人。在這種文化的熏陶下桂廟的員工在整體配合上有很大的進(jìn)步。員工和諧狀態(tài)不斷改良；其次是對于制度的執(zhí)行力度在不斷加強(qiáng)，大家逐步習(xí)慣在例會上反響問題并進(jìn)行溝通，使大家的矛盾及時化解。B員工文化。在公司的大力支持下我們的伊丹家園已經(jīng)與大家見面很久了，因?yàn)樽约簜€人喜歡我嘗試著做了桂廟店的第一期期刊。整個期刊的制作 融入了整個桂廟員工的思想。整個內(nèi)容的編排版，含了店長專欄，企業(yè)的產(chǎn)品知識，以及員工的根本信息。在一定程度上方便了員工，對于大家

20、的業(yè)余生活和相互之間的溝通起到了很到的作用。另外員工感覺到非常幸福，畢竟公司已經(jīng)開始關(guān)注員工的工作之外的生活。員工文化欄如一個窗戶讓員工看到另外的世界，深受員工的喜歡。因此面對這次的嘗試我會總結(jié)經(jīng)驗(yàn)堅(jiān)持下去，讓員工的生活盡量豐富些。經(jīng)理述職報告 篇5我一直擔(dān)任遣派室經(jīng)理，這一年來在客艙部領(lǐng)導(dǎo)和遣派室全體員工的關(guān)心、支持與幫助下，我注重在德、能、勤、績、廉方面下功夫，堅(jiān)持勤勤懇懇工作，老老實(shí)實(shí)做人的信念，認(rèn)真履行個人崗位職責(zé)，及時完成單位和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)把這一階段工作總結(jié)陳述如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)一年來，一是堅(jiān)持不懈加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提高理論素質(zhì)。積極參加公司，客艙部組織

21、的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動，模范執(zhí)行各項(xiàng)方針政策，努力和上級在思想上、行動上保持高度一致，不做有違上級政策和指示精神的事；二是深入實(shí)際，掌握情況，為正確履行工作提供真實(shí)依據(jù)；能充分發(fā)揮先鋒表率作用。能認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分配，聽從指揮，敢挑擔(dān)子；三是珍惜團(tuán)結(jié)、維護(hù)和諧，一個單位職工們只要團(tuán)結(jié)共事，形成一個和諧氣氛才能心情舒暢地開展工作，在工作中我嚴(yán)格要求自己，配合行政領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作；四是注意聽取方方面面的意見，特別是反面或不同意見，這樣不僅是對別人的尊重，更重要的是對完善自己的工作思路，將起到積極的作用。二、盡責(zé)履職，全面完本錢職工作任務(wù)和考核目標(biāo)遣派室崗位涉及面廣、繁雜細(xì)瑣，且專

22、業(yè)性很強(qiáng)。我堅(jiān)持加強(qiáng)和進(jìn)一步提高飛行網(wǎng)的應(yīng)用能力，較初調(diào)入遣派室，我對飛行網(wǎng)可以說一無所知，也沒有相關(guān)的應(yīng)用手冊可以查閱學(xué)習(xí)，于是遣派室所有的員工都成了我的老師，只要是他明白的，我就虛心的討教，不斷的研究，現(xiàn)在我已經(jīng)可以知道部門的其他員工使用飛行網(wǎng)了；組織實(shí)施管理技能、及其他民航相關(guān)法律知識。加強(qiáng)與運(yùn)行控制部協(xié)調(diào)航班運(yùn)行中的相關(guān)事宜；與市場營銷部協(xié)調(diào)與航班方案相關(guān)事宜；與飛行部協(xié)調(diào)任務(wù)派遣工作中的相關(guān)事宜；與保衛(wèi)部協(xié)調(diào)兼職平安員航班安排的相關(guān)事宜。為了搞好該項(xiàng)工作，自己全身心地投入，充分利用自己掌握的業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗(yàn)，合理安排工作，分清工作的輕重緩急，克服困難，精心組織，認(rèn)真協(xié)調(diào)，在確保合理

23、的前提下，有條不紊地做好各項(xiàng)具體工作。一管理方面1、嚴(yán)格執(zhí)行客艙部的管理規(guī)定，加強(qiáng)對遣派室人員的管理，逐步培養(yǎng)員工做“手冊員工的意識；使全體人員都樹立遵守標(biāo)準(zhǔn)、盡心盡力工作的良好意識。2、加大內(nèi)部檢查力度，及時表彰先進(jìn)，整改缺乏，推動后進(jìn)。嚴(yán)格落實(shí)地面培訓(xùn)制度，遣派室的人員素質(zhì)參差不齊，有雙學(xué)位的大學(xué)畢業(yè)生，也有趕鴨子上架的老員工，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用對年輕人不是問題，可對老員工卻是一大難題，民航的相關(guān)法律法規(guī)，只要需要，我都安排部門自己的培訓(xùn)，以真正提高員工的思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)能力。3、理順相關(guān)操作流程。比方?備份人員管理規(guī)定?，乘務(wù)員排班管理程序?，?關(guān)于國際航班領(lǐng)取護(hù)照的通知?等等，讓每個乘務(wù)員真真

24、切切地把程序動作做一遍、把口令喊一遍、把各種應(yīng)急設(shè)備操作一遍。切實(shí)在管理認(rèn)識、人員配備和航班穩(wěn)定性上得到了加強(qiáng)。4、加強(qiáng)遣派室隊(duì)伍的管理。客艙部是對外形象展示的窗口之一，乘務(wù)員670名，人員多，工作量大，需要精心組織，周密部署，科學(xué)安排。國際航班是效益較好的航班，乘務(wù)員都非常在意執(zhí)行國際航班的數(shù)量，我要求排國際航班時就要公平、公正，更要求國際航班的排班結(jié)果每季度公示一次，接受全體乘務(wù)員的監(jiān)督，圓滿完成了航班運(yùn)行指揮部任務(wù)。5、利用各種渠道了解乘務(wù)員對排班結(jié)果的反響，不斷改良排班方法，提高排班質(zhì)量。使乘務(wù)員在滿足休息期和執(zhí)勤期后，能愉快地飛行。于是，我提出了駐外航班讓乘務(wù)員申請遣派室合理安排的建

25、議，經(jīng)實(shí)施后，獲得了乘務(wù)員的好評。二客艙平安方面1、加強(qiáng)“平安第一，預(yù)防為主意識教育，堅(jiān)持開好周、月的平安講評會，將平安例會列為全室工作的重要議程。2、認(rèn)真開展平安生產(chǎn)隱患排查、“平安生產(chǎn)三項(xiàng)行動、“持續(xù)平安生產(chǎn)等各項(xiàng)活動，從全員平安意識、規(guī)章意識和手冊意識，確保客艙平安。三、愛崗敬業(yè)，一心一意撲在工作上工作認(rèn)真，態(tài)度積極，不計(jì)較個人得失，工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不遲到早退，只要接到領(lǐng)導(dǎo)布置和自己的本職工作，我會以較快的速度和飽滿的熱情做好每項(xiàng)工作。一年來，為了更好地做好自己本職工作，我放棄許多休息天，因?yàn)榍才墒胰鄙俑甭殻聼o巨細(xì)，我都盡量親力親為。可作為一名飛行干部，公司對有飛行時間的考核，

26、為了能及時地掌握遣派室的動態(tài)信息，解決工作中碰到的各種問題，一年來，我?guī)缀醵际侵芤恢林芪迳习啵苣╋w行，放棄了許多的休息天；有時候大夜航飛回來，航班7點(diǎn)落地，洗漱整理后8點(diǎn)30分，我仍然堅(jiān)持上班。我也能妥善處理個人與集體、家庭與工作的關(guān)系，從不因?yàn)樗绞碌⒄`工作。四、廉潔自律，堅(jiān)持按規(guī)章制度辦事嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、工作中依法合規(guī)辦事，不講私情，不謀私利，不玩忽職守，廉潔奉公，不營私舞弊，做到堂堂正正做事，清清白白做人。作為部門主管，我深感責(zé)任重大，在工作中還存在一些缺乏。尤其在與人相處方面還需要加強(qiáng)鍛煉，有時候說話太直做事考慮不周等情況，在管理當(dāng)中還要更加嚴(yán)格，這些都需要認(rèn)真加以改良。同時希望

27、領(lǐng)導(dǎo)和同事能給我一如既往支持和幫助，在今后的工作當(dāng)中我會再接再厲，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望，為客艙部開展做出新奉獻(xiàn)。以上述職報告請領(lǐng)導(dǎo)和同事們指正評議。經(jīng)理述職報告 篇6尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好!于xxxx年x月任公司人力資源部經(jīng)理一職以來，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪資福利、績效考核與改良、勞動關(guān)系等六大體系的工作，主抓本部門目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)，首先借此時機(jī)感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助，同時懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在新的一年繼續(xù)支持。綜觀不到一年的任職經(jīng)歷，個人緊緊圍繞公司開展宗旨，始終堅(jiān)持“以人為本的管理理念，創(chuàng)造性開展各項(xiàng)工作，狠

28、抓落實(shí)，注重實(shí)效，爭取高效率高質(zhì)量完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將我個人今年以來履行職責(zé)情況向大家做以匯報，請各位批評指正。第一局部：對人力資源經(jīng)理崗位的認(rèn)識和理解人力資源作為企業(yè)的核心資源直接決定企業(yè)的核心競爭力，人力資源經(jīng)理要做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，為企業(yè)戰(zhàn)略效勞，從公司角度，不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氣氛，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度是建立鼓勵員工按照企業(yè)與員工共贏的開展之路，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現(xiàn)自我開展目標(biāo)時快樂生活，我牢記人力資

29、源經(jīng)理的使命：必須具有大局觀，成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴;具備專業(yè)技能的專家;強(qiáng)烈的效勞意識，肩負(fù)對企業(yè)各部門效勞的職責(zé);具備良好的關(guān)系平衡意識和能力，平衡員工和企業(yè)利益。通過對此崗位的理解，充分了解公司實(shí)際后，高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。第二局部：崗位職責(zé)完成情況及主要工作(一)不斷完善人力資源管理根底工作，促使管理標(biāo)準(zhǔn)化，科學(xué)化。人力資源部自5月6日開始運(yùn)作，5月27日起獨(dú)立辦公，根底工作比擬薄弱，為了標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，部門根底工作主要做了以下幾個方面抓起。1、實(shí)行辦公室5S管理，對員工檔案進(jìn)行及時整理，對招聘表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進(jìn)行分類歸納，在原來根底上完善人員花名

30、冊(紙質(zhì)版和電子版)，并嚴(yán)格與各部門實(shí)際在職人員核對，及時錄入員工入職、離職信息，收集員工畢業(yè)證和資格證原件，涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案，對員工檔案進(jìn)行歸類分放，目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。2、對各部門工作進(jìn)行調(diào)研及了解，在公司各部門工作標(biāo)準(zhǔn)的根底上，初步建立人員崗位職責(zé)說明書，明確人員責(zé)任和工作范圍，形成人員崗位說明書資料近100頁，建立內(nèi)部人員標(biāo)準(zhǔn)體系及流程，促使公司人力資源建設(shè)步入標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化開展。3、做ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證的準(zhǔn)備工作，對公司組織的各種培訓(xùn)，及時做培訓(xùn)實(shí)施記錄表和簽到表，對本部門工作按照要求逐步進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)。4、結(jié)合公司實(shí)際

31、，完善相關(guān)表格，制定部門工作日志，每天對本部門工作進(jìn)行記錄(包括今日方案、落實(shí)情況、未完成工作)，進(jìn)行高效時間管理，做到日清月新;制定部門發(fā)文登記本，全年向相關(guān)部門發(fā)放各類文件(培訓(xùn)、任命、溝通)等36個，以書面形式與相關(guān)部門及時溝通，對工作及時反響，提高了工作效率，對招聘、入職、離職、培訓(xùn)、考核、保險等分類建立檔案，確保各項(xiàng)工作有方案、有落實(shí)、有總結(jié)，部門根底工作穩(wěn)步扎實(shí)開展。(二)積極拓展招聘渠道，快速補(bǔ)充各類人才，確保工作進(jìn)展順利。招聘工作就是在適宜的時間適宜的人用在適宜的崗位上，今年，部門根據(jù)廣告行業(yè)的實(shí)際，結(jié)合公司業(yè)務(wù)需要，針對人員崗位需求，不斷拓展和完善招聘渠道，最大限度為公司節(jié)約

32、招聘本錢，招攬賢才，提高招聘效率。1、鑒于車間生產(chǎn)人員嚴(yán)重缺乏，先后屢次聯(lián)系職介所20余家、職業(yè)技術(shù)學(xué)校10余家進(jìn)行招聘，通過免費(fèi)人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息，搜集各類人才。2、針對銷售人員和設(shè)計(jì)人員需求，積極參加免費(fèi)招聘會，與中大人力資源機(jī)構(gòu)合作，參加各類招聘會5次;與古都人才網(wǎng)建立合作關(guān)系，參加陜西教育學(xué)院，延安大學(xué)創(chuàng)新學(xué)院、歐亞學(xué)院等校園招聘會8次，積極與各類職教高校合作，參加西安汽車科技學(xué)院校園宣講會1次，實(shí)現(xiàn)校企合作,合作共贏，較好的展示和宣傳企業(yè)實(shí)力與品牌。3、針對圣翔汽貿(mào)公司和大統(tǒng)公司實(shí)際，積極拓展各類獵頭公司、人事外包機(jī)構(gòu)(紅杉管理咨詢公司等)進(jìn)行重點(diǎn)招聘。4、為了全方位招

33、聘人才，九月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會員，通過簡歷人才庫搜集人才， 邀請面試等，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間，提高效率，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息，擴(kuò)大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。20 xx年通過多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設(shè)，公司全年共搜集和收到簡歷1800人次，面試1000余人，錄用130多人，為各部門工作開展提供必要的人才支持，確保各項(xiàng)工作順利開展。(三)建立公司培訓(xùn)體系，有效鼓勵員工，促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展。1、建立年度培訓(xùn)方案，有針對性進(jìn)行分層分類培訓(xùn)。五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷共計(jì)70余份，采取自愿填表的方式進(jìn)行調(diào)查，對調(diào)查情況匯總并形成書面匯總報告。經(jīng)過廣泛了解員工培訓(xùn)需求，制定

34、和完善符合公司實(shí)際的年度培訓(xùn)方案，并打印下發(fā)到各部門。對一般員工和中干進(jìn)行分層分級培訓(xùn)，將培訓(xùn)方案落實(shí)到每周，從培訓(xùn)課程、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)方式、考核方式等進(jìn)行細(xì)化，并確定每月培訓(xùn)主題，針對公司存在的問題，從效率提高月、銷售月、創(chuàng)新月、形象改變月和整體提高月等進(jìn)行有針對性培訓(xùn)。2、建立公司外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)方案與內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)體系，促進(jìn)各部門工作學(xué)習(xí)專業(yè)化，實(shí)用化及多元化。六月份對中干和業(yè)務(wù)員進(jìn)行法律知識培訓(xùn)一次，通過陳平律師稅務(wù)所高級講師講授，增強(qiáng)合同簽訂等法律知識認(rèn)識，并組織考試，效果良好;七月份利用早上晨會對全體員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)四次，提高中干管理能力和員工儀表形象;八月份對業(yè)務(wù)員、車間人員進(jìn)

35、行3M材料和機(jī)器設(shè)備相關(guān)知識培訓(xùn)，及時對培訓(xùn)效果進(jìn)行測試;利用周末中干會時間對中層管理人員針對管理知識、管理技能、溝通能力，團(tuán)隊(duì)管理，人才培養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，主要課程有：中層人員角色定位、如何正確領(lǐng)導(dǎo)80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理溝通等;與高新企業(yè)大學(xué)聯(lián)系，從8月6日開始組織人員參加周五高新企業(yè)大學(xué)相關(guān)培訓(xùn)，全年每周五外派公司各部門員工及中干100余人次，從員工根底辦公軟件應(yīng)用到財務(wù)管理、稅收管理、工程管理、人力資源管理、市場營銷、產(chǎn)品質(zhì)量等各類專業(yè)知識及管理思維的培訓(xùn)，提高了員工的根本素質(zhì)及管理水平。為了了解培訓(xùn)效果，人力資源部在培訓(xùn)的同時，下發(fā)培訓(xùn)調(diào)查問卷100余份，跟蹤學(xué)習(xí)

36、效果，經(jīng)調(diào)查，各類培訓(xùn)效果明顯，參訓(xùn)人員能較好的將培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高了工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)理述職報告 篇7各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：我于xx月受總經(jīng)理室的重托，擔(dān)任人保財險市分公司總經(jīng)理。近一年來，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司、區(qū)分公司工作會議精神，圍繞“更新觀念，調(diào)整結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化管控，提高效益的總體工作思路和“抓住一個重點(diǎn)，明確兩個目標(biāo)的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求，堅(jiān)持兩個禮貌建設(shè)一齊抓，在公司其他班子成員的用心配合和協(xié)助下，帶著公司全體員工克服困難、開拓創(chuàng)新、努力拼搏，在全體員工的用心努力下，公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效，保費(fèi)收入大幅增長，各項(xiàng)管理顯著提高，職工精神面貌煥然一新。

37、下方，我將一年來的思想和工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報告如下，請大家評議。一、主要經(jīng)營業(yè)績今年方案保費(fèi)收入xx萬元；凈利潤xx萬元；已賺凈保費(fèi)xx元；綜合本錢率85.5%。今年一到十月，我公司共完成保費(fèi)收入xx萬元，完成年方案39%，增長20.26%；報表累計(jì)承保利潤xx萬元，承保利潤率17.96%，報表累計(jì)利潤總額xx萬元，抵減所得稅后，實(shí)現(xiàn)凈利潤xx萬元，凈利潤率為11.82%；實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)xx萬元，完成年初方案92.23%；賠款支出xx萬元，簡單賠付率為47.03%，同比下降7.39個百分點(diǎn)；營業(yè)費(fèi)用控制在xx萬元，同比下降9.18個百分點(diǎn)；綜合本錢率為82.04%，其中賠付率57.34

38、%，營業(yè)費(fèi)用率24.70%。二、主要工作及其績效一采取用心有效措施，開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，推進(jìn)業(yè)務(wù)快速開展。公司今年各項(xiàng)工作都面臨著很大的壓力和困難。“三個中心建設(shè)亟待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善；業(yè)務(wù)開展需要填補(bǔ)高達(dá)600多萬元的缺口；理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款，這些因素給公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力。應(yīng)對以上壓力，我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我與班子其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，大家集思廣益，開拓創(chuàng)新，采取用心有效措施，奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)快速開展。一是用心尋找業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作，為基層公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力，改善了與政府及交警、郵政、銀

39、行、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門的關(guān)系，個性是取得了交警、郵政、安監(jiān)等部門的大力支持，拓展了業(yè)務(wù)開展新領(lǐng)域，使摩托車險、職責(zé)險等效益險種業(yè)務(wù)獲得了快速開展，摩托車險業(yè)務(wù)同比增長114%，職責(zé)險同比增長15%，意外險同比增長7.2%。二是用心開展業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動，加大營銷力度，推進(jìn)業(yè)務(wù)開展。從今年3月到9月，我們共開展了“職責(zé)險、意外險專項(xiàng)營銷活動、“非車險業(yè)務(wù)突擊活動、“秋季學(xué)幼險突擊活動和“職責(zé)險、意外險業(yè)務(wù)突擊活動等五次業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動，透過開展各種業(yè)務(wù)突擊活動，采取政策扶持、費(fèi)用傾斜措施，調(diào)動了員工的展業(yè)用心性，使今年整體業(yè)務(wù)開展收到了良好的效果，至10月底，全轄已有7個支公司完成了全年

40、保費(fèi)方案，全市收入保費(fèi)xx萬元，完成年初預(yù)算目標(biāo)39%，同比增長20.26%。二強(qiáng)化內(nèi)部管理，控制本錢支出，促進(jìn)效益提高。為了追求經(jīng)營效益的最大化，確保利潤目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，我對公司歷年的各項(xiàng)本錢支出狀況進(jìn)行了認(rèn)真分析研究，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)，逐項(xiàng)進(jìn)行整改。首先是完善各項(xiàng)費(fèi)用管理制度，從勤儉建司角度出發(fā)，重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項(xiàng)費(fèi)用管理制度，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，并取得很好效果，今年1-10月，全司營業(yè)費(fèi)用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理賠管理，促進(jìn)效益提高。今年公司的賠款壓力很大，上年遺留的賠案有300多萬元，今年發(fā)生的大案又個性多，僅車險業(yè)務(wù)10萬元以上的賠案就比去

41、年同期增長了186%，為了擺脫巨大的賠款壓力，我從強(qiáng)化理賠管理入手，透過加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提高定損質(zhì)量，以及出臺了?理賠業(yè)務(wù)分析制度?、?定損復(fù)查規(guī)定?及?車險招標(biāo)修理方法?等一系列理賠管理方法，加強(qiáng)對定損和理算的把關(guān)，擠出賠款水分，控制賠款支出。經(jīng)過努力，在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上，1-10月我公司簡單賠付率為46.6%，同比下降了6.2個百分點(diǎn)。三認(rèn)真貫徹落實(shí)三季度經(jīng)營形勢分析會精神，加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。區(qū)分公司第三季度經(jīng)營形勢分析會議召開后，我對上級公司的經(jīng)營決策高度重視，堅(jiān)決服從，及時組織傳達(dá)貫徹會議精神，召開業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)動會，分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo)，研究制定政策措施

42、。為確保區(qū)分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們還制定了費(fèi)用和手續(xù)費(fèi)的傾斜措施，出臺非車險業(yè)務(wù)開展獎勵方法，幫助基層公司尋找業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，組成工作組加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。由于我們班子能夠顧全大局，堅(jiān)持以公司整體利益為重，采取了切實(shí)可行的措施，使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效，10月份當(dāng)月完成非車險業(yè)務(wù)保費(fèi)收入245萬元，與去年同月相比增長47.52%，使非車險業(yè)務(wù)占比從9月份的30.83%上升到31.70%。四加強(qiáng)“三個中心建設(shè)，提高公司管理水平。為實(shí)施總公司?“三個中心建設(shè)與運(yùn)行的實(shí)施方案?，我十分重視“三個中心建設(shè)，做了超多工作。根據(jù)公司實(shí)際，一是親自制定工作方案，落實(shí)各項(xiàng)工作職責(zé)；二是落實(shí)整改措施，建立

43、健全各項(xiàng)規(guī)章制度；三是強(qiáng)化培訓(xùn)工作，提高人員素質(zhì)；四是定期召開匯報會，認(rèn)真分析研究“三個中心建設(shè)與運(yùn)行狀況，狠抓整改。從而確保了我司實(shí)現(xiàn)全轄范圍核保、報案、財務(wù)處理、信息數(shù)據(jù)、同城范圍內(nèi)查勘定損五個集中。目前，我公司“三個中心運(yùn)行狀況良好，“三個中心的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現(xiàn)。五加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)管理，抓好車貸清收工作，躲避經(jīng)營風(fēng)險。一是加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)管理。為了躲避應(yīng)收保費(fèi)帶來的經(jīng)營風(fēng)險，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，年初以來，我們就對應(yīng)收保費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面清理，加大了清理、追收、控制三個環(huán)節(jié)的工作力度，在徹底去除垃圾數(shù)據(jù)的同時，制定了?應(yīng)收保費(fèi)管理規(guī)定?，嚴(yán)格控制應(yīng)收保費(fèi)產(chǎn)生，取得了明顯成效，應(yīng)收保費(fèi)占比由

44、一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%，有效地控制在區(qū)分公司下達(dá)的指標(biāo)以內(nèi)。二是切實(shí)抓好車貸清收工作。按照總公司、區(qū)分公司關(guān)于車貸險清理整頓工作的部署，在區(qū)分公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，我們加強(qiáng)了對清欠工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大了催收工作的力度。做到有方案、有安排、有任務(wù)、有量化指標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行“拔釘子和“六個結(jié)合的清收行動，努力化解車貸險經(jīng)營風(fēng)險，取得了較好的效果。到10月31日止，已清收逾期筆數(shù)40筆，使去年底的87輛減少到47輛；清收逾期金額70.31萬元，使年初的102.5萬元減少為32.19萬元，完成了區(qū)分公司年初下達(dá)的逾期金額控制在34萬元以內(nèi)的指令性指標(biāo)。六認(rèn)真開展執(zhí)法監(jiān)察，促進(jìn)

45、依法合規(guī)經(jīng)營。為了貫徹落實(shí)好區(qū)公司關(guān)于開展執(zhí)法、效能監(jiān)察的工作部署，我們抽調(diào)了超多人力組成工作組，對全轄xx個支公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查，重點(diǎn)對執(zhí)行“六條禁令狀況進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)察，同時對車險理賠、數(shù)據(jù)真實(shí)性、財務(wù)管理等工程進(jìn)行效能綜合檢查，透過執(zhí)法監(jiān)察的開展，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)，對管理工作滯后的公司提出整改意見，強(qiáng)化了統(tǒng)一法人觀念，保證上級公司的各項(xiàng)政策規(guī)定得到切實(shí)貫徹落實(shí)，有力推進(jìn)了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險防范潛力，使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進(jìn)一步提高。七穩(wěn)妥進(jìn)行薪酬制度改革，保證業(yè)務(wù)和隊(duì)伍雙穩(wěn)定。分配制度改革工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，影響力大，為了確保薪酬制度改革的順利開展，保證業(yè)務(wù)

46、不丟、隊(duì)伍穩(wěn)定，我在改革實(shí)施之前，要求各相關(guān)部門認(rèn)真做好調(diào)查研究和測算工作，廣泛聽取員工意見，制定合理可行的實(shí)施方案，并親自主持召開薪酬制度改革發(fā)動會。薪酬制度改革實(shí)施后，局部老同志因自身利益問題產(chǎn)生一些情緒，我又親自下到基層公司找他們談心，做耐心細(xì)致的思想工作，引導(dǎo)他們以大局為重，支持和服從改革，化解了較為復(fù)雜鋒利的矛盾，確保了這次改革的順利實(shí)施和員工隊(duì)伍思想的穩(wěn)定。八加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，推進(jìn)精神禮貌建設(shè)開展。在加強(qiáng)公司管理，深化公司改革，確保業(yè)務(wù)開展和效益提高的同時，我十分注重加強(qiáng)以黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要資料的企業(yè)精神禮貌建設(shè)。一是加強(qiáng)自身

47、學(xué)習(xí)。初到，為了盡快地熟悉各方面的狀況，我一方面認(rèn)真查閱公司歷年的各種檔案材料，了解公司的開展動態(tài)；一方面深入各基層公司，找干部職工談心，掌握員工隊(duì)伍思想動態(tài)；再一方面是用心向公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志虛心請教，透過種種途徑加快自我對市分公司以及保險市場狀況的了解，為工作的順利開展打下根底。同時，我始終抓緊黨的各項(xiàng)方針政策學(xué)習(xí)，把政治理論學(xué)習(xí)擺在首要位置。思想上與黨持續(xù)高度一致，不斷提高執(zhí)行國家政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的潛力。二是嚴(yán)于律己，標(biāo)準(zhǔn)行為。我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，凡要求員工做到的，自我先做到。組織制定黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)

48、監(jiān)督制度，帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)，認(rèn)真貫徹總公司“六條禁令，持續(xù)自身廉潔自律。透過自我和班子成員的模范行為，在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。三是加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。個性注重領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，提倡民主決策，不搞獨(dú)斷專行，尊重班子其他成員的意見，對涉及公司業(yè)務(wù)開展、管理措施、經(jīng)營決策、重大開支、任免干部等重要問題，我都認(rèn)真傾聽各方面的意見，堅(jiān)持做到?jīng)Q策民主化、科學(xué)化。四是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。在職工隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)方面，我用心組織開展各種有益的群眾文娛活動，豐富員工的文化生活，陶冶員工思想情操，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。與此同時，我還采取由中層干部輪

49、流組織和主持司務(wù)會等方式，著重培養(yǎng)和鍛煉中層干部的組織協(xié)調(diào)潛力和聯(lián)合作戰(zhàn)潛力。透過多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動，活潑了員工的思想，增強(qiáng)了隊(duì)伍的向心力，提高了干部的工作潛力，使公司面貌煥然一新，有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的快速健康開展。三、存在問題與對策一年來，我在學(xué)習(xí)與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。1、業(yè)務(wù)開展不平衡，仍有局部支公司業(yè)務(wù)開展緩慢，各業(yè)務(wù)險種間的開展也不平衡，車險和非車險之間業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不夠理想。2、各項(xiàng)政策制度落實(shí)得不夠好。前段時間偏重于抓制度建設(shè)，檢查落實(shí)工作抓得不夠緊。對以上存在的問題，在今后的工作中，我將采取有力措施，專題研究，具體

50、解決，力爭把開展和管理工作抓得更好。各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我任職以來，雖然做了超多的工作，取得了一些成績，但我深深體會到，這些都是上級公司正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持幫助的結(jié)果。今后我將一如繼往，把工作做得更好，決不辜負(fù)組織和同志們對我的期望。以上報告，如有不妥，請批評指正。多謝！經(jīng)理述職報告 篇8今年上半年以來，在盛市店的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹“二為方針，堅(jiān)持三個文明一起抓，我?guī)е鴷暌话嗳诉M(jìn)一步解放思想、開拓進(jìn)取，搞活流通渠道，調(diào)整圖書結(jié)構(gòu)、繁榮圖書市場，最大限度地滿足讀者需求，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，書店經(jīng)理述職報告。20 xx年上半年實(shí)現(xiàn)銷售收入1101萬

51、元，比去年同期增加近175萬元，預(yù)計(jì)全年銷售額達(dá)2600萬元，將超額完成盛市店下達(dá)的指導(dǎo)性方案2450萬元。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)我始終重視加強(qiáng)自身的思想修養(yǎng)和政治素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學(xué)習(xí)江澤民“三個代表重要思想和國務(wù)院?關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改良未成年人思想道德建設(shè)的苦干意見?，從而增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行黨的根本路線和與黨中央保持高度一致的自覺性，時刻保證了清醒的政治頭腦和堅(jiān)決的政治立常認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理、金融管理、法律法規(guī)等方面的知識，不斷提高政策理論水平和文化素養(yǎng)。帶頭學(xué)好各種政策法規(guī)，并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中去。沒有堅(jiān)決的政治立場，就會腐敗，就會墮落；沒有較強(qiáng)的政策

52、理論水平，工作開展就沒有后勁；沒有較深的文化修養(yǎng)，就不是一個好領(lǐng)導(dǎo)。沒有學(xué)習(xí)，就沒有進(jìn)步。我堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，一有閑暇就讀書看報，不斷充實(shí)完善自己。二、務(wù)真求實(shí)，創(chuàng)造性工作一是搞好教材、教輔的發(fā)行工作。上半年課本、教材銷售碼洋695萬元，占銷售總額的63.1%，比去年同期相比增加了60萬元。以靈活的方式參與競爭；不斷改善效勞質(zhì)量，問計(jì)于師生，急教育之所急，想教育之所想，熱情的效勞，贏得了廣闊教育工作者的信賴。二是加強(qiáng)陣地建設(shè)。為創(chuàng)造一個舒適溫馨、書香濃郁、方便快捷的購物環(huán)境，我們不斷裝修改造。今年6月又對二樓圖書市場重新裝修，廳內(nèi)清潔明亮、品種繁多、書香飄飄，讀者一步一停足，三步一回頭，留連忘返

53、，真正成為營造書香社會人們的精神家園。一般圖書上半年銷售碼洋331萬元，比去年同期的279萬元增加了52萬元。以省店60周年為契機(jī)，利用多種措施搞好百日圖書大聯(lián)展活動，述職報告?書店經(jīng)理述職報告?。我們書店是黨的主要宣傳陣地，為建設(shè)書香鄆城，營造學(xué)習(xí)型社會，我們義不容辭。三是堅(jiān)持“一元化為主，多元化經(jīng)營的原那么，大力開展第三產(chǎn)業(yè)。今年6月，我們精心籌備的唐塔路文體商城隆重開業(yè)，這是一個大喜事，是一個良好的開端，為書店開展揭開了嶄新的一頁。開業(yè)不到2周，就有三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的教育系統(tǒng)團(tuán)體購物17000萬元。文體商城既為我們增加了收入，又宣傳了新華書店的形象。三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，廉潔奉公一、為節(jié)約開支，我們

54、制定了嚴(yán)格的財務(wù)制度。重大開支造方案，任何開支均要寫申請報告，報銷單據(jù)先由主管人簽字，再由我審核。并規(guī)定加班時間，一律不準(zhǔn)喝酒，假設(shè)發(fā)現(xiàn)罰款100元。二、作為班長，我堅(jiān)持處事公正、光明磊落、關(guān)心同志、坦誠相見；工作中堅(jiān)持民主集中制，積極征求班子成員及各方面的意見，我們領(lǐng)導(dǎo)班子年青有為，業(yè)務(wù)精湛，科級干部也均是精兵強(qiáng)將，有較強(qiáng)的工作能力，大家暢所欲言，有好的建議，大家要多提，我作錯了可當(dāng)面指正。大家關(guān)心我，也就是關(guān)心我們書店、關(guān)心我們的事業(yè)。三、不搞特殊。我時刻嚴(yán)格要求自己，帶頭執(zhí)行中央和黨委有關(guān)廉潔自律的規(guī)定，我愿意接受大家的監(jiān)督。成績大家有目共睹，缺乏之處還有很多，我略談以下兩點(diǎn)：一、危機(jī)意

55、識不夠強(qiáng)。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏有句名言：“永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰。19年前，海爾集團(tuán)還是一個瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)，目前海爾已入圍世界100強(qiáng)品牌，靠的就是危機(jī)意識。從長遠(yuǎn)看，教材發(fā)行市場化是個趨勢，專營打破只在朝夕，這將從根本上動搖新華書店生存根基。從20 xx年秋開始，一費(fèi)制將在義務(wù)教育階段學(xué)校全面推行。圖書發(fā)行市嘲對內(nèi)完全放開。今年4月，我省民營企業(yè)山東世紀(jì)天鴻書業(yè)從新聞出版總局獲得了出版物總發(fā)行和全國連銷經(jīng)營授權(quán)。這意味著國內(nèi)民營資本可在全國開展連鎖經(jīng)營業(yè)務(wù)。今年年底前將對外資放開書報刊批發(fā)市場，從此國內(nèi)外資本與新華書店平等競爭，共同瓜分國內(nèi)圖書市場，擠壓新華書店原有市場空間。面對種種危機(jī)，我們

56、必須保持清醒頭腦。如果失去國家政策保護(hù)，我們?nèi)绾紊妫慷⒏睒I(yè)不夠興旺。文體商城開業(yè)只是萬里長征的第一步，今后的路還很長，很艱難。目前我們的副業(yè)還太少、太弱，大家要集思廣義、共獻(xiàn)良策、共謀開展。“新華書店是一個閃光的品牌，是塊金字招牌，蘊(yùn)藏著巨大的無形資產(chǎn)，我們要保護(hù)好、利用好、發(fā)揮好。如棗莊市新華書店組建了一個新華酒業(yè)，生產(chǎn)“新華牌白酒，利用新華的品牌優(yōu)勢，憑借新華書店的遍布全國的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，銷售狀況還不錯，這是一個很好的例子，大家可借鑒一下。當(dāng)然這些缺乏，需要我及在座的各位一年乃至幾年的努力，作為領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。今后財務(wù)制度要進(jìn)一步加強(qiáng)，努力節(jié)約開支；人事方面要競爭上崗，誰為書店

57、做的奉獻(xiàn)大，誰就能走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。工作是一種快樂。事業(yè)是我的生命。回憶走過的路，我在書店十幾年，我付出了，收獲了，我從工作中享受到無以倫比的快樂。大家也要以事業(yè)為重，把工作當(dāng)作快樂。工作是美麗的。經(jīng)理述職報告 篇9時間過得好快！不知不覺中參加三分部這個團(tuán)隊(duì)工作已經(jīng)一個多月了，暮然回首，有失落時的茫然，也有遇到困難和挫折時的惆悵，不過這一切都過去了！我明白自己從一個普通的防損員能到分部工作，對我來說這是一個難得的歷練時機(jī)，所以我一定要好好把握這個時機(jī)，我要在工作實(shí)踐中不斷的磨練自己，做一名優(yōu)秀的樓層經(jīng)理，在這里我要感謝在我失落與茫然的時候給予我支持和鼓勵的領(lǐng)導(dǎo)及同事們！在分部這一個月的工作實(shí)踐中，

58、我對自己的工作成果并不滿意，就因?yàn)樽约旱慕邮苣芰^差，所以導(dǎo)致了自己工作效率低下，上月的銷售任務(wù)也沒能完成！但是對我個人而言在分部學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步。也讓我有少許的欣慰，對于接下來的工作我將分以下幾點(diǎn)去開展。1、關(guān)于調(diào)整心態(tài)方面：在前月工作中我經(jīng)常會因?yàn)樽约簺]能及時完成上級交付的工作任務(wù)而懊惱，有時候甚至看不起自己，對自己沒信心！工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)換對我來說是一種磨練，在今后的工作中我一定要學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)，盡快適應(yīng)三分部這個工作環(huán)境，用積極的心態(tài)去克服工作中遇到的種種困難，我要讓自己成為一個嶄新的人：在實(shí)戰(zhàn)中不斷的提升自己，在挫折中不斷的成長，用一顆積極的心態(tài)去學(xué)習(xí)，為我能更好的完成下一個工

59、作任務(wù)做好前期準(zhǔn)備！2、關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作方面：在團(tuán)隊(duì)合作方面我做得不是很出色，剛到分部工作。因?yàn)槊Γ瑏y，一心只想著趕緊完成自己的工作任務(wù)，所以沒把團(tuán)隊(duì)合作能力發(fā)揮到極致！ 我希望今后自己能徹底的融入到三分部這個大家庭里去！和同事們一起并肩作戰(zhàn)，一起分享戰(zhàn)勝的喜悅，最好的見證還要在日后的工作中去檢驗(yàn)，一個人的成績是渺小的，團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同努力的目標(biāo)，因此在日后的工作中，我一定要把自己徹底的融入到三分部這個團(tuán)隊(duì)中去，一起為提升三分部工作效績和銷售業(yè)績而奮斗。3、關(guān)于現(xiàn)場管理方面：現(xiàn)場管理一直是我最頭疼的問題！商場是一個人員很復(fù)雜的交際地點(diǎn)，有時當(dāng)我在巡場中遇到個別態(tài)度極其惡劣的專柜員工，明明她正在

60、違紀(jì)了可她卻偏偏不認(rèn)為自己有錯，還振振有詞。有時難免會立即火冒三丈！與此同時我會想到此時此刻的我是一名樓層管理者我要堅(jiān)持我的原那么，我有責(zé)任和義務(wù)去監(jiān)督每個專柜的員工，因?yàn)樗男袨檎绊懼麄€商場的形像，只有堅(jiān)持原那么落實(shí)制度才能提高商場形像！專柜員工是終端銷售人員，也是跟顧客交流的第一橋梁，所以在今后的工作中除了完成上級交付的工作任務(wù)外還要加強(qiáng)與專柜員工之間溝通，堅(jiān)持原那么，公平處理每件事情，真正做到以理服人！4、關(guān)于銷售問題：銷售業(yè)績問題是我心里的一大塊心病，也是最重要的一點(diǎn)！因前月忙于新柜裝修及學(xué)習(xí)分部工作相關(guān)流程等事宜，忽略了銷售業(yè)績，導(dǎo)致沒能完成當(dāng)月銷售任務(wù)目標(biāo)！接下來的工作中我將虛