1、2015-10856本由南區(qū)柳州市年 1 月 15 日員負(fù)責(zé)，時間：2016 年 1 月 7 日2016一、合同信息客戶：，申請時間：2015 年 11 月 03 日，商品：蘋果 6S，：蘇寧本金：4988 元 ，銷售詳情：，銷售 ID：238383，銷售二、1. 實地走訪客戶提供的情況實地走訪客戶公司，公司真實存在，但客戶提供公司信息不完整，所在公司全稱應(yīng)該是：金大陸海鮮-千尋西式宴會廳；店長蒙離職，所留公司號碼公司前臺收銀言客戶 2015 年 10 月已2. 核實客戶居住地偽實地走訪，地址真實存在，一樓有門禁無法進(jìn)去，門禁語言，女接言是客戶妹妹，其父也在這居住，客戶不在家。3. 撥打合同上

2、客戶：無人接聽：通話中：無法撥通號碼4. 針對商家及銷售的過程及結(jié)果銷售代表稱已經(jīng)撥打?qū)徍水?dāng)時有人接聽稱認(rèn)識客戶，要求提供撥打通話，銷售代表無法提供。詳見附件 SA 陳述5. 補充說明：114 查詢公司合同信息一致、網(wǎng)查無相關(guān)信息一、客戶：廖國文，申請時間：2015 年 11 月 04 日，商品：蘋果 6S，：蘇寧本金：4388 元 ，銷售：，銷售 ID：238383，銷售二、詳情1、 實地走訪客戶提供的情況實地走訪客戶公司，公司真實存在，但正在轉(zhuǎn)讓，該公司位于在 2015 年 8 月至今很少見這公司開門經(jīng)營。員上班，2、 核實客戶居住地偽與戶籍地址一致，為走訪，客戶家較偏僻，不方便外訪。3、

3、 撥打合同上客戶：停機(jī)號碼公司：關(guān)機(jī)（小靈通號碼）：不接鳩：女接言不認(rèn)識客戶，住在村：男接言姓湯不姓許，認(rèn)識客戶，但很久沒有聯(lián)系，若能聯(lián)系上答應(yīng)幫轉(zhuǎn)告4、 針對商家及銷售的過程及結(jié)果詢問銷售代表，問：客戶住址距離上班地址 20KM 以上是否合理，且其公司旁邊就是出租房區(qū)域，為何客戶 不在附件租房居住，其言：認(rèn)為合理，當(dāng)時沒有想到這些問題。詳見附件 SA 陳述5、 補充說明：114 查詢公司無相關(guān)信息、網(wǎng)查無相關(guān)信息一、合同信息客戶：，申請時間：2015 年 11 月 07 日，商品：蘋果 6P，：蘇寧本金：4688 元 ，銷售：，銷售 ID：238383，銷售三、詳情1、 實地走訪客戶提供的情

4、況實地走訪客戶公司，公司真實存在，客戶公司晚上才經(jīng)營，白天不營業(yè)。2、 核實客戶居住地偽實地走訪，客戶住址信息不存在，革新一區(qū)居民言：一區(qū)是從 9 棟開始排號，1-8 號不在小區(qū)內(nèi)是小區(qū)外平房，員所見，小區(qū)外已經(jīng)沒有平房，全部拆遷重建，部分房子因為龍屯立交橋修建原因，已拆除。3、 撥打合同上號碼客戶公司其他：無人接聽：有人接言：客戶是公司服務(wù)員，上夜班，晚上六點半到公司。沒有撥打，客戶正常還款。4、 針對商家及銷售的過程及結(jié)果已月 SA 在公司面談，詳見附件 SA 陳述5、 補充說明：114 查詢公司一致、地址一致一、合同信息客戶：，申請時間：2015 年 11 月 07 日，商品：蘋果 6P

5、，：蘇寧本金：5088 元 ，銷售：，銷售 ID：238383，銷售四、詳情1、 實地走訪客戶提供的情況實地走訪客戶公司，公司真實存在， 外訪中客戶，正在上班。問其為何不還款，言忘記還款了，核對合同其他信息一致2、 核實客戶居住地外訪公司中客戶為走訪偽3、 撥打合同上外訪中人未撥打號碼4、 針對商家及銷售的過程及結(jié)果已月 SA 在公司面談，詳見附件 SA 陳述5、 補充說明：114 查詢公司一致、地址一致一、合同信息客戶：，申請時間：2015 年 11 月 09 日，商品：蘋果 6，：蘇寧本金：4688 元 ，銷售：，銷售 ID：238383，銷售五、詳情1、 實地走訪客戶提供的情況實地走訪客

6、戶公司，公司真實存在。店員言：客戶已經(jīng)好幾天沒來上班，是店面大靈通號碼。2、 核實客戶居住地偽實地走訪，地址不詳，該棟商住樓有五個單元，客戶所留信息沒明確是那個單元，由于有門禁員只走訪 1、3、4 單元，敲門無人應(yīng)答。3、 撥打合同上號碼撥打客戶撥打公司撥打撥打：停機(jī)：關(guān)機(jī)：無人接聽：提供客戶新：無人接聽號碼：4、 針對商家及銷售的過程及結(jié)果已月 SA 在公司面談，詳見附件 SA 陳述5、 補充說明：114 查詢公司無信息六、 針對客戶的結(jié)果A、客戶，經(jīng)核實：提供虛假工作信息，辦理行為，請催收團(tuán)隊跟進(jìn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)住址實，暫時失聯(lián)，客戶有騙取B、客戶廖國文，經(jīng)核實：客戶提供的公司信息已停業(yè)，且公司號碼段前三位與另一中介一致，在另一時將進(jìn)一步核實，客戶住址和公司地址不匹配（一般交通工具單程耗時一小時以上），有虛假嫌疑，已逾期，請催收團(tuán)隊跟進(jìn)。C、客戶，經(jīng)核實：工作實，外訪公司中人，正常逾期客戶，請團(tuán)隊正常督促還款。D、客戶，經(jīng)核實：工作實，住址信息虛假。客戶正常還款，請團(tuán)隊重新和客戶核對并修改住址信息。未發(fā)現(xiàn)其他問題。E、客戶，經(jīng)核實：工作實，住址信息不詳，無法正常走訪。客戶