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文檔簡介
1、泓域/工程質量檢測公司經營管理計劃工程質量檢測公司經營管理計劃xx投資管理公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113141476 一、 項目基本情況 PAGEREF _Toc113141476 h 3 HYPERLINK l _Toc113141477 二、 品牌命名 PAGEREF _Toc113141477 h 6 HYPERLINK l _Toc113141478 三、 品牌文化定位 PAGEREF _Toc113141478 h 11 HYPERLINK l _Toc113141479 四、 一般品牌的策略 PAGEREF _Toc11314147
2、9 h 15 HYPERLINK l _Toc113141480 五、 品牌的情感策略 PAGEREF _Toc113141480 h 24 HYPERLINK l _Toc113141481 六、 企業財務管理原則 PAGEREF _Toc113141481 h 26 HYPERLINK l _Toc113141482 七、 企業財務管理的內容 PAGEREF _Toc113141482 h 28 HYPERLINK l _Toc113141483 八、 企業投資管理的方法 PAGEREF _Toc113141483 h 30 HYPERLINK l _Toc113141484 九、 投資風
3、險管理 PAGEREF _Toc113141484 h 36 HYPERLINK l _Toc113141485 十、 財務分析概述 PAGEREF _Toc113141485 h 40 HYPERLINK l _Toc113141486 十一、 企業產品策略 PAGEREF _Toc113141486 h 54 HYPERLINK l _Toc113141487 十二、 營銷推廣策略 PAGEREF _Toc113141487 h 60 HYPERLINK l _Toc113141488 十三、 促銷組合決策 PAGEREF _Toc113141488 h 62 HYPERLINK l _T
4、oc113141489 十四、 公司簡介 PAGEREF _Toc113141489 h 64 HYPERLINK l _Toc113141490 公司合并資產負債表主要數據 PAGEREF _Toc113141490 h 65 HYPERLINK l _Toc113141491 公司合并利潤表主要數據 PAGEREF _Toc113141491 h 65 HYPERLINK l _Toc113141492 十五、 產業環境分析 PAGEREF _Toc113141492 h 66 HYPERLINK l _Toc113141493 十六、 行業競爭格局 PAGEREF _Toc1131414
5、93 h 67 HYPERLINK l _Toc113141494 十七、 必要性分析 PAGEREF _Toc113141494 h 68 HYPERLINK l _Toc113141495 十八、 項目風險分析 PAGEREF _Toc113141495 h 68 HYPERLINK l _Toc113141496 十九、 項目風險對策 PAGEREF _Toc113141496 h 70 HYPERLINK l _Toc113141497 二十、 法人治理結構 PAGEREF _Toc113141497 h 71 HYPERLINK l _Toc113141498 二十一、 SWOT分析
6、說明 PAGEREF _Toc113141498 h 81項目基本情況(一)項目承辦單位名稱xx投資管理公司(二)項目聯系人莫xx(三)項目實施的可行性1、不斷提升技術研發實力是鞏固行業地位的必要措施公司長期積累已取得了較豐富的研發成果。隨著研究領域的不斷擴大,公司產品不斷往精密化、智能化方向發展,投資項目的建設,將支持公司在相關領域投入更多的人力、物力和財力,進一步提升公司研發實力,加快產品開發速度,持續優化產品結構,滿足行業發展和市場競爭的需求,鞏固并增強公司在行業內的優勢競爭地位,為建設國際一流的研發平臺提供充實保障。2、公司行業地位突出,項目具備實施基礎公司自成立之日起就專注于行業領域
7、,已形成了包括自主研發、品牌、質量、管理等在內的一系列核心競爭優勢,行業地位突出,為項目的實施提供了良好的條件。在生產方面,公司擁有良好生產管理基礎,并且擁有國際先進的生產、檢測設備;在技術研發方面,公司系國家高新技術企業,擁有省級企業技術中心,并與科研院所、高校保持著長期的合作關系,已形成了完善的研發體系和創新機制,具備進一步升級改造的條件;在營銷網絡建設方面,公司通過多年發展已建立了良好的營銷服務體系,營銷網絡拓展具備可復制性。檢驗檢測報告作為我國檢驗檢測服務行業成果的主要輸出形式,多年來已經實現了長足的提升。2021年我國檢驗檢測服務行業共出具檢驗檢測報告6.84億份,較上年增長20.5
8、8%,平均每天對社會出具各類報告187.31萬份。橫向結合來看,我國檢驗檢測服務機構數量與檢驗檢測服務市場規模保持了同步增長。相較于2013年的2.83億份報告,2021年我國檢驗檢測服務機構出具報告累計增長超過了兩倍以上,年均復合增長率高達11%以上,有力地體現了行業近年來的快速發展態勢。(四)項目選址項目選址位于xxx(以選址意見書為準),區域設施條件完備,非常適宜項目建設。(五)項目總投資及資金構成1、項目總投資構成分析項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算,項目總投資20108.60萬元,其中:建設投資16985.82萬元,占項目總投資的84.47%;建設期利息
9、242.18萬元,占項目總投資的1.20%;流動資金2880.60萬元,占項目總投資的14.33%。2、建設投資構成項目建設投資16985.82萬元,包括工程費用、工程建設其他費用和預備費,其中:工程費用14798.97萬元,工程建設其他費用1760.61萬元,預備費426.24萬元。(六)資金籌措方案項目總投資20108.60萬元,其中申請銀行長期貸款9884.98萬元,其余部分由企業自籌。(七)項目預期經濟效益規劃目標1、營業收入(SP):34700.00萬元。2、綜合總成本費用(TC):29545.74萬元。3、凈利潤(NP):3750.69萬元。4、全部投資回收期(Pt):6.55年。
10、5、財務內部收益率:13.36%。6、財務凈現值:2070.00萬元。(八)項目綜合評價主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元20108.601.1建設投資萬元16985.821.1.1工程費用萬元14798.971.1.2其他費用萬元1760.611.1.3預備費萬元426.241.2建設期利息萬元242.181.3流動資金萬元2880.602資金籌措萬元20108.602.1自籌資金萬元10223.622.2銀行貸款萬元9884.983營業收入萬元34700.00正常運營年份4總成本費用萬元29545.745利潤總額萬元5000.926凈利潤萬元3750.697所得稅萬元125
11、0.238增值稅萬元1277.809稅金及附加萬元153.3410納稅總額萬元2681.3711盈虧平衡點萬元16224.16產值12回收期年6.5513內部收益率13.36%所得稅后14財務凈現值萬元2070.00所得稅后品牌命名眾所周知,企業及企業產品的“牌子”對消費者的選購是有直接影響的,在現實生活中,消費者對企業產品的認識和記憶不僅依賴于產品的外形和商標,而且還要借助產品的名稱。一個易記、引人注意、引發聯想的名字能刺激消費者的購買欲望。所以,企業產品命名的好壞,與產品銷售之間有極大關系。命名恰當,可以擴大影響,增加銷售;起名不當,則可能減少銷量。盡管品牌命名沒有固定的標準,但我們從全球
12、知名品牌的成功經驗和一些品牌失敗的教訓中可總結出品牌命名的一些基本規則,以便我們實際操作。1、品牌命名的原則品牌起名要適應時代經濟生活的明快節奏,提高響亮度。另外,從簡單、動聽的角度來考慮,“999”胃泰、“101”生發劑等,雖在語調上的美感稍有不足,但它們簡單、清晰、還有易記的特點,因而也是很好的名字。品牌起名要易于傳播,不致被混淆。產品命名的目的,就在于使這一產品與那一產品區別開來,使消費者容易認準牌號購買。如某產品命名易于同別的產品混淆,就會給消費者認購造成困難,勢必影響產品的銷量。比如“長城”、“熊貓”的命名就易于被同名而非同類的產品所混淆,對于創名牌和人們認牌購物是非常不利的。品牌起
13、名要新穎。新穎,才能振聾發聵,給人留下深刻的印象。目前命名常采用比喻法、雙關法、夸張法、直陳法、形容法、頌祝法、借光法、反映法、創詞法等,無論采取哪一種,都應務求新穎,不落入俗套,不與人雷同。品牌起名要能給人以藝術的美感,讓人在欣賞夸飾巧喻的愉悅中,達到記憶的目的。品牌起名要能告訴或暗示消費者產品的特征和所能給消費者帶來的好處。如“順風”用于電風扇,“聲寶”用于收錄機,“舒潔”用于衛生紙,“味王”用于味精等。這些都是根據產品的特征來考慮命名的。“麗寶地”、“萬家樂”、“健力寶”等則告訴或暗示消費者在使用后得到的益處。品牌起名要有伸縮性,可適用于任何新產品。這是因為某些產品的命名,具有過強的產品
14、偏向,適合于電風扇的命名,就未必適合于電視機,例如,“順風”是一個很好的電風扇名字,假如以“順風”來做電視機的牌子,消費者就覺得格格不入。怎么解決這個矛盾呢?企業就必須給產品命名一個通用的名字。例如,日本有一個產品叫“味王”,開始是用于味精,后來又用于醬油、食品罐頭等,以產品種類來看,“味王”二字極適合于食品類。品牌起名要字音和諧,韻味悠長,如“茅臺”“鳳凰”均為疊韻詞,讀來朗朗上口,眾口成誦。如果是出口產品還要考慮命名在世界各地的發音都要致。如日本索尼電器公司生產的電器牌號“Sony”。對國外引進或合資生產的產品進行命名,翻譯要靈活。例如,LeftMidazole,可譯為左旋咪唑,但這種化學
15、名稱不易被大眾理解,就根據其作用起名為“腸蟲清”,此名朗朗上口,已家喻戶曉。還有可口可樂、聲寶收錄機等,都使人從漢語的意思中了解了產品的含義、性能和形象。產品的命名要研究消費者的喜好和禁忌,尤其是在出口商品上必須了解消費者所在國家和地區的習俗,切勿犯忌。例如,我國的“山羊”牌鬧鐘,“山羊”在英國是被喻為“不正經的男子”,“山羊”如果出口英國,盡管這種鬧鐘價廉物美,仍會無人問津。品牌的命名還要堅持三防御原則:視覺獨占,圖形專用。包括文字專用,圖案專用,要把筆形相近的商標一并注冊。如虹雁、紅雁。聽覺獨占,發音專用。要把發音相近的名稱一并注冊。感受獨占,含義專用。要把含義相同的名稱一并注冊,如“少女
16、之春”、“少女之夏”、“少女之秋”、“少女之冬”等。2、品牌命名的技巧以企業名稱命名。這種以企業名稱命名的品牌,突出了商品生產者的字號和信譽,能加深消費者對企業的認識,有助于突出品牌形象,以最少的廣告投入獲得最佳的傳播效果。如索尼、日立、東芝等,都是以企業名稱作為品牌名稱的典范。以動物、花卉名稱命名。用形象美好的動物、花卉名稱命名,可以引起人們對商品的注意與好感,并追求某種象征意義。如“寶馬”牌汽車、“雪蓮”牌毛衣等。根據人名、地名命名。這種名稱或以人和產地的信譽吸引消費者,或以歷史、傳說人物形象引起人們對商品的想象。如張小泉剪刀、青島啤酒、云煙等。根據商品制作工藝和商品主要成分命名,以引起消
17、費者對其質量產生信賴感。如“二鍋頭酒”、“珍珠口服液”等。以具有感情色彩的吉祥詞或褒義詞命名,以引起人們對商品的好感。如,“富康”汽車使人致富:“金利來”領帶給人帶來滾滾財源。以杜撰的詞語命名。以別出心裁、不含意思的詞語打破商品名稱表意的慣例,達到異乎尋常地引人注目的效果。如“柯達”膠卷,“TDK”磁帶等。以外文譯音命名。用這種方法命名具有時代感,使人有現代、時髦等感受。如“阿斯匹林”藥品,“雪佛萊”汽車等。總之,一種產品要打開銷路,占領市場,不僅要求質量高,而且不能忽視品牌名的作用。起一個既符合產品性能特征,又符合消費者心理需求的名字,無疑會提高產品的知名度和競爭力。品牌文化定位品牌文化定位
18、是通過建立一種清晰的品牌定位,在品牌定位的基礎上,利用各種內外部傳播途徑形成受眾對品牌在精神上的高度認同,從而形成一種文化氛圍,通過這種文化氛圍形成很強的客戶忠誠度。1、品牌文化定位的重要性(1)提高品牌的品位。品牌文化定位不僅可以提高品牌的品位,而且可以使品牌形象獨具特色。通過傳達諸如文化價值觀、道德修養、文學藝術、科技含量等,啟發聯想,引導愿景,建立心智模式,平衡美感等形成一定的品位,成為某一層次消費者文化品位的象征,從而得到消費者認可,使他們獲得情感和理性的滿足。如索尼“永不步人后塵,披荊斬棘創無人問津的新領域”,成為世界聞名的“創新先鋒”。(2)提高品牌價值,保持和擴大市場占有率。情感
19、是維系品牌忠誠度的紐帶,如果一種品牌不能深度引起消費者的情感共鳴,品牌將難以獲得消費者的信任;通過提升品牌文化意蘊,以情營銷,培養消費者對品牌的情感,使消費者對企業品牌“情有獨鐘”,增強品牌的人性創意和審美特性,占據消費者的心智,激起消費者的聯想和情感共鳴,從而引起興趣,促進購買。(3)使品牌形象獲得消費者認同和忠誠。英特爾前總裁格羅夫曾說過:“整個世界將會展開爭奪眼球的戰役,誰能吸引更多的注意力,誰就能成為21世紀的主宰。”吸引不了注意力的產品將經不起市場的驚濤駭浪,注定要在競爭中敗下陣來。只有獨具特色、個性化的品牌文化定位,才會有別于同類產品,才能引起消費者的好奇心。“品牌的背后是文化”,
20、“文化是明天的經濟”,不同的品牌附著不同的特定的文化,企業應對文化定位予以關注和運用。2、品牌文化定位的策略如何進行品牌文化定位,最核心的主要有如下五條:(1)圍繞品牌文化核心價值而展開。中國品牌在戰略上的主要誤區是企業的價值活動沒有圍繞一個核心展開。品牌文化核心價值是品牌資產的主要部分,應有利于消費者識別和記住品牌的利益和個性,獲得消費者認同、喜歡乃至愛戴。如同樣是沐浴露,舒膚佳能“有效去除細菌”,六神代表的價值是“草本精華,涼爽、夏天使用最好”;同樣是名車,寶馬是“駕駛的樂趣”,沃爾沃定位于“安全”。因為有了自己清晰的核心價值與個性,這些金字招牌各自擁立了自己的固定消費群,在各自的區隔內占
21、據最高的份額。而消費者也因為對核心價值的認同,而產生對品牌的美好聯想,對品牌有了忠誠度。(2)定位并全力維護和宣傳。品牌文化核心價值已成為國際一流品牌的共識,是創造百年金字招牌的秘訣。核心價值對品牌的影響猶如基因對人的影響,人類與大猩猩的基因的差別只有1%,但正是因為1%的差異,人類比大猩猩聰明了不知多少倍。可見,如果沒有清晰定位品牌核心價值,一個品牌不可能成長為強勢品牌。如果在核心價值上差了競爭品牌一點,品牌的獲利能力可能會差成千上萬倍。(3)個性化定位。品牌策略家賴利萊特說:“品牌信息主要的焦點應該集中在與眾不同之處,而非強調品牌有多便宜”俗話說:如果你想討取所有人的歡心,那么你最后只能是
22、眾叛親離,過寬過抽象的平庸的品牌文化就是沒有文化。只有獨具特色、匠心獨運的品牌文化才能深入人心。如“七匹狼”已成為追求成就、勇往直前、勇于挑戰,年齡以3040歲男士為主要目標消費群體的男士精品形象,這種個性鮮明地突顯男性精神的品牌文化,使七匹狼品牌以其深刻的文化品質,取得了中國男性群體時尚消費生活的代言人地位。通過對男性精神的準確把握,七匹狼公司將服裝、酒類、茶品等產業統合在“男性文化”下,并圍繞這一品牌文化,對各類產品進行了開發和定位:服裝自信、端重;酒類瀟灑、豪放;茶品安靜、遐想。這種將男性的主要性格特征全部融入企業涉及的各行業中的現象,在我國工業企業中是十分罕見的,因而形成巨大的競爭力。
23、成功的品牌文化定位都是彰顯其個性的。通過品牌文化個性的塑造確定品牌的獨特形象,才能達到吸引消費者的目的。(4)與目標消費者共鳴。消費者的認同和共鳴是產品銷售的關鍵。定位需要掌握消費者的購買心理和購買動機,激發消費者的情感。成功的定位:一是必須簡明扼要,抓住要點,不求說出產品全部優點但求說出異點。二是應能引起消費者共鳴。定位要有針對性,針對目標消費者關心的問題和他們的欣賞水平。三是定位必須是能讓消費者切身感受到的,如不能讓消費者作為評定品質的標準,定位便失去了意義。任何產品的品牌文化都必須以消費者為導向,定位要以消費者接受信息的思維方式和心理為準繩,突破信息傳播溝通的障礙,將定位信息進駐于消費者
24、心靈。俗話說:“金杯銀杯,不如社會的口碑;金獎銀獎,不如老百姓的夸獎”,品牌管理的文化定位是否成功,取決于社會公眾或目標消費者的評判。只有準確地表達出消費者的心聲的文化,才能讓消費者動心。品牌文化必須來自消費者內心的呼喚,又回歸消費者的心靈,必須考慮目標消費群的特征,與目標消費群的需求相吻合。如“悄悄豆”品牌正是抓住兒童與成年人完全不一樣的獨特心理特征,憑一句簡單的廣告訴求“悄悄豆,不要悄悄吃”而一舉名揚全國。因此,企業要想創造名牌,就必須研究目標消費者的需求心理、文化背景、消費觀念、審美觀、文化價值觀及其特定需求,適應其文化價值取向和審美取向,對其目標消費者科學定位才能成功。(5)發掘傳統民
25、族文化的精髓。只有民族的,才是世界的。如中國“景泰藍”和法國“人頭馬”,承載了民族文化特色;無錫的“紅豆”服裝品牌和紹興的“咸亭”酒店,分別借助人們早已熟悉和熱愛的曹植和魯迅的名篇挖掘出中華歷史文化的沉淀。如“金六福一一中國人的福酒”,這種定位已將金六福的品牌文化提升到一種民族的“福”。經過定位之后,一個品牌的文化內涵就基本建立起來,至于一個品牌文化最終成功的道路,不同品牌有不同的詮釋,但無論怎樣,品牌文化的定位是每個企業必須努力完成的必要步驟。一般品牌的策略1、品牌有無策略企業首先要對是否創建品牌做出抉擇。產品是否使用品牌要視企業產品的特征和戰略意圖來定,大多數產品需要通過品牌塑造提升其形象
26、。但有些產品則沒有必要塑造品牌,這包括:大多數未經加工的原料產品,如棉花、礦砂等;同質化程度很高的產品,如電力、煤炭、木材等;某些生產比較簡單,選擇性不大的小商品,如小農具;臨時性或一次性生產的產品。這類產品的品牌效果通常不大,因此企業不塑造品牌反而可以為企業增加利潤。2、品牌使用者策略使用誰的品牌一旦決定使用品牌,就要考慮使用誰的品牌。可以使用制造商的品牌、中間商的品牌,也可混合使用前兩者的品牌。對于財力比較雄厚,生產技術和經營管理水平比較高的企業一般都力求使用自己的品牌。但在競爭激烈的市場條件下,短時間創立一個有影響力的品牌并非易事,因此,在有些情況下,企業也可考慮使用別人已有一定市場信譽
27、的品牌。使用他人的品牌好處是,可以利用許可方品牌信譽,迅速打開市場,獲得許可方技術和管理方面的援助,利用許可方銷售渠道和維修服務網絡,減輕企業在這方面的壓力;不承擔或少承擔產品廣告宣傳上的責任。使用他人品牌,也存在著一些風險和后顧之憂。比如,企業喪失了對產品銷售價格的控制;雙方協議期滿后,如果許可方不愿再續訂協議,企業可能會陷入銷售困境;最大的損失則可能是喪失了創立自己品牌形象的機會。混合使用前兩者的品牌,企業對自己生產的一部分產品使用制造商品牌,而對另外一部分產品則使用中間商品牌,這種策略可以使企業獲得上述兩種策略的優點。總之,企業應根據自身條件,綜合考慮自創品牌和使用他人品牌兩種情況下各自
28、的利弊,反復權衡,再作決定。3、品牌統分策略使用多少品牌決定使用本企業的品牌,還要對使用多少品牌進行抉擇。對于不同產品線或同一產品線下的不同產品到底如何使用品牌,仍有四種策略可供選擇:(1)個別品牌策略。即企業為其各種不同的產品分別使用不同的品牌。例如,上海牙膏廠使用美加凈、中華、黑白、慶豐等品牌就是采用的這種策略。這一策略的優點是:使企業能針對不同細分市場的需要,有針對性地開展營銷活動;采用該策略使生產優質、高檔產品的企業也能生產低檔產品,為企業綜合利用資源創造了條件;采用此策略,各品牌之間聯系松散,不會因個別產品出現問題、聲譽不佳而影響企業的其他產品。缺點在于,品牌較多會影響廣告效果,易被
29、遺忘。這種策略,需要較強的財力做后盾,因此,一般適宜于實力雄厚的大中型企業采用。(2)統一品牌策略。即企業所有產品都統一使用同一品牌。例如,海爾集團的所有家電均使用海爾品牌。采用此策略的好處是,可減少品牌設計費,降低促銷成本,同時,如果品牌聲譽很高,還有助于新產品推出。不足之處是,某一產品的問題,會影響整個品牌形象,危及企業的聲譽。(3)分類品牌策略。即企業依據一定的標準將其產品分類,并分別使用不同的品牌。這樣,同一類別的產品實行同一品牌策略,不同類別的產品之間實行個別品牌策略,以兼收統一品牌和個別品牌策略的益處。例如,健力寶集團,飲料類使用的品牌為“健力寶”,運動服裝類使用的品牌為“李寧牌”
30、。(4)企業名稱加個別品牌策略。各種不同的產品分別使用不同的品牌,但每個品牌之前冠以企業的名稱。例如,美國通用汽車公司(GM),生產的各種轎車,既有各自的個別品牌,像“凱迪拉克”、“雪佛菜”等,又在前面另加“GM”,以示系通用汽車公司的產品。這一策略,可以使新產品系統化,借助企業信譽擴大品牌影響。4、品牌延伸策略品牌延伸策略是指企業利用已有的成功品牌來推出新產品的策略。早在20世紀初就盛行于歐美發達國家,世界著名企業大多是靠品牌延伸實現其快速擴張的。據統計,在過去10年里,美國新崛起的知名品牌中,2/3是靠品牌延伸成功的。品牌延伸通常有兩種做法:縱向延伸。企業先推出某一品牌,成功后,又推出新的
31、經過改進的該品牌產品;接著,再推出更新的該品牌產品。例如,寶潔公司在中國市場,先推出“飄柔”洗發香波,然后又推出新一代“飄柔”洗發香波。橫向延伸。把成功的品牌用于新開發的不同產品。例如,巨人集團,以“巨人”品牌先后推出計算機軟件、生物制品和藥品等一系列產品。品牌延伸有許多優點:一個有口皆碑的品牌往往能幫助企業更加順利地涉足新的產品種類,增加產品的知名度,使消費者更愿意接受新產品。同時,也為企業節約了巨額的新產品廣告促銷費用。此外,優秀的延伸產品還能起到增強核心品牌形象的作用。然而,品牌延伸戰略也有其自身的適用條件,存在著失敗的風險。首先,一個品牌的延伸一旦失敗,還會損害其核心產品的聲譽。其次,
32、即使新產品表現不俗,核心品牌也不一定適用新產品,用的過濫還會使核心品牌喪失其在消費者心目中的獨特地位。例如,凱迪拉克曾經推出一款“西麥窿”轎車,其目標顧客是那些并不富裕卻希望以較低價格購買凱迪拉克產品的顧客。這款產品雖然不錯,但結果卻使凱迪拉克原來高貴的形象受到嚴重損害。再次,品牌擴展還可能蠶食原有的品牌資源。為了增加銷售,有的公司不斷推出主要品牌的系列產品。一方面,開發太多的新產品會使公司有限的資源被分散掉,難以集中力量發展主打產品;另一方面,新舊產品之間功能出現相似性,新產品蠶食掉了老產品的市場份額。諸多例子已經告訴我們,品牌延伸對企業而言,既可能是一本萬利的好事,也可能是前進中萬劫不復的
33、深淵。所以,在營銷企劃中對品牌的延伸一定要慎之又慎。品牌延伸策劃應注意以下幾點:(1)品牌延伸要以一定的品牌優勢為基礎。在沒有鞏固品牌忠誠度之前過早地進行品牌延伸,極有可能是拔苗助長。例如,海爾集團不打無把握之仗,它不斷積蓄力量,等到冰箱生產的軟硬件均已成熟后才開始將品牌延伸到冰柜、空調、電視等其他家電領域。這時的海爾集團在管理、銷售、服務、知名度、信譽度等方面,已形成了較強的品牌優勢。以這些優勢為基礎,發揮海爾的品牌效益,無疑給了延伸產品以最大的支持。(2)品牌延伸的長度和速度要合理。有些企業總是過分看重品牌的價值,盲目崇拜品牌家族的魅力,因而想最大限度地利用品牌資產。但是,對品牌的掠奪性開
34、發會給企業帶來無法衡量的損失。品牌延伸有一個長度和速度問題。延伸長度太短,浪費品牌資產;太長,“品牌傘效應”會減弱,子品牌無法及時得到母品牌的有力支持,成長艱難;太慢,浪費品牌機會;太快,則會造成母品牌被嚴重透支。(3)延伸產品與原產品在技術、銷售、產品類別、檔次上具有較大的相關性。品牌延伸應當注重延伸的范圍,不應造成負面影響。不當的品牌延伸不但不利于新品推廣,而且有可能連累到母品牌產品。有許多知名企業都犯過類似的錯誤。2004年,“麥當勞”在全球范圍內大舉進軍以童裝為主導的兒童用品領域,并統一使用由McDonalds延伸出來的子品牌“McKids”。食品與童裝兩者之間的品牌屬性差別很大,很難
35、自然過渡,因此,“麥當勞”對子品牌的支持是很有限的。(4)延伸產品必須具有較好的質量、性能和市場前景。毫無疑問,沒有質量保證的產品或品牌是沒有生命力的。因此,在品牌質量上,不僅要保證原有品牌的質量優勢,更要保證延伸產品的質量,使消費者感覺不僅原有品牌的質量好,其延伸產品的質量也好,從而產生該企業品牌是高質量的信念。除了要重視產品質量以外,在品牌延伸前,企業對延伸產品必須作出充分的市場論證分析,確定品牌延伸的方向,從而保證延伸產品具有較好的性能和市場前景。(5)延伸產品之間應該有較為明顯的市場區隔。品牌延伸理論認為,每一個延伸品牌,都必須選擇自己的細分市場,形成獨特的市場區隔,塑造獨特的品牌個性
36、,形成獨特的市場價值,吸引獨特的消費群體。如果延伸品牌沒有區隔,一方面是多個品牌擠在同一市場空間內相互競爭,自相殘殺,品牌內耗的結果,會造成大量品牌死亡;另一方面,一些市場上又留下空當,給競爭對手以可乘之機。寶潔的洗發水,海飛絲是去頭屑的,飄柔是柔順飄逸的,沙宣是烏黑亮澤,市場區隔非常明顯,所以品牌延伸也非常成功。(6)品牌延伸的運作要科學。品牌延伸既然不可避免地要利用企業內部資源,那么,開發太多的新產品顯然會使企業有限的資源被分散掉。又如,海爾集團品牌延伸的運作卻與眾不同,它的做法被形象地比喻為吃“休克魚”。對此,張瑞敏總裁分析認為,從國際上講,企業兼并經歷了大魚吃小魚、快魚吃慢魚、鯊魚吃鯊
37、魚三個階段。但在中國,由于體制等方面的原因,無論小魚、慢魚還是鯊魚,只要是活魚,就不會讓你去吃,而吃死魚又會鬧肚子。活魚不讓吃,死魚不能吃,因此,只有吃“休克魚”。5、多品牌策略多品牌策略是指企業為一種產品設計兩個或兩個以上的品牌。這種策略的主要優勢在以下方面:可以占據更多的貨架空間,從而減少競爭者產品被選購的機會;可以吸引那些喜歡求新求異而需要不斷進行品牌轉換的消費者;多品牌策略可以使企業發展產品的不同特性,從而占領不同的細分市場;發展多種品牌,可以促使企業內部各個產品部門和產品經理之間的競爭,提高企業的整體效益。例如,寶潔公司最早開拓和實踐了這一策略。它在國內的洗發水推出飄柔、海飛絲、潘婷
38、、沙宣這四個品牌,針對不同的消費群體,突出各自的特性。由于各個品牌互相獨立,互不影響,即使品牌之間出現競爭也是企業內部的競爭,不會損害整個企業的利益。但是,品牌并非多多益善。在推出多種品牌時,可能每種品牌都只有很小的市場占有率,而無一個特別獲利的,那么采用多品牌策略對企業來說,就是一種資源浪費。企業必須廢除較弱的品牌,集中力量于少數有利的品牌;發展新的品牌,應著眼于更有利于打擊企業外部的競爭品牌,而不是企業內部的自相競爭。6、品牌重新定位策略由于消費者需求和市場結構的變化,企業的品牌可能喪失原有的吸引力。因此,企業有必要在一定的時期對品牌進行重新定位。例如,春蘭集團以生產空調著名,當它決定開發
39、摩托車時,采用春蘭這個女性化的名稱就不太合適,于是采用了新的品牌“春蘭豹”。又如,原來生產保健品的養生堂開發飲用水時,使用了更好的品牌名稱“農夫山泉”。在對品牌進行重新定位的時候,企業需要考慮以下兩個問題:將品牌從一個細分市場轉移到另外一個細分市場所需要的費用,包括產品質量改變費、包裝費及廣告費等。重新定位的距離越遠,重新定位的費用越高。定位于新位置的品牌的盈利能力。盈利能力取決于細分市場上消費者人數、平均購買力、競爭者的數量和實力等。企業應對各種品牌重新定位方案進行分析,權衡利弊,從中選優。品牌的情感策略一般的品牌策略能夠改變消費者對企業的態度,而品牌的情感策略能夠促使人們因為這樣的感情而采
40、取購買行為,甚至形成一種品牌偏好而長期購買。例如,在我國這個具有幾千年民族傳統文化的社會中,消費者的個性特征普遍表現為重情感,注重家庭溫馨和諧、親朋好友,親情無時無刻不在人們的生活中,并深深影響著人們對事物的評價和選擇。因此企業應通過極富人情味的訴求方式,去激發消費者的情緒、情感,滿足消費者的情感需求,進而使之萌發購買動機,實現購買行為。品牌情感策略的三個核心要素是信任、體驗和精力。信任信任指品牌獲得的信任。如果一家企業長期信守諾言,會使消費者逐漸信賴該企業一一只要聽到該企業商品的名稱,或看到該企業商品的標志,就覺得該商品值得購買。體驗品牌建立在顧客對企業產品長期滿意的體驗之上,消費者在購物、
41、瀏覽企業的網站、觀看企業舉辦的活動,以及使用產品和享受服務,這一切都會影響消費者對品牌的態度。每一次體驗都存在滿足消費者需求的機會,也是消費者與品牌建立情感聯系的機會。因此,企業應從兩個方面努力使消費者感到滿意。首先,使消費者在與品牌接觸的每個層面感到完全的滿意,即全方位的滿意。其次,使顧客從第一次接觸品牌到不能為他們服務為止,都小心呵護他們,即全過程的滿意。精力精力指消費者為購買和使用產品所花費的時間和努力的總和。精力策略意味著為消費者提供方便和節約時間。企業可以采用提供電話或網上訂購服務、方便包裝、免費送貨、上門安裝、上門維修服務等方式,節約消費者的精力。企業創業時期的產品品種一般比較單一
42、,所采用的品牌策略往往也只是一品一牌策略。但是,隨著產品種類的不斷增多、市場競爭的加劇和經營的多樣化,不管是新產品的推出,還是新領域的擴展和新市場的開拓,企業勢必都面臨著品牌策略的選擇問題。企業財務管理原則企業財務管理原則是指企業組織財務活動、處理財務關系的準則。1、資金合理配置原則。財務管理的過程是資金配置的過程,資金配置是否合理,取決于理財主體是否遵循了財務活動的客觀規律,是否設定了正確的理財目標,是否掌握了準確的財務信息,是否運用了科學的管理方法。資金合理配置,就是理財主體對財務活動的組織、協調、控制等措施達到資金的最優結構比例關系和最佳的經濟效益。2、價值最大化原則。在資金活動中,不僅
43、要保持各種資金存量的平衡,協調各種資金流量的平衡,而且要用資金增量來盤活資金存量,促進資金的積極平衡。通過一系列方法,對資金運作進行科學的統籌安排,密切控制投入與產出、耗費與盈虧,努力使企業資產得以高效運行,實現所有者權益價值的最大化。3、盈利風險均衡原則。企業在經營活動中必須兼顧和權衡盈利和風險兩個方面,要尊重盈利一般寓于風險之中的客觀現實,不能只追求盈利不顧風險,也不能害怕風險而放棄盈利,應該趨利避險。因此,在企業的任何一項理財活動中,在客觀上都面臨著一個風險與所得的權衡問題。企業在籌資、投資活動中,必須掌握各種財務信息,分析各種因素,在風險與報酬之間進行權衡,以不斷提高企業的價值。4、成
44、本一效益原則。以較少的成本支出,最大限度地實現目標,提高管理的效益。企業的任何產出都需要投入,任何經濟活動都要發生勞動耗費,所以任何經濟行為都要計算成本。在運用“成本一效益”原則評價財務管理的績效時,應把著重點放在成本的節約方面,尤其是在日常的企業內部財務管理上,特別要注意資金的運作成本。5、利益關系協調原則。企業財務管理涉及方方面面的關系。從根本上講就是經濟利益關系,包括企業與國家、投資者、債權人、債務人、企業內部各部門以及職工個人之間的關系。只有維護各方面的合法權益,合理公平地分配收益,協調好各方面的利益關系,調動各方面的積極性,企業才能持續、穩定、健康的發展。企業財務管理的內容企業財務管
45、理的對象是資金的運動與流轉。資金運動過程是通過一系列財務活動來實現的,企業處理財務活動的過程也稱財務的有形管理,一般包括籌資管理、投資管理、資金的日常控制活動和利潤分配管理四項主要內容。1、籌資管理。企業要從事生產經營活動,首先必須籌集一定數量的資金,籌集資金是企業財務管理的一項基本內容,是資金運動的起點。企業可以從兩個方面籌集資金:一種是權益性資金,如向投資者吸收直接投資、發行股票,企業內部留存收益等;另一種是企業債務融資,如向銀行借款、發行債券、應付款項等。企業在籌集資金前要從不同角度對所籌集的資金進行分析研究。比如企業資金的結構、外幣資金的風險、籌集資金的時間、籌集資金的成本、企業償債能
46、力等。因此,必須運用專門的方法進行分析,采用最佳方案來籌集企業所需要的資金。2、投資管理。企業籌集到資金以后,應當將資金有計劃、有目的地進行運用,以謀求最大的資金收益。資金投放是企業投資運動的中心環節,它不僅對資金籌集提出要求,而且也影響資金收益的分配。企業籌集的資金可以對內投資,即通過購買、建造等過程,形成固定資產、流動資產和無形資產。另外,企業的資金也可以對外投資,即以現金、實物、無形資產等方式向其他單位投資。通過對企業投資活動按照一定程序進行科學的預測和決策,以降低企業的財務風險,提高投資效益。3、資金的日常控制。日常控制是保證企業財務計劃順利實現的重要條件。通過對企業的流動資產、固定資
47、產以及其他資產、費用成本、收入利潤和稅金等業務進行計劃和日常控制,以保證企業能夠實現較好的經濟效益。4、利潤分配管理。企業通過資金投放、運用,應當取得收入,實現資金保值和增值。資金的收益分配是資金運動一次過程的結束,又是下一次資金運動的開始,是企業資金不斷循環周轉的重要條件。企業通過投資取得的收入要進行分配,一部分用于彌補生產耗費,使企業生產經營活動能持續進行;另一部分按規定繳納各種稅金;剩余部分是企業的凈利潤,它的所有權屬于企業的投資者。凈利潤要提取公積金和公益金,分別用于擴大積累、彌補虧損和改善員工集體福利設施,其余利潤作為投資者的收益分配給投資者,或暫時留存企業,或作為投資者的追加投資。
48、企業投資管理的方法1、固定資產投資管理固定資產投資主要指對生產性固定資產的投資。企業要不斷發展,就必須進行設備的更新改進和擴張性投資,企業在做這些投資之前,應該進行項目可行性研究,并作出有效的投資決策。固定資產的投資決策一般分為以下步驟:估算出投資方案的預期現金流量;估計預期現金流量的風險;確定資金成本的一般水平;確定投資方案的收入現值;通過收入現值與所需資金支出的比較,決定拒絕或認可投資方案。其中,估計投資項目的預期現金流量是投資決策的首要環節,也是最重要的步驟。現金流量是指投資項目在其計算期內因資本循環面可能或應該發生的各項現金流入量與現金流出量的統稱,它是計算期投資決策評價指標的主要根據
49、和重要信息之一。在確定投資方案的相關現金流量投資決策計算中,經常會涉及現金凈流量一定期內現金流入量和現金流出量的差額。在對投資方案進行評價時,一般使用兩類指標,即靜態指標和動態指標。(1)靜態指標。靜態指標也叫非貼現現金流量指標。是指不考慮資金時間價值的各種指標。主要有:a會計收益率。會計收益率又稱投資利潤率,投資利潤率一般是指項目達到設計生產能力后的一個正常生產年份內年利潤總額與項目總投資的比率。對生產期內各年的利潤總額波動幅度較大的項目,應計算生產期年平均利潤總額,該指標反映單位投資一年能給企業所創造的全部利潤。一般而言,投資利潤率越高,說明投資效益越好,投資利潤率越低,說明投資效益越差。
50、對于獨立方案,只要將計算的投資利潤率與預先確定的基準投資利潤率進行比較,若計算的投資利潤率大于或等于基準投資利潤率,則方案可行;若計算的投資利潤率小于基準投資利潤率,則方案不可行。對于互斥投資方案,首先將各方案所計算的投資利潤率與預先確定的基準投資利潤率進行比較,選出可行方案,然后在各可行方案中,選擇投資利潤率最高者。b靜態投資回收期。投資回收期是指回收初始投資額所需的時間,一般以年為單位。對于一個投資項目來說,其回收期越短則越好。一般用投資項目的投資回收期長短來判斷其是否可行,如果只有一個投資方案,則將投資方案的回收期與投資者主觀上的投資回收期進行比較,若比投資者主觀上的投資回收期短,則方案
51、不可行;如果有兩種或兩種以上的投資方案,則比較各個方案的回收期,回收期最短的為最優。投資回收期計算簡便,容易被決策人所正確理解。其缺點在于忽視時間價值,而且沒有考慮回收期以后的收益。(2)動態指標。動態指標又叫貼現現金流量指標。是考慮了資金時間價值的指標。a凈現值。所謂凈現值,是指特定方案未來現金流入的現值與未來現金流出的現值之間的差額。按照這種方法,所有未來現金流入和流出都要按預定貼現率折算為它們的現值,然后再計算它們的差額。對多個互斥備選方案進行比較時,比正值凈現值最大的方案為最優。b現值指數。現值指數也稱獲利指數,是指投資項目未來報酬的總現值與初始投資額現值的比,它用來說明每元投資額未來
52、可以獲得的報酬的現值有多少。c內部收益率。內部收益率又稱為內含報酬率。是指對投資項目未來每年的凈現金流量進行折現,使未來凈現金流量的總現值正好等于投資總額的折現率,或者說,內部收益率是使投資項目的凈現值等于0時的利率。它反映了投資項目的真實報酬。我們應按一定的判斷原則做出正確的決策:計算出的內部收益率與投資的資本成本進行比較,如果內部收益率大于資本成本,則投資項目可取;否則,投資項目不可取。且內部收益率越大越好。2、流動資產投資管理(1)流動資產的構成及管理任務。流動資產是一年內或超過一年的一個營業周期內變現或者耗用的資產,包括現金及各種存款、短期投資、應收及預付款項、存貨等。流動資產與固定資
53、產的最大區別在于它的流動性,即流動資產在企業再生產過程中是不斷循環的,這種循環與生產經營周期相一致。流動資產的占用水平因企業的性質和特點而異,但總的來說,許多企業的流動資產占資產總額的一半以上。管好用好企業流動資產是企業財務管理的一項非常重要的內容:貨幣資金。它是指企業可以自由運用、具有購買力、可以立即作為支付手段并能被普遍接受的一些項目。如現金、銀行存款、支票、銀行本票、匯票等。應收賬款。它是指企業在銷售產品時向客戶提供的一種商業信用。企業之所以采用賒銷方式,其原因是為了擴大銷售,減少企業存貨,加速存貨的周轉,減少存貨管理中的各種費用支出,以增加盈利。在市場競爭日益激烈的情況下,迫使企業采取
54、各種手段擴大銷售,促銷成為企業擴大銷售的重要手段之一。短期投資。它是指企業購入的各種能隨時變現,持有時間不超過一年的其他投資,包括各種股票、債券等。存貨。它是指企業在生產經營過程中為銷售或者耗用而儲備的物質,包括材料、燃料、低值易耗品、在產品、半成品以及產成品等。為了加強流動資產管理,提高流動資產的利用效率,必須明確流動資產管理任務。流動資產的基本任務是保證生產經營所需資金得到正常供應,在此基礎上減少資金占用,加速資金周轉。(2)流動資產的控制。控制流動資產的目的是為了提高流動資金的利用效果,使流動資金的占用成本降低,達到效益成本最優化。現金控制。這里的現金是指庫存現金和銀行存款。現金是企業收
55、款和支付各種費用的重要工具,企業在任何時候都必須保持一定的現金儲備量以應付日常開支的需要,影響企業現金額大小的因素有:企業未來現金流量;實際現金流量與預計現金流量的偏差;重要的臨時性支出;企業未清償債務到期情況;企業應付緊急情況的籌款能力。只有了解上述因素對企業現金占用量的影響,才能對現金進行有效控制。應收賬款控制。應收賬款控制主要是信用條件的控制和收賬控制。企業為了擴大銷售收入,提高利潤水平,一般都采用賒銷方式。這種方式是企業向用戶提供的一種信用,信用條件的優劣,影響到企業的信譽和銷售利潤。企業為了更好地實施信用政策,必須在內部建立起用戶信用評估和催收賬款的機構,對用戶進行適時控制,將壞賬損
56、失降到最低水平。存貨控制。企業存貨包括生產儲備物資、在產品和產成品。存貨管理要求在存貨數量必須保證生產過程正常需要的前提下,要盡可能減少存貨占用的資金,防止超儲積壓,加速資金周轉,具體措施包括:合理確定保險儲備數量;對存貨實行ABC分類管理;合理確定生產批量與訂貨數量;降低生產用物資的消耗定額;縮短生產周期;壓縮物資供應在途日數和產成品銷售發運日數等。投資風險管理財務管理的一項重要原則就是風險與收益均衡原則。任何收益都伴隨著風險,企業的投資活動特別是長期投資,可能帶來較高的收益,但存在許多不確定因素,充滿風險。為此必須對投資進行風險管理。1、風險的基本概念風險是指在給定情況下和特定時間內,那些
57、可能發生的結果之間的差異。財務活動是一種高度復雜而又充滿風險的金融活動,一方面,它可以給企業帶來一定的利益;另一方面,它也可能使企業承擔破產清算的風險,無論是籌資活動還是投資活動都是如此。風險是事情本身的不確定性,具有客觀性。風險的大小隨著時間延續而變化,是“一定時期內”的風險,嚴格來說,風險和不確定性有區別,風險是事前可以知道所有可能的后果,以及每種后果的概率,不確定性是事前不知道所有可能的后果,或者雖然知道可能的后果,但不知道它們出現的概率。但是,在面對實際問題時,兩者很難區分,風險問題的概率往往不能準確知道,不確定問題也可以估計一個概率,因此在實務領域對風險和不確定性不作區分,都視為“風
58、險”問題對待。把風險理解為可測定概率的不確定性。概率的測定有兩種:一種是客觀概率,根據大量歷史的實際數據推算出來的概率;另一種是主觀概率,是在沒有大量實際資料的情況下,人們根據有限資料和經驗合理估計的。風險可能給投資人帶來超出預期的回報,也可能帶來超出預期的損失,般來說,投資人對意外損失的關切比意外收益要強烈得多。因此,人們研究風險時側重減少損失,主要從不利的方面來考察風險,經常把風險看成是不利事件發生的可能性。從財務的角度來說,風險主要指無法達到預期報酬的可能性。2、風險的分類(1)從個別投資主體的角度看,風險可以分為市場風險和企業特有風險兩類。市場風險。市場風險是指那些對所有的企業產生影響
59、的因素引起的風險,這類風險涉及所有的投資對象,不能通過多角化投資來分散,因此又稱為不可分散風險或系統風險。企業特有風險。企業特有風險是指發生于個別企業的特有事件造成的風險。這類事件是隨機發生的,因而可以通過多角化投資來分散,即發生于一家企業的不利事件可以被其他企業的有利事件所抵消,這類風險又可稱為可分散風險或非系統風險。(2)從風險來源可把風險分為經營風險、投資風險和籌資風險三類。經營風險。經營風險又稱為商業風險。它是指企業因生產經營的不確定性而導致的風險,主要有以下幾個方面:市場風險、生產風險、工藝技術風險、研究開發風險等。籌資風險。籌資風險又稱為財務風險。它是指在籌資過程中因負債而產生的企
60、業收益的不穩定性,以及按期不能償還到期債務進而引起破產的可能性。投資風險。投資風險是指企業從事對內和對外投資而產生的能否實現預期投資收益的風險。3、投資項目的風險分析投資項目的預測現金流量與其實際現金流量往往不一致。為了減少決策的風險和不必要的損失,必須做好投資風險分析。投資項目不確定性及風險分析有幾種基本方法。(1)敏感性分析。敏感性分析是一種分析確定決策指標受某一特定變量影響的敏感程度,以便采取措施予以糾正的分析方法。通常是假定某一個因素發生變動,而其他因素不變,然后比較各因素變動前后凈現值或內部收益率的變動情況,從而找出最敏感性的因素,再對敏感性因素進一步分析或采取措施補救,以降低投資風
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