1、干好工作法18DO A GOOD JOB商務(wù)培訓(xùn)/商務(wù)辦公/工作方法文經(jīng)我手無差錯(cuò)，事交我辦請(qǐng)放心主講人：xxx時(shí)間：xxx前言方法是為達(dá)到某種目標(biāo)而采取的途徑、步驟、手段等，是人類認(rèn)識(shí)和改造客觀世界的明燈和路標(biāo)。方法十分重要，方法得，事半功倍，方法失，事倍功半。方向正確以后，方法便為王。工作中只有掌握科學(xué)的工作方法，才能確保高效，圓滿完 成各項(xiàng)任務(wù)，提升工作的境界和水平。DO A GOOD JOB01.不要差不多，盯住最完美故事節(jié)選-差不多先生有一天，他忽然得了急病，趕快叫家人去請(qǐng)東街的汪醫(yī) 生。那家人急急忙忙地跑去，一時(shí)尋不著東街的汪大夫， 卻把西街牛醫(yī)王大夫請(qǐng)來了。差不多先生病在床上，知

2、 道尋錯(cuò)了人；但病急了，身上痛苦，心里焦急，等不得 了，心里想道：“好在王大夫同汪大夫也差不多，讓他 試試看罷。”于是這位牛醫(yī)王大夫走近床前，用醫(yī)牛的法子給差不多 先生治病。不上一點(diǎn)鐘，差不多先生就一命嗚呼了。差不多是態(tài)度問題，與能力基本無關(guān)，但與一個(gè) 人的品行、性格、習(xí)慣有關(guān)。總結(jié)把“嚴(yán)細(xì)實(shí)”要求貫穿辦文、辦會(huì)、辦事的全過 程，切實(shí)做到“文經(jīng)我手無差錯(cuò)、事交我辦請(qǐng)放 心”，自覺杜絕“差不多”，追求最完美。1 的疏漏往往會(huì)造成100 的錯(cuò)誤DO A GOOD JOB02.長計(jì)劃、短安排、立即做一個(gè)對(duì)人生和工作有計(jì)劃的人，他就能胸懷大局、放眼長遠(yuǎn)，不為一時(shí)一地的不利所困，切忌貪一時(shí)之功、圖一時(shí)之

3、名，而要腳踏實(shí)地、長計(jì)劃從長計(jì)議。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。每天給自己制定一個(gè)小的目標(biāo)計(jì)劃好今天要完成的事情短安排知道每天要做些什么、做了些什么；對(duì)工作進(jìn)行有效控制，讓每一個(gè)短安排的成績(jī)，都成為成功路上的階梯。計(jì)劃具體化 階段化只有做到了長計(jì)劃、短安排，才能真正實(shí)現(xiàn)有序、有效；只有把“立即做”當(dāng)成自己的座右銘，并形成習(xí)慣，才長計(jì)劃DO A GOOD JOB能不斷進(jìn)步。不立即做，就是空話03.日清月結(jié)，有條不紊工作當(dāng)中，就是要“今日事，今日畢”，每過一段時(shí)間就及時(shí)“回頭看”，檢查審視一下自己的工作，確保任務(wù)不拖延、事情不遺漏。日清月結(jié)說話做事有條有理，不打亂仗。工作往往人少事多，如果缺乏條理性，就會(huì)

4、忙亂而效率不高、效果不好。有條不紊DO A GOOD JOB04.學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化結(jié)合感悟長久地保持學(xué)習(xí)激情、提高工作效率，其奧 妙就是在學(xué)的過程中結(jié)合工作，在干的過程 中感悟?qū)W習(xí)，互相啟發(fā)促進(jìn)。學(xué)習(xí)工作DO A GOOD JOB要在學(xué)中干、在干中學(xué)， 兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。一個(gè)人一生中90%的學(xué)習(xí)都是在工作中實(shí)現(xiàn) 的。學(xué)習(xí)力的高低是人與人之間拉開距離的 重要因素。一個(gè)人只要做到堅(jiān)持學(xué)習(xí)、善于 學(xué)習(xí)、快速地學(xué)習(xí)，就一定會(huì)有所成就。05.注重積累，始終在研究狀態(tài)下工作有了一定的知識(shí)積累，還要注重調(diào)查研究，不僅苦干實(shí)干，還要巧干會(huì)干。在面臨許多新情況、新問題、新矛盾時(shí)，必須在研究狀態(tài)下工作

5、，提出解決問題的點(diǎn)子、辦法。知識(shí) 積累注重 研究每個(gè)人都有自身的職能職責(zé)，要想做好工作，必須能沉下身來、靜下心來、置身事中，廣泛了解自身工作所涉及的業(yè)務(wù)知識(shí)；我們要領(lǐng)會(huì)上級(jí)的精神、吃透書本的理論、借鑒別 人的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合工作實(shí)際，身在事之中、心在事之上，把握大局，多謀善斷、敢于拍板決策。DO A GOOD JOB06.信息要對(duì)稱，善于溝通每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部要有及時(shí)獲取信息的能力，要有總結(jié)歸納信息的能力，要努力成為提供相關(guān)信息的源頭，要重視溝通協(xié)調(diào)。信息對(duì)稱自己同事領(lǐng)導(dǎo)下屬主動(dòng)溝通DO A GOOD JOB主動(dòng)溝通主 動(dòng) 溝 通確保上情準(zhǔn)確下達(dá)、下情及時(shí)上傳，內(nèi)外一體、立體交叉實(shí)現(xiàn)各方面工作無縫對(duì)接向上

6、溝通要及時(shí)既要提出問題，還要給出意見建議，上級(jí)決定了的事項(xiàng)要全力落實(shí)；同級(jí)溝通要真誠互相尊重，換位思考，積極配合，不設(shè)障礙；對(duì)下溝通要體諒不能蠻橫霸道，頤指氣使，要準(zhǔn)確了解下屬的優(yōu)點(diǎn)和長處，有針對(duì)性地安排部署工作。07.分工不分家，主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)分工不分家主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)DO A GOOD JOB很多工作不是哪一個(gè)部門能單獨(dú)完成的，同一個(gè)部門的工作也不是哪一個(gè)人能單獨(dú)完成的，要做到分工不分家，發(fā)揮1+12的效果。1.補(bǔ)臺(tái)不是盲從2.更重要的是發(fā)現(xiàn)問題不足，大膽提出意見，修正決策，不斷完善；3.補(bǔ)臺(tái)不是遷就4.事關(guān)原則性的問題，則要敢于“拆臺(tái)”，這樣的拆臺(tái)恰恰是為大局更好地補(bǔ) 臺(tái)。團(tuán)隊(duì)是一個(gè)集體，團(tuán)結(jié)協(xié)作、主

7、動(dòng)補(bǔ)臺(tái)不只是一種工作方法，更是一種品行操守、一種胸懷胸襟。互相補(bǔ)臺(tái)， 好戲連臺(tái)；互相拆臺(tái)，一起垮臺(tái)。08.執(zhí)行有力，反饋及時(shí)99=事情不到位事畢不回復(fù)，就像任務(wù)完成了99%， 只有這1%沒落實(shí)，事情沒有到位。實(shí)際工作中，絕不能搞先斬后奏、 邊斬邊奏、甚至斬而不奏；也不能等任務(wù)全部完成了才反饋， 應(yīng)該注意適時(shí)反饋、階段性反饋。DO A GOOD JOB09.跳出自身看自身，立足自己看自己認(rèn)清自我最好的辦法-“跳出自身看自身”要學(xué)會(huì)登高望遠(yuǎn)，放開視野去比較。在一覽眾山小中看清自己的位置、自己的渺小，看到別人看不 到的；要學(xué)會(huì)用“第三只眼”看自身，不以自我為中心，用旁觀者的 心態(tài)，高出事物的一兩個(gè)層

8、次來審視自己；要學(xué)會(huì)以人為鏡，見賢思齊，照出自己的差距和不足，明確方 向和目標(biāo)。DO A GOOD JOB10.事情要一樁一樁地做大凡做一件事，就要當(dāng)一件事； 若還茍且粗疏，定不成一件事。明朝呂坤續(xù)小兒語部門工作事務(wù)繁雜，既要會(huì)總體把握、分步實(shí)施、統(tǒng)籌推進(jìn)，更要發(fā)揚(yáng)釘釘子精神，做好做透做實(shí)每一件事，用足夠的耐心和韌勁來面對(duì)工作生活，不折騰、不反復(fù)，久久為功、綿綿用力、一抓到底，積小勝為大勝。DO A GOOD JOB11.想問題、做事情要盡可能合情合理人有人情，物有物理，合情合理就是要 合乎情理、合乎原則，兩者兼顧人不可能生活在真空里、沒有感情，肯定也要講人情，不近人情的人是缺少情 商、缺少魅

9、力和感召力的。人情也有其世俗庸俗乃至功利丑惡的一面，只講人情不講原則的人，顛倒人情 與原則的關(guān)系，喪失自己的立場(chǎng)和原則，遲早要“栽跟頭”。DO A GOOD JOB12.自覺按職能職責(zé)做事，永遠(yuǎn)忠于職守處在什么崗位就要履行什么職責(zé)崗位就是責(zé)任，職務(wù)就是責(zé)任。不管是在公司 部門還是在各自的家庭里，每個(gè)人都有一定的 職能職責(zé)，這是我們做事的前提和方向，方向 不對(duì)，努力白費(fèi)。DO A GOOD JOB13.分清輕重緩急，抓本質(zhì)、抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵時(shí)間管理四象限抓本質(zhì)DO A GOOD JOB要善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，知其然更要知其所以然。客觀全面、深刻系統(tǒng)、辯證歷史地看問題。抓重點(diǎn)要抓主要矛盾和矛盾的主要方

10、面，始終能分清主次、合理布局工作力量。抓關(guān)鍵要把握關(guān)鍵少數(shù)，掌控關(guān)鍵環(huán)節(jié)，認(rèn)準(zhǔn)關(guān)鍵時(shí)機(jī)，牢 牢把握工作主動(dòng)權(quán)，集中精力，扭住不放。14.掌握特點(diǎn)，把握規(guī)律思想和行動(dòng)既不落后也不超越 于客觀實(shí)際，增強(qiáng)認(rèn)識(shí)規(guī)律、 找準(zhǔn)規(guī)律、把握規(guī)律的能力， 在具體工作中增強(qiáng)主動(dòng)性和有 效性。不同的部門和崗位都有其自身特點(diǎn)和規(guī)律要想 得心應(yīng)手從容應(yīng)對(duì)、體現(xiàn)水平 就要掌握特點(diǎn)把握規(guī)律正視每一件工作的個(gè)體性以高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待，全面分析， 合理施策，有針對(duì)性地把每一 個(gè)問題解決好、每一項(xiàng)工作落 實(shí)好。感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)把握規(guī)律DO A GOOD JOB15.始終保持適度的緊張感井無壓力不出油，

11、人無壓力輕飄飄，有壓力不一定是壞事，適度的緊張感對(duì)于一個(gè) 單位、一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)組織、一個(gè)人的健康等方方面面都有好處：能使我們不忘“初心”，遠(yuǎn)離職業(yè)倦怠；激發(fā)工作熱情，始終讓思維和行動(dòng)保持在平均水準(zhǔn)以上甚至可以迸發(fā)出超出想象的能力。始終保持適度的緊張感DO A GOOD JOB16.不多事、不誤事、不壞事DO A GOOD JOB不壞別人的事不壞大家的事不壞集體的事要有陽光心態(tài)光明磊落，與人為善不壞事走得端、行得正把崗位作為鍛煉自己的舞臺(tái)，認(rèn)真履職盡責(zé)，把工作作為展示自己才能的載體不誤事勇于擔(dān)當(dāng)、敢于負(fù)責(zé)堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求不多事盡好本職、守好本分 不該看的不看不該問的不問 不該說的不說 不該做的不做17.急事緩辦、緩事急辦急事緩辦遇到急事要趕不要急，應(yīng) 當(dāng)冷靜思考、從容應(yīng)對(duì)， 不急于表態(tài)，不隨便答復(fù)， 考慮周全后再妥善辦理。緩事急辦對(duì)事要有計(jì)劃，抽空及時(shí) 做，不要拖延，要事先安 排，以免臨時(shí)抱佛腳，忙 亂而又得不到好結(jié)果。DO A GOOD JOB18.務(wù)虛與務(wù)實(shí)相結(jié)合務(wù)實(shí)指腳