廣東開放大學大數據營銷(專2021春)-第八章測試題答案_第1頁
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文檔簡介

1、試卷總分:20 得分:20零售商之所以要關注Recency即消費者最近一次消費時間,是因為時間越短,對產品和零售商的記憶就越鮮活。錯誤正確答案:B2.消費者對產品購買的次數越高,說明他對產品的忠誠度越高。正確錯誤答案:A3.在保險行業中,確定保單的費率關鍵問題是找出影響賠付支出的風險因素或變量” ,例如駕駛員的年齡、駕齡、性別、汽車的新舊程度等,這些都可以通過( )確定的。()訪談數據分析以上都不是抽樣調查答案:B4.下面哪一項不是構建數據港( )數據盤點數據服務能力建設數據創造數據整合體系構建答案:C5.AI的英文全稱是( )Automatic IntelligenceAutomatice

2、InformationArtifical IntelligenceArtifical Information答案:C6.證券行業中,()數據需要納入到大數據平臺?( )客服系統理財交易系統用戶開戶系統股票交易系統答案:ABCD7.數據分析是在保險行業的應用主要體現在( )。確定保單的費率保留舊客戶檢測詐騙索賠獲得新客戶答案:ABCD8.數據分析在證券行業中的應用包括( )。股價預測投資景氣指數檢測詐騙客戶關系管理答案:ABD9.以下哪些選項屬于決策樹分析的步驟?修剪決策樹確定分析維度跑決策樹分析收集數據答案:ABC10.精準營銷三要素是:物性別人位置答案:ACD11.摩根大通銀行可以利用大數據

3、技術追蹤盜取客戶賬號或侵入自動柜員機( ATM)系統的罪犯。答案:正確12.數據結構”是指不存儲數據庫之中的,包括電子郵件、文本文件、圖像、視頻等數據。答案:錯誤13.目前,我國政府、企業和行業信息化系統建設往往缺少統一規劃和科學論證,系統之間缺乏統一的標 準,形成了眾多信息孤島” 。答案:正確14.對于銀行以及銀行產品的輿論上,銀行可以通過爬蟲技術,抓取社區、論壇和微博上相關信息,并通過自然語言處理技術進行正負面判斷,做到及時處理問題。答案:正確15.客戶生命周期管理包括新客戶獲取、客戶防流失和客戶贏回等。答案:正確16.數據分析在處理客戶關系管理上只是流失客戶的預測。答案:錯誤17.數據分析是為了提取有用信息和形成結論而對數據加以詳細研究的過程。 ()答案:正確18.大數據開發的根本目的是以數據分析為基礎,幫助人們做出更明確的決策,優化企業和社會運轉。答案:正確19.人工智能夠和人一樣進行感知、認知

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