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文檔簡介

1、第PAGE10頁共NUMPAGES10頁2022年9月電話銷售工作計劃范文在_年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個電銷行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。為了能夠提升自我業績,特制定_月工作計劃如下:一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技

2、能向結合。四、今年對自己有以下要求1、每周要增加_個以上的新客戶,還要有_個潛在客戶。2、一周一小結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更

3、好的完成任務。8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成_萬到_萬元的任務額,為公司創造更多利潤。以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。2022年9月電話銷售工作計劃范文(二)我剛接觸電話銷售業務不久,由于我在思想上急于求成,在行動上蠻干莽撞導致八月工作成績毫無起色。但在領導和同事們的悉心幫助下,我很快認識到了我的癥結所在。在下月的工作中注意

4、求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實干、精干、巧干;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領導、同事們學習。總結上月的得失,在下月應做好以下幾方面的工作:一、客戶關系的維系1、對于老客戶要保持聯系、熟絡關系、爭做朋友、滿足需求,最終達到銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。2、對于新客戶要使其理解產品、認同產品;相信公司、信任我。然后,推銷產品,并不斷開發新客戶。二、工作細節的處理1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業務內容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業務的價位必須熟記。2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業、年齡、語氣等開展

5、靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。3、不斷學習,與團隊共成長。學習業務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進共同進步,營造和諧向上的工作氛圍。三、工作目標爭取下月工作成績達到部門平均水平。以上便是我九月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存,請經理多多指導,我會好好努力克服困難,對自己負責、對工作負責、對公司負責!2022年9月電話銷售工作計劃范文(三)三個多月以來,在同事們的幫助下,自己在電銷方面學到了很多東西,下面將九月的工作計劃如下:做電話銷售也可能是所有銷售里最難,最具有挑戰性的了;對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但

6、是自己必須要邁過這個門檻。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢地適應,別人可以做到,為什么我就不可以?在追求成功的時候,必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個世界上會有極少數的人,他的一生一路順風,但是大部分的人,他都曾經遭遇過失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外,必須要不時回過頭去,檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道,有沒有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來,趕緊修正,不時地總結和回顧,才能保證方向永遠

7、是正確的。正如常言道:“一個人不追求進步的同時就是在原地踏步”!此時回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處,尤其最明顯的一點就是馬虎大意,在發傳真的時候忘記該稱呼有幾次,甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶,最后還是滿天去借,此等性質的問題細節在生活中也是經常發生;打電話的時候還是不能夠獨立面對問題,在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措,不能鎮定的穩住陣腳,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點來說,現在做的非常不好,包括打回訪自己都不會去打,現在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題,我這點就做的不夠成功了,以后一定要努力改掉這個習慣,不能什么時候都依靠別人,要靠自己解決

8、!還有一點是平時工作和生活兩者不能區分開來,有時工作中的煩惱會帶到生活中,而生活中不愉快的心情也有時導致一天的心情,當然這樣是肯定不好的,因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中,在自己給自己調解的同時要堅信:郁悶的人找郁悶的人,會更加郁悶。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快會感染會傳染,就會找到力量和信心。2022年9月電話銷售工作計劃范文(四)一、自我探索1.職業興趣(1)喜歡與人交往,愿意積極的建立廣泛的社會關系網。(2)喜歡直接與客戶打交道,發現和創造新的市場機會。(3)喜歡那些經常有外出機會,果斷和行動導向的企業。2.職業能力(1)

9、工作中有較強的變化性,挑戰性,能夠有條不紊地進行計劃。(2)能承擔責任,可以充分發揮組織和決策能力。(3)工作中可以突破舊觀念,探究新方法,尤其那些可以幫助他人改善的方法。3.職業價值觀認為工作應該不斷推陳出新,有所冒險以獲得更大的收益,工作的內容、場所、方式等應該經常變換,使工作和生活顯得豐富多彩,不單調枯燥。而且工作應以團隊合作的方式進行,和大多數同事和領導在工作中有融洽的人際關系,相處在一起能感到愉快、自然。希望通過工作能夠最大限度地實現自我價值,幫助他人或貢獻社會,直接為別人的幸福和利益盡一份力,為社會做出一份貢獻。_個性特征(1)善于交際,易感應,善勸服。精力旺盛,熱情洋溢,能很快理

10、解他人情感上需要,動機和所憂慮的事情,能做到與他人高度協調。(2)性格平和,心胸寬闊,且圓滑,很會促進周邊關系的和睦,對于批評和緊張特比敏感。(3)非常理想化,經常忽略理想中所需要的現實和細節問題。(4)急于英迎接新的挑戰,有時會做出錯誤的假設或過于草率的決定。(5)對于批評非常脆弱,容易憂慮,感到內疚,失去自信。當壓力過大時,會變得暴躁,慌亂,吹毛求疵。二、職業探索1、目標職業一:報關員2、目標職業二:酒店公關三、決策與應對s1分第二目標s2分第三目標s3分1.首選職業目標:報關員(1)swot分析:我的優勢:能夠通過運用嘉許和贊揚,而不是爭吵和威脅,贏得了他人的合作。在對于目標的實現過程中

11、有計劃而且果斷堅定。在行動之前通常會仔細地考慮。每次全神貫注于一件事情,造成一段時期的專心致志,達成目標。有穩定平和的心境。對自己所信仰的事業盡職盡責。我的弱勢:在沒有收集足夠證據前,易于倉促決定,容易輕率犯錯誤。易于滿足小范圍的管理,決不放棄控制權。斗志不足,容易松懈,通常不愿付出過多的努力。在壓力和挫折面前不夠堅持。我的機會:將來工作的地區靠近港口,報關人員供不應求,就業前景可觀。專科學校比本學校提早一年的實習,為我們贏得先發優勢。我面臨的挑戰:經濟危機導致貨物進出口貿易減少,影響企業對報關員的需求。大學生數量日漸增加,每人都爭取自我增值,高素質綜合性人才的數量也越來越多,所以就業形勢嚴峻

12、。由于報關員專業性比較強,而且關系到稅收等國家利益,于是進入門檻很高,考試難度逐年增加,考試通過率低。(2)決策分析:通過在校的時間,努力進修,爭取考到報關員從業資格證。根據自己所學習的專業,最大程度地吸收經濟貿易的有關知識。大二的暑假,積極聯系有關單位進行實習,吸取經驗。由于該職業的特殊性,可以創建更大的人際關系網,有助于發展事業。2.備選職業目標:酒店公關(1)swot分析:我的優勢:有條理,有組織能力,有較強的建立合作關系的能力,能夠促進和諧,尊重不同的意見。能統觀全局,洞悉行為與意識之間的聯系。善于與別人感情交融,能預見別人的需要,真誠地關懷別人。有領導才能及凝聚力,鞭策自己做出成績,

13、達到目的。我的弱勢:不愿意干與自己價值觀相沖突的事情。不愿與別人產生分歧或沖突,容易把人際關系理想化。很難在競爭強,氣氛緊張的環境下工作,逃避矛盾沖突,疏忽不愉快的事情。對那些沒有效率或死腦筋的人沒有耐心。我的機會:身處地區酒店業屬于剛起步階段,對對各類酒店人才的需求大。專科學校比本科學校提早一年的實習,為我們贏得先發優勢。有強大的人際關系網。我面臨的挑戰:由于所讀專業并非對口專業,與酒管類專業學生相比,缺乏競爭力。經濟危機的影響下,就業機會減少。(2)決策分析:由于個人的興趣,所以能夠積極的進修公共關系的有關知識,自我增值。在校期間會做一些酒店的兼職,了解酒店的運作,觀摩酒店經理處理事情的態度和做法。會為將來的發展積累一定的人脈。4.行動計劃(1)大學期間的行動計劃:英語四六級證書報關員資格從業證學習德語基本知識(2)職場適應計劃:課余時間多做兼職,積累經驗和人脈。通過上網,看書等方式

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