1、第 PAGE9 頁 共 NUMPAGES9 頁物業主任工作職責物業主任的工作職責物業主任需要具有良好的服務意識和溝通能力，以及較強的文字表達能力，以下是WTT精心收集整理的物業主任的工作職責，下面WTT就和大家分享，來欣賞一下吧。物業主任工作職責11) 負責項目制度流程的完善、執行、監督;2) 負責住宅、商鋪的業主和商家的物業服務，受理商家投訴，協調各方糾紛;3) 負責項目團隊的培訓、考核，建立完善的績效考核方式 ;5) 督促及檢查項目業務發展和業務管理情況，并及時向相關領導匯報;6) 負責開拓物業多種經營收入，提升物業經營業績;7) 負責與項目相關業務部門和政府相關職能部門進行溝通和協調;8

2、) 負責項目前期介入，及收樓組織工作。9) 完成上級領導及集團交辦的其他工作任務。物業主任工作職責21、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;4、妥善處理一切緊急及突發事件;5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;6、負責監管項目資產的運行情況;7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。物業主任工作職責31.審查、評估及

3、修訂商場物業管理的職能及工作;2.負責租戶及相關業務部門的溝通與協調，與有關各部門保持良好關系;3.制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;4.妥善處理一切緊急及突發事件;5.負責商場設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;6.負責監管項目資產(如商鋪、車位、公共區域等)的運行情況;7.負責協調和管理綠化、保安保潔等相關工作;8.負責處理租戶、顧客投訴，保持商場環境衛生及維持治安秩序。物業主任工作職責41、負責物業管理團隊監督、管理物業外包服務公司工作，確保商場保安、保潔、綠化、水電等工作的良好運行，維護商場正常環境秩

4、序;2、處理解決工程遺留問題，并及時與開發單位進行協商解決;3、維護和租戶的良好關系，協助租戶完成裝修工作及建筑物的改良工作，保持物業處于狀態;4、及時向主管領導匯報物業部工作進展狀況。物業主任工作職責5負責檢查、指導本部門服務過程控制、運行控制的工作;負責為物業管理區域業主、用戶提供合同約定的服務，并按照合同約定對物業管理區域的清潔衛生、綠化養護和共享設施設備進行管理及運行質量的檢查;落實物業管理區域的公眾管理制度，督促業主、用戶遵守執行;負責追討業戶欠交的物業管理費和其他相關費用;保持與業戶之間的溝通，定期走訪業戶，與客戶建立和保持良好工作關系，聽取意見并對物業內的管理制度負責向業戶做出解

5、釋，提高物業管理服務人員的工作質量;處理業戶的日常投訴并建立和管理相關記錄/檔案;協助驗收樓宇、處理客戶裝修方案的審批工作及辦理交樓手續、檢查違章及違法裝修;負責對待租、售單元和所管轄公共區域的定期巡視，查閱各固定崗位的巡查記錄表，跟進員工反映的有關問題;物業主任工作職責61、負責對外包保潔公司的管理。2、協助物業經理做好項目的環境清潔工作。3、管理督促下屬及保潔公司完成各項工作。4、衛生、防疫、街道等政府部門的溝通協調。5、蟲控工作的管理監督和落實物業主任工作職責71、負責分配、監督、檢查、指導本部門員工工作2、負責配合上級領導做好突發事件的處理3、負責處理業戶投訴，并按照公司相關規定給予答

6、復和解釋工作，并進行記錄和跟進處理，重要事件及時向上級領導匯報4、負責按照公司規定定期走訪轄區業戶，征求對服務管理的意見，建議，向上級領導匯報5、負責根據公司規定，準時安排部門人員向業戶派發物業費用繳費通知單6、負責安排部門人員對接受服務的客戶進行回訪，對情況進行匯報就是喜歡作者不拖泥帶水，語言清爽！為數不多讓我折服的好文章。物業主任工作職責一、崗位說明部門：物業部崗位：物業主任直屬主管：物業服務中心物業經理二、工作要求勞動紀律：遵守公司的各項規章制度工作時間：周一至周六（或周日），每周工作四十小時，每天午餐休息時間一小時 辭職申請：提前一個月（試用期提前半個月）三、工作待遇工作制服：由公司提

7、供統一的工作服。工作餐：公司自定帶薪年假：公司自定員工福利：享有國家規定的各種福利待遇試用期：三個月四、職責概述在物業服務中心物業經理的領導下，對中心物業實施全面管理。五、崗位職責1、熟悉和掌握業戶的全面情況，定期征詢業戶意見，搞好中心物業管理2、負責制訂、完善中心物業管理各項規章制度、流程、作業表格、公約、守則幷付諸落實執行；3、組織物業管理綠化、清潔等外判工作，草擬外判合同細則；4、督導檢查小區內的清潔衛生、環境綠化、創造良好的營商環境；5、主持物業部的工作，安排下屬員工的工作，定期報送各項報表；6、協助物業經理處理解決消防、通訊、供電、供水及發展商、各分包商及有關主管部門的工作，協調好關

8、系，對外公關業務，協調社會有關部門的工作，解決一些涉及公司形象的問題；7、積極配合財務部做好業主/租戶的各項費用的繳交工作做好各項費用的催繳；8、會同有關部門負責物業的接管驗收工作，對驗收中存在的問題及時與承建商聯系幷解決；9、分配物業助理工作，按崗位職責定期對物業助理進行考核，提出培訓、降職、晉升、加薪、解雇意見；10、熟悉業戶情況，建立健全業戶檔案；11、監督助理接待業戶來訪及投訴，與其它相關部門聯絡盡快解決問題，幷正確處理；12、建立回訪制度，主動征求意見，傳達物業服務中心的各項規定、通知；13、負責小區綠化、清潔衛生的監理及考評；14、熟悉中心建筑結構、設施、設備的基本使用功能及安全操作規程；15、嚴格對違規、違章行為執罰；16、掌握物業服務中心各項收費標準和計算方法17、協助物業服務中心策劃一些有益身心的活動方案；18、檢查督遵中心各區域的安全管理工作，協同管理部籌劃、籌備物業安全管理的全面防范計劃、措施；對整個小區內的安全防范作、日常工作進行疏導；19、協同管理部定期對業主/租戶進行消防培訓工作，安排特殊情況下的逃生演習，熟悉物業管理的有關法律、