員工行為規范講課培訓_第1頁
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文檔簡介

1、員工的行為規范、習慣副總課程培訓了解員工的行為規范、習慣掌握哪些該做哪些又不該做明白一些事的詳細做法學習目的有序的整理補貨前臺商品拿下來,臺面整理干凈,新穎的商品陳列上去把以前的再放上去,遵守先進先出原那么先捆扎后稱量一、他好,歡迎光臨二、雙手接過顧客手中商品,包扎好稱好貼上標簽三、雙手把商品遞給顧客或放到顧客的購物籃里四、謝謝,歡迎再次光臨及時補貨,規范拆箱把加好貨的空箱拆好,放到加貨車拿回紙箱存放處操作規范平安重要小心手如何平安運用道具?衛生的清潔在人空閑時,及時清掃衛生多危險啊.!合理運用登高梯不要違規操作穿戴要規范口罩要蓋住鼻子,站姿不要隨意的靠在貨架上購物車的運用購物車不可閑置在倉庫

2、用于放貨品推車的運用推車不可放東西,雞蛋這樣放更危險,添加商品的損耗率,浪費我們的資源規范的儲存商品離地10厘米離墻10厘米物體之間間隔5厘米隨手撿起渣滓,養成良好的習慣。每個員工都要養成良好的習慣,隨手撿起地上的渣滓隨手撿起掉落的商品當商品掉落時,請隨手把它撿起放回原位節約用電在我們不去稱重時,盡能夠的把包裝機和電子稱的電源關掉,可以防止不用要的危險,養成節約用電的習慣叉車的用途叉車不可堆放貨品,叉車用完之后物品不能繼續堆在叉車上,得把物品卸下,再把叉車放回原位正確的站姿錯誤的站姿員工著裝站姿不規范上衣不可超出馬甲,顏色要淡色的,下面不允許穿拖鞋和亮鞋,不允許顯露腳趾和腳跟,不允許穿牛仔褲沒

3、有品名在我們改換好價錢牌時,必需求有價錢卡哇.價錢牌跑天上去了!他跑的可真高.!合理利用我們的資源,假設資源有多余可以放在規定的存放處小心!危險!供應商不允許在我們賣場做陳列,一切陳列由我們本人員工來做做好收銀暢收暢付,禮貌用語,不可以單手找零,不聲不響處置商品和正常商品不可以放在一同陳列把我們的商品陳列豐滿、整齊、新穎合理的安排處置商品不要把我們的指示牌隨意放到打稱臺下面,合理利用好我們的資源運用規范標簽不規范規范一切的搖手牌、勁爆牌必需由美工一致書寫連卷門下制止放東西運用完后應把道具放在合理的地方加貨動作規范多危險啊.!應該要有人扶著假設商品缺貨時必需有缺貨標志我的東西沒了標注呢?物品陳列規范設備放置錯誤我怎樣在這邊啊?把用過的道具不應隨意擺放在賣場聚眾聊天這樣的行為正確嗎?在空閑時不要聚眾聊天,人應盡能夠的分散,不允許超越三人貨品要整理好把我抱走吧.堅持試吃物品的衛生,應該加蓋這樣的試吃衛生嗎?員工籠統問題他藏哪去了?陳列不夠豐滿他的底漏出來個!我比他豐滿吧!陳列的豐滿、整齊、縱向臺面的清潔好臟啊!應該及時的清理操作臺, 堅持操作臺的清潔衛生。物品與電燈要堅持間隔好燙啊!物品與燈光要有50公分的間隔標價簽不能四處粘貼怎樣把我也賣掉?這還叫賣場嗎?一切的

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