1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年銷售業務員的職責描述1、銷售管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃;2、制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;3、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;4、負責組織的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制和檢討;5、協助銷售總監設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃;6、建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標;7、從銷售和客戶需求的角度，對產品的研發提供指導性建議。2022年銷售業務員的職責描述（二）崗位職責：1.根據公司提供的客戶資源，通過電話的方式回訪和邀約有意向的客戶;2.負責對客戶咨詢解答和給客戶介紹公司理念、

2、公司產品、服務模式、優勢等;3.深入了解客戶需求，合理分析判斷，并給出最適合客戶需求的項目申報規劃建議和方案;4.保留客戶信息，及時回訪追蹤，并積極主動促進簽約;5.已簽約客戶的情感關系維護，并積極達成轉介紹。【任職資格】：1.學歷不限，有無經驗均可(可接受應屆生)2.溝通表達能力強，思維敏捷，有邏輯性，有良好的客戶服務意識;3.能承受較強的壓力，有團隊精神、有責任心和進取心，能吃苦耐勞;4.積極樂觀、正能量，熱愛咨詢行業和銷售工作;2022年銷售業務員的職責描述（三）1、現有客戶的業務跟進及關系維護;2、現有客戶的售后服務維持;3、針對新客戶的需求，提供公司相應產品供客戶承認;4、針對新客戶

3、的實際情況，提供優質的窗口服務;5、主動開發新客戶，完成每月銷售業績任務。2022年銷售業務員的職責描述（四）1.積極完成公司規定或承諾的銷售量指標，為客戶提主動、熱情、滿意、周到的服務。服務至上，才能將產品銷售得更好。2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。3、在保持原有客戶的同時，積極發展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯系,不斷開拓業務渠道。進行市場調查，發現有市場潛力的地區和客戶;4、收集市場動態與競品信息，幾時了解競爭對手市場情況，及時上報上級領導;5、收集區域市場信息，掌握區域市場動態、特點和趨勢，并將所收集到的有用

4、信息反饋給營運總監以便作為決策參考資料。銷售業務崗位說明(二)1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行并完成公司產品年度銷售計劃。2、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場占有率;3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中，協調并監督公司各職能部門操作。5、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發及拓展上下游用戶，尤其

5、是終端用戶。7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。8。以你司的特點定發揮銷售員的積極性，以你司的定位來定。銷售業務崗位說明(三)1、根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃;2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結構的變化。3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關注其變化并適時做出應對。4、組織本組組員對新市場進行開發。5、管理開發好自己的客戶。6、負責組織銷售計劃的審定及落實，并進行督查。7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，并審核銷售記錄卡。協助部門經理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案

6、的完整。8、每天早晨組織銷售員召開晨會，布置當日工作重點;晚上參加部門銷售會議，匯報當日工作進行情況及次日工作重點。銷售業務崗位說明(四)1、認真貫徹執行集團總公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身營銷業務水平，產品知識水平，道德修養水平。2、掌握所屬轄區的市場動態和發展趨勢，根據市場變化規律，提出具體的區域營銷計劃方案，以及個人的營銷工作流程和細則。3、擴大所轄地區的銷售網絡，熟悉本區域的市場特點、營銷特點，與本區域大客戶建立長期穩定的合作關系。積極完成本區域規定或承諾的信息量、銷售量指標。4、做好本區域的市場調查與分析預測工作，開發新客戶，為客戶提供主動，熱情滿意周到的服務。5、負責與客

7、戶簽定銷售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應手銷售款項。6、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題須辦理的有關手續，幫助或聯系有關部門妥善解決問題。7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略售后服務產品改進新產品開發等提出參考意見。8、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。做好銷售費用支出控制。9、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，杜絕經濟犯罪。10、完成銷售經理臨時交辦的其他任務。銷售業務崗位說明(五)1、在銷售部經理的指導下,負責制定各自的月度及季度銷售計劃,并根據客戶特性,提出相應的銷售建議及方案。2、負責完成銷售部經理下達的各項營銷目標,對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。3、負責收集所跟進客戶的各類信息及挖掘相關市場資訊并形成報告。4、分析客戶特質,在銷售部經理的指導下,制定及實施客戶公關策略并對實施成效負責。5、負責跟進開拓客戶需求,維護客戶良好關系并保持持續發展。6、客戶關系管理及維護,幫助客戶解決困難,跟蹤客