1、泓域/醫學影像設備公司企業戰略醫學影像設備公司企業戰略xxx有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112123640 一、 知識產權管理 PAGEREF _Toc112123640 h 3 HYPERLINK l _Toc112123641 二、 技術貿易 PAGEREF _Toc112123641 h 9 HYPERLINK l _Toc112123642 三、 企業研究與發展管理 PAGEREF _Toc112123642 h 22 HYPERLINK l _Toc112123643 四、 企業技術創新的內部組織模式 PAGEREF _Toc1121

2、23643 h 27 HYPERLINK l _Toc112123644 五、 績效考核的含義與功能 PAGEREF _Toc112123644 h 32 HYPERLINK l _Toc112123645 六、 績效考核的步驟與方法 PAGEREF _Toc112123645 h 34 HYPERLINK l _Toc112123646 七、 薪酬的概念、構成與功能 PAGEREF _Toc112123646 h 43 HYPERLINK l _Toc112123647 八、 基本薪酬設計 PAGEREF _Toc112123647 h 46 HYPERLINK l _Toc11212364

3、8 九、 渠道戰略聯盟 PAGEREF _Toc112123648 h 54 HYPERLINK l _Toc112123649 十、 渠道扁平化 PAGEREF _Toc112123649 h 56 HYPERLINK l _Toc112123650 十一、 渠道差距評估 PAGEREF _Toc112123650 h 59 HYPERLINK l _Toc112123651 十二、 分銷渠道運行績效評估 PAGEREF _Toc112123651 h 63 HYPERLINK l _Toc112123652 十三、 公司概況 PAGEREF _Toc112123652 h 67 HYPER

4、LINK l _Toc112123653 公司合并資產負債表主要數據 PAGEREF _Toc112123653 h 67 HYPERLINK l _Toc112123654 公司合并利潤表主要數據 PAGEREF _Toc112123654 h 68 HYPERLINK l _Toc112123655 十四、 項目簡介 PAGEREF _Toc112123655 h 68 HYPERLINK l _Toc112123656 十五、 發展規劃 PAGEREF _Toc112123656 h 73 HYPERLINK l _Toc112123657 十六、 項目風險分析 PAGEREF _Toc

5、112123657 h 81 HYPERLINK l _Toc112123658 十七、 項目風險對策 PAGEREF _Toc112123658 h 83 HYPERLINK l _Toc112123659 十八、 法人治理 PAGEREF _Toc112123659 h 85 HYPERLINK l _Toc112123660 十九、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc112123660 h 97知識產權管理（一）知識產權的主要形式知識產權是指人們對其智力勞動成果所享有的民事權利。傳統的知識產權可分為工業產權和著作權（版權）兩類。知識產權協定對其適用的知識產權類型進行了列舉，即窮盡

6、式地列舉了其所適用的各類知識產權，對于此外的知識產權不予適用。這些知識產權包括版權和相關權利、商標、地理標識、工業設計、專利、集成電路布圖設計（拓撲圖）和未披露信息，并對協議許可中的反競爭行為的控制做出了規定。世界知識產權組織把知識產權界定為：關于文學、藝術和科學作品的權利；關于表演藝術家的表演以及唱片和廣播節目的權利；關于人類一切活動領域的發明的權利；關于科學發現的權利；關于工業品外觀設計的權利；關于商標、服務標記以及商業名稱和標志的權利；關于制止不正當競爭的權利；在工業、科學、文學藝術領域內由于智力創造活動而產生的一切其他權利我國承認并以法律形式加以保護的主要知識產權為：著作權；專利權；商

7、標權；商業秘密；1、專利權專利權是指國家專利機關依據專利法授予申請人在法定期限內對其發明創造所享有的專有權。世界各國專利的保護期，一是隨其保護對象的不同而異，一般而言，發明專利的保護期較長，15-20年不等，而實用新型和外觀設計的保護期較短，通常低于10年；二是專利保護期限的長短與經濟和科技發展狀況相聯系，工業發達國家的專利保護期限一般較長，而發展中國家的專利保護期限一般較短。專利法規定，發明專利權的期限為20年，實用新型和外觀設計專利權的期限為10年，均自申請之日起計算。此外，專利權體系各國標準也不盡相同。美國、加拿大、菲律賓等國專利權體系采用的標準是只要研究者證明是他們首先發明的就可以申請

8、專利保護（即發明在先原則）；而歐洲采用的標準是誰先申請就給予其專利權保護（即申請在先原則）。我國采用的體系與歐洲相同，即專利權授予最先申請的人。2、商標權注冊商標是一種識別公司產品的獨特名稱、標志或符號。商標權是一種集合的概念，包括商標所有權和與之相聯系的商標專用權、商標禁止權、商標使用許可權、商標續展權以及質押權等。根據中華人民共和國商標法（以下簡稱商標法）的規定，注冊商標的有效期為10年，自核準注冊之日起計算。注冊商標有效期期滿，需要繼續使用的，商標注冊人應當在期滿前12個月內按照規定辦理續展手續；在此期間未能辦理的，可以給予6個月的寬展期。每次續展注冊的有效期為10年，自該商標上一屆有效

9、期滿次日起計算。期滿未辦理續展手續的，注銷其注冊商標。3、商業秘密根據中華人民共和國反不正當競爭法（以下簡稱反不正當競爭法），商業秘密是指不為公眾所知悉、具有商業價值并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。經營者不得實施下列侵犯商業秘密的行為。（1）以盜竊、利誘、脅迫或者其他不正當手段獲取權利人的商業秘密。（2）披露、使用或者允許他人使用以前項手段獲取的權利人的商業秘密。（3）違反約定或者違反權利人有關保守商業秘密的要求，披露、使用或者允許他人使用其所掌握的商業秘密。第三人明知或者應知前款所列違法行為，仍獲取、使用或者披露他人的商業秘密的，視為侵犯商業秘密。（二）技術創新與知識產權制度的關

10、系（1）技術創新對知識產權的作用。知識產權保護制度隨著技術創新的產生而產生，又隨著技術創新的發展而不斷地發展和完善。首先，技術創新促成了知識產權制度的產生。在市場經濟條件下，技術因素在經濟活動中的地位越來越突出。技術本身成為一種比任何自然資源都更為稀缺和重要的資源，并且這種資源如同資本、勞動力一樣都在市場上流通。但技術創新成果由于其無形性和低成本的傳播費用導致極易被擴散和被他人無償使用，使技術創新主體蒙受巨大損失，因而也無法收回其預期的投資利潤，從而嚴重挫傷其進行技術再創新的積極性。因此，在客觀上要求人們尋求一種知識產權制度安排，依法保護技術創新主體的創造性智力成果。其次，技術創新也推動了知識

11、產權制度的發展。知識產權制度從創立至今，并非是一成不變的。推動知識產權制度發展的因素有很多，但主要因素是技術創新。（2）知識產權對技術創新的作用。知識產權制度的本質是把智力成果當作財產來保護以國家法律形式賦予知識產品所有者或創造者在一定期限內對知識產品享有排他的專有獨占權，獨享此成果的經濟效益。當這種利益受到侵害時，權利主體可使用法律賦予的手段進行維護與救濟。因而，知識產權制度為技術創新提供了一種內在的動力機制和一個外部的公平競爭法律環境，對促進技術創新具有重要作用。（三）企業知識產權保護策略知識產權的法律法規主要由民法典專利法商標法著作權法反不正當競爭法等構成，由于各專門法基本功能不同，保護

12、的知識產權客體也不同，對高新技術保護的效果和方式具有明顯的差異，因而，企業必須確定采用何種法律法規保護自己的知識產權（1）考慮取得技術權利的排他性程度。知識產權的排他性又稱壟斷性、獨占牲，是法律賦予知識產權權利人專有的權利。專利權具有很強的排他性，未經專利權人許可和授權，他人不得以生產經營為目的制造、使用、銷售、許諾銷售或進口該專利產品或使用該專利方法獲得產品。商標法在保護商品名稱方面具有很強的排他性，但很難保護技術本身；著作權法只保護作者思想的表達方式，而不延及思想、產品、方法、公式、工藝等。對于采用商業秘密來保護技術秘密，他人完全可以以合法方式通過研究開發或者采用反向工程獲得該項技術；采用

13、技術措施也可以保護知識產權，如加密、軟件鎖、防火墻等，但隨著解密技術的發展，其排他性也會逐漸減弱。因此，以取得技術排他權為目標，企業選擇的順序是專利法、技術秘密保護、著作權法、商標法。（2）考慮知識產權費用的因素。知識產權費用是指取得、維持、保護知識產權的費用，即采取保護措施的費用以及相關的申請費、維持費、審查費、訴訟費等。在實施的過程中，專利的保護費用最高，其次是商標、技術措施、商業秘密。著作權因實行自動獲得權利的制度，除了計算機軟件外，一般不必支付任何費用。因此，若考慮知識產權費用因素，選擇的順序是著作權法、技術秘密保護、商標法、專利法。（3）考慮知識產權的保護期限。我國專利法規定，發明專

14、利權的保護期限為20年，實用新型和外觀設計專利權的保護期限均為10年。超過各自規定的年限，就不再稱為專利了，也不再受到專利法的保護，從而成為公用物品。我國商標法規定，注冊商標的有效期為10年，但期滿前可以續展10年，并且也可以一直續展下去。如果期滿前不辦理續展手續，注冊商標權也就自動失效了。這是與專利權的保護期限不同的。著作權的保護期限較復雜，其修改權、署名權以及保護作品完整性的權利均不受時間限制，但作品的使用權、發表權、獲得f酬的權利保護期限為作者終生及死后50年。企業采用何種方式保護其知識產權視當時內部情況和外部環境而定。（4）考慮知識產權的風險因素。知識產權的風險是指技術成果被競爭對手取

15、得并在市場上競爭的可能性。專利保護的風險最低，技術秘密保護的風險也較低，但著作權保護的風險卻較大，商標保護的風險最大。物理技術保護的風險取決于保密技術本身的可解密性，風險也是很大的。因此，若以減少風險為目標，選擇的順序是專利法、技術秘密保護、著作權法。技術貿易（一）技術貿易的含義與特點技術貿易是指技術供求雙方按照一定的商業條件買賣技術的商業行為。一切有益于經濟建設、社會發展和科技進步的技術、技術信息，均可以進行交易。技術貿易不受地區、行業、隸屬關系以及經濟性質和專業范圍的限制。（二）技術合同的類型技術合同是當事人就技術開發、轉讓、許可、咨詢或者服務訂立的確立相互之間權利和義務的合同。根據中華人

16、民共和國民法典（以下簡稱民法典），目前我國技術合同主要有技術開發合同、技術轉讓合同和技術許可合同、技術咨詢合同和技術服務合同。1、技術開發合同技術開發合同是當事人之間就新技術、新產品、新工藝、新品種或者新材料及其系統的研究開發所訂立的合同。當事人之間就具有實用價值的科技成果實施轉化訂立的合同，參照技術開發合同的有關規定。技術開發合同包括委托開發合同和合作開發合同。（1）委托開發合同。委托開發合同的委托人應當按照約定支付研究開發經費和報酬，提供技術資料，提出研究開發要求，完成協作事項，接受研究開發成果。委托開發合同的研究開發人應當按照約定制訂和實施研究開發計劃，合理使用研究開發經費，按期完成研究

17、開發工作，交付研究開發成果，提供有關的技術資料和必要的技術指導，幫助委托人掌握研究開發成果。委托開發合同的當事人違反約定造成研究開發工作停滯、延誤或者失敗的，應當承擔違約責任。（2）合作開發合同。合作開發合同的當事人應當按照約定進行投資，包括以技術進行投資、分工參與研究開發工作、協作配合研究開發工作。合作開發合同的當事人違反約定造成研究開發作停滯、延誤或者失敗的，應當承擔違約責任。作為技術開發合同標的的技術已經由他人公開，致使技術開發合同的履行沒有意義的，當事人可以解除合同。技術開發合同履行過程中，因出現無法克服的技術困難，致使研究開發失敗或者部分失敗的，該風險由當事人約定；沒有約定或者約定不

18、明確的，依據民法典第五百一十條的規定仍不能確定的，風險由當事人合理分擔。委托開發完成的發明創造，除法律另有規定或者當事人另有約定外，申請專利的權利屬于研究開發人。研究開發人取得專利權的，委托人可以依法實施該專利。研究開發人轉讓專利申請權的，委托人享有以同等條件優先受讓的權利。合作開發完成的發明創造，申請專利的權利屬于合作開發的當事人共有；當事人一方轉讓其共有的專利申請權的，其他各方享有以同等條件優先受讓的權利。但是，當事人另有約定的除外。合作開發的當事人一方聲明放棄其共有的專利申請權的，除當事人另有約定外，可以由另一方單獨申請或者由其他各方共同申請。申請人取得專利權的，放棄專利申請權的一方可以

19、免費實施該專利。合作開發的當事人一方不同意申請專利的，另一方或者其他各方不得申請專利。委托開發或者合作開發完成的技術秘密成果的使用權、轉讓權以及收益的分配辦法，由當事人約定；沒有約定或者約定不明確，依據民法典第五百一十條的規定仍不能確定的，在沒有相同技術方案被授予專利權前，當事人均有使用和轉讓的權利。但是，委托開發的研究開發人不得在向委托人交付研究開發成果之前，將研究開發成果轉讓給第三人。2、技術轉讓合同和技術許可合同技術轉讓合同是合法擁有技術的權利人，將現有特定的專利、專利申請、技術秘密的相關權利讓與他人所訂立的合同。技術轉讓合同包括專利權轉讓、專利申請權轉讓、技術秘密轉讓等合同技術許可合同

20、是合法擁有技術的權利人，將現有特定的專利、技術秘密的相關權利許可他（實施、使用所訂立的合同。技術許可合同包括專利實施許可、技術秘密使用許可等合同。技術轉讓合同和技術許可合同可以約定實施專利或者使用技術秘密的范圍，但是不得限制技術競爭和技術發展。專利實施許可合同僅在該專利權的存續期限內有效。專利權有效期限屆滿或者專利權被宣告無效的，專利權人不得就該專利與他人訂立專利實施許可合同。專利實施許可合同的許可人應當按照約定許可被許可人實施專利，交付實施專利有關的技術資料，提供必要的技術指導。專利實施許可合同的被許可人應當按照約定實施專利，不得許可約定以外的第三人實施該專利，并按照約定支付使用費。技術秘密

21、轉讓合同的讓與人和技術秘密使用許可合同的許可人應當按照約定提供技術資料，進行技術指導，保證技術的實用性、可靠性，承擔保密義務。保密義務不限制許可人申請專利，但是當事人另有約定的除外。技術秘密轉讓合同的受讓人和技術秘密使用許可合同的被許可人應當按照約定使用技術，支付轉讓費、使用費，承擔保密義務。技術轉讓合同的讓與人和技術許可合同的許可人應當保證自己是所提供的技術的合法擁有者，并保證所提供的技術完整、無誤、有效，能夠達到約定的目標。技術轉讓合同的受讓人和技術許可合同的被許可人應當按照約定的范圍和期限，對讓與人、許可人提供的技術中尚未公開的秘密部分，承擔保密義務。許可人未按照約定許可技術的，應當返還

22、部分或者全部使用費，并應當承擔違約責任；實施專利或者使用技術秘密超越約定的范圍的，違反約定擅自許可第三人實施該項專利或者使用該項技術秘密的，應當停止違約行為，承擔違約責任；違反約定的保密義務的，應當承擔違約責任。被許可人未按照約定支付使用費的，應當補交使用費并按照約定支付違約金；不補交使用費或者支付違約金的，應當停止實施專利或者使用技術秘密，交還技術資料，承擔違約責任；實施專利或者使用技術秘密超越約定的范圍的，未經許可人同意擅自許可第三人實施該專利或者使用該技術秘密的，應當停止違約行為，承擔違約責任；違反約定的保密義務的，應當承擔違約責任。受讓人或者被許可人按照約定實施專利、使用技術秘密侵害他

23、人合法權益的，由讓與人或者許可人承擔責任，但是當事人另有約定的除外。當事人可以按照互利的原則，在合同中約定實施專利、使用技術秘密后續改進的技術成果的分享辦法；沒有約定或者約定不明確，依據民法典第五百一十條的規定仍不能確定的方后續改進的技術成果，其他各方無權分享。3、技術咨詢合同和技術服務合同（1）技術咨詢合同。技術咨詢合同是當事人一方以技術知識為對方就特定技術項目提供可行性論證、技術預測、專題技術調查、分析評價報告等所訂立的合同。技術咨詢合同的委托人應當按照約定闡明咨詢的問題，提供技術背景材料及有關技術資料，接受受托人的工作成果，支付報酬。技術咨詢合同的受托人應當按照約定的期限完成咨詢報告或者

24、解答問題，提出的咨詢報告應當達到約定的要求。技術咨詢合同的委托人未按照絲定提供必要的資料，影響工作進度和質量，不接受或者逾期接受工作成果的，支付的報酬不得追回，未支付的報酬應當支付。技術咨詢合同的受托人未按期提出咨詢報告或者提出的咨詢報告不符合約定的，應當承擔減收或者免收報酬等違約責任。技術咨詢合同的委托人按照受托人符合約定要求的咨詢報告和意見作出決策所造成的損失，由委托人承擔，但是當事人另有約定的除外。（2）技術服務合同。技術服務合同是當事人一方以技術知識為對方解決特定技術問題所訂立的合同，不包括承攬合同和建設工程合同。技術服務合同的委托人應當按照約定提供工作條件，完成配合事項，接受工作成果

25、并支付報酬。技術服務合同的受托人應當按照約定完成服務項目，解決技術問題，保證工作質量，并傳授解決技術問題的知識。技術服務合同的委托人不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，影響工作進度和質量，不接受或者逾期接受工作成果的，支付的報酬不得追回，未支付的報酬應當支付。技術服務合同的受托人未按照約定完成服務工作的，應當承擔免收報酬等違約責任。技術咨詢合同、技術服務合同履行過程中，受托人利用委托人提供的技術資料和工作條件完成的新的技術成果，屬于受托人。委托人利用受托人的工作成果完成的新的技術成果，屬于委托人。當事人另有約定的，按照其約定。技術咨詢合同和技術服務合同對受托人正常開展工作所需費用的負擔沒

26、有約定或者約定不明確的，由受托人負擔。法律、行政法規對技術中介合同、技術培訓合同另有規定的，依照其規定。（三）技術價值的評估方法1、成本模型成本模型引入了不同于一般商品生產成本計量的“復雜系數”。它表明，技術生產的創造性勞動的等量時間和物質消耗得到的補償應大于一般商品生產的消耗。在模型中還考慮了風險因素。這一模型在理論上表示了技術商品的價格應按照完全補償技術生產消耗的原則來確定的原理。2、市場模擬模型市場模擬模型主要是模擬市場條件，假定在技術市場上交易時，估算可能的成交價格。其計算方法是，參照市場上已交易過的類似技術的價格，進行適當的修正。技術經濟性能修正系數可通過比較被評估技術和交易實例技術

27、的性能指標確定，比較時主要考慮技術的經濟特性；時間修正系數是實例技術貿易時間至評估日期間內技術價格水平變動修正系數；技術壽命修正系數為被評估技術的壽命與實例技術從評估至停止使用的時間長度之比。（四）國際技術貿易的內容國際技術貿易是以無形的技術知識作為主要交易標的，這些技術知識構成了國際技術貿易的內容，它主要包括專利、商標、工業產權和專有技術。商標雖不屬于技術，但它與技術密切相關，所以常將它作為國際技術貿易的基本內容之一。（1）專利。根據世界知識產權組織的規定，專利是“由政府機構或代表幾個國家的地區機構根據申請而發給的一種文件，文件中說明一項發明并給予它一種法律上的地位，即此項得到專利的發明，通

28、常只能在專利持有人的授權下，才能予以利用（制造、使用、出售、進口）。在這里，“專利”被理解為三層意思：指專利證書這種專利文件；指專利機關給發明本身授予的特定法律地位，技術發明獲得了這種法律地位就成了專利發明或專利技術；指專利權，即獲得法律地位的發明的發明人所獲得的使用專利發明的獨占權利，它包括專有權（所有權）、實施權（包括制造權和使用權）、許可使用權、銷售進口權和放棄權。在我國，專利權是以申請在先原則授予的。專利權受到專門法律中華人民共和國專利法（以下簡稱專利法）的保護（2）商標。商標是商品生產者或經營者為了使自己的商品同他人的商品相區別而在其商品上所加的一種具有顯著性特征的標記。常見的商標有

29、文字商標和圖形商標。國外有立體商標，如“可口可樂”飲料瓶子的特殊形狀，還有音響商標、氣味商標等形式。商標大體上可分為三類：制造商標、商業商標和服務商標。（3）工業產權。工業產權是指法律賦予產業活動中的知識產品所有人對其創造性的智力成果所享有的一種專有權。專利權和商標權均屬工業產權。工業產權和版權合稱為知識產權。它們都受到專門法律的保護，在國內受到各國國內法的保護；由于國際間的貨物和技術貿易，使得工業產權的國際保護成為必要，為此產生了保護工業產權的國際公約。（4）專有技術。專有技術的英文名稱叫“know-how”，意為“知道如何制造”。它有許多中文名稱：技術訣竅、技術秘密、專門知識等。還有直譯成

30、“諾浩”的，但最常用的名稱是“專有技術”。專有技術是指在實踐中已使用過了的沒有專門的法律保護的具有秘密性質的技術知識、經驗和技巧。專有技術可以是產品的構思，也可以是方法的構思，但它在不少方面與專利技術不同。專有技術也是一種無形的知識財產，除需用保密手段得到保護以外，還需要法律的保護。在實際中，專有技術是援引合同法、侵權行為法、反不正當競爭法和刑法取得保護的但專有技術受法律保護的力度遠比專利技術受到專利法保護的力度小。（五）國際技術貿易的基本方式國際技術貿易有單純的技術貿易與混合的技術貿易兩種方式或途徑。單純的技術貿易有許可貿易、專有技術轉讓、技術服務和咨詢等；混合的技術貿易主要有合作生產、合資

31、經營、補償貿易、含有知識產權和專有技術轉讓的設備買賣、租賃貿易、特許專營等。（1）許可貿易。許可貿易有時稱為許可證貿易。它是指知識產權或專有技術的所有人作為許可方，通過與被許可方（引進方）簽訂許可合同，將其所擁有的技術授予被許可方，允許被許可方按照合同約定的條件使用該項技術制造或銷售合同產品，并由被許可方支付一定數額的技術使用費的技術貿易行為。許可貿易按其標的內容可分為專利許可、商標許可和專有技術許可等形式。在國際技術貿易實踐中，一項許可貿易可能包括上述一項內容，成為單純的專利許可；也可能包括上述兩項或兩項以上內容，成為一攬子許可。許可貿易實際上是一種許可方用授權的形式向被許可方轉讓技術使用權

32、。根據其授權程度大小，許可貿易可分為獨占許可、排他許可、普通許可、可轉讓許可、互換許可五種形式。（2）特許專營。特許專營是指由一家已經取得成功經驗的企業，將其商標、商號名稱、服務標志、專利、專有技術以及經營管理的方式或經驗等全盤地轉讓給另一家企業使用；由被特許方向特許方支付一定金額的特許費的技術貿易行為。特許專營的被特許方與特許方經營的行業、生產和出售的產品、提供的服務、使用的商號名稱和商標（或服務標志）都完全相同，甚至商店門面的裝潢、用具，員工的工作服，產品的制作方法，提供服務的方式也都完全一樣。特許專營類似許可，但它的特許方和一般的許可方相比更多地涉及對方的業務活動，從而使其更符合特許方的

33、要求。因為是全盤轉讓，特別是商號、商標（服務標志）的轉讓關系到其自身的聲譽。特許專營的被特許方與特許方之間僅是一種買賣關系。各個特許專營企業并不是由一個企業主營的，被特許方的企業不是特許方企業的分支機構或子公司，也不是各個獨立企業的自由聯合。它們都是獨立經營、自負盈虧的企業。特許方并不保證被特許方的企業一定能盈利，對其盈虧也不負責任。特許專營合同是一種長期合同，它可以適用于商業和服務業，也可以適用于工業。特許專營是發達國家的企業進入發展中國家的一種非常有用的形式。由于風險小，發展中國家的企業也樂于接受。（3）技術服務和咨詢。技術服務和咨詢是指獨立的專家或專家小組或咨詢機構作為服務方，應委托方的

34、要求，就某一個具體的技術課題向委托方提供高知識性服務，并由委托方支付一定數額技術服務費的活動。技術服務和咨詢的范圍和內容相當廣泛，包括產品無發、成果推廣、技術改造、工程建設、科技管理等方面，大到大型工程項目的工程設計、可行性研究，小到對某個設備的改進和產品質量的控制等。企業利用外部智囊機構，幫助解決企業發展中的重要技術問題，可彌補自身技術力量的不足，減少失誤，加速發展。（4）合作生產。對于合作生產，有多種不同的理解。從國際技術貿易的角度來看，合作生產是指分屬不同國家的企業根據它們簽訂的合同，由一方提供有關生產技術或各方提供不同的有關生產技術，共同生產某種合同產品，并在生產過程中實現國際技術轉讓

35、的一種經濟合作方式。合作生產作為一種國際技術貿易方式，并不是一種獨立的、基本的技術貿易方式，實際上它只不過是建立在各方合作生產目的之上的許可貿易和技術服務咨詢而已。這種技術貿易的目的與單純的技術貿易不同，它是為各方的合作生產服務的。（5）含有知識產權和專有技術轉讓的設備買賣。在國際貿易實際業務中，在購買設備特別是關鍵設備時，有時也會含有知識產權或專有技術的轉讓內容。這種設備買賣也屬于技術貿易的一種方式。但是，不含有知識產權和專有技術轉讓的設備買賣，屬于普通商品貿易，不是技術貿易。含有知識產權和專有技術轉讓的設備買賣，其交易標的包含兩個方面的內容：一是硬件技術，即設備本身；二是軟件技術，即設備中

36、所含有的或與設備有關的技術知識。這些技術知識又分為兩部分：一部分屬于一般的技術知識，另一部分是專利技術和專有技術。這種設備的成交價格中不僅包括設備的生產成本和預期利潤，而且也包括有關的專利或專有技術的價值。在這種設備的買賣合同中含有專利和專有技術轉讓條款以及技術服務和咨詢條款。這種方式的技術轉讓在發達國家與發展中國家的技術貿易中占有相當大的比重，也常用于工程承包中。企業研究與發展管理研究與發展通常簡稱為研發，包括所有科研與技術發展工作。研究是針對某個重大主題進行大量、系統、反復探索，以求揭示事物的本質；發展是運用科學知識對相關思想或原理做進一步的開發，以求產生新的物質形態。研究旨在探索未知，發

37、展則主要從潛在或基本的因素中創造出某種具體的物質形態，諸如新產品、新工藝、新材料等。（一）研究與發展的主要類型國際上通常把研究與發展分為以下三類。（1）基礎研究。基礎研究也稱純理論研究，是指認識自然現象、揭示自然規律，獲取新知識、新原理、新方法的研究活動，其目的在于認識世界，為推進科技進步進行初步探索。基礎研究是技術創新的源泉，這種研究沒有特定的商業目的，主要是為了獲得有關現象和事實的基本原理和規律，其成果一般是普遍知識、原則或定律。基礎研究沒有特定的應用目的或目標，主要表現在進行研究時對其成果的實際應用前景如何并不很清楚，或者雖然確知其應用前景但并不知道達到應用目標的具體方法和技術途徑。企業

38、的基礎研究或多或少地關系到其當前或未來的經營范圍，因此，企業的基礎研究往往是一種定向的基礎研究。例如，飛機制造業將氣流中的壓力條件與固定浮力作為其定向基礎研究。（2）應用研究。應用研究是指為了獲得某一具體領域的新知識而進行的創造性研究活動。這種研究具有與產品和工藝相關的特定商業目的，主要是運用基礎研究所取得的科學知識，探尋有使用目的的新知識和新技術，其成果是認識世界、改造世界的科學技術知識。應用研究具有以下四個特點。1）具有特定的實際目的或應用目標，應用研究的目標一般是探尋為實現預定自標應采取的新方法或新途徑。2）在圍繞特定目的或目標進行研究的過程中獲取新的知識，為解決實際問題提供科學依據。3

39、）研究結果一般只影響科學技術的有限范圍，并具有專門的性質，針對具體的領域、問題或情況，其成果形式以科學論文、專著、原理性模型或發明專利為主。一般可以這樣說，應用礦究就是將理論發展成為實際運用的形式。4）在工業企業中，應用研究一般表現為與新產品、新工藝、新材料有關的研究。應用研究的成果更加專門化，而對技術領域的影響比基礎研究更有限，不像基礎研究成果那樣具有蔚遍意義和廣泛的應用價值。（3）開發研究。開發研究也稱試驗開發與發展，是指應用基礎研究和應用研究的成果，開發新產品、新材料、新裝置、新方法，或者為了對現有材料和中間生產做重大改進而進行的系統的創造性工作。發展項目一般包括新產品開發與工藝改造兩大

40、類。其中，新產品開發是根據應用研究的成果以及市場的需求，運用新材料、采用新設計來開發創造滿足市場需求的新產品；工藝改造是為了降低生產制造成本、提高產品的性能和質量，采用新的知識與技術，追求更經濟的方法來改進現有產品的研究。客觀地看，基礎研究、應用研究和開發研究三者之間是相輔相成、相互影響、相互促進的。基礎研究可以促進應用研究和開發研究的發展；反過來，應用研究和開發研究不能解決的難題，也會為基礎研究提供新的方向，從而促進基礎研究更快地發展，到產品設計、工藝實現、生產制造、營銷服務產品最終到達消費者手中的全過程。企業實施自主研發有以下好處：研發成果最大限度地集中在企業內部，不易被競爭者所利用，有利

41、于保護知識產權的專有性；研發成果具有專門的實用性，可以快速、順利地實現成果轉化；有助于提高企業人員的技術學習與技術開發能力；有利于企業建立核心競爭力，培育核心競爭優勢。2、合作研發合作研發是指企業、科研院所、高等院校、行業基金會和政府等組織機構，為了克服研發中的高額投入和不確定性，規避風險，縮短產品的研發周期，應對緊急事件的威脅，節約交易成本而結成的伙伴關系。它是以合作創新為目的，以組織成員的共同利益為基礎；以優勢資源互補為前提，通過契約或者隱形契約的約束聯合行動而自愿形成的研發組織體。該組織體在形成之后，有明確的合作目標和合作期限，共同遵守契約規定的合作行為規則、成果分配規則、風險承擔規則。

42、合作研發能夠成功的關鍵因素是合作的組織方式。合作研發通常有以下四種組織方式。（1）聯合開發。雙方并不組建實體，而是依據相互之間簽署的協議共同開展相關研發。在這種情況下，合作項目通常被細分成多項任務，合作者分別承擔自己擅長的任務最后對各方研制的成果進行集成，合作成員共享研發成果。（2）建立聯盟。若干企業通過共享彼此的研發資源、分擔成本和風險、實現共同的研發目標而建立的聯盟組織。（3）共建機構。這里主要是指企業在大學、科研院所等建立研發機構，通常是大學提供平臺、人員，企業提供資金。例如，微軟公司在清華大學建立的“微軟一清華多媒體實驗室”、在浙江大學建立的“微軟一浙大視覺感知實驗室”、在哈爾濱王業大

43、學建立的“微軟一哈工大機器翻譯實驗室”等。（4）項目合作。例如，IBM公司從一些著名高校中挑選出有重要價值的科研項目，與高校共同研發，并將此稱為“共享的大學研究項目”。也有一些企業與企業，或企業與大學合作投標爭取政府的科技計劃支持。3、委托研發委托研發又稱研發外包，即企業將所需技術的研發工作通過協議委托給外部的企業或者機構來完成。委托研發有助于企業集中精力完成自身可以完成的科研任務，更經濟地獲得自己不能研發的技術，從而從整體上增強企業的技術獲取能力。在研發外包形式下，委托方與受托方就具體研發工作達成協議，其后不進行研發的過程合作，但最后享用研發成果、實現創新目標。委托研發與合作研發的區別是：在

44、委托研發過程中，受托方投人研發的知識和技術，委托方投入資金，研發的失敗風險和成本風險不是共擔的；而合作研發是合作伙伴共同投入資金、知識、技術，共同承擔研發的失敗風險和成本風險。目前，對于企業需要的非核心技術，很多企業主張將其外包，委托其他企業來完成，由此即可使委托方企業集中精力于核心技術的研發。企業技術創新的內部組織模式企業作為技術創新的主體，必須在內部形成一整套技術創新體系，并形成與企業戰略、技術、規模以及人員素質相適應的技術創新組織結構模式。（一）內企業美國學者吉福德平肖第三在其著作創新者與企業革命一書中提出了內企業家的概念。企業為了鼓勵創新，允許自己的員工在一定限度的時間內離開本崗位工作

45、，從事自己感興趣的創新活動，并且可以利用企業的現有條件，如資金、設備等。由于這些員工的創新行為頗具企業家的特征，但是創新的風險和收益均由所在企業承擔，因此稱這些從事創新活動的員工為“內企業家”，由內企業家創建的企業稱為“內企業”。內企業家與企業家是有差別的，其根本的不同在于，內企業家的活動局限在企業內部，其行動受到企業的規定、政策和制度以及其他因素的限制。內企業由少數幾個人組成，基本上沒有分工，自主決策、自主開發，而且其運作方式基本上是非正式的，所以，內企業是結構最為簡單、行動最為靈活的創新組織形式。它對激發創新意識，實現創新人員的成就感具有良好的促進作用。其生產和營銷也納入了所在企業的軌道。

46、圍繞產品創新改變生產方式和營銷方式，使原企業擺脫了舊的運行機制，實現了一部分資本和人員的優化重組。實踐證明，這類模式較好地處理了企業制度約束與創新的自由運作這一矛盾。（二）技術創新小組技術創新小組產生于第二次世界大戰期間。當時，美國、英國的科學家和技術專家為解決對德軍轟炸等復雜的軍事技術問題，相繼成立了“作業分析小組”，進行技術攻關，這便是早期的技術創新小組形式。經過幾十年的演化，技術創新小組日益成為企業技術創新活動不可缺少的有機組成部分，在企業技術創新活動中扮演著十分重要的角色，甚至起著核心技術創新小組是指為完成某一創新項目臨時從各部門抽調若干專業人員而成立的一種創新組織。其主要特點是：技術

47、創新小組是針對復雜的技術創新項目中的技術難題或較簡單小型的技術項目而成立的，組成人員少，但工作效率卻很高；一般情況下，技術創新小組可由企業研究開發、生產、營銷和財務等部門人員組成，這些人員在一定時期內脫離原部門工作，完成創新任務之后就隨之解散；技術創新小組是一個開放性組織，小組成員隨著技術項目的需要增加或減少；技術創新小組具有明確的創新目標和任務，企業高層主管對創新小組充分授權，完全由創新小組成員自主決定工作方式；小組成員既要接受原部門的領導，又要接受技術創新小組的領導，其組織形式是一種典型的簡單矩陣式結構；技術創新小組成員之間不存在嚴格意義上的上下級關系，而是工作中的協作與合作關系，多為扁平

48、型結構。因此，技術創新小組是一個自由聯合體，可以消除由于職能部門分工不同而造成的跨部門的效率損失，而且體制靈活，是最適合中小企業的一種技術創新組織形式。技術創新小組的優點：淡化縱向和橫向的直線權力制，個人決策變為小組成員共同決策，減少由縱向信息交流所產生的等級影響和橫向信息交流障礙導致的部門之間的矛盾，小組接近“自由人聯合體”，更容易具有認同感、歸屬感、成就感，具有更多的自由意識。（三）新事業發展部新事業發展部是大企業為了開創全新事業而單獨設立的組織形式，是獨立于現有企業運行體系之外的分權組織。全新事業可能是重大的產品創新，也可能是全新的工藝創新。由于重大的技術創新伴有很大的風險，所以建立這種

49、創新組織形式是十分必要的。新事業發展部擁有很大的決策權，只接受企業最高層的領導。這類組織是一種固定性的組織，多數由若干部門抽調專人組成，是企業進入新的技術領域和產業領域的重要方式之一。新事業發展部的設立和發展，為企業開展多元化經營提供了組織支持，也為企業進行重大創新提供了一種適宜的組織環境。因為重大創新意味著巨大的風險，如果將它納入某一事業部，就有可能使這個財務獨立核算單位的收益受到影響；擾亂正常的經營秩序，從而很容易受到排斥。此外，重大創新在管理模式、協作關系甚至價值體系、工作方式等方面都與現有體系發生沖突，因此，重大創新很難在現有體系內開展；識能借助于設立新的部門來開展這種全新的事業。創新

50、不能一味地追求分權，重大創新需要集權；因為它在一定程度上意味著風險和利益的重新分配，因此，在設立新事業發展部以后，應該充分授權，使它在創新過程中表現出高效率。企業技術中心也稱企業技術研發中心或企業科技中心，是企業特別是大中型企業實施高度集中管理的科技開發組織，在本企業（行業）的科技開發活動中，起著主導和牽獎作用，具有權威性，處于核心和中心地位。技術中心并不僅僅從事研究開發，同時它還是企業的試驗檢測中心、情報信息中心、數據處理中心和教育培訓中心。它是科學與生產整體化發展的現代企業技術創新組織形式之一。企業技術中心一般采取矩陣式組織架構。技術中心的大部分項目實行項目經理負責制由不同專業技術人員組成

51、跨部門的課題組。根據項目的進展情況，企業技術中心的主要職責包括：開展有市場的新產品、新工藝、新技術、新材料的儲備性研究，促進其產生經濟效益；開展企業重大產品和關鍵技術的研究開發，對引進的新技術進行消化吸收，并進行二次開發；開展將科技成果轉化為生產技術和商品的中間試驗；參與企業重大技術引進項目、技術改造項目的技術審定以及企業技術進步發展規劃的制定和執行；積極推進產學研相結合，加強國內外技術交流與合作。績效考核的含義與功能（一）績效考核的含義績效考核是指組織根據既定的員工績效目標，收集與員工績效相關的各種信息，借助一定的方法，定期對員工完成績效目標的情況進行考查、評價和反饋，從而促進員工績效目標的

52、實現，并促進組織整體績效目標實現的管理活動。正確理解績效考核的含義，應注意把握以下四點。（1）績效考核是一項管理活動，是由制定績效目標、圍繞績效目標開展經常性溝通、績效評價和績效反饋等環節所構成的系統過程。（2）績效考核的目的是促進員工個人、所在部門和整個企業整體績效的提高。（3）績效考核是人力資源管理的一項重要職能，是組織中所有管理者的責任。（4）績效考核必須有一個事先確定的時間周期，如一個月、一個季度或一年等；必須借助一定的方法，如排序法、配對比較法、行為錨定評價法等。（二）績效考核的功能（1）管理功能。績效考核既要解決考核什么和怎樣考核的問題，又要根據績效考核結果對員工進行獎懲、職位升降

53、、工作轉換、培訓等，這些都充分體現了它的管理功能。（2）激勵功能。績效考核的根本目的在于促進員工完成績效目標，增進績效。客觀公正的績效考核可以激發員工的積極性，促使員工更加積極、主動、規范地完成績效目標。（3）學習和導向功能。績效考核過程是員工進一步認識和理解績效目標的過程，也是對照檢查、發現差距和確定改進方向的過程。績效目標對員工工作業績和工作行為提供了導向，這充分說明了績效考核對員工具有學習和導向的功能。（4）溝通功能。績效考核過程是管理層與員工不斷溝通的過程。通過考核，一方面可以表達管理層對員工的工作要求和績效期望，另一方面也可以了解員工對管理層和績效目標的看法、建議以及他們的需求。也正

54、是在這種交流溝通和共同探討的過程中，員工未來的工作績效目標才得以確定和達成。（5）監控功能。績效考核對員工個人來說，就是獲得企業對自己工作狀況的評價；對企業來說，則是要了解和掌握其成員完成任務的數量、質量和效率等信息，并據此制定相應的人事決策和措施，以提高工作績效。從這個意義上來說，績效考核對企業的運行、對員工的工作具有監控的作用和功能。（6）增進績效的功能。績效考核增進績效的功能主要表現在兩個方面：一方面，績效考核在企業內創造了一種優勝劣汰的壓力環境，它必然會強化企業員工的競爭意識和自強意識，促使其設法提高自己的知識、技能及綜合素質，努力工作，從而提高工作效率；另一方面，績效考核將員工個人的

55、發展目標和企業的發展目標結合并統一起來，也必然對企業整體績效的提高發揮積極的作用。績效考核的步驟與方法（一）績效考核的步驟1、績效考核的準備階段這一階段的主要任務是制訂績效考核計劃和做好技術準備工作。績效考核計劃中需要明確績效考核的目的和對象，確定適宜的考核內容和時間。績效考核的技術準備工作包括選擇考核者、明確考核標準、確定考核方法等。2績效考核的實施階段這一階段的主要任務是績效溝通與績效考核評價。（1）績效溝通。績效溝通是指圍繞員工工作績效問題而進行的上下級的交流、討論和協商，它貫穿于績效考核的整個周期和整個過程。通過溝通確定績效目標，這在前面的準備階段已經提及。進入考核實施階段后，績效溝通

56、主要是管理者對下級人員完成績效目標的情況進行了解，給予必要的督促、指導和建議，幫助他們克服困難、實現績效目標。這是從績效目標確定到績效考核完成之前的持續不斷的溝通，其實質是一種日常管理活動。（2）績效考核評價。績效考核評價從狹義上來說，是指在一定的考核周期結束時，選擇相應的考核主體和考核方法，收集和整理相關信息，對組織成員完成績效目標的情況做出整體考核和綜合評價的過程。績效考核評價主體一般包括上級、同事、下級、本人和客戶五類。由于這些主體所處的位置不同，收集考核信息的來源不同，每個人的價值觀念和思想方法也存在差異，所以對被考核者工作績效的看法和評價也會存在分歧，甚至很大的分歧，這是考核中經常遇

57、到的一個實際問題。為了保證績效考核的客觀公正性，必須根據績效考核指標的性質來選擇主體。選擇的考核主體應當是在某些考核指標方面對考核對象的行為表現最為了解的人。當不同的考核主體對某一指標的人員行為表現都比較了解時，就應當讓他們都參與到這項指標的考核中來，以便最大限度地避免考核的片面性。考核方法是進行績效考核的技術手段和方式。實踐中經常使用的方法有很多，根據企業的實際情況選擇和運用合理有效的考核方法是企業實施考核的重要內容。后面我們將詳細討論這個問題。績效考核是對客觀行為及其結果的主觀評價，所以出現一些誤差甚至錯誤往往是不可避免的。導致這些誤差和錯誤的原因主要是出現在考核主體身上的暈輪效應、從眾心

58、理、優先與近期效應、邏輯推理效應和偏見效應等。因此，必須采取有效措施，最大限度地減少和消除這些差和錯誤。2、績效考核結果的反饋績效考核的具體實施結束以后，就進入了績效考核結果的反饋階段。這一階段的主要任務是上級領導就績效考核的結果與考核對象溝通，具體指出員工在績效方面存在的問題，指導員工制訂出績效改進的計劃，還要對該計劃的執行效果進行跟蹤并給予指導。3、績效考核結果的運用績效考核結果的運用是績效考核過程的最后一個階段。這一階段的主要任務是將考核結果的大量信息、資料進行分析整理，把這些結果合理地運用到人力資源開發與管理工作的各個環節，使之成為人力資源開發與管理各個環節工作的重要依據，而這也正是績

59、效考核工作的歸宿。（二）績效考核的方法常用的績效考核方法主要有以下八種。1、民主評議法民主評議法是指在聽取考核對象個人述職報告的基礎上，由考核對象的上級主管、同事下級以及與其有工作關系的人員，對其工作績效做出評價，然后綜合分析各方面的意見得出該考核對象的績效考核結果。這種方法常用于對企業中層和基層管理人員的績效考核。它的優點是民主性強、操作程序比較簡單、容易控制，缺點是難免會有人為因素導致的評價偏差2、書面鑒定法書面鑒定法是指考核者以書面文字的形式對考核對象做出評價的方法。書面鑒定一般包括考核對象的成績與不足、潛在能力、改進建議和培養方法等內容。它的內容、格式、篇幅和重點完全由考核者自行掌握，

60、沒有標準的規范。由于這種方法只涉及總體，缺乏精確的維度和衡量標準，只有定性分析沒有量化的數據，所以很難進行相互比較，也無法作為人力資源管理決策的可靠依據。然而，由于這種方法明確靈活、反饋簡潔，所以常用于對企業中初、中級專業技術人員和職能管理人員的績效考核3、關鍵事件法關鍵事件法就是通過觀察，用描述性的文字記錄下企業員工在工作中發生的直接影響工作績效的重大和關鍵性的事件和行為。考核者運用這些長期記錄下來的事實依據，對考核對象的工作績效進行評價。關鍵事件首先必須是具體的事件或行為，而非對某種品質或能力的評價判斷。它對工作績效的影響可以是好的和有效的，也可以是壞的和無效的；它對工作績效的影響是重要的