1、大數據在新消費的成功應用技術創新 變革未來M心智占有率 Mental AvailabilityP獲取便利性 Physical AvailabilityT流量可用性 Traffic Availability半透明的人群移動智能終端用戶年齡結構36.5%37.1%9.0%35.6%35.9%13.5% 14.5%10.0%3.9% 4.0%25歲及以下46-55歲55歲以上122015年12月2016年12月32326-35歲36-45歲消費安全感分界線中國35歲以下年輕人群遷徙2017年4月VS2016年4月2017年4月VS2016年4月-0.2% -0.2% -0.1%-0.2% -0.2%

2、 -0.1%-2.7%-0.5%-0.2%0.2%0.7%0.9%1.6%深圳廣州北京邯鄲南陽徐州年輕人口開始像低縣級城市回流西南華南東北西北華東華 北 華 中半透明的人群1441111091071051041041021021019590運金閱網生新教旅社視游母動融讀購活聞育游交頻戲嬰健理服資出通康財務訊行訊90后潮男應用偏好TGI指數0.308%2016年6月2017年6月86%自如客覆蓋率0.572%0.20%0.25%0.79%1.72%1.57%1.31%2016Q12016Q22016Q32016Q42017Q12017Q22016-2017年 民宿短租用戶滲透率593%覆蓋率增幅

3、活躍率增幅半透明的人群7.47.16.86.56.25.95.65.355055606570758085909510020歲以下20-25歲25-30歲30-35歲35-40歲40歲以上18%5%25%28%12%12%(平均年消費頻次)數據來源：TalkingData移動數據研究中心，美團點評&餐飲老板內參中國餐飲報告（白皮書2017）(訂單價)0%10%20%餐飲業人群畫像TalkingData-餐飲業移動應用人群結構30%40%50%60%70%80%19歲以下19-25歲26-35歲90%36-45歲100%45歲以上95后80后&90后00后70后美團-餐飲消費人群情況5.1X4.2

4、X1.8X1.8X共享單車/汽車類移動應用變化趨勢半透明的購買路徑線上站內線下流量可管理自有流量站內可管理自有流量站內線下線上10,000+30+路徑覆蓋8購買路徑5%的銷售線上線下眾多的交互渠道線下流量 Vs 線上流量2017.5.1-2016.6.20 頭部電商APP使用頻次&線下商場客流量變化趨勢移動電商APP使用頻次線下商場整體客流量ChannelsDSPSMSEDMSEOASOWeChat，WeiboHero TrafficKOLCommunityPre-installNew MediaCross-overOffline-CampaignOffline-CouponOffline-i

5、nterestsOffline-Services半模糊的產品和服務品質生活互動體驗圈群消費個性定制便捷高效新消費數字化技術異化生產、物流、銷售環節的鏈式方式生產環節物流環節銷售環節數字化技術計算機技術IoT技術網絡技術自動識別技術軟件技術數據庫技術信息處理技術多媒體技術AR/VR技術 大幅提升商品的觸達性，同時可以讓消費者更多參 與到商品的設計環節商品數字化消費場景數字化打通商戶和消費者信息，使消費者需求可識別、可觸 達、可洞察、可服務，結合場景信息有效調配上游資 源，提升消費鏈條的服務效率消費體驗數字化消費者可充分了解消費信息、物流信息，另外，通過VRAR技術可以享受到更好的消費體驗。數字化

6、平臺以數據+運營打通線上線下流量User profilingClosed-loop marketingSegment Mgt Data Mgt.Traffic Mgt.Campaign Mgt.Sandbox environmentDedicated connectivitySecure encryptionSmartDPData2E2C方法經營產銷者場匹配新零售傳統零售數據思維建立流量布局及追蹤商品、會員、交易、營銷數據共融互通數據賦能貨供給人需求運營可管理的流量Initial OperationGrowth OperationFine OperationStagePowerAwarenes

7、sHAcquireHActiveMRetainLRevenueLReferMStagePowerAwarenessLAcquireLActiveLRetainHRevenueHReferHStagePowerAwarenessMAcquireHActiveHRetainMRevenueMReferLManageable TrafficDifferent StageDifferent Operation FocusDifferent ToolsDifferent ROI Target運營可管理的流量LLack of data-drivenchannel experienceoptimizatio

8、n planLack of Open Traffic CPSPlanPotential Traffic to GrowthChannel strategyto bedevelopedLack of CustomerLoyalty PlanLack of Online Platformto retain and run Member club planNo Perfect MOTLack of Pro CLVandMarketing StrategyInfluence Power/ assessmentAwarenessAcquireActiveRetainRevenueReferAPPInfl

9、uence Power123332Your CompetenceWeakWeakWeakWeakWeakWeakPCSiteInfluence Power122011Your CompetenceWeakFunctionN/AN/AFunctionN/AH5Influence Power222012Your CompetenceWeakFunctionWeakN/AWeakFunctionWeChat WeiboInfluence Power331223Your CompetenceFunctionFunctionAvgFunctionFunctionWeakNew MediaInfluenc

10、e Power222122Your CompetenceWeakWeakWeakWeakWeakWeakClose TrafficInfluence Power122233Your competenceWeakFunctionWeakAvgFuncationN/AOffline TrafficInfluence2*2*3*13*1Your CompetenceN/AFunctionWeakAvg.AvgWeakScoreDefinitionN/ANot FunctionWeakNot AcceptableFunctionImprove neededAvg.Industry AvgExcelle

11、nceIndustry Leader運營泛會員泛會員管理體系核心會員分群重要價值會員重要保持會員重要發展會員重要挽留會員新會員活躍會員沉默會員沉睡會員會員轉化提升高價值會員核心會員感知會員潛在會員業務場景應用會員標簽化管理經營及營銷管理分析客戶關系維系成本管理數據采集層探針（Wi-Fi）微信公眾號APPPOS&積分系統 攝像頭/AR/VRTD 數據市場CRMIbeacon數據處理層用戶運營營銷閉環SMC（營銷云）客流運營移動運營數據應用層數據打通數據標簽化聚類分析模型其他算法模型運營產品產品適應人貨標簽對應的個性化體驗 將產品營銷整合在購物和消 費過程產品管理物聯網技術實現產品生命周 期管理，

12、最大化價值產品設計數字化產品設計利用產品標 簽數據將藝術科學化庫存管理貨場標簽對應支持多維度配 貨管理運營數據Hadoop HDFS數據采集器API數據源元數據管理質量提純 / ID關聯文本分類/實體抽析數據信息歸類數據血緣世襲建立工藝流管理可視化 處理引擎數據方法 知識庫元數據 歸類知識數據注入數據準備數據探索API核心平臺應用HBase數據發布分析營銷洞察探索更多企業一方數據WhoBuyDoWhen用戶信息 交易信息 動作行為 情景信息API合作方數據公眾號數據電商站數據媒體數據JSSensorSDKIDFAIPMACAndriod IDIMEIPhoneAccountCookieWechat OpenIDTDID數據市場平臺計量計費統計報表統一訪問接口管理 權限管理賬戶管理 服務設置第三方數據數據市場運營數據業務營銷專家流量運營 專家數據科學 數據分析數據工程踐行主力店銷售額提升 1.52倍，客流量提升 1.26倍，