1、信息網絡管理制度第一節總則第一條 建立電腦及網絡系統管理制度，使電腦系統及網絡管理規范化；保障電 腦及網絡系統的硬件、軟件運行的有效、安全。第二節管理要點第二條所有采購的成套電腦設備和電腦配件，所有采購或自制的各種應用系統 軟件，在電腦本機硬盤、服務器和外圍等存儲設備所存放的程序、數據資料，公 司存儲媒介。第三節工作站管理制度第三條目的：加強工作站的維護保養，確保工作站運作在最佳狀態，保障電腦 數據之安全。第四條 范圍：公司各用戶端主機、顯示器、鍵盤、鼠標。第五條職責：電腦部負責工作站出現問題的技術維護；工作站使用人員負責所 使用機器與設備的日常清潔與保養。第六條程序細則：（一）電腦部負責公司

2、的電腦技術支持和數據信息的備份、存儲、維護工作；清 楚注明因維修而不能運作的時間，為盡量減少干擾正常操作。（二）電腦部要建立電腦設備臺帳和相應的軟件清單，以記錄所有硬件、軟件、 許可證及電腦器材保修卡等。電腦設備投入使用后電腦部要在電腦設備臺帳 作相應的登記；電腦設備更換零配件時，電腦部必須在電腦設備臺帳中作記 錄。電腦部負責電腦設備的維護和維修工作，在維護和維修過程中如果故障未能 及時排除，則應通知用戶停用設備，并與用戶協商，提供解決方案。（三）電腦使用者需保持電腦外觀的清潔，不能用濕的抹布擦洗避免滲水短路； 在特殊情況的機種中，如筆記本只準許被分配給當事人使用。（四）嚴禁在主機風扇后面擺放

3、其他物品；嚴禁在電腦周圍擺放液 體和腐蝕性 物品，帶有磁性的物品要遠離顯示器，磁性越強,距離要越遠。（五）用戶不能自行拆卸電腦主機、顯示器；在未征得同意的情況下不得隨意拔 插鍵盤、鼠標或電腦的其它外設；（六）用戶對使用的電腦安全負責，電腦操作者在操作過程中發現電腦出現硬件 或軟件故障必須通知電腦部，由電腦部維護，維護結束方可繼續使用電腦。（七）電腦設備的報廢按固定資產管理規定執行，已審批的報廢設備必須由 設備管理部門在設備臺帳中做好記錄。第四節服務器房管理制度第七條目的：防止未授權人員非法進入服務器房對服務器、網絡設備等進行硬 件、計算機程序破壞；使服務器運作在最佳環境狀態。第八條 范圍：公司

4、服務器房，網絡設備集中地點。第九條職責：電腦部負責服務器房環境清潔、機器設備維護保養、機房出入控 制管理。第十條程序細則：（一）將服務器、集線器、防火墻及路由器等網絡設備，在技術上允許的情況下 集中化管理，禁止員工非法進入上述設備存放點。（二）服務器及網絡設備由電腦部人員負責日常維護；除電腦部人員以外，任何 人員如需進入服務器房必須經公司總經理批準，服務器房在無人時必須鎖門，鑰 匙必須有專人管理。（三）服務器及網絡設備由電腦部人員負責日常維護，必須每天檢查主機房的溫 度和濕度，相對溫度控制在1525攝氏度相對濕度50%70%，并及時做好控制， 確保參數符合要求。第五節網絡數據安全管理制度第十一

5、條目的：防止授權用戶與非授權用戶利用網絡資源進行非法操作，損害 公司利益。第十二條 范圍：公司計算機網絡軟件資源、網絡數據信息、網絡硬件設備。第十三條職責：用戶按照規定要求進行正常操作；電腦部根據用戶的需求給 用戶安裝使用網絡資源，在技術上限制非授權用戶的非法使用，優化網絡，使網 絡運行在最佳狀態。第十四條程序細則：（一）網絡用戶的產生公司大部分數據與軟件都在服務器上，需用網上資源（應 用系統）的用戶經批準后，由電腦部網管員負責在網絡上為其建立用戶、分配相 應使用權限。（二）公司所建立的網絡系統和電郵系統都是為公司服務的，禁止使用公司的設 備和網絡，從事與工作無關的事情；所有的員工都應在自己的

6、權限范圍內使用網 絡，嚴禁越權查閱他人資料。（三）通過使用者身份證明及密碼控制內部網絡，準許使用者自行更改密碼，在 系統中強制使用者每月定時更改上網密碼，不可將本地硬盤的內容共享給所有用 戶，如需共享，則只限于同一部門人員。（四）電腦部在網絡不能使用時要及時通知所有用戶，對于可預測性網絡中斷需 提前一到兩天通知給各用戶，并預告網絡可正常工作時間，在網絡可正常工作后 及時通知所有用戶。若因網絡臨時性故障，電腦部在半小時內及時通知大家，在 網絡修復后及時通知各用戶。第六節離職/辭職人員權限控制管理制度 第十五條目的：防止離職、辭職員工或長時間不使用網絡的員工因未及時將其 網絡權限刪除而造成網絡的蓄

7、意破壞。第十六條 范圍：國內公司、正常辭職人員、辭退人員、開除人員之計算機及網 絡使用權限。第十七條 職責：各部門負責及時將離職人員通知行政人事部及電腦部；行政人 事部及時將公司具有電腦網絡使用權限之離職、辭職、辭退、開除等人員信息書 面通知電腦部；電腦部負責將應取消權限之員工電腦相應權限在系統中刪除。第十八條程序細則：（一）離職或其它原因取消用戶資格的，由人事部當天及時將信息傳遞給電腦部。（二）電腦部收到人事部傳過來的員工辭職單或其它形式的通知后應立即將預離 職用戶電郵、Network相應權限刪除或做其它處理，如對辭職人員原有數據進行 備份（包括信件、網絡上的文件），權限立即刪除，備份數據保留一個月。（三）員工離職后不允許再使用公司的任何電腦。第七節軟件程序管理制度第十九條目的：規范電腦軟件管理，使電腦操作者有章可循。第二十條范圍：公司外購或自制的軟件，包括計算機操作系統、應用軟件，如 財務系統等。第二十一條職責：電腦部負責自制軟件維護，外購軟件的采購與維護；用戶負 責按要求使用計算機軟件。第二十二條程序細則：（一）所有軟件的采購與制作由信息部統