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文檔簡介
1、2022年高層住宅物業管理合同范文第一章總則第一條 本合同當事人委托方(以下簡稱甲方):_受托方(以下簡稱乙方):_根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將_委托于乙方實行物業管理,訂立本合同。第二條 物業基本情況物業類型:_座落位置:_市_區建筑面積:_平方米;_第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。第二章委托管理事項第四條 房屋建筑共用部位、共用設施、設備的管理、維修養護。第五條 道路、排水管道等公用設施的使用管理和維修養護。第六條 公用綠地、花木等的養護和管理。第七條 公共環境衛生。包括公
2、共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。第八條 交通與車輛停放秩序的管理。第九條 維持公共秩序,巡視、門崗執勤。第十條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。第十一條 協助社區組織開展社區文化娛樂活動。第十二條 負責向業主和物業使用人收取下列費用;1.物業管理綜合服務費;2.房屋共有部位和共用設施日常維修費;3.停車費;4.裝璜垃圾清運費。第十三條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。第十四條 對業主和物業使用人有違反業主公約的行為,針對具體行為并根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止等措施,并報有關
3、執法部門處理。第三章委托管理期限第十五條 委托管理期限為_年。自_年_月_日起至_年_月_日止。第四章雙方權利義務第十六條 甲方權利義務1.代表和維護產權人、使用人的合法權益;2.制定業主公約并監督業主和物業使用人遵守公約;3.審議乙方擬定的物業管理制度;4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;5.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、和房屋及設施維修計劃;6.按_市住宅小區物業管理條例向乙方提供物業用房,其租金用于物業管理;7.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;8.業主和物業使用人不按規定交納物業管理費應承擔違約責任,甲方協助做好協調和思想工作,幫助乙方催交。第十七條 乙方
4、權利義務1.根據相關法律法規及本合同的約定,制訂物業管理制度;_對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;3.按本合同第十四條 的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業和管理責任轉讓給第三方;5.負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化帶的年度維修養護計劃和大中修方案,經雙方議定后由乙方組織實施;6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監督;7.負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;8.每年第一季度底,向全體
5、業主和物業使用人公布上年度相關管理經費的使用情況;_對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;_本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;第五章物業管理服務質量第十八條 乙方按_市普通住宅小區物業管理服務等級參考標準中“_級服務等級標準”實現目標管理,具體詳見附件。第六章物業管理服務費用第十九條 物業管理綜合服務費1.住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_元向業主或物業使用人收取;2.空置房屋的管
6、理服務費,按全額收取;3.業主和物業使用人逾期交納的,按下列方法處理:從逾期之日起每天應按費用的千分之一交納滯納金。第二十條 公共設施日常維修費房屋的共有部位、共用設施、設備、公共場地的日常維修、養護費用由乙方按多層住宅每年每平方米_元收取,非住宅按每年每平方米_收取,并按照下列標準執行:日常小修、養護費用,從房屋共有部位和共用設施日常維修費中承擔;大中修費用、更新費用,由乙方制定計劃,報甲方審核,由全體業主共同承擔。第二十一條 車位使用費由乙方按照_市區住宅小區物業管理停車收費辦法和住宅小區機動車地下停車收費標準規定,由乙方向車位使用人收取,收入用于彌補物業管理成本。第二十二條 乙方對業主和
7、物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務,由當事人按實發生的費用計付,收費標準須經甲方同意。第七章違約責任第二十三條 甲方違反本合同第十六條 的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同。第二十四條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同。第二十五條 乙方違反本合同第六章約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退。第八章附則第二十六條 本合同未盡事宜,可以甲、乙雙方共同協商解決。可以用書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。第
8、二十七條 合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優秀,業主、物業使用人反映良好,甲、乙雙方可續訂合同。第二十八條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。第二十九條 本合同正本連同附件共_頁,一式四份,甲乙雙方及街道辦事處、區物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。第三十條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔并作善后處理。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。第三十一條本合同
9、執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。第三十二條本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決或報請_街道辦事處、區物業管理行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,可以向人民法院起訴。第三十三條合同期滿自然終止,雙方如續訂合同,應在合同期滿_天前向對方提出書面意見。第三十四條本合同自簽字之日起生效。甲方簽章:_ 乙方簽章:_代表人:_ 代表人:_年_月_日 _年_月_日2022年高層住宅物業管理合同范文(二)甲方(委托人):_住宅區業主管理委員會乙方(受托人):_物業管理公司為加強_住宅區牧業管理,保障區內房屋和公用設施的正常使用權用,為業主創造優美、整潔、安
10、全、方便、舒適、文明的居住環境,根據深圳經濟特區住宅區物業管理條例(以下簡稱住宅區條例)及其配套實施細則(以下簡稱住宅區細則)和市政府有關規定,經雙方充分協商,同意簽訂本物業管理合同,以便共同遵守。合同書面如下:一、物業管理范圍及內容(一)甲方將位于_區_路的_住宅區范圍內的物業委托給乙方實行統一管理,綜合服務,承包經營,自負盈虧。(二)管理事項包括:1.房屋的使用、維修、養護;2.區內公用設施、設備及場所(地)消防、電梯、機電設備、路燈、連廊、自行車房(棚)、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等的使用、維修、養護和管理;3.清潔衛生(不含垃圾運到中轉站后的工作);4.公共生活秩序;5.
11、文娛活動場所;6.便民服務網點及住宅區內所有營業場所(不含肉菜市場);7.車輛行駛及停泊;8.住宅區檔案管理;9.政策規定由物業管理公司管理的其他事項。二、委托管理原則以社會效益、環境效益為主,經濟效益為輔,相互促進,體現為業主提供優質服務和責、權、利相統一原則。三、委托管理期限確定管理目標、經濟指示,實行風險抵押經濟承包責任制。四、委托管理期限委托管理期限為_年,自_年_月_日起至_年_月_日止。五、雙方責任、權利、義務1、依照住宅區條例和本合同規定將_住宅區委托乙方實行物業管理;2、監督乙方對公用設施專用基金的合理使用,并按公用設施專用基金管理辦法付給乙方;3、按市政府規定的比例提供商業用
12、房(總建設面積的_%)_平方米給乙方,按商品房租金標準租賃租用,并負責辦理使用手續;4、給乙方提供管理用房_平方米(其中辦公用房_平方米,員工宿舍_平方米),按微利房租金標準租用;5、負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;6、不得干涉乙方依法本合同規定內容所進行的管理和經營活動;7、對乙方的管理實施監督檢查,每半年一次考核評定,如因乙方管理不善造成重大經濟損失,有權終止合同;8、負責確定本住宅區管理服務費收費標準;9、委托乙方對違反住宅區條例和住宅區細則以及業主公約的進行處理:包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失,以集水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改
13、正違章行為的責任進行催交、催改;10、協助乙方做好宣傳教育、文化活動和物業管理工作;11、政策規定由甲方承擔的其他責任。(二)乙方責任、權利、義務1.根據有關法律、法規,結合實際情況,制訂本住宅區物業管理辦法;2.遵守各項管理法規和合同規定的責任要求,根據甲方授權,對本住宅區物業實施綜合管理,確保實現管理目標、經濟指標,并承擔相應責任,自覺接受甲方檢查監督;3.根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案,報甲方審義通過后,從公用設施專用基金中禽所需的維修經費;4.接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督并報告工作,每月勝敗甲方和區住宅管理部門報送一次財務報表,每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支
14、帳目;5.對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施;6.乙方須本著商效、精干的原則在本住宅區設置管理處;7.建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;8.負責測算住宅區管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據;嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取,不得擅自加價。每三個月向區住宅管理部門繳交一次_%商業用房的租金,作為公用設施專用基金的回收;9.有權依照甲方委托和業主公約的規定對違反業主公約和住宅區管理法規政策的行為進行處理;10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部牧業管理檔案及有關資料;11
15、.開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;12.有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用,但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位六、管理目標和經濟指標(一)各項管理指標執行深圳經濟特區住宅區物業管理標準及市、區住宅管理部門規定的各項標準,要求住宅區在乙方接管后_年內達到_標準。(二)確保年完成各項收費指標_萬元,合理支出_萬元,乙方可提成所收取管理費的_%作為經營收入。七、風險抵押(一)乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_元,作為風險抵押金;(二)乙方在合同規定的管理目標和經濟指標,甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息;(三)如
16、由于甲方過錯致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失;(四)如由于乙方過錯致辭使合同不能履行,乙方無權要求反還抵押金,并應賠償甲方經濟損失。八、獎罰措施(一)在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下,管理費用如有節余,甲方按節余額_%獎勵乙方。(二)如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區,甲方分別獎勵乙方人民幣_元(全國)、_元(省)、_元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間,由乙方獲間的文明小區稱號被上級部門取消,則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。(三)如果甲方不完成應負的合同責任,由此而影響乙方承包管理目標和經濟指標,或給乙方造成直
17、接經濟損失,甲方應當給予襝或承擔相應責任;(四)如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標,甲方應當責成乙方限期改正,情節嚴重的處以人民幣_至_元的罰款,直至終止合同,經濟損失由乙方承擔;(五)由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的,應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失(以市住宅主管部門的鑒定結論為準)。九、合同更改、補充與終止(一)經雙方協商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書面合同為準;(二)合同規定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續訂合同,須于期滿前六個月向對方提出書面意見;(三)合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理,但根據住宅
18、區條例和住宅區細則規定被取消優先承包理資格的除外。十、其他事項(一)本合同執行期間,如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等),造成經濟損失的,雙方應相互體諒,共同協商,合理分攤。(二)本合同自簽訂之日起生效,附件1、2、3、4、_、_為合同的有效組成部分。(三)本合同正本一式三份,甲、乙雙方和區住宅管理部門各執一份,具有同等法律效力。(四)雙方如對合同發生爭議,協商不成的,提請市住宅主管部門或區住宅管理部門調解,或由深圳中級人民法院裁決。(五)(六)甲方(蓋章):_ 乙方(蓋章):_代表(簽名):代表(簽名)時間:_年_月_日2022年高層住宅物業管理合同范文(三)甲方:_住宅區業主委員會
19、(代表本住宅區全體業主)代表人:_乙方:_物業服務公司法人代表:_經_住宅區業主大會_年_月_日投票表決同意:直接聘請_物業服務公司為_住宅區(以下簡稱“本住宅區”)提供物業管理服務。為保障管理服務正常運行、規范雙方的權利和義務,根據中華人民共和國經濟合同法、物業管理條例及其實施細則等國家、地方有關法律、法規和政策,在平等、自愿,協商一致的基礎上,本合同的甲、乙雙方達成以下合同條款。第一條 _物業基本情況1.住宅區位置:_。2.占地面積:平方米。3.建筑面積:平方米。其中:住宅面積:平方米(分別為別墅平方米、復式別墅平方米、高層平方米、多層平方米);商業面積:平方米;服務樓面積:平方米(含首層
20、停車庫);其它面積(配電房、地下室等)平方米。4.住宅戶數:戶(截止_年_月_日止,業主入住戶數戶,戶未入住)。5.物業類型:混合住宅小區。第二條 _委托管理服務事項_本住宅區房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理。_本住宅區房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、供水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。_本住宅區規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自
21、行車房/棚、停車場等)的維修、養護和管理。_本住宅區規劃紅線內的屬配套服務設施(籃球場、兒童游樂園、康樂設施、中心廣場等)的維修、養護和管理。_本住宅區公共環境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運;小區消殺;公共區域綠化等。_本住宅區交通、車輛行駛、停泊及管理。_本住宅區的安全管理,實行_小時封閉式管理,對規劃紅線內范圍進行全天候安全監控和巡視,實行外來人員檢查登記出入制度,配合和協助當地公安機關做好小區的保安工作。_本住宅區的社區文化的開展建設。_本住宅區物業、業主、管理服務檔案、資料的建立、保管和使用的管理。10.以及相關法規和行業政策規定的,和在本合同簽訂后新
22、規定的應由物業服務企業承擔的其它事項。第三條 _合同期限本合同管理服努期限為年。自_年_月_日起至_年_月_日止。第四條 _甲方的權利和義務1.審定乙方提出的管理服務年度計劃、財務預算和決算。_對乙方的管理服務水平進行季度或年度全面考核評定,如聘請專業公司需要支付費用的,則該費用從物業收費中支出。如未達標或因乙方管理不善,造成本住宅區業主公共利益的重大經濟損失的,甲方有權提前單方終止合同。3.聘請獨立審計機構每年對有關賬目進行審計,審計費用在物業收費中列支。如乙方提供虛假或失實的賬冊、傳票等致使甲方利益嚴重受損的,甲方有權提前單方終止合同。_支持乙方向不按合同規定繳納物業管理服務費的業主催繳物
23、業管理服務費;不慫恿、煽動業主不繳物業管理服務費;反對業主無理拖欠物業管理服務費,致使其他繳費業主的合法權益受到侵害的行為。乙方應作好對欠費業主的催繳、統計、記賬工作,確保本住宅區物業管理服務費的收繳率不低于總應收費的9_%,如無故達不到該收繳率,則低于的部分以乙方的傭金抵扣。5.業主應自覺按時繳納物業管理服務費,不得拖欠。逾期欠費業主將按每日萬分之五的標準計算繳納滯納金。乙方有權對欠費超過_個月的業主進行公示通報;對欠費超過_個月的業主,可提起訟訴追討,敗訴方隙補繳物業管理費外,還應承擔勝訴方合理的律師費用。6.不干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動。7.協助乙方做好物業管理
24、工作和宣傳教育、文化活動。8.有關法規政策規定的應由甲方承擔的其他權利和義務。第五條 _乙方的權利和義務l.全面執行本合同附件_住宅區物業管理服務方案(以下簡稱“服務方案”)。2.完善并制訂與“服務方案”相匹配的管理辦法和操作規程以履行本合同。如超出管理規約與本合同以外制訂涉及業主權利義務的物業管理辦法的,以及向業主收取本合同約定以外的其他費用的,應事先報告并獲得業主大會批準。3.有權選聘有資質的專業公司承擔本住宅區的單項管理業務并支付費用、但不得將本合同項下的整體管理權利和義務轉讓給第三人,不得將任何單項業務承包給個人。4.遵照國家、地方物業管理服務收費規定,乙方應在本住宅區顯著位置長期公示
25、物業管理服務項目、服務內容、服務標準、收費標準等內容。5.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案,經甲方審定后組織實施。6.購買本住宅區的公共財產及公眾責任險。7.作為提供物業管理和服務的對價,乙方每年年度終了時按年度物業管理總支出的_%計提物業管理服務傭金(以下簡稱“傭金”)一次。_本住宅區物業管理服務費所有收支賬目,按政府規定由乙方每_個月向業主公布一次,張貼時間不少于_天,賬目公布前送交甲方審核備存。賬目公布時間為每季度后的次月_日以前,特殊情況延遲公布賬目需書面告知甲方。9.鑒于乙方一直是本住宅區的事實物業管理人,乙方有權力追繳歷年來業主欠繳的物業管理費用。_對本住宅
26、區的公共或共用設備、設施和相關場地,乙方不得擅自占用和改變使用功能,如需在本住宅區內改、擴建或完善配套項目,須報甲萬和有關部門批準后方可實施。ll.為使本住宅區物業的保值、升值,乙方應采取積極有效的措施,阻止業主或物業使用人擅自改變本住宅區既定的使用用途及功能。尤其阻止將住宅用作商業、辦公、集體宿臺或其他非一般住宅的用途。12.建立本住宅區的物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況并及時書面通知甲方。13.開展積極向上、健康的社區文化活動和便民服務工作。_本合同終止時,及時向甲方移交原委托管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本住宅區的公共財產,包括物業管理費結余、公共收入積累形成的資
27、產等。15.有關法律法規規定的應由乙方承擔的其他權利、義務和責任。第六條 _物業管理服務標準本住宅區定位為高檔次的住宅區,乙方應執行與之相匹配的物業管理服務標準。具體按第七條 _物業管理服務費收取標準及管理l.本住宅區物業管理服務費按如下標準收取:別墅物業每平方米元/月;復式別墅每平方米元/月;高層物業每平方米元/月;多層物業每平方米元/月;商業物業每平方米元/月_元/月;服務樓每平方米元/月(以上物業面積均按建筑面積計算)。_本住宅區物業管理服務費由乙方按月直接向業主或物業使用人收取;乙方應在每月號前,向已繳費業主提供上月物業服務收費明細賬單并接受業主查詢。乙方必須按政府規定和程序收費,不得
28、亂收費,做到計費準確,收費公開透明。3.物業管理服務費的結余部分歸全體業主所有,用于彌補以后物業管理費的不足,未經業主大會同意,乙方不可支配使用。第八條 _專項本體維修基金的收支管理l.本住宅區專項本體維修基金按政府收費標準收取:高層每平方米建筑面積元/月;多層每平方米建筑面積元/月(別墅除外)。隨物業管理服務費一齊由乙方直接向業主收取,管理處對本體基金以房屋本體每棟為單位進行專(記)帳管理,并設立專用賬號存儲本物業的本體基金。_本住宅區專項本體維修基金的使用,按政府規定的專項本體維修基金使用范圍專款專用,乙方先立項報價,甲方審核簽字后實施的程序進行運作。_本住宅區專項本體維修基金的收支、使用
29、賬目,每個月由甲方向業主公布一次,張貼時間不少于_天,接受全體業主的監督,賬目公布前由甲方送交乙方核查備存。賬目公布時間為每季度后的次月_日以前。4.業主拖欠專項本體維修基金的,由乙方按照拖欠物業管理服務費的規定辦法進行處理。_本住宅區公用設施專用基金的交納、使用、續籌、管理等,按深圳市房屋公用設施專用基金管理規定執行。第九條 _公共設施及業主共有物業收入及管理_本住宅區屬業主私家車位以外的所有室內、室外停車位實行統籌使用,暫定每車每月車位使用費(含車場管理費)為元。_本住宅區的業主私家車位,每月每個車位需繳納車場管理費元,與物業管理費合并使用。_本住宅區產權屬于乙方的室內停車位(除已出售的部
30、分)共計個,由乙方有償提供給全體業主使用,每月由乙方按每個車位每月元(不含車場管理費)的固定標準凈提取個車位使用費。_本住宅區的臨時停車的收費按市政府指導價執行。_本住宅區嚴格控制外來車輛的停放,除極其特殊的情況外,禁止外來車輛停泊過夜。6.乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護.及其他特約服務,采取成本核算方式,按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。_本住宅區公共區域的電梯廣告及相關收入、除乙方權屬之外的停車場收入、特約服務收入等,歸全體業主所有,和物業管理費合并使用。第十條 _合同的終止、續約與交接_本住宅區物業管理服務合同到期后,雙方
31、合同關系即終止。乙方應提前_天按政府、行業法規,填報固定資產、辦公、設備、住宅區資料等交接清單,送甲方審核。住宅區物業收費財務賬目,應于合同終止后的1_日之內,送交甲方審核,由甲方聘請專業財務公司進行審計。2.乙方愿意續約的,應在合同到期前_天,書面通知甲方。由甲方在合同到期前_天召開業主大會決定續約與否。如本住宅區全體業主所持投票權2/3以上同意續約的,將直接與乙方續簽合同。_本住宅區業主大會表決結果達不到全體業主所持投票權2/3以上的,原合同到期后自行終止。由甲方另行招聘物業管理服務公司。4.新老物業服務企業的交接過渡期最長為_個月,乙方應提供過渡期物業管理服務._個月過渡期滿后,必須按規
32、定進行交接、撤離。第十一條 _違約責任l.如因甲方原因,造成乙方未完成規定服務標準或直接造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改,并有權終止合同。2.如因乙方原因,造成不能完成服務標準或損害物業共同利益的,乙方應給予甲方相應補償。給業主個人造成損害的,應向業主個人賠償損失。甲方有權要求乙方限期整改,并有權終止合同。.3.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得物業管理服務權或致使對方失去物業管理服務權,或造成對方經濟損失的,應當承擔相應的責任。_本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。6.甲乙雙方以及業主
33、因物業服務發生爭議的,應盡量平等協商解決,協商不成的,任何一方均可向_區人民法院提起訴訟,判決結果對各方均有約束力。7.合同期未滿,乙方擅自提前停止物業管理服務的;乙方不按時交接、撤離的,均應向甲方賠償實際損失。第十二條 _其他事項1.本合同未盡事宜,雙方可以進一步協商并簽訂補充協議約定,補充協議與本合同具有同等法律效力。2.本合同附件_住宅區物業管理服務方案是本合同有效組成部分,與本合同具有同等法律效力。3.本合同(含附件)正本一式三份,甲乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份,具同等法律效力。4.本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效,對甲乙雙方及本住宅區全體業主均具約束力。甲方:_住宅區業主委
34、員會負責人:簽署日期:_年_月_日乙方:_物業服務公司負責人:簽署日期_年_月_日2022年高層住宅物業管理合同范文(四)委托方(以下簡稱甲方):_受托方(以下簡稱乙方):_根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將_委托于乙方實行物業管理,訂立本合同。第二條 物業基本情況物業類型:_座落位置:_市_區建筑面積:_平方米;_第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。第二章委托管理事項第四條 房屋建筑共用部位、共用設施、設備的管理、維修養護。第五條 道路、排水管道等公用設施的使用管理和維修養護。第六條
35、公用綠地、花木等的養護和管理。第七條 公共環境衛生。包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。第八條 交通與車輛停放秩序的管理。第九條 維持公共秩序,巡視、門崗執勤。第十條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。第十一條 協助社區組織開展社區文化娛樂活動。第十二條 負責向業主和物業使用人收取下列費用;1.物業管理綜合服務費;2.房屋共有部位和共用設施日常維修費;3.停車費;4.裝璜垃圾清運費。第十三條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。第十四條 對業主和物業使用人有違反業主公約的行為,針對具體行為
36、并根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止等措施,并報有關執法部門處理。第三章委托管理期限第十五條 委托管理期限為_年。自_年_月_日起至_年_月_日止。第四章雙方權利義務第十六條 甲方權利義務1.代表和維護產權人、使用人的合法權益;2.制定業主公約并監督業主和物業使用人遵守公約;3.審議乙方擬定的物業管理制度;4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;5.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、和房屋及設施維修計劃;6.按_市住宅小區物業管理條例向乙方提供物業用房,其租金用于物業管理;7.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;8.業主和物業使用人不按規定交納物業管理費應承擔違約責任
37、,甲方協助做好協調和思想工作,幫助乙方催交。第十七條 乙方權利義務1.根據相關法律法規及本合同的約定,制訂物業管理制度;2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;3.按本合同第十四條 的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業和管理責任轉讓給第三方;5.負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化帶的年度維修養護計劃和大中修方案,經雙方議定后由乙方組織實施;6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監督;7.負責編制物業管理年度
38、管理計劃、資金使用計劃及決算報告;8.每年第一季度底,向全體業主和物業使用人公布上年度相關管理經費的使用情況;9.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;10.本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;第五章物業管理服務質量第十八條 乙方按_市普通住宅小區物業管理服務等級參考標準中“_級服務等級標準”實現目標管理,具體詳見附件。第六章物業管理服務費用第十九條 物業管理綜合服務費1.住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方
39、按建筑面積每月每平方米_元向業主或物業使用人收取;2.空置房屋的管理服務費,按全額收取;3.業主和物業使用人逾期交納的,按下列方法處理:從逾期之日起每天應按費用的千分之一交納滯納金。第二十條 公共設施日常維修費房屋的共有部位、共用設施、設備、公共場地的日常維修、養護費用由乙方按多層住宅每年每平方米_元收取,非住宅按每年每平方米_收取,并按照下列標準執行:日常小修、養護費用,從房屋共有部位和共用設施日常維修費中承擔;大中修費用、更新費用,由乙方制定計劃,報甲方審核,由全體業主共同承擔。第二十一條 車位使用費由乙方按照_市區住宅小區物業管理停車收費辦法和住宅小區機動車地下停車收費標準規定,由乙方向
40、車位使用人收取,收入用于彌補物業管理成本。第二十二條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務,由當事人按實發生的費用計付,收費標準須經甲方同意。第七章違約責任第二十三條 甲方違反本合同第十六條 的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同。第二十四條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同。第二十五條 乙方違反本合同第六章約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退。第八章附則第二十六條 本合同未盡事宜,可以甲、乙雙方共同協商
41、解決。可以用書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。第二十七條 合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優秀,業主、物業使用人反映良好,甲、乙雙方可續訂合同。第二十八條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。第二十九條 本合同正本連同附件共_頁,一式四份,甲乙雙方及街道辦事處、區物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。第三十條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔并作善后處理。
42、產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。第三十一條本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。第三十二條本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決或報請_街道辦事處、區物業管理行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,可以向人民法院起訴。第三十三條合同期滿自然終止,雙方如續訂合同,應在合同期滿_天前向對方提出書面意見。第三十四條本合同自簽字之日起生效。甲方簽章:_ 乙方簽章:_代表人:_ 代表人:_年_月_日 _年_月_日甲方(委托人):_住宅區業主管理委員會乙方(受托人):_物業管理公司為加強_住宅區牧業管理,保障區內房屋和公用設施的正常使用權用
43、,為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境,根據深圳經濟特區住宅區物業管理條例(以下簡稱住宅區條例)及其配套實施細則(以下簡稱住宅區細則)和市政府有關規定,經雙方充分協商,同意簽訂本物業管理合同,以便共同遵守。合同書面如下:一、物業管理范圍及內容(一)甲方將位于_區_路的_住宅區范圍內的物業委托給乙方實行統一管理,綜合服務,承包經營,自負盈虧。(二)管理事項包括:1.房屋的使用、維修、養護;2.區內公用設施、設備及場所(地)消防、電梯、機電設備、路燈、連廊、自行車房(棚)、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等的使用、維修、養護和管理;3.清潔衛生(不含垃圾運到中轉站后的工作
44、);4.公共生活秩序;5.文娛活動場所;6.便民服務網點及住宅區內所有營業場所(不含肉菜市場);7.車輛行駛及停泊;8.住宅區檔案管理;9.政策規定由物業管理公司管理的其他事項。二、委托管理原則以社會效益、環境效益為主,經濟效益為輔,相互促進,體現為業主提供優質服務和責、權、利相統一原則。三、委托管理期限確定管理目標、經濟指示,實行風險抵押經濟承包責任制。四、委托管理期限委托管理期限為_年,自_年_月_日起至_年_月_日止。五、雙方責任、權利、義務1、依照住宅區條例和本合同規定將_住宅區委托乙方實行物業管理;2、監督乙方對公用設施專用基金的合理使用,并按公用設施專用基金管理辦法付給乙方;3、按
45、市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的_%)_平方米給乙方,按商品房租金標準租賃租用,并負責辦理使用手續;4、給乙方提供管理用房_平方米(其中辦公用房_平方米,員工宿舍_平方米),按微利房租金標準租用;5、負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;6、不得干涉乙方依法本合同規定內容所進行的管理和經營活動;7、對乙方的管理實施監督檢查,每半年一次考核評定,如因乙方管理不善造成重大經濟損失,有權終止合同;8、負責確定本住宅區管理服務費收費標準;9、委托乙方對違反住宅區條例和住宅區細則以及業主公約的進行處理:包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失,以集水、停電等措施
46、對無故不繳有關費用或拒不改正違章行為的責任進行催交、催改;10、協助乙方做好宣傳教育、文化活動和物業管理工作;11、政策規定由甲方承擔的其他責任。(二)乙方責任、權利、義務1.根據有關法律、法規,結合實際情況,制訂本住宅區物業管理辦法;2.遵守各項管理法規和合同規定的責任要求,根據甲方授權,對本住宅區物業實施綜合管理,確保實現管理目標、經濟指標,并承擔相應責任,自覺接受甲方檢查監督;3.根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案,報甲方審義通過后,從公用設施專用基金中禽所需的維修經費;4.接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督并報告工作,每月勝敗甲方和區住宅管理部門報送一次財務報表,每三個月向全體
47、業主張榜公布一次管理費收支帳目;5.對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施;6.乙方須本著商效、精干的原則在本住宅區設置管理處;7.建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;8.負責測算住宅區管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據;嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取,不得擅自加價。每三個月向區住宅管理部門繳交一次_%商業用房的租金,作為公用設施專用基金的回收;9.有權依照甲方委托和業主公約的規定對違反業主公約和住宅區管理法規政策的行為進行處理;10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部牧
48、業管理檔案及有關資料;11.開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;12.有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用,但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位六、管理目標和經濟指標(一)各項管理指標執行深圳經濟特區住宅區物業管理標準及市、區住宅管理部門規定的各項標準,要求住宅區在乙方接管后_年內達到_標準。(二)確保年完成各項收費指標_萬元,合理支出_萬元,乙方可提成所收取管理費的_%作為經營收入。七、風險抵押(一)乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_元,作為風險抵押金;(二)乙方在合同規定的管理目標和經濟指標,甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及
49、銀行活期存款利息;(三)如由于甲方過錯致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失;(四)如由于乙方過錯致辭使合同不能履行,乙方無權要求反還抵押金,并應賠償甲方經濟損失。八、獎罰措施(一)在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下,管理費用如有節余,甲方按節余額_%獎勵乙方。(二)如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區,甲方分別獎勵乙方人民幣_元(全國)、_元(省)、_元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間,由乙方獲間的文明小區稱號被上級部門取消,則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。(三)如果甲方不完成應負的合同責任,由此而影響乙方承包管理目標
50、和經濟指標,或給乙方造成直接經濟損失,甲方應當給予襝或承擔相應責任;(四)如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標,甲方應當責成乙方限期改正,情節嚴重的處以人民幣_至_元的罰款,直至終止合同,經濟損失由乙方承擔;(五)由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的,應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失(以市住宅主管部門的鑒定結論為準)。九、合同更改、補充與終止(一)經雙方協商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書面合同為準;(二)合同規定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續訂合同,須于期滿前六個月向對方提出書面意見;(三)合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件
51、下優先承包管理,但根據住宅區條例和住宅區細則規定被取消優先承包理資格的除外。十、其他事項(一)本合同執行期間,如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等),造成經濟損失的,雙方應相互體諒,共同協商,合理分攤。(二)本合同自簽訂之日起生效,附件1、2、3、4、_、_為合同的有效組成部分。(三)本合同正本一式三份,甲、乙雙方和區住宅管理部門各執一份,具有同等法律效力。(四)雙方如對合同發生爭議,協商不成的,提請市住宅主管部門或區住宅管理部門調解,或由深圳中級人民法院裁決。(五)(六)甲方(蓋章):_ 乙方(蓋章):_代表(簽名):代表(簽名)時間:_年_月_日甲方:_住宅區業主委員會(代表本住宅區
52、全體業主)代表人:_乙方:_物業服務公司法人代表:_經_住宅區業主大會_年_月_日投票表決同意:直接聘請_物業服務公司為_住宅區(以下簡稱“本住宅區”)提供物業管理服務。為保障管理服務正常運行、規范雙方的權利和義務,根據中華人民共和國經濟合同法、物業管理條例及其實施細則等國家、地方有關法律、法規和政策,在平等、自愿,協商一致的基礎上,本合同的甲、乙雙方達成以下合同條款。第一條 _物業基本情況1.住宅區位置:_。2.占地面積:平方米。3.建筑面積:平方米。其中:住宅面積:平方米(分別為別墅平方米、復式別墅平方米、高層平方米、多層平方米);商業面積:平方米;服務樓面積:平方米(含首層停車庫);其它
53、面積(配電房、地下室等)平方米。4.住宅戶數:戶(截止_年_月_日止,業主入住戶數戶,戶未入住)。5.物業類型:混合住宅小區。第二條 _委托管理服務事項1.本住宅區房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理。2.本住宅區房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、供水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。3.本住宅區規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/
54、棚、停車場等)的維修、養護和管理。4.本住宅區規劃紅線內的屬配套服務設施(籃球場、兒童游樂園、康樂設施、中心廣場等)的維修、養護和管理。5.本住宅區公共環境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運;小區消殺;公共區域綠化等。6.本住宅區交通、車輛行駛、停泊及管理。7.本住宅區的安全管理,實行24小時封閉式管理,對規劃紅線內范圍進行全天候安全監控和巡視,實行外來人員檢查登記出入制度,配合和協助當地公安機關做好小區的保安工作。8.本住宅區的社區文化的開展建設。9.本住宅區物業、業主、管理服務檔案、資料的建立、保管和使用的管理。10.以及相關法規和行業政策規定的,和在本合同簽
55、訂后新規定的應由物業服務企業承擔的其它事項。第三條 _合同期限本合同管理服努期限為年。自_年_月_日起至_年_月_日止。第四條 _甲方的權利和義務1.審定乙方提出的管理服務年度計劃、財務預算和決算。2.對乙方的管理服務水平進行季度或年度全面考核評定,如聘請專業公司需要支付費用的,則該費用從物業收費中支出。如未達標或因乙方管理不善,造成本住宅區業主公共利益的重大經濟損失的,甲方有權提前單方終止合同。3.聘請獨立審計機構每年對有關賬目進行審計,審計費用在物業收費中列支。如乙方提供虛假或失實的賬冊、傳票等致使甲方利益嚴重受損的,甲方有權提前單方終止合同。4.支持乙方向不按合同規定繳納物業管理服務費的
56、業主催繳物業管理服務費;不慫恿、煽動業主不繳物業管理服務費;反對業主無理拖欠物業管理服務費,致使其他繳費業主的合法權益受到侵害的行為。乙方應作好對欠費業主的催繳、統計、記賬工作,確保本住宅區物業管理服務費的收繳率不低于總應收費的9_%,如無故達不到該收繳率,則低于的部分以乙方的傭金抵扣。5.業主應自覺按時繳納物業管理服務費,不得拖欠。逾期欠費業主將按每日萬分之五的標準計算繳納滯納金。乙方有權對欠費超過1個月的業主進行公示通報;對欠費超過3個月的業主,可提起訟訴追討,敗訴方隙補繳物業管理費外,還應承擔勝訴方合理的律師費用。6.不干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動。7.協助乙方做
57、好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。8.有關法規政策規定的應由甲方承擔的其他權利和義務。第五條 _乙方的權利和義務l.全面執行本合同附件_住宅區物業管理服務方案(以下簡稱“服務方案”)。2.完善并制訂與“服務方案”相匹配的管理辦法和操作規程以履行本合同。如超出管理規約與本合同以外制訂涉及業主權利義務的物業管理辦法的,以及向業主收取本合同約定以外的其他費用的,應事先報告并獲得業主大會批準。3.有權選聘有資質的專業公司承擔本住宅區的單項管理業務并支付費用、但不得將本合同項下的整體管理權利和義務轉讓給第三人,不得將任何單項業務承包給個人。4.遵照國家、地方物業管理服務收費規定,乙方應在本住宅區顯著位
58、置長期公示物業管理服務項目、服務內容、服務標準、收費標準等內容。5.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案,經甲方審定后組織實施。6.購買本住宅區的公共財產及公眾責任險。7.作為提供物業管理和服務的對價,乙方每年度終了時按年度物業管理總支出的_%計提物業管理服務傭金(以下簡稱“傭金”)一次。8.本住宅區物業管理服務費所有收支賬目,按政府規定由乙方每3個月向業主公布一次,張貼時間不少于15天,賬目公布前送交甲方審核備存。賬目公布時間為每季度后的次月_日以前,特殊情況延遲公布賬目需書面告知甲方。9.鑒于乙方一直是本住宅區的事實物業管理人,乙方有權力追繳歷年來業主欠繳的物業管理費用
59、。10.對本住宅區的公共或共用設備、設施和相關場地,乙方不得擅自占用和改變使用功能,如需在本住宅區內改、擴建或完善配套項目,須報甲萬和有關部門批準后方可實施。ll.為使本住宅區物業的保值、升值,乙方應采取積極有效的措施,阻止業主或物業使用人擅自改變本住宅區既定的使用用途及功能。尤其阻止將住宅用作商業、辦公、集體宿臺或其他非一般住宅的用途。12.建立本住宅區的物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況并及時書面通知甲方。13.開展積極向上、健康的社區文化活動和便民服務工作。14.本合同終止時,及時向甲方移交原委托管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本住宅區的公共財產,包括物業管理費結余、公共收入積累形成的資產等。15.有關法律法規規定的應由乙方承擔的其他權利、義務和責任。第六條 _物業管理服務標準本住宅區定位為高檔次的住宅區,乙方應執行與之相匹配的物業管理服務標準。具體按第七條 _物業管理服務費收取標準及管理l.本住宅區物業管理服務費按如下標準收取:別
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