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文檔簡介

1、泓域/超導磁體公司薪酬制度超導磁體公司薪酬制度xx有限責任公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112080203 一、 項目概況 PAGEREF _Toc112080203 h 3 HYPERLINK l _Toc112080204 二、 薪酬制度的含義及其設計目標 PAGEREF _Toc112080204 h 5 HYPERLINK l _Toc112080205 三、 薪酬制度體系設計的流程 PAGEREF _Toc112080205 h 8 HYPERLINK l _Toc112080206 四、 技能薪酬制度體系的主要類型 PAGEREF _To

2、c112080206 h 12 HYPERLINK l _Toc112080207 五、 職位薪酬制度體系的主要類型 PAGEREF _Toc112080207 h 14 HYPERLINK l _Toc112080208 六、 職位薪酬制度體系的實施條件 PAGEREF _Toc112080208 h 17 HYPERLINK l _Toc112080209 七、 職位評價的方法 PAGEREF _Toc112080209 h 19 HYPERLINK l _Toc112080210 八、 職位評價的含義 PAGEREF _Toc112080210 h 25 HYPERLINK l _Toc

3、112080211 九、 一般理論基礎 PAGEREF _Toc112080211 h 26 HYPERLINK l _Toc112080212 十、 績效管理的直接理論基礎 PAGEREF _Toc112080212 h 29 HYPERLINK l _Toc112080213 十一、 產業環境分析 PAGEREF _Toc112080213 h 40 HYPERLINK l _Toc112080214 十二、 技術進步為核心驅動力,細分影像設備應用互為補充 PAGEREF _Toc112080214 h 41 HYPERLINK l _Toc112080215 十三、 必要性分析 PAGE

4、REF _Toc112080215 h 41 HYPERLINK l _Toc112080216 十四、 公司簡介 PAGEREF _Toc112080216 h 41 HYPERLINK l _Toc112080217 十五、 SWOT分析 PAGEREF _Toc112080217 h 43 HYPERLINK l _Toc112080218 十六、 發展規劃分析 PAGEREF _Toc112080218 h 49 HYPERLINK l _Toc112080219 十七、 項目風險分析 PAGEREF _Toc112080219 h 52 HYPERLINK l _Toc1120802

5、20 十八、 項目風險對策 PAGEREF _Toc112080220 h 55 HYPERLINK l _Toc112080221 十九、 組織架構分析 PAGEREF _Toc112080221 h 57 HYPERLINK l _Toc112080222 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc112080222 h 57 HYPERLINK l _Toc112080223 二十、 法人治理結構 PAGEREF _Toc112080223 h 58項目概況(一)項目基本情況1、承辦單位名稱:xx有限責任公司2、項目性質:技術改造3、項目建設地點:xxx(待定)4、項目聯系人:顧xx(二)

6、主辦單位基本情況公司滿懷信心,發揚“正直、誠信、務實、創新”的企業精神和“追求卓越,回報社會” 的企業宗旨,以優良的產品服務、可靠的質量、一流的服務為客戶提供更多更好的優質產品及服務。公司依據公司法等法律法規、規范性文件及公司章程的有關規定,制定并由股東大會審議通過了董事會議事規則,董事會議事規則對董事會的職權、召集、提案、出席、議事、表決、決議及會議記錄等進行了規范。 公司在“政府引導、市場主導、社會參與”的總體原則基礎上,堅持優化結構,提質增效。不斷促進企業改變粗放型發展模式和管理方式,補齊生態環境保護不足和區域發展不協調的短板,走綠色、協調和可持續發展道路,不斷優化供給結構,提高發展質量

7、和效益。牢固樹立并切實貫徹創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念,以提質增效為中心,以提升創新能力為主線,降成本、補短板,推進供給側結構性改革。公司在發展中始終堅持以創新為源動力,不斷投入巨資引入先進研發設備,更新思想觀念,依托優秀的人才、完善的信息、現代科技技術等優勢,不斷加大新產品的研發力度,以實現公司的永續經營和品牌發展。(三)項目建設選址及用地規模本期項目選址位于xxx(待定),占地面積約17.00畝。項目擬定建設區域地理位置優越,交通便利,規劃電力、給排水、通訊等公用設施條件完備,非常適宜本期項目建設。(四)項目總投資及資金構成本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹

8、慎財務估算,項目總投資8943.94萬元,其中:建設投資6815.71萬元,占項目總投資的76.20%;建設期利息199.07萬元,占項目總投資的2.23%;流動資金1929.16萬元,占項目總投資的21.57%。(五)項目資本金籌措方案項目總投資8943.94萬元,根據資金籌措方案,xx有限責任公司計劃自籌資金(資本金)4881.24萬元。(六)申請銀行借款方案根據謹慎財務測算,本期工程項目申請銀行借款總額4062.70萬元。(七)項目預期經濟效益規劃目標1、項目達產年預期營業收入(SP):16200.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):13607.60萬元。3、項目達產年凈利潤(NP)

9、:1892.03萬元。4、財務內部收益率(FIRR):14.55%。5、全部投資回收期(Pt):6.81年(含建設期24個月)。6、達產年盈虧平衡點(BEP):6660.65萬元(產值)。(八)項目建設進度規劃項目計劃從可行性研究報告的編制到工程竣工驗收、投產運營共需24個月的時間。薪酬制度的含義及其設計目標(一)薪酬制度的含義在現代企業制度體系中,薪酬制度是企業整體人力資源管理制度與體系的重要組成部分。從企業的生存與發展到戰略目標的實現,再具體到企業內部激勵員工和保持穩定的優秀團隊,無不體現著薪酬制度的存在價值。所謂薪酬制度,就是指依據國家法律、法規和政策的規定以及市場經濟的客觀規律,為規范

10、薪酬分配行為所制定的系統性準則、標準、規章實施措施方法和具體分配形式的總稱。廣義的薪酬制度包括薪酬等級制度、薪酬調整制度、薪酬發放制度、各種薪酬形式、薪酬激勵方案和薪酬基金管理等內容;而狹義的薪酬制度主要是指企業的基本薪酬制度和輔助薪酬制度或者兩者的綜合。基本薪酬制度主要包括職位薪酬制度、技能(能力)薪酬制度和績效薪酬制度,輔助薪酬制度則主要包括特殊人員的薪酬制度和部分福利制度。科學有效的薪酬激勵機制能夠讓員工發揮出最佳的潛能,為企業創造更大的價值。薪酬制度是企業對員工給企業所做貢獻(包括他們實現的績效,付出的努力、時間、學識、技能、經驗和創造)所付給的相應的回報和答謝制度。在員工的心目中,薪

11、酬不僅僅是自己的勞動所得,它在一定程度上代表著員工自身的價值、代表企業對員工工作的認同,甚至還代表著員工的個人能力和發展前景。(二)薪酬制度的設計目標薪酬制度的設計目標如下,(1)吸引、激勵和留住人才。吸引、激勵和留住人才,是企業薪酬制度設計的根本目標。薪酬制度只有具備內部公平性和外部競爭力,才能吸引優秀人才,防止優秀人才的外流;才能減少內部矛盾,充分調動員工的積極性和潛能的發揮,提高薪酬的績效。(2)貫徹企業戰略目標,體現企業核心價值觀,傳遞企業意圖的信息。企業薪酬制度不僅是一套對員工貢獻進行評價并予以肯定激勵的方案,它也是將企業戰略及文化轉化為具體行動,以及支持員工實施這些行動的管理流程。

12、企業通過薪酬制度設計,將企業戰略、核心競爭優勢和核心價值觀轉化為可以測量的行動計劃和指標,并借助激勵性的薪酬體系強化員工的績效行為,增強企業的戰略實施能力,有力地促進企業戰略目標的實現。通過薪酬制度的設計,可以向管理者和員工傳遞相關的企業意圖信息,引導和強化員工行為與企業意圖保持一致性。(3)控制薪酬成本,提高薪酬績效。企業的薪酬投入都是有限的,為了實現利潤最大化,企業必須增強薪酬的激勵功能,提高薪酬投入產出績效。因此,在薪酬制度設計中,需要更多地利用財務成本相對較低的內在薪酬激勵形式,更好地運用薪酬管理的藝術和技巧,選擇更有效的薪酬模式,降低薪酬制度設計和運行的成本,提高薪酬制度本身的績效。

13、(4)促進企業與員工的共同發展,實現企業與員工的雙贏。企業與員工都有其特定的目標和追求,兩者既相互矛盾又相互聯系。就薪酬目標而言.員工為了實現自己的價值希望獲取更高的報酬,而企業則為了有效利用資源和降低成本,希望以“較小的投入”換取較大的回報。如果兩種薪酬目標直接沒有合適的接口和交集,企業付出的薪酬就無法激勵員工,更不能換回企業所期望的高回報;而員工的愿望和目標被壓制,就會產生怠工心理,最終形成企業對員工不滿、員工對企業抱怨,企業績效下降、員工薪酬越來越低的惡性循環。反之,如果企業與員工通過薪酬分配結成有機的利益共同體,就會形成薪酬激勵功能增強、企業績效越來越高的良性循環。因此,企業的薪酬制度

14、設計應當能夠確保員工利益與企業利益對接,促進企業與員工的共同發展,實現企業與員工的雙贏。薪酬制度體系設計的流程企業薪酬制度體系的設計過程主要,包括制定薪酬策略、職位分析與評價、薪酬的市場調查、確定薪酬制度體系。1、制定企業薪酬策略制定薪酬策略就是要確定薪酬的價值判斷準則,以及能夠反映企業戰略需求的薪酬分配策略。薪酬策略是根據企業總體發展戰略和企業人力資源戰略制定的,同時,薪酬策略也與企業文化密切相關,是企業文化的重要內容。因此,制定企業薪酬策略必須與企業戰略、人力資源戰略以及企業文化相一致。薪酬策略明確了企業薪酬設計的目標和原則,使薪酬結構設計和薪酬水平確定有了科學依據。企業的薪酬策略通常涉及

15、薪酬水平策略和薪酬結構策略兩個方面,有關這兩方面的薪酬策略選擇,已在前面的相關章節詳細介紹。2、職位分析與職位評價職位分析與職位評價是薪酬體系設計的基礎。職位分析是運用科學方法,系統地收集分析與職位有關的各種信息的過程。而職位評價是指根據各職位對組織目標的貢獻,通過專門的技術和程序,對組織中各個職位的價值進行綜合比較,確定組織中各個職位的相對價值差異的過程。通過職位分析與職位評價,進行職位級別劃分和崗位分級,建立企業職位價值序列,為下一步確定薪酬水平和設計薪酬結構奠定基礎。3、市場薪酬調查薪酬調查是薪酬設計中的重要組成部分,它重點解決的是薪酬的外部競爭力和內部公平性問題,薪酬調查報告能夠幫助企

16、業達到個性化和有針對性地設計薪酬的目的。企業通過市場薪酬調查,可以了解市場薪酬水平,調整本企業薪酬水平,保持外部的競爭力,優化薪酬結構整合薪酬要素,確定企業人工成本標準等。4、薪酬水平、薪酬結構和薪酬等級的確定薪酬水平反映了企業薪酬相對于當地市場薪酬行情和競爭對手薪酬絕對值的高低,它對員工的吸引力和企業的薪酬競爭力有著直接的影響。薪酬水平既可以根據市場薪酬調查數據確定,也可以根據薪酬曲線確定。薪酬結構則是對同一企業內部的不同職位或者技能之間的工資率所做的安排,確定企業薪酬結構就是確定不同員工的薪酬構成項目及其所占的比例。至于薪酬等級,它是薪酬結構的基礎,是在崗位價值評估結果基礎上建立起來的。薪

17、酬等級將崗位價值相近的崗位歸入同一個管理等級,并采取一致的管理方法處理該等級內的薪酬管理問題。關于薪酬水平、薪酬結構和薪酬等級確定的具體做法已在前面的章節做了闡述,這里不再贅述。5、企業薪酬體系的實施與修正企業的薪酬制度體系一經建立,就應當嚴格執行,發揮其保障、激勵功能。在保持相對穩定的前提下,企業還應隨著經營狀況和市場薪酬水平的變化對薪酬制度作出準確的預算薪酬預算是管理者在薪酬體系實施過程中的一系列成本開支方面的權衡和取舍。通過薪酬預算可以合理控制員工流動率,降低企業的勞動力成本,并且促使員工表現出良好的績效比如,企業在績效薪酬或浮動薪酬方面增加預算,而在基本薪酬增長方面注意控制預算的增長,

18、則必將會促使員工重視自身職責的履行和有效業績的實現。在執行薪酬預算過程中,企業需要搞清楚什么時候對薪酬水平進行調整,對誰的薪酬水平進行調整,企業的員工數量是增加了還是減少了,這種變動是什么時候出現的,員工的流動狀況如何,企業里的職位狀況會發生哪些變化,等等為了確保薪酬制度體系順利落實,還應采取各種相關措施對薪酬體系的運行狀況進行監控。由于企業進行薪酬預算時通常要對市場平均薪酬水平、薪酬變動幅度等因素進行大致的估計或預測,再加上企業在薪酬預算時采用的內部信息未必都準確,而實際雇傭狀況也存在隨時變化的可能,因此,在很多時候,針對實際情況進行調查并及時糾正預期,實施有效的薪酬控制就顯得非常必要了。事

19、實上,薪酬預算與薪酬控制是一個不可分割的整體,企業的薪酬預算需要通過薪酬控制來加以實現,而在薪酬控制過程中對薪酬預算的修改則意味著一輪新的薪酬預算的產生。企業通常可通過控制雇傭量、設計和調整平均薪酬水平和薪酬體系構成以及利用一些薪酬技術等途徑,來實現對薪酬的有效控制。在制定和實施薪酬體系制度體系過程中,及時的溝通、必要的宣傳或培訓也是保證薪酬改革成功的因素之一。從本質意義上講,勞動報酬是對人力資源成本與員工需求之間進行權衡的結果。世界上不存在絕對公平的薪酬制度,只存在員工是否滿意的薪酬制度。企業的人力資源部門可以利用薪酬制度問答、員工座談會、內部刊物等形式向員工介紹企業的薪酬制度體系,企業也可

20、以通過對員工開展薪酬滿意度調查,了解員工對薪酬制度的態度,以此為基礎對薪酬制度作出相應的調整與修正。技能薪酬制度體系的主要類型(一)技術工資技術工資是以應用知識和操作水平為基礎的工資,主要用于專業技術人員和“藍領”員工,其基本思想是根據員工通過證書和培訓所證明的技術水平支付工資,而不管這種技術是否在實際工作中被應用。員工獲得技術工資的前提是從事企業認可的專業技術工作,未從事企業認可的專業技術工作的員工,企業不向其發放技術工資。技術工資一般在生產制造企業采用的較多。技術工資制能夠鼓勵員工發展各項技能提高業績表現,增強參與意識。采用技術工資制的企業比傳統的采用官僚式管理的企業更能充分利用員工的新技

21、術和新知識。但是,這種工資方式在給企業帶來技術進步、生產率提高的同時,也使工資費用日益增加。(二)能力工資能力工資是依據個體對能力的獲得、開發和有效使用來支付工資,它是建立在比技術范圍更為廣泛的知識、經驗、技能、自我認知、人格特征、動機等綜合因素基礎上的工資體系。能力工資最初的出現是為了保證公司生產的連續性,允許員工承擔其他員工因缺勤而空置的工作,員工不得不學會其他工作所需要的知識和技能。今天,能力工資已經成為提高員工基本素質、增強企業綜合競爭力的重要手段。能力工資還可進一步分為基礎能力工資和特殊能力工資。基礎能力是指員工勝任某工作任務所應具備的一般能力。基礎能力工資通常采用職位分析法來確定,

22、即通過汶位調查,對企業或部門中公認的表現最好的員工進行分析,找出最佳表現者與一般表現者之間的差別,這些差別可通過一系列測試、面談、業務評定等方式獲得。然后將這些差別歸類,就可以得到衡量能力的大體標準,基礎能力工資正是以這些能力標準為基礎確定的工資制度。特殊能力工資則是以某類崗位人員的核心競爭能力為基礎確定的工資。這里的核心競爭力不是指企業在某些產品或市場上的競爭能力,而是指企業在某種科技或管理方面的競爭能力,這種能力使得企業具有某種競爭優勢。這種競爭優勢不會隨著企業產品的落后或市場領先地位的喪失而消失,而是會幫助企業適應產品的變化,重新獲得市場。特殊能力工資制度的設計和制定過程一般是自上而下的

23、,其關鍵在于企業最高管理者對企業的核心競爭力的理解和定義。特殊能力工資發放的對象主要是企業技術或經營管理方面的專門人才。在實踐中,技能工資的形式主要表現為基于技術、知識、崗位勝任能力、崗位任職資格等要素來確定工資。職位薪酬制度體系的主要類型(一)職位等級工資制職位等級工資制是指將職位按照重要程度進行排序,然后確定薪酬等級的薪酬制度職位等級工資制主要有:一崗一薪制和一崗多薪制。1、一崗一薪制一崗一薪制是指一個職位只有一個薪酬標準,凡是在同一崗位上工作的員工都按照統的薪酬標準獲得薪酬。一崗一薪制的薪酬按照由低到高的順序排列,組成了統一的標準崗位薪酬體系。在這一薪酬體系內,崗內沒有薪酬等級,員工上崗

24、時采用“試用期”或“熟練期”的辦法,期滿經考核合格,皆可以按照職位薪酬標準獲得薪酬收入。由此可見.一崗一薪制反映的只是不同崗位之間的薪酬差別,不反映崗位內部的工作和相應的薪酬差別。員工只有在變動工作職位時才有可能提高自己的薪酬水平,如果企業想在不變動員工工作職位的情況下提高員工的薪酬水平,就只有通過調整和提高職位薪酬標準來實現了。企業在實行一崗一薪制時,一定要對職位進行全面、科學的分析,并對有關因素進行評價。評價的具體內容包括:職位責任范圍及責任程度、職位對員工的技能水平要求、職位勞動強度、職位勞動條件等,通過評價得出職位的綜合分數,據此確定職位(崗位)系數以及職位的薪酬額度。一崗一薪制的職位

25、等級工資制度一般適合于專業化/自動化程度高、流水線作業、工種技術比較單一的工作崗位。2、一崗多薪制一崗多薪制是指在一個職位內設置幾個薪酬標準,以反映職位內部員工之間的勞動差別的職位薪酬制度。一些企業的職位數量比較多,從管理成本角度分析,不可能為每一個職位都設立薪酬標準,企業只能將相近或相似的職位進行合并以采取同一薪酬標準,這就造成同等級職位內部存在工作差別的問題。為解決這一問題,一些企業在同一等級內劃分檔次.員工在一個職位等級內可以通過逐步考核而升級,直到其薪酬達到本職位最高標準。崗多薪制也需要進行職位分析和職位評價。在職位評價時,企業可根據職位對上崗員工的最低技能要求、工作責任、工作強度等因

26、素進行評分,以此為基礎確定的職位系數作為基本系數,再根據職位對上崗者較高的技能要求確定技能附加系數。職位基本系數與技能附加系數之和,即為職位技能綜合系數。員工以職位技能綜合系數為依據獲得的薪酬,才是該職位的最后薪酬崗多薪制比較適合那些職位劃分較粗、職位之間存在明顯工作差別、職位內部的員工之間存在技術熟練程度差異的企業或部門。(二)職位薪點工資制薪點工資制是在職位評價的基礎上,用點數和點值來確定員工薪酬的一種彈性薪酬分配制度。薪點工資制的突出特點是薪酬標準不是以金額表示的,而是用薪點表示的,而且點值的大小由企業的經濟效益確定。職位薪點工資制的關鍵是確定員工的薪點數和薪點值.員工的薪點數是員工所在

27、職位薪點、員工個人的表現薪點以及企業或部門預先規定的加分薪點等三項點數之和。員工所在的職位薪點可通過職位分析與評價(通常以勞動責任、勞動技能、勞動強度和勞動條件等勞動四要素為評價標準),得出每一個職位的等級和點數;員工個人的表現薪點可通過員工分類,比如普通員工、主管員工、技術員工等,不同種類的員工有各自的評分標準,也可以把員工績效考核期內的業績表現情況轉化為個人薪點的一部分;對于職位薪點和個人薪點不能表現的,而現階段又必須鼓勵和強調的合理因素,可以使用加分點數來體現,比如員工在本企業的工齡、學歷、職稱或作出的突出貢獻等,都可以作為加分薪點。至于薪點值的確定,則主要根據企業經濟效益的好壞來確定。

28、可以把薪點值分為基值和浮動值兩部分,基值由企業整體經濟效益決定,浮動值則由所在部門的生產經營狀況決定。由于企業薪酬總額受企業效益制約,所以薪點值及員工收入都將隨著企業經濟效益的升降而相應浮動。職位薪點工資制使員工的薪酬分配直接與企業效益和員工個人的勞動成果掛鉤,體現了效率優先的原則,符合市場取向的要求。薪點基值與企業效益掛鉤,薪點浮動值與企業所屬部門主要經濟指標掛鉤,使得職工的收入、所在部門的經濟技術指標、企業的效益與市場聯系在一起。薪酬用薪點表示,比職位等級工資制更容易做到薪酬向一線關鍵崗位、技術崗位傾斜,通過規定員工的個人薪點標準,促使員工學習技術、提高業務素質和績效水平,充分發揮了薪酬的

29、激勵作用。職位薪酬制度體系的實施條件企業在選擇實施職位薪酬制度體系時,必須對以下幾個方面的情況作出評價,只有滿足以下條件的企業才適合采用職位薪酬制度體系。(1)有明確、規范和標準的職位工作內容。職位薪酬制度體系要求納入本系統中來的職位本身必須是明確的、具體的,企業必須保證各項工作有明確的專業知識要求,有明確的責任,同時這些職位所面臨的工作難點也是具體的、可以描述的。換言之,采用職位薪酬制度體系的企業必須具備進行職位分析的基本條件。(2)職位的工作內容基本穩定,在短期內不會有太大的變化。只有當職位的內容保持基本穩定,在短期內不會有較大的變動時,企業才能使得工作序列關系的界限比較明顯,不至于因為職

30、位內容的頻繁變動而使職位薪酬制度體系的相對穩定性和連續性受到破壞。(3)具有按照個人能力安排職位的崗位配置機制由于職位薪酬制度體系是根據職位的價值而不是員工的價值支付報酬的,如果員工的能力與職位要求的能力不匹配,無論是高于職位的能力還是低于職位的能力,都會造成嚴重的不公平現象。因此,企業選擇職位薪酬制度體系,就必須保證按照員工個人的能力安排其合適的職位,既不能存在能力不足者擔任高等級職位的現象,也不能出現能力強者擔任低等級職位的情況。這就需要企業建立按照個人能力安排職位的崗位配置機制。(4)企業存在相對較多的職位等級。在實施職位薪酬制度體系的企業中,無論是比較簡單的工作還是比較復雜的工作,職位

31、等級都應該足夠多,以確保企業能夠為員工提供一個隨著個人能力提升從低級職位向高級職位晉升的機會和通道。否則,如果職位等級很少,大批員工在上升到一定的職位之后就無法繼續晉升,結果必然會阻塞員工的薪酬提升通道,加劇員工的晉升競爭,損傷員工的工作積極性和進一步提高技能和能力的動機。(5)企業的薪酬水平要足夠高。在職位薪酬制度體系中,員工的主要收入來自職位本身,其他收入所占比重很少,而通過晉升提高薪酬水平不僅機會有限,而且需要一個較長的過程。如果企業的總體薪酬水平不是很高,職位的等級又很多,處于職位序列最底層的員工得到的薪酬就會非常少,起不到維持和保障員工基本生活需要的作用,薪酬的激勵功能更是無從談起。

32、因此,采用職位薪酬制度體系的企業,其薪酬水平必須是足夠高的。第三節技能薪酬制度體系設計技能薪酬計劃則是為了配合這一系統而設計的,它鼓勵員工學習自我管理團隊中需要完成的各項工作,有時甚至鼓勵員工去學習完成一個工廠中所有崗位上的工作,這些工廠中的人員結構精簡但是生產率卻很高。今天,技能薪酬制度體系在各類組織中的應用日益普遍,其中一個主要原因,就是技能薪酬制度體系能夠滿足組織變革以及組織對員工靈活性的更高要求。現代組織的層級比過去更少,結構也更靈活,工作團隊、實時生產系統、基于項目的工作系統、矩陣式管理以及虛擬型組織越來越普遍。這些變化一方面要求企業采用更為靈活的工作生活方式;另一方面也要求員工必須

33、不斷地學習,增強自己的知識和技能,從而能夠對顧客的要求作出更為靈敏的反應。職位評價的方法常用的崗位評價方法有四種:排序法、分類法、因素比較法、評分法,其中崗位排序法和崗位分類法屬于定性方法,因素比較法和評分法屬于定量方法。排序法與因素比較法是崗位與崗位之間進行整體比較,崗位分類法與評分法則是崗位與標準之間進行的比較,下面分別對這幾種方法進行介紹。(一)排序法排序法(jobranking)是根據各種崗位的相對價值或它們對組織的相對貢獻來由高到低地進行排列,它是職位評價中最簡單的方法,也最易于解釋。通常情況下,會使用比簡單排序法更可靠的兩種常用的排序方法:交替排序法和配對比較法。交替排序法是從兩個

34、極端排列開始,所有評價者對于哪項崗位最有價值、哪項崗位最沒有價值達成一致意見,然后確定下一個最有價值、下一個最沒有價值的崗位,以此類推,直至所有的崗位都已排列在內配對比較法運用一個矩陣來比較各種崗位。每兩種崗位都被比較,比較之后,價值相對較大的崗位就記入空格中,當完成所有崗位間的比較后,被認為價值較大頻數最多的崗位便是等級最高的崗位,以此類推。(二)分類法分類法(jobclassification)是將各種崗位與事先設定的一個標準進行比較來確定崗位的相對價值。具體而言,就是將職位按總體工作內容分為不同的職類,在每一職類中,按崗位工作內容的復雜程度、難易程度將不同的職位分為不同的等級,然后根據職

35、位的工作內容將不同的職位歸入不同的工作類、工作級別,確定不同類、級的薪酬比率。分類法是排序算法的改進,適用于多種不同性質的組織中薪酬比率的確定,它和排序法一樣,屬于定性的職位評價方法(三)因素比較法因素比較法(factorcomparison),也叫要素比較法,是一種量化的職位評價技術,它需要使用報酬要素的比較來確定不同職位的報酬比率,從而確定不同職位的相對價值。這里提到的報酬要素是指能夠為各種工作相對價值的比較提供依據的工作特性。因素比較法實際上也是排序算法的一種改進。排序法通常是把每個崗位看成一個整體,再加以排序。而因素比較法要多次對崗位進行排序,每次都要依據不同的報酬要素,然后把每一報酬

36、要素排序的結果加權后相加,得出各崗位在所有報酬要素比較基礎上的相對量化價值。因素比較法的具體操作步驟如下:(1)獲取職位信息。要求仔細、全面地分析職位。先要制作崗位描述,然后制作崗位說明書,尤其要注意評價決定使用的報酬要素。因素比較法通常使用以下5個報酬要素:心理要求、身體要求、技術要求、承擔責任、工作條件。目前,被企業界廣泛接受的報酬要素體系主要有:美世咨詢公司(Mercer)開發的職位評估的報酬要素體系、輸威特咨詢公司(Hewitt)的報酬要素體系和合益咨詢公司(HayGroup)的報酬要素體系。三大咨詢公司開發的職位評價的報酬要素體系比較美世咨詢公司(Mercer)翰威特咨詢公司(Hew

37、itt)合益咨詢公司(HayGroup)影響知識與技能水平報知識影響/責任解決問題能力與事溝i解決問題/制定決策應負責任創新行動自由秦溝通技能工作環境(2)選擇標桿職位。由職位評價委員會挑選出1525個標桿職位。這些職位將是所研究職位等級中的基準職位,其他職位的價值則可以通過與這些典型職位之間的報酬要素比較得出。(3)根據報酬要素的重要性對標桿職位進行排序。要求評價者根據上述5個要素的重要性分別對典型職位進行排序。排序過程以職位描述和崗位規范為基礎,通常由職位評價委員會中每個成員分別對職位進行排序,然后再開會合議或計算平均排序值,以確定每個職位的序列值。(4)在標桿職位內部對報酬因素進行比較排

38、序,并將工資率分配到每一個報酬因素上去。首先給標桿職位的報酬要素確定權重。評價委員會的成員需要根據自己的判斷來決定,在每一個標桿職位中不同的報酬因素對該職位的貢獻(重要性)是多少(用百分比的形式來體現)。然后根據事先確定的標桿職位的薪酬水平,來確定標桿職位內部每個報酬要素的價值。最終價值根據職位評價委員會成員各自評價結果的算術平均數確定。知識鏈接(四)評分法評分法(pointmethod),也叫要素計點法、點數法,它是把崗位應達到的標準進行分解.按照各個標準對該崗位的重要性程度賦予相應的權重,然后按照事先設計出來的結構化目標對每種崗位進行估值。評分法也是一種量化的職位評價方法。評分法(要素計點

39、法)的具體操作步驟如下:(1)確定要評價的職族。職族也稱職位族,是具有相同工作性質及相似任職素質要求的一類職位的統稱,它可根據工作內容、任職資格或者對組織貢獻的相似性來劃分。不同部門的崗位差別很大,通常不會使用一種點值評定方案來評價組織中的所有職位。如可劃分為管理類、技術類、市場類、操作類、后勤類等,評價委員會一般要為每一個職族制定一種方案。(2)搜集崗位信息。通過工作分析,制定工作說明書。(3)選擇報酬要素。報酬要素(compensablefactor)是指一個組織認為在多種不同的職位中都包括的一些對其有價值的特征,這些特征有助于組織戰略和組織目標的實現。常用的報酬要素有工作責任、知識技能、

40、努力程度、工作條件等。(4)界定報酬要素。仔細界定每個報酬要素及其子要素,以確保評價委員會委員在應用這些要素時能保持一致。(5)確定要素等級。劃分要素等級時,要對每個等級進行詳細的定義,并提供標準崗位。不是每個要素等級都需要有相同的等級數,等級數應限制在可以清楚地區分崗位的水平上。(6)確定要素的相對價值。每個職族要素的權重都可能是不同的。評價委員會要仔細研究要素及其等級定義,然后決定每個職族中的各要素的權重,得到各要素百分比的權重。(7)確定各要素及各要素等級的點值。根據上一步確定的各要素的百分比的權重,用總點數乘以百分比權重就得到要素的點值,然后根據要素的等級數平均分配點值。(8)編寫職位

41、評價指導手冊。把各要素及其等級定義、點值匯編成一本便于使用的職位評價指導手冊。職位評價指導手冊內容應當包括:選擇報酬要素的邏輯依據、確定報酬因素權重的理由、給報酬因素賦值的過程及理由、總報酬因素和子因素及其等級的文字描述等。(9)根據評價點數排序建立職位等級結構。評價委員會使用崗位評價手冊將崗位列等。每個崗位都根據崗位說明書,按各報酬要素分別進行評價以確定其點值,把所有要素的點值加總得到該崗位的總點值。評估者通常先評價關鍵崗位,達成一致意見后再評價職族中的其余崗位。待所有職位的評價點數(點值)都算出來之后,按照點數高低加以排序,然后根據等差的方式對職位進行等級劃分,職位等級表就算制成了。評分法

42、的設計比較復雜,但使用卻十分方便,只需要將各個待評職位按照評價標準及要求評價出相應分數,并將各因素的評價分數匯總、轉化,便可把各職位的總點值轉換為相應的工資金額。是某單位職位付酬要素與點數分配表,付酬要素主要包含工作責任、知識技能、努力程度和工作條件,每種要素又進一步分解為不同數量的次級子要素。職位評價的含義職位評價(jobevaluation),又稱職位評估或崗位評價,是指根據各職位對組織目標的貢獻,通過專門的技術和程序對組織中的各個職位的價值進行綜合比較,確定組織中各個職位的相對價值差異的過程。職位評價是在工作分析的基礎上,對崗位本身所具有的特性(比如崗位對組織的影響、職責范圍、任職條件、

43、環境條件等)進行評估,以確定崗位的相對價值。其實質是把提供不同使用價值的產品或服務的具體勞動還原為抽象勞動,進而使各種具體勞動之間可以相互比較,以確定各個崗位在組織中的相對價值。具體方法是把各種勞動統統分解為勞動的幾大基本要素,再把幾大要素分解為若干子因素,然后用統一的衡量標準,對各子因素分級、配點;最后再用事先確定的衡量標準,評定每一崗位各個子因素的級數和相對價值。職位評價是建立在企業工作分析基礎上的基礎性人力資源管理活動,其主要的工作是建立企業職位價值序列和設計企業薪酬體系。職位評價的核心是劃分職位級別,它所關心的是崗位的分級,而不去注意誰去做這項工作或誰在做這項工作。職位評價的目標是為了

44、實現同工同酬,即完成同等價值的工作,支付等量的報酬。根據職位評價的定義和實踐操作,可以總結出職位評價具有的三大特點:一是“對事不對人”。即職位評價的對象是組織中客觀存在的職位,而不是任職者。二是職位評價衡量的是職位的相對價值,而不是絕對價值。職位評價是根據預先規定的衡量標準,對職位的主要影響指標逐一進行測定、評比、估價,由此得出各個職位的量值,使職位之間有對比的基礎。三是職位評價先對性質相同的職位進行評判,然后根據評定結果再劃分出不同的等級。一般理論基礎(一)控制論控制一詞來自古希臘語,原意為掌舵術,包含了調節、操縱、管理、指揮、監督等多層含義。控制論是研究各類系統的調節和控制規律的科學,美國

45、數學家、控制論的創始人諾伯特維納(N.Wiener)把控制論定義為:“設有兩個狀態變量,其中一個是能由我們進行調節的,而另一個則不能控制。這時我們面臨的問題是如何根據那個不可控制變量從過去到現在的信息來適當地確定可以調節的變量的最優值,以實現對于我們最為合適、最有利的狀態。”控制論的研究表明,無論自動機器,還是神經系統、生命系統,以至經濟系統、社會系統.都可以看作是一個自動控制系統。整個控制過程就是一個信息流通的過程,通過信息的傳輸、變換、加工、處理來實現控制。反饋對系統的控制和穩定起著決定性的作用,它是控制論的核心問題。管理系統是一種典型的控制系統,管理系統中的控制過程在本質上與工程的、生物

46、的牙統是一樣的,都是通過信息反饋來揭示成效與標準之間的差,并采取糾正措施,使系統穩定在預定的目標狀態上的。從控制論的角度分析,績效管理也是一個控制系統,這一控制系統首先表現為員工、部門、組織績效因果鏈中前一環節對后一環節的控制,績效計劃的制定屬于前饋控制,績效執行屬于過程控制,而績效評價與績效改進則屬于反饋控制。(二)系統論系統是指為實現共同目標而存在的,由若干要素以一定結構形式聯結構成的相互聯系又相互制約的有機整體。系統論的核心思想是系統的整體觀念,認為世界萬物都是大小各異的系統,大系統都是由許多小系統構成,而每個小系統則由更小的子系統構成,這些眾多的子系統構成一個具有特定功能的整體或組織。

47、系統論的基本思想方法,就是把研究和處理的對象當作一個系統,分析系統的結構和功能,研究系統、要素、環境三者的相互關系和變動的規律性。系統論為績效管理系統的建立提供了一種理念上的指導,使人們從系統和全面的角度去分析和研究績效管理及其相關問題,幫助人們在研究績效管理各個具體問題時注重研究它們之間的關系及其相互的影響.績效管理涉及組織的各個層面、部門和領域,其績效既相對獨立,又相互聯系。顯然,績效管理系統作為組織管理系統的子系統,必然與其他子系統及母系統之間存在著互動與適配關系。(三)信息論世界上各種事物都是充滿矛盾不斷發展的,物質的運動主要是靠內部矛盾運動所產生的能量,事物之間的普遍聯系則靠的是信息

48、。信息是關于事物的運動狀態和規律,而信息論的產生與發展過程,就是立足于這個基本性質。信息論是一門用數理統計方法來研究信息的度量、傳遞和變換規律地科學,它主要是研究通信和控制系統中普遍存在著信息傳遞的共同規律,以及研究最佳解決信息的獲取、度量、變換、儲存和傳遞等問題的基礎理論。信息論的核心問題是信息傳輸的有效性和可靠性以及兩者間的關系。隨著信息科學的研究和發展,信息觀念被引入組織管理系統,逐漸形成管理信息系統的基本觀念。績效管理實質上就是對績效信息的管理,信息論的原理對績效管理系統的形成績效評價指標的確定與獲取、績效管理系統的有效運行等方面都具有重要的指導作用,而且信息論思想的引入還有助于在績效

49、管理過程中形成一種信息優勢,從而更好地實現績效管理的目的。績效管理的直接理論基礎(一)目標設置理論目標設置理論(goalsettingtheory)由美國管理學家查爾斯.L.休斯和心理學家洛克(E.A.Locke)最早提出。目標設置理論認為,目標是人們行為的最終目的,是人們預先規定的、合乎自己需要的“誘因”,是激勵人們的有形的、可以測量的成功標準。達到目標是一種強有力的激勵,是完成工作的最直接動機,也是提高激勵水平的重要過程。成長、成就和責任感的需要都要通過目標的達成來滿足。重視目標和爭取達到目標是激發動機的重要過程。洛克認為,目標的難度與個人對目標獲得的忠誠度這兩個方面決定個體的努力程度;具

50、有明確目標的人們,其績效高于那些沒有目標的或者具有空泛的“盡力做好”要求的人們。(二)激勵理論激勵理論是行為科學中用于處理需要、動機、目標和行為之間相互關系的核心理論,是對如何滿足人們的各種需要,調動人的積極性的原則和方法的概括總結。激勵的目的在于激發人的正確行為動機,調動人的工作積極性和創造性。激勵的過程是從個人的需要出發的.當需要沒有得到滿足時,個人將尋求和選擇滿足這些需要的方法和途徑。個人一般通過目標行為或工作來滿足需要,個人實現目標方面的績效成就,要由個人或別人(組織)來進行績效評價,根據評價結果給予相應的獎勵或懲罰。最后,由個人來評價績效與報酬在多大程度上滿足了最初的需要,如果這個激

51、勵過程滿足了需要,個人就會產生平衡感和滿足感;反之激勵過程就要重復,可能會選擇一個不同的行為。它說明了為什么績效評價能夠促進組織績效的提高,以及什么樣的績效評價機制才能夠促進績效的提高。激勵理論根據研究的側重點不同可分為內容型激勵理論、過程型激勵理論和強化型激勵理論。內容型激勵理論從激勵的內容即需要出發,重點研究激發動機的誘因;主要包括馬斯洛的需要層次論、赫茨伯格的雙因素理論和麥克利蘭的成就需要激勵理論。過程型激勵理論重點研究從動機的產生到采取行動的心理過程,主要包括弗魯姆的期望理論、海德的歸因理論和亞當斯的公平理論等。強化型激勵理論重點研究激勵的目的(即改造、修正行為),主要包括挫折理論和斯

52、金納的強化理論等。激勵理論的豐富和發展使得人們產生了綜合、簡化這些理論的傾向,試圖找到一個能體現各個理論有效性和互補性的綜合模型。較早做這種嘗試的是波特和勞勒,他們提出的基于努力、績效、獎酬、滿足等變量的整合模型為人們普遍接受,隨后又有包括聚合模型、混合模型、整合模型等的出現。這些綜合激勵模式成為分析解決組織當中的激勵問題的重要理論工具。(三)成本收益理論成本收益分析是指以貨幣單位為基礎對投入與產出進行估算和衡量的方法。它是預先做出一種計劃方案。在市場經濟條件下,任何一個組織在進行經濟活動時,都要考慮具體經濟行為在經濟價值上的得失,以便對投入與產出關系有一個盡可能科學的估計。成本收益分析是一種

53、量入為出的經濟理念,它要求對未來行動有預期目標,并對預期目標的概率有所把握。經濟學通常采用成本收益分析方法來研究各種條件下的行為與效果的關系,探究如何以最小的成本取得最大的收益,其他社會科學也可運用這一方法來分析人的行為。事實上,人類的一切行為都蘊含著效用最大化的經濟動機,都可以運用經濟學的成本收益理論進行研究和說明。當代行為科學已用大量事實證明,決定人的道德行為選擇的最根本的動因是人們對其行為結果的預期,這種預期是建立在人們對行為結果的代價分析的基礎之上的。而且,在這種行為結果的預期中,經濟利益上的考慮通常起著最重要的作用。自利性、經濟性、計算性是成本收益分析的基本特征。成本收益分析對效益的

54、追求帶有強烈的自利性,成本收益分析的出發點和目的是追求行為者自身的利益。成本收益分析追求的效用是行為者自己的效用,而不是他人的效用,行為者這種自利的動機,總是試圖在經濟活動中以最少地投入獲得最大的收益,使經濟活動經濟、高效。行為者由于自利動機及其對效益的追求,必然要對自己的投入與產出進行計算。因此,成本收益分析蘊含著一種量入為出的計算理性,沒有這種精打細算的計算,經濟活動要想獲得好的效果是不大可能的。由此可見,成本收益的計算特性是達到經濟性的必要手段,也是保證行為者行為自利目的的基本工具。(四)目標一致性理論目標一致性理論運用于績效評價活動中時的具體含義,是指評價對象的系統運行目標、績效評價的

55、目的與績效評價指標體系三者之間的目標一致性,這三者之間的關系。(1)績效評價指標體系與評價對象的系統運行目標的一致性。績效評價的目的,是幫助評價對象實現系統運行的最終目標,因此,績效評價指標體系應與評價對象的系統運行目標保持一致。這種一致性具體又反映在兩個方面:一是績效評價指標體系的內容與系統運行目標的內容是否一致。績效評價指標體系的內容應反映評價對象的系統運行目標。績效評價指標體系的內容能夠引導評價對象產生符合系統運行目標的輸出,促進評價對象實現其系統運行目標。二是績效評價指標體系的內容是否完整地反映了評價對象的系統運行目標。系統運行的綜合評價要求績效評價指標不應是單一的,而是根據系統運行的

56、總目標進行科學分析,建立一套能夠反映系統運行總目標和整體效率的全面的、多層次的、有機聯系的績效評價指標體系。(2)績效評價指標體系與績效評價目的的一致性。績效評價指標體系是一組既獨立又相關,并能較為完整地反映評價對象系統運行目標的評價因素,而績效評價的目的實際上就是為了促進評價對象系統運行目的的實現。因此,績效評價目的同樣也會影響績效評價指標的選擇,評價指標應充分體現評價目的對評價指標的要求。(3)績效評價目的與評價對象的系統運行目標的一致性。績效評價指標既要與評價對象的系統運行目標相一致,又要與績效評價的目的相一致。這就對績效評價的目的與評價對象的系統運行目標的一致性提出要求。否則,設計績效

57、評價指標體系過程中就會因難以與兩者同時保持一致而陷入困境,導致績效評價工作的失敗。另外,系統運行目標決定了切活動;績效評價工作必須服務于系統目標。績效評價只是一種手段,而不是目的,為評價而評價的活動是毫無價值的。因此,評價目的必然要服從評價對象的系統運行目標。(五)組織公平感理論組織公平感(perceivedorganizationaljustice)是一種心理建構,是員工在組織內所體會到的主觀公正感受。對公平的探討,始于亞當斯對分配公平問題的開創性研究。亞當斯運用社會交換理論地模型來評估公平,提出公平感主要是研究報酬分配的合理性。亞當斯認為,人們將自己的結果或收益與自己的投入或貢獻(如學歷、

58、智慧和經驗)的比率與選作參照對象的這一比率進行比較,若兩個比率相等則產生公平感;反之,則會產生不公平感。決策控制:即個體在對分配程序獲得控制權之后,不論結果如何也能引發公平感。1980年,萊文賽爾(Leventhal)等人把程序公平的觀點應用到組織情境中,為了保證結果公平,他們提出了程序公平的六條標準:一致性規則,即分配程序對不同的人員或在不同的時間應保持一致性;避免偏見規則,即在分配過程中應該摒棄個人的私利和偏見;準確性規則,即決策應該依據正確的信息;可修正規則,即決策應有可修正的機會;代表性規則,即分配程序能代表和反映所有相關人員的利益;道德與倫理規則,即分配程序必須符合一般能夠接受的道德

59、與倫理標準。萊文賽爾等人所提出的程序公平標準,涉及分配制度的制定(如代表性規則、道德與倫理規則)、分配制度的執行(如一致性規則、避免偏見規則、準確性規則等)和分配制度的完善(如可修正性規則),是對程序公平的比較系統和全面的評價。畢斯和牟格則關注分配結果反饋執行時的人際互動方式對公平感的影響,他們將其稱為互動公平(interactionaljustice)。所謂互動公平就是指個人所感受到的人與人之間交往的質量,不論分配結果是否公平,員工最早獲得了這些信息,而且還會對這些信息產生反應,信息提供者需要對員工的反應作出回應。格林伯格(Greenberg)進一步把互動公平分為人際公平(interpers

60、onaljustice)和信息公平(informationaljustice)兩種,人際公平主要指在執行程序或決定結果時,權威或上級對待下屬是否有禮貌、是否考慮到對方的尊嚴、是否尊重對方等;信息公平則主要指是否給當事人傳達了應有的信息,即要給當事人提供一些解釋,比如為什么要用某種形式的程序或為什么要用特定的方式分配結果等。在組織的績效管理過程中,是否允許員工參與、評價指標是否客觀、獎酬分配是否體現業績導向以及上下級之間的溝通是否順暢,都會從不同層面影響到員工的組織公平感。因此,應以組織公平感理論為指導,建立客觀公正的績效評價系統和績效導向的獎酬分配制度,加強績效管理過程中的雙向溝通,重視員工的

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