1、五星醫藥管理系統V3.0操作手冊天貓店鋪：五星數碼旗艦店京東店鋪：五星辦公官方旗艦店南通市百聞網絡軟件開發公司目錄第一章、軟件安裝6運行環境要求（單機和網絡版）運行環境要求（連鎖版）系統硬件準備系統軟件準備7軟件產品準備.7安裝步 驟.7安裝操作系統.7安裝數據庫服務器9v3安裝五星商醫藥管理系統 11安裝五星軟件產品加密狗11.五星軟件注冊1后臺第一次使用.31 前臺第一次使用第二章信息檔案1441藥品分類與藥品檔案71貨商分類與貨商檔案81數據導入91輔助條碼藥品91多單位藥品.02 停銷藥 品02 同碼系列藥品第三章 采購管理20補貨申請單22采購訂貨單32采購入庫單2采購退貨單.2貨商

2、結算單.2采購報表查詢.第四章銷售管理2892銷售訂貨單92 批發銷售單銷售退貨單客戶結算單23銷售管理報表第五章前臺零售363收銀實時監控.POS 73前臺銷售明細報表 83收銀結款單3.前臺零售報表第六章價格管理41藥品調價單24促銷調價單34分店價格管理.34 價格管理報表第七章 庫存管理4444調撥單44報 損單54盤 點單64庫存管理報表第八章金卡業務494金卡分 類. 94金卡檔 案. 94金卡制 作. 05金卡充 值. 05 金卡沖減積分 金卡業務報表25 報表中心要點第 九章 條碼標簽535條碼設計與打印.5標簽設計與打印.5五星軟件支持什么樣的條碼打印機第十章GSP管 理55

3、55.藥品GSP報表第十一章系統功能5665系統功能65工作站設65參數設85 促銷注 意85 操作日 志85 數據備 份85數據清 除95初始密 碼95修改密 碼95操作員檔案06權限設置.第十二章前臺6116前臺操作.第十三章附件（要點）6661、第一次使用五星軟件應該設置哪些期初項目762、一品多碼、一碼多品分別有那些方面的知識63、什么情況下有可能是錯價藥品6、普通藥品編碼的兩種類型486 條（編）碼的三種自動生成566、我想減少后臺增加前臺怎么做67、如何進行盤點.86 8、 盤點的四種方 法96 9、列操作6.10、列設定17.、右擊設定1127、打包藥品和 多單位藥品區別和聯系1

4、227、權限控制的三種方法13 27批量生成金卡用戶14.3 715、五星軟件操作方面的幾大特點第一章、軟件安裝運行環境要求（單機和網絡版），類需最低要建議配CPP3 700 HzP4 2.0G HzCP 內存 512MB 內存 128MB 服務硬盤 20GB60GB 硬盤 CPP3 500 Hz P4 1.3G HzCP 內存內存 256MB 硬工作 128MB20GB 10GB 硬盤：硬盤：P3 700 Hz CPU： CPUP2 400 HzPOS機128MB 內存：內存：64MB2GB硬盤：硬盤：1GBWINDOWS 2000/2003 WINDOWS NT/2000 服務器 SQL

5、Server 2000 SQL Server 2000 軟件工作站WINDOWS 2000 WINDOWS 2000POSWINDOWS 2000機 WINDOWS 98運行環境要求（連鎖版）分店和總部的數據傳輸須安裝ADSL（512K或以上）或其他的連網設備，如VPN、DDN等。其它硬 件、軟件需求請參考單機和網絡版，注意的是服務器端的網絡連接不能是小區寬帶，大廈寬帶以 及公安，政府，教育等內部網絡，如果是以上的網絡，網絡連鎖模式不能實現。建議采用中國電 信的ADSL撥號上網方式。系統硬件準備在安裝五星醫藥管理系統v3軟件產品之前，您必須按照第一章的“運行環境要求”準備好所有 的硬件。如果是

6、網絡版或連鎖版，同時要求必須準備好網絡連接設備，如交換機、網卡、網線、總部和分 部的通訊設備（如：Modem（56K或以上）或其他的連網設備，如VPN、DDN，路由。器等）.系統軟件準備安裝五星醫藥管理系統v3軟件產品之前，您必須按照第一章的“運行環境要求”準備好并安裝 好需要的操作系統和運行程序必須的數據庫系統。如果是網絡版軟件，則需要局域網內的電腦采用TCP/IP協議連通。如果是網絡版軟件，則需要 局域網內的電腦采用TCP/IP協議連通。連鎖版，這需要總店和連鎖店的電腦能夠連上互聯網， 并且總店能夠直接上網。關于連鎖網絡具體要求請參考五星連鎖軟件相關資料，或致電五星軟件 公司，將有專人為您

7、服務。注：SQL Server建議安裝SQL Server 2000企業版或以上版本。軟件產品準備在準備好系統硬件和系統軟件后，確認您所購買的五星醫藥管理系統v3軟件產品是否完整（包 括產品光盤、加密狗等），如您對購買的五星醫藥管理系統v3軟件產品有任何懷疑和疑問，請聯 系我公司或代理商。安裝步驟A 安裝操作系統。B安裝數據庫服務器（SQL Server）。C安裝五星醫藥管理系統v3D 安裝五星軟件產品加密狗。安裝操作系統據系統的配置要求安裝相應的操作系統（如：Microsoft Windows 2000簡體中文版）和相應的 網絡配置（如TCP/IP協議）。確保網絡連通，可以使用Ping命令進

8、行網絡測試，另外最好為每 一工作站和POS機分配一固定IP地址。安裝數據庫服務器MS SQL Server數據庫要在服務器或單機（針對單機版本）上安裝，安裝之前，應確保操作。WINDOWS NT/2000/ XP/2003 系統為一般推薦將MS SQL Server安裝在操作系統為Windows 2000的服務器上；也可以將MS SQL Server安裝在局域網中的任一臺WINDOWS XP/2000/2003電腦上。MS SQL Server的詳細安裝過程請參考Microsoft公司的SQL Server安裝手冊。注：安裝MS SQL Server必須注意以下幾點，否則系統將無法正常使用：在

9、Windows XP/2000/2003/上安裝MS SQL Server時，必須保證Windows的登陸用戶為系統管理 員，同時MS SQL Server服務設置為當系統啟動時自動啟動服務。MS SQL Server安裝時必須默認捆綁啟用TCP/IP網絡協議（默認自動安裝）。安裝MS SQL Server過程中，必須將用戶許可數設置成您網絡內使用數據服務的電腦數量，建議 設置比您實際使用的電腦數量略多即可，具體界面如下圖所示：.安裝MS SQL Server過程中，“身份驗證模式”需要設定為“混合模式”，是否有密碼由用戶自己 設定。如下圖所示：.安裝完成后，必須將SQL Server設置成“

10、當啟動OS時自動啟動服務”（將服務管理器，如下 圖：）的相關選項選上，安裝五星商醫藥管理系統v3在電腦中安裝了 MS SQL Server后，將五星醫藥管理系統v3軟件產品光盤放入光驅中，運行光 盤中的五星醫藥管理系統v3安裝程序，后出現如下界面：然后點擊安裝界面中的下一步，會出現以下界面：.然后選擇“我同意此協議”，點擊界面的下一步，會出現以下界面:然后單擊下一步，按照該界面提示一步一步執行，就可以將系統安裝完畢。五星醫藥管理系統V3安裝安成后，系統自動將五星醫藥管理系統帳套管理的圖標生成在桌面， 雙擊圖標，根據內容輸入相關信息（數據庫sa的用戶密碼是用戶在安裝SQLSERVER時設立的密

11、碼，沒有則為空，帳套管理員密碼是進入到帳套管理界面的密碼，沒有密碼就為空，如果第一次 輸入了密碼，那么以后就會以您輸入的密碼為管理員密碼）。點擊確定后，進入到 賬套管理界面， 第一次進入帳套管理會自動的彈出新建基本帳套的界面：注：帳套管理只能安裝在裝有SQL SERVER的數據服務器上面，其他得分后臺不能使用帳套管理 安裝五星軟件產品加密狗加密狗為了使用者的權益是不受到損害而進行的一種加密措施，是您使用正版五星軟件的一個憑 證，因此請妥善保管加密狗（如果在購買軟件的時候沒有發現加密狗，應向經銷售索取），在安 裝加密狗前準備：確認您已經從五星軟件或五星軟件相關經銷售購買到軟件產品，并在產品包裝內

12、取得“深圳五星 軟件產品專用USB專用加密狗”。確認您的電腦有USB接口，同時確認電腦上的CMOS的USB端口設置已經設置成打開狀態（其他 的USB設備可用，如U盤）。確認您的電腦安裝的操作系統支持USB接口，目前支持USB接口的Windows操作系統版本為： Windows 98/2000/ME/XP/2003。Windows NT 或 Windows 95 必須更新版本或補丁包才支持。五星軟件注冊安裝好了加密狗后，就可以進行軟件注冊，注冊五星軟件的途徑有兩種：第一種是電話電話注冊 是將加密狗的外殼的上面的第二種是在五星科技公司的網頁進行在線注冊。注冊，標記號碼通過打電話的方式告訴五星軟件注

13、冊部的服務人員，五星的服務人員將通過電話的方式 給您提供軟件注冊信息。在線注冊則是在五星網站首頁中的在線注冊鏈接頁面中登記注冊信息后 我們的注冊服務人員收到信息后，根據網頁提供的信息生成軟件注冊信息，然后會將對應的軟件 注冊信息回復到您的留言中收到注冊的信息后，用戶自己就可以進行注冊了。后臺第一次使用帳套，后臺，前臺都安裝完畢后，運行Windows桌面上的“五星軟件醫藥版V5后臺管理”，系統 將出現服務器位置確認的提示框，這時需要您輸入數據庫服務器所在的位置，輸入服務器的IP地址后，（如果使用的是多后臺系統 或者后臺與數據庫服務器不是在一臺電腦上，那么就需要設定數據庫所在電腦的IP地址；具體

14、的方法就是在第一次運行程序的時候確認服務器地址的時候輸入服務器的IP地址）出現系統 登錄界面如下圖，按確定即可進入后臺操作。.前臺第一次使用數據庫，后臺，前臺都安裝完畢后，運行Windows桌面上的“五星軟件醫藥版V5收銀前臺”，第 一次運行的情況下會需要設定服務器的IP地址（具體見圖如下，單機版默認不變）。在設定好了地址以后，會自動地進行數據交換，將后臺設定好的數據下載到本地作為斷網收銀時 使用本地數據進行收銀。交換完數據后就會出現前臺系統的登陸界面，使用系統默”就可以進 入到前臺系統里面進行收銀。1001 “，密碼：”1001 “認收銀工號：第二章信息檔案藥品分類與藥品檔案藥品檔案的建立，

15、是使用軟件的前提，在使用軟件之前，首先要建立藥品檔案，然后才可以對藥 品進行進銷存管理。【藥品分類】【流程說明】點擊藥品管理中的藥品分類按鈕，彈出藥品分類界面，在做藥品分類之前，您必須對您的店 內藥品類別有個分類的草稿，本系統的藥品分類最多可分三層，每層的類別可分無限類，具體操 作步驟如下：【建大類】：如我們要建一個“日用品大類”為例，用鼠標點擊一下圖中“藥品分類”然后點 擊左上角的新增同級，出現了一個“新大類”，將“新大類”改名稱為“西藥類”，”回車鍵這 樣一個“日用品類”的大類就建好了。如果還有其它大類，Enter輸完以后，按“就按照同樣方法去建立大類。【建子類】：“西藥類”下又有好多的子

16、類，比如感冒藥、維生素等等藥品，先用鼠標點擊“西 藥類”然后點擊左上角新增下級，出現了一個“新類”，將“新類”改為您所需要的類別名稱， 如“感冒藥”，輸完以后，按“Enter”鍵，這樣一個子類就建立好了。*總結：如建大類，用鼠標點擊【藥品分類】然后用鼠標點擊左上角的新增同級，最后輸入 您所需要的大類名；建小類，用鼠標點擊新建好的大類，然后用鼠標點擊左上角的新增下級， 最后輸入您所需要的子類名。【類別代碼】：藥品分類建立好以后，雙擊類別代碼按鈕來設置類別代碼，類別代碼相當于是 給一類藥品一個代號，類別代碼最長是四位，可以小于四位長的數字，在建立藥品檔案時，系統 就會根據您所設置的類別代碼自動的產

17、生藥品條碼。默認的情況下系統會自動產生類別代碼，用 戶可以根據自身藥品分類的特點來進行修改。【藥品檔案】建立好藥品分類后，就可以建立藥品檔案，選擇新建類別，然后再點擊新增，系統會彈出新建藥 品的輸入界面如下：【字段說明】自編碼/條碼：是指藥品本身的條碼或者您自己編的條碼。藥品名稱：是指藥品的全稱。單位：藥品的計量單位，指最小銷售單位，如支、瓶、Kg等規格：指藥品的型號規格、如500g、200ml等。產地：指藥品生產地點。銷售倉柜：指藥品的銷售柜組（倉庫），也就是前臺藥品銷售時要減庫存的那個柜組。（注:銷售柜組為不定柜，前臺就不能銷售。）分類：指該藥品所屬的分類裝數:指藥品存在大件包裝的時候，內

18、裝藥品零散的數量。（詳細請看下面多單位藥品的介紹）進價：指藥品的進貨價格零售價：指藥品的零售價，用于前臺零售。零售價=0，前臺不能銷售會員價：是指在藥品銷售時，給會員客戶對應的會員價格。促銷價：指藥品促銷活動時的價格。上限：指藥品庫存數量的最高限度下限：指藥品庫存數量的最低限度。貨商：指該藥品的供貨商上鎖：是指該藥品檔案建立后，通過上鎖保存起來，不允許隨便更改，如果想更改檔案資料 可以通過檔案上鎖人解鎖再修改。建檔人：指該藥品檔案的建立人。有效期（月）：藥品的有效期是指保證藥品安全有效的期限，可以使用到藥品標識物上所標明 的月份。藥品性質：有四種性質，普通藥品，電子稱藥品，不定量藥品，不定價藥

19、品。普通藥品是指 一般的藥品；電子稱藥品一般是指稱重藥品。如：中藥。不定量藥品是指重量不定的藥品；不定 價藥品是指價格不定的藥品。如：一些討價還價的藥品。是否停止銷售：是指該藥品能否可以銷售。“停止銷售”的時候，藥品條碼，藥品名稱是紅色 的。前臺能否打折銷售：是針對前臺銷售藥品的時候的單品或整單打折，如果是不能打折，那么 前臺銷售該藥品，即使有權限打折，系統也提示“該藥品不允許打折”提示。是否管理庫存：是指在前臺銷售的藥品庫存問題，如果不管理庫存，那么前臺銷售該藥品， 庫存的量沒有變化。GSP項目管理：GSP是英語Good supplg practice的縮寫，意思是良好的供應規范，是控制醫藥

20、藥品流通環 節所有可能發生質量事故的因素，從而防止質量事故發生的一套管理程序。GSP的中文即是藥 品經營質量管理規范2000年版。生產企業：指生產制造藥品的廠商注冊商標：商標按程序報經國家商標局審查批準后叫注冊商標，它是由文字（中文、英文及 拼音）、圖形組合成的企業品牌標志。注冊證號：指藥品注冊證的證件號碼批準文號：批準文號是藥品生產合法性的標志，也可以說是藥品的“身份證”。主要成分：指該藥品由哪些成分組成儲存條件：指該藥品要在什么條件下儲存醫療保險用藥類型：指藥品的醫療保險用藥類型藥品類型：RX表示處方藥；OTC表示非處方藥；非藥品也就是醫療器械【檔案建立】打開藥品檔案，鼠標選中所要新建的藥

21、品的子類下面，點擊工具欄中的新增按鈕，彈出藥品檔案 卡片，建立藥品檔案分為兩種情況：A、藥品中計重藥品，因為計重藥品有其特殊性質，字編碼前兩位是根據電子稱固定好的，所以 只輸入后幾位，系統會自動產生一個條碼為“ 2位固定位+5位輸入條碼”，系統在生成電子稱 藥品條碼的時候顯示的是5位的條碼。其中固定位在參數設置中定義好。然后輸入品名規格、零 售價、進價、選擇貨商等，其中銷售柜組一定要選擇，因為它確定前臺銷售該藥品以后從哪個柜 組減庫存的問題，如果選擇不定那么前臺無法銷售該藥品。B、除計重藥品外，其他藥品可以按照藥品檔案卡片中的信息輸入，其中如果藥品沒有條碼，系 統提供自動生成13位的標準條碼，

22、產生的方法是在條碼自編碼一列中，空格，回車系統自 動產生一個13位的條碼。*藥品檔案卡片中藍色字段為必選項，如果資料輸入不全，系統不能保存該藥品檔案資料，會 自動刪除該藥品檔案。藥品檔案建立完畢可根據需要上鎖或不上鎖。.【生成拼音碼】藥品簡碼是為了藥品輸入和查找的時候方便，系統自動根據藥品的品名規格產生拼音碼，例如： 感冒通，那么系統會生成一個簡碼為GMT的代碼。這個批量生成拼音碼的功能在藥品檔案的菜單 欄上的相關菜單下的子菜單。【批量設置類別】是指把已選藥品從一個類別全部放到另一個類別中。這個批量設置類別的功能在藥品檔案的菜單 欄上的相關菜單下的子菜單。【批量上鎖】是指把已選藥品全部上鎖。這

23、個批量上鎖的功能在藥品檔案的菜單欄上的相關菜單下的子菜單。【批量解鎖】是指把已選藥品全部解鎖。這個批量解鎖的功能在藥品檔案的菜單欄上的相關菜單下的子菜單。貨商分類與貨商檔案【貨商檔案】貨商檔案是記錄貨商基本信息、電話、合同信息。【字段說明】貨商編號：指由系統自動順序生成，唯一性指定一個貨商。名稱：指供貨商方的名稱地址：指供貨商方的地址郵編：指供貨商所在區域的郵編。聯系人：指供貨商方的聯系人名。聯系電話：指供貨商方的聯系電話傳真：指供貨商方的傳真號碼，用于傳真訂單等。稅號：指供貨商稅務登記證上的號碼。開戶行及帳號：指供貨商在銀行開戶的行名和帳號建檔人：是指建此客戶信息的員工。上鎖：可進行選擇，如

24、點擊框中就會出線一個紅勾，這表示此貨商的信息不能刪除和編輯。狀態：指該貨商檔案的使用狀態期初應付款：指建立貨商檔案之前就已經存在應付貨商類：供應商所屬的類別，可以按地區分類，也可以按藥品分類劃分。【流程說明】選中貨商檔案后點擊新增按鈕，彈出檔案卡片，在檔案卡片上輸入貨商的基本信息等，如需 刪除點擊工具欄中的刪除按鈕。檢查無誤以后可以按保存按鈕。【期初應付款】期初應付款是建立貨商檔案之前就已經存在的應付款，在貨商檔案中就處理為期初應付款。如果 貨商存在期初應付款，那么在貨商結算中就出現該貨商的期初應付款，建立檔案輸入的期初金額 在該貨商發生業務關系后就不能再進行更改。【客戶分類與客戶檔案】和【貨

25、商分類與檔案】建立及使用方法相同，可以參考貨商檔案建立。客戶檔案中也存在期初金 額，同理如貨商期初一樣，在客戶發生業務關系后就不能再進行編輯，金額會加到客戶結算中的 應收款中。【倉柜檔案】倉柜檔案是指藥品的銷售柜組（倉庫），也就是前臺藥品銷售時要減庫存的那個柜組。（注：銷售柜組為不定柜，前臺就不能銷售。）【字段說明】倉柜編號：指由系統自動順序生成，唯一性指定一個柜組（倉庫）倉柜名稱：指柜組（倉庫）的名稱是否管理庫存：指該柜組（倉庫）的藥品是否管理藥品庫存柜組面積：指該柜組（倉庫）的面積大小。數據導入當操作員用EXCEL或者文本文件把藥品檔案，貨商檔案，會員檔案按照下圖格式錄入后，操作員可以把數

26、據直接從數據導入界面導入，加快工作效率。輔助條碼藥品藥品檔案建立的時候，如果該藥品有其他條碼或店內碼，那么點擊藥品檔案頁面上的輔助條碼， 彈出輔助條碼設定頁面，就可以在調出頁面進行輔助條碼建立，點擊新增后在下方新增的表格框 中，輸入要增加的條碼或店內碼，就可以在前臺中運用此條碼銷售。可以通過輔助條碼查詢，查 詢出該輔助條碼藥品。也可以在藥品輔助條碼設定窗口中把輔助條碼設置為您所要的快捷鍵，但 是條碼必須大于一位。多單位藥品多單位藥品是指一個藥品有大單位和基本單位之分，并且大單位中的藥品只有一種藥品，而且包 含基本單位藥品的數量一定。單據中除庫存管理中對藥品的報損、調撥、變更、移倉只以小單位 統

27、計以外，其他單據都可以做大單位和基本單位兩種銷售和訂貨、入庫。系統自動根據內裝數進 行轉換。點擊藥品檔案卡片頁面上的包裝單位按鈕，彈出包裝單位設定 頁面。.價格異常藥品是指在建立藥品檔案的時候，藥品的進價大于零售價格。或者進價不大于零售價，但是會員價大 于零售價。停銷藥品是指已經被淘汰，并且不能進也不能銷的藥品。進入該操作就會查詢到已經被停銷的藥品，并且 在藥品檔案中該藥品在自編碼/條碼和藥品名稱一欄中的字跡會是紅色出現，表明該藥品已停 銷，如果要恢復該藥品，在藥品檔案卡片的“停銷否”中選擇“可進可銷”，該藥品就從被淘汰 藥品轉換成為正常零售藥品。同碼系列藥品同碼系列藥品，指的是相同條碼的不同

28、藥品，例如：感冒通、維生素C等不同的藥品，條碼相同， 在建立藥品檔案的時候，當建立第二個相同條碼的藥品時，系統提示，提示：是否建立一品多碼 藥品。“是”，建立同碼系列；“否”，不做任何操作。選擇是，建立同碼系列藥品，并且，同碼系 列號會由正常的0變為非零的數，同時前藥品用此條碼的藥品的同碼系列號也相應的改變。前 臺銷售的時候，當輸入其中任何藥品，前臺會出現藥品提示選擇框，并將所有條碼相同的產品全 部顯示出來，供收銀員選擇。后臺同碼系列藥品查詢，可以查詢藥品檔案中所有的同碼系列藥品。第三章采購管理采購管理系統主要用于處理采購藥品的業務過程。在收到藥品時將藥品辦理入庫手續。采購貨款 則可以通過貨商

29、結算單支付。【采購流程圖】.補貨申請單系統為了實現連鎖配送，特別的設計了補貨申請，有總店統一的審核訂貨，合理調配藥品庫 存數量，優化企業資源，實現庫存采購綜合管理。【單據流程】進入該單，用鼠標點擊左上方的新增按扭，會出現一條空白記錄，將光標定位到條碼一 列中，輸入藥品的自編碼或者條碼，系統會自動調出，選出符合該編碼或者條碼的藥品品信息。 然后在訂量中輸入要訂貨的數量，接著輸入單價，回車后自動跳到下一行，可繼續輸入下一個藥 品的信息。如果在不知道藥品的編號的情況下，可用鼠標雙擊貨號或者條碼一欄，系統會自動彈 出選擇藥品的界面，在此界面藥品選擇器中選擇需要采購申請的藥品類別，然后點擊藥品類別， 右

30、邊會出現該類別下相對應的藥品，在右邊的界面中選擇需然后按確定便將藥品調會出現一個紅 勾，并點擊該藥品前面的方框，要采購申請的藥品框，入到采購申請單中，在采購申請單界面中訂量處輸入藥品的實際數量如果需刪除某行，可點擊最 上面的刪除按扭，系統會自動彈出對話框，選擇是該藥品就被刪除。將所有的藥品都采購 申請完以后，按保存，系統會提示是否生效狀態，最后總店審核，總店審核無誤后，點擊審核， 系統會提示審核成功狀態。如需將采購申請單打印出來，可直接點擊打印按扭即可將采購申請單 打印出來。單擊審核后可以將該申請單轉化為采購訂貨單，來進行進貨。如需查詢其中的某一張單，可在進入采購申請單后，直接點擊查詢功能按鈕

31、即可。采購訂貨單采購訂貨單是采購管理的第一環節，為采購藥品提供有效依據。具有增加、刪除、保存、打印、 審核、反審、查詢等功能。【字段說明】訂單到期日：指此采購訂貨單的有效期條碼：指藥品的條碼，可輸入，藥品的其他內容會自動出現品名規格：藥品的名稱和規格。單位：藥品的最小銷售單位，貨號或條碼輸入后，該列會自動生成。訂量：訂貨藥品的數量在途量：該藥品已下了訂單，未到貨的藥品數量。裝數：入庫的件數。實量和件數可任選一個輸入，會根據裝數自動換算。實量=件數*裝數+散數現存：指該藥品現庫存的數量進價：藥品的進貨價。貨號或條碼輸入后，會自動取最新進價。如果此次進價變了，會更新 藥品檔案中該藥品的進價。進價額

32、：實量*進價。由系統自動計算。下限：藥品的庫存下限（貨號或條碼輸入后，該列會自動生成）上限：藥品的庫存上限（貨號或條碼輸入后，該列會自動生成）【單據流程】進入該單，首先點擊貨商的空白處，這時會出現，點擊此符號，選擇一個貨商（一定要選 擇）用鼠標點擊左上方的新增按扭，會出現一條空白記錄，。將光標定位到條碼一列中，輸 入藥品的自編碼或者條碼，系統會自動調出，選出符合該編碼或者條碼的藥品信息。然后在訂量 中輸入要訂貨的數量，接著輸入單價，回車后自動跳到下一行，可繼續輸入下一個藥品的信息。 如果在不知道藥品的編號的情況下，可用鼠標雙擊貨號或者條碼一欄，系統會自動彈出選擇藥品 的界面，在此界面藥品選擇器

33、中選擇需要入庫的藥品類別，然后點擊藥品類別，右邊會出現該類 別下相對應的藥品，在右邊的界面中選擇需要訂貨的藥品框，并點擊該藥品前面的方框，會出現 一個紅勾，然后按確定便將藥品調入到訂貨單中，在訂貨單界面中訂量處輸入藥品的實際數量如 果需刪除某行，可點擊最上面的刪除按扭，系統會自動彈出對話框，選擇是該藥品就被刪除。 將所有的藥品都訂貨完以后，按保存，系統會提示保存成功，最后通過財務審核，財務審核無誤 后，點擊審核，系統會提示審核成功狀態。如需將采購訂貨單打印出來，可直接點擊打印按 扭即可將采購訂貨單打印出來。如需查詢其中的某一張單，可在進入采購訂貨單后，直接點擊查詢功能按鈕即。可 采購入庫單貨商

34、送貨來后，倉管員把藥品入庫，檢查并登記好藥品的數量與是否合格。【字段說明】取訂單：取在“采購訂貨單”中的某個單據生產批號：指生產該藥品的廠商在生產這批藥品中規定的批號。生產日期：指該藥品的生產時間有效期：藥品的有效期是指保證藥品安全有效的期限，可以使用到藥品標識物上所標明的月 份。*其他同采購訂貨單【單據流程】進入該單，首先點擊貨商的空白處，這時會出現，點擊此符號，選擇一個貨商（一定要選擇） 然后選定一個入庫倉庫，點擊空白處，選擇一個倉庫，接著用鼠標點擊左上方的新增按扭， 會出現一條空白記錄，輸入藥品條碼即可調出藥品內容。如果在不知道藥品的編號或者條碼，可 雙擊條碼欄，系統會自動彈出選擇藥品的

35、界面，在此界面的左邊藥品選擇器中選擇需要入庫 的藥品類別，然后點擊藥品類別，右邊會出現該類別下相對應的藥品，在右邊的界面中選擇需要 入庫的藥品框，并點擊該藥品前面的方框，會出現一個紅勾，然后按確定便將藥品調入到入庫驗 收單中，在入庫驗收單界面中的數量處輸入藥品的實際數量。如果需刪除某行，可點擊最上面的 刪除按扭，系統會自動彈出對話框，選擇是該藥品就被刪除。將所有的藥品都入庫完以后 按保存，系統會提示保存成功，審核后貨款記入應付款查詢中，可以立即和貨商結算，或者通過 貨商結算單以后結算。如需查詢其中的某一張單，可在進入入庫單后，直接點擊查詢功能 按鈕即可。查詢出的單據可進行反審，反審后此單可刪除

36、。采購退貨單將采購的藥品不合格以及不符合藥店要求的藥品退還給供貨商。.【字段說明】取訂單：取采購入庫單毛利：（零售價-進價）/零售價。由系統自動計算。*其他同采購入庫單【單據流程】進入該單，首先點擊貨商的空白處，這時會出現，點擊此符號，選擇一個貨商（一定要選擇） 然后選定一個入庫倉庫，點擊空白處，選擇一個倉庫，接著用鼠標點擊左上方的新增按扭， 會出現一條空白記錄，輸入條碼，敲回車，系統會自動調出藥品。如果在不知道藥品的編號或者 條碼的情況下，可雙擊條碼一欄，系統會自動彈出選擇藥品的界面，在此界面的左邊藥品選擇器 中選擇需要退貨的藥品類別，然后點擊藥品類別，右邊會出現該類別下相對應的藥品，在右邊

37、的 界面中選擇需要退貨的藥品框，并點擊該藥品前面的方框，會出現一個紅勾，然后按確定便將藥 品調入到退貨單中，在退貨單界面中數量處輸入藥品的實際數量。如果需刪除某行可點擊最上面 的刪除按扭，系統會自動彈出對話框，選擇是該藥品就被刪除。將所有的藥品都退貨完以 后，按保存，系統會提示保存成功，點擊審核，系統會提示審核成功狀態。如需查詢其中的 某一張單，可在進入采購退貨單后，直接點擊查詢功能按鈕即可。貨商結算單貨商結算單是當藥品入庫以后，產生和貨商的應付款，然后在貨商結算單里支付。.【單據流程】首先選擇貨商，系統會調出該貨商所有未全部結清的款項，并且顯示每筆記錄進貨日。在單據中 提示本次應付金額，已付

38、金額，欠額。在本次付款中輸入要結算的金額。點擊保存，保存后，點 擊審核，該貨商付款完畢。如果需要查詢和供應商的應付款那么在應付款查詢中可以查詢到所有 貨商的應付款的付款記錄情況。采購報表查詢【采購訂貨明細】是該藥品訂貨后，通過訂貨報表查看該藥品訂貨時的進價與數量以及在途量等。該單只具有查詢 功能，不可修改和刪除等功能。【字段說明】供貨商：是指供貨商的名稱。單號：是指藥品訂貨時訂貨單號。貨號：是指藥品在藥品檔案中的貨號。條碼：是指藥品的條碼。品名規格：是指藥品在藥品檔案中的名稱與規格。單位：是指藥品的單位裝數：是指藥品的內裝數量訂量：是指藥品訂貨時的數量到貨量：是指藥品從該訂貨單入庫的數量在途量

39、：是指該訂貨單的藥品還沒有入庫的數量訂貨價：是指藥品訂貨時的訂貨價格。訂貨金額：是指藥品訂貨時的訂貨金額。訂貨價*訂量【采購訂貨匯總】是查看該藥品在一段時間內采購訂貨的現訂貨的價格與零售價以及訂貨金額等。該單只具有查詢 功能，不可修改和刪除等功能。【字段說明】貨號：是指藥品在藥品檔案中的貨號。條碼：是指藥品在藥品檔案中的條碼。品名規格：是指藥品在藥品檔案中的名稱與規格。現進價：是指藥品在藥品檔案中現在的進貨價。零售價：是指藥品檔案中現在的零售價。訂量：是指該藥品在一段時間內訂貨的總數量。訂貨金額：是指該藥品在一段時間內訂貨的總金額。【補貨申請明細】是該藥品打補貨申請單后，通過補貨申請報表查看該

40、藥品補貨時的進價與數量等。該單只具有查 詢功能，不可修改和刪除等功能。補貨單號：是指藥品補貨時補貨單號。復核日期：是指補貨單最后一次審核的日期貨號：是指藥品在藥品檔案中的貨號。條碼：是指藥品的條碼。品名規格：是指藥品在藥品檔案中的名稱與規格。單位：是指藥品的單位裝數：是指藥品的內裝數量數量：是指藥品補貨時的數量補貨柜：是指該補貨單是給哪個柜組（倉庫）【采購入庫明細】是該藥品入庫后，通過入庫報表查看該藥品采購時的進價與售價以及采購數量等。該單只具有查詢功能，不可修改和刪除等功能。【字段說明】單號：是指藥品采購時采購單號。供貨商：是指供貨商的名稱。貨號：是指藥品在藥品檔案中的貨號。條碼：是指藥品的

41、條碼。品名規格：是指藥品在藥品檔案中的名稱與規格。單位：是指藥品的單位數量：是指藥品入庫時的數量進貨價：是指藥品入庫時的進貨價格。進貨金額：是指藥品入庫時的進貨金額。入庫時的進貨價*數量零售價：是指藥品入庫時的設置銷售的價格。零售金額：是指藥品銷售的金額。入庫時的零售價*數量進銷差額：是指藥品入庫時的零售價和進貨價的差額【采購入庫匯總】是查看該藥品在一段時間內采購入庫的進價與售價以及進價總額和數量。該單只具有查詢功能，不可修改和刪除等功能。【字段說明】貨號：是指藥品在藥品檔案中的貨號。條碼：是指藥品在藥品檔案中的條碼。品名規格：是指藥品在藥品檔案中的名稱與規格。參考進價：是指藥品在藥品檔案中現

42、在的進貨價。零售價：是指藥品入庫時的設置銷售的價格。入庫數量：是指該藥品在一段時間內入庫的總數量。入庫金額：是指該藥品在一段時間內人庫的總金額。【采購退貨明細】是查看藥品退貨后的詳細信息，該單只具有查詢功能，不可修改和刪除等功能。【字段說明】單號：是指藥品采購時采購單號。供貨商：是指供貨商的名稱。貨號：是指藥品在藥品檔案中的貨號。條碼：是指藥品的條碼。品名規格：是指藥品在藥品檔案中的名稱與規格。單位：是指藥品的單位數量：是指藥品退貨的數量進貨價：是指藥品入庫時的進貨價格。進貨金額：是指藥品入庫時的進貨金額。入庫時的進貨價*數量零售價：是指藥品入庫時的設置銷售的價格。零售金額：是指藥品銷售的金額

43、。入庫時的零售價*數量進銷差額：是指藥品入庫時的零售價和進貨價的差額【采購退貨匯總】是查看藥品在一段時間內退貨后的詳細信息，該單只具有查詢功能，不可修改和刪除等功能。【字段說明】貨號：是指藥品在藥品檔案中的貨號。條碼：是指藥品在藥品檔案中的條碼。品名規格：是指藥品在藥品檔案中的名稱與規格。參考進價：是指藥品在藥品檔案中現在的進貨價。零售價：是指藥品入庫時的設置銷售的價格。入庫數量：是指該藥品在一段時間內入庫的總數量。入庫金額：是指該藥品在一段時間內人庫的總金額。【應付款查詢】該報表主要是提醒本公司還欠某供應商的欠款額，讓財務作好結算準備，該單只具有查詢功能， 不可修改和刪除等功能。【字段說明】

44、合同號：指供貨商的合同號。日期：是指向供貨商進貨藥品的日期。業務單號：是指跟貨商進貨的單號。序號：是指應付貨商的順序，由電腦自動生成貨商：是指供貨商的名稱單據金額：是指應付款給供應商的金額已付款：是指本次付款額尚欠額：是指本次付款給供貨商還沒完全付清還差的金額【貨商付款明細】該報表主要是查看本公司供應商的已付款額，該單只具有查詢功能，不可修改和刪除等功能。【字段說明】結算日期：指和供貨商結算貨款的日期。結算單號：指和供貨商結算的單據號碼。貨商：指供貨商的名稱經手人：指和供貨商結算的員工。制單人：指制作結算單的員工。審核人：指審核結算單的員工。業務單號：是指跟貨商進貨的單號單據金額：是指應付款給

45、供應商的金額已付金額：是指上次付款額本次付款金額：是指本次付款額尚欠額：是指本次付款給供貨商還沒完全付清還差的金額【貨商藥品入庫匯總】該報表說明藥品入庫的基本信息與情況等，該單只具有查詢功能，不可修改和刪除等功能。【字段說明】商號：是指應付貨商的順序，由電腦自動生成供貨商：是指供貨商的名稱。數量：是指從該供貨商入庫的數量。入庫金額：指藥品入庫時的進貨金額。入庫時的進價*數量。零售價額：指藥品銷售的銷售金額。入庫時的銷售價*數量入庫毛利：指銷售藥品所得毛利。（入庫時的銷售價-入庫時的進價）*數量第四章銷售管理是藥店進銷存軟件中另一個重要的環節。它的業務流程如下：其中包括銷售銷售訂貨單、批發銷售單

46、、銷售退貨單，客戶結算單，同時產生應收款。.銷售訂貨單該單是客戶訂貨的依據。用鼠標點擊進入該操作，該操作具有新增、新單、刪除、保存、打印、 審核、反審、查詢等功能。【字段說明】客戶：可輸入銷售的對象。散客=不定客商訂貨日期：指藥品訂貨的時間單號：銷售訂貨單的單號，系統自動生成。柜組：銷售藥品時減數庫存的柜組，必須選擇折扣額：數量* （銷售時的零售價-進價），自動顯示。【單據流程】進入該單，首先點擊客戶的空白處，這時會出現，點擊此符號，選擇一個客戶（一定要選擇）， 然后用鼠標點擊左上方的新增按扭，會出現一條空白記錄，輸入藥品的條碼即可調出藥品的 內容。如果在不知道藥品的條碼，可雙擊條碼一欄，系統

47、會自動彈出選擇藥品的界面，在此界面 的左邊藥品選擇器中選擇客戶需要訂貨的藥品類別，接著點擊藥品類別，右邊會出現該類別下相 對應的藥品，在右邊的界面中選擇客戶需要訂貨的藥品，并點擊該藥品前面的方框，會出現一個 紅勾，然后按確定便將藥品調入到訂貨單中，在訂貨單界面中的數量處輸入客戶訂貨藥品的實際 數量。如果需刪除某行，可點擊最上面的刪除按扭，系統會自動彈出對話框，選擇是該藥品就被 刪除。將所有客戶訂貨的藥品錄完以后，按保存，系統會提示單據保存成功，點擊審核，系統會 提示審核成功狀態。如需查詢其中的某一張單，可在進入銷售訂貨單后，直接點擊查詢功能按鈕 即可。批發銷售單 是指藥品在后臺銷售的單據。通常

48、用于大批量的銷售，或者某些月結客戶等需要有消費 記錄客 戶的銷售。該單操作具有查詢、修改、增加、刪除、審核、反審等功能。.客戶：是指購買藥品的客戶單號：是銷售單的單號，由系統自動產生銷售日：是指藥品銷售的時間訂貨單號：如已有訂貨單，可點擊此處旁邊的按鈕，將訂貨單調用出來。業務員：可輸入銷售藥品的業務員制單：該銷售單的制單人。柜組：銷售藥品的柜組條碼：指藥品的條碼品名規格：藥品的名稱和規格單位：藥品的最小單位批號：藥品生產時廠商規定的生產批號數量：指藥品的實際數量裝數：藥品的裝數單價：藥品的單價金額：金額=數量*單價折扣額：數量* （銷售時的零售價-銷價）【單據流程】進入該單，首先點擊客戶的空白

49、處，這時會出現“”，點擊此符號，選擇一個客戶，然后用鼠 標點擊左上方的【新增】按扭，會出現一條空白記錄，輸入條碼或者貨號，即可調出藥品內容。 如果在不知道藥品的條碼，可雙擊條碼框，系統會自動彈出選擇藥品的界面，在此界面的左邊“藥 品選擇器”中選擇客戶購買藥品類別，接著點擊藥品類別，右邊會出現該類別下相對應的藥品， 在右邊的界面中選擇客戶購買藥品的藥品，并點擊該藥品前面的方框，會出現一個紅勾，然后按 確定便將藥品調入到銷售報價單中，在銷售報價單界面中的“數量”處輸入客戶購買藥品的實際 數量。如果已經有了訂貨單，可以在上面的訂貨單號一欄中將訂貨單中輸入的內容調用出來。如 果需刪除某行，可點擊最上面

50、的“刪除”按扭，系統會自動彈出對話框，選擇“是”該藥品就被 刪除。將客戶購買藥品的實際數量錄完以后，按保存，系統會提示單據保存成功，最后通過審 核，審核無誤后，點擊“審核”，系統會提示直接點擊查詢功能按鈕即可。可在進入銷售單后， 如需查詢其中的某一張單，審核成功狀態。.銷售退貨單最后是藥品批發退貨的單據。如某些藥店不許收銀員在前臺退貨，則必須由主管一級的管理人員 在后臺填定銷售退貨單進行退貨。該單據有查詢、修改、增加、刪除等功能。【單據流程】進入該單，首先點擊客戶的空白處，這時會出現，點擊此符號，選擇一個客戶，然后用鼠標點 擊左上方的新增按扭，會出現一條空白記錄，輸入藥品的條碼即可調出藥品的內

51、容。如果在 不知道藥品的編號或者條碼，可雙擊條碼一欄，系統會自動彈出選擇藥品的界面在此界面的左邊 藥品選擇器中選擇客戶需要退貨的藥品類別，接著點擊藥品類別，右邊會出現該類別下相對應的 藥品，在右邊的界面中選擇客戶需要退貨的藥品，并點擊該藥品前面的方框，會出現一個紅勾， 然后按確定便將藥品調入到退貨單中，在退貨單界面中的數量勘處輸入客戶退貨藥品的實際數量。 無論數量輸入正還是負，系統都默認是負的數量，如果需刪除某行選擇是該藥品就被刪除。將所 有客戶的退貨藥品錄完以后，按保存，系統會提示單據保存成功，點擊 審核勘，系統會提示審 核成功狀態如需查詢其中的某一張單，可在進入銷售退貨單后，直接點擊查詢功

52、能按鈕即可。客戶結算單客戶結算單是當藥品銷售以后，產生和客戶的應收款，然后在客戶結算單里收支這筆款 項。.【單據流程】首先選擇客戶，系統會調出該客戶所有未全部結清的款項，并且顯示每筆記錄的銷售日期，銷 售單號。在單據中提示已付額，尚欠額，本次付款額。在本次付款額中輸入要結算的金額。點擊 離開的時候提示保存，保存后。該客戶的收款完畢。如果帳戶名稱中選擇的是現金帳戶。那么這 筆款項將記錄在現金日計帳中。如果需要查詢和客戶的應收款那么在應收款查詢中可以查詢到所 有客戶的應收款的收款記錄情況。銷售管理報表【銷售訂貨明細】是該藥品銷售中，通過銷售報表查看該藥品銷售訂貨時的售價與銷售訂貨數量等。該單只具有

53、查 詢功能，不可修改和刪除等功能。【字段說明】客戶：是指購買該藥品的客戶名稱。單號：是指藥品銷售時的單號。貨號：是指藥品在藥品檔案中的貨號。條碼：是指藥品的條碼。品名規格：是指藥品在藥品檔案中的名稱與規格。單位：是指藥品的單位日期：是指藥品銷售時訂貨單上的審核日期數量：是指藥品入庫時的數量銷售單價：是指藥品銷售時的銷售價格。銷售金額：是指藥品銷售時的銷售金額。銷售時的實際價格*數量銷售毛利：銷量* （銷售時的零售價-銷售時的進價）銷售折扣：銷量* （銷售時的零售價-銷售時的銷價）審核人：是指藥品銷售單上的審核人柜組：是指藥品批發銷售時藥品的柜組。成本單價：是指該藥品的平均進價銷售成本：是指該藥

54、品銷售的成本。銷售成本=成本單價*銷售數量生產批號：指生產該藥品的廠商在生產這批藥品中規定的批號。生產日期：指該藥品的生產時間有效期：藥品的有效期是指保證藥品安全有效的期限，可以使用到藥品標識物上所標明的月 份。【銷售訂貨匯總】是查看該藥品在一段時間內銷售訂貨的售價與成本單價以及銷售金額等。該單只具有查詢功能， 不可修改和刪除等功能。【字段說明】貨號：是指藥品在藥品檔案中的貨號。條碼：是指藥品在藥品檔案中的條碼。品名規格：是指藥品在藥品檔案中的名稱與規格。單位：是指藥品訂貨中的單位。銷售單價：是指藥品在銷售訂貨單上的實際價格。數量：是指藥品入庫時的數量銷售單價：是指藥品銷售時的銷售價格。銷售金

55、額：是指藥品銷售時的銷售金額。銷售時的實際價格*數量銷售毛利：銷量* （銷售時的零售價-銷售時的進價）折扣金額：銷量* （銷售時的零售價-銷售時的銷價）成本單價：是指藥品銷售的每個藥品的平均進價。成本金額：是指藥品一段時間內銷售的成本總金額。成本金額=成本單價*銷售數量【藥品銷售查詢】是指每一個客戶在一段時間內所購買藥品的信息。包括銷售明細，銷售匯總，客戶購貨匯總。該 單只具有查詢功能，不可修改和刪除等功能。【藥品銷售明細】客戶：是指購買該藥品的客戶名稱。單號：是指藥品銷售時的單號。日期：指藥品銷售的日期貨號：是指藥品在藥品檔案中的貨號。條碼：是指藥品的條碼。品名規格：是指藥品在藥品檔案中的名

56、稱與規格。單位：是指藥品的單位審核人：是指藥品銷售單上的審核人數量：是指藥品入庫時的數量銷售單價：是指藥品銷售時的銷售價格。銷售金額：是指藥品銷售時的銷售金額。銷售時的實際單價*數量毛利：銷量* （銷售時的零售價-銷售時的進價）折扣：銷量* （銷售時的零售價-銷售時的銷價）柜組：是指藥品批發銷售時藥品的柜組。成本單價：是指該藥品的平均進價銷售成本：是指該藥品銷售的成本。銷售成本=成本單價*銷售數量生產批號：指生產該藥品的廠商在生產這批藥品中規定的批號。生產日期：指該藥品的生產時間有效期：藥品的有效期是指保證藥品安全有效的期限，可以使用到藥品標識物上所標明的月份。【藥品銷售匯總】貨號：是指藥品在

57、藥品檔案中的貨號。條碼：是指藥品的條碼。品名規格：是指藥品在藥品檔案中的名稱與規格。單位：是指藥品的單位數量：是指藥品入庫時的數量銷售單價：是指藥品銷售時的銷售價格。銷售金額：是指藥品銷售時的銷售金額。銷售時的實際單價*數量毛利：銷量* （銷售時的零售價-銷售時的進價）折扣：銷量* （銷售時的零售價-銷售時的銷價）成本單價：是指該藥品的平均進價銷售成本：是指該藥品銷售的成本。銷售成本=成本單價*銷售數量【客戶購貨匯總】客戶：是指購買該藥品的客戶名稱。銷售倉柜：是指藥品從哪個柜組銷售。銷售方式：是指藥品銷售時的方式。結算方式：是指客戶結算貨款的方式。銷售金額：是指藥品一段時間內銷售時的銷售金額。

58、銷售時的實際價格*數量銷售毛利：銷量* （銷售時的零售價-銷售時的進價）【批發銷售明細】是指藥品在后臺批發銷售藥品的信息。包括銷價，數量，銷售金額。該單只具有查詢功能，不 可修改和刪除等功能。【字段說明】客戶：是指購買該藥品的客戶名稱。單號：是指藥品銷售時的單號。日期：是指藥品銷售單上的日期貨號：是指藥品在藥品檔案中的貨號。條碼：是指藥品的條碼。品名規格：是指藥品在藥品檔案中的名稱與規格。單位：是指藥品的單位數量：是指藥品入庫時的數量銷售單價：是指藥品銷售時的銷售價格。銷售金額：是指藥品銷售時的銷售金額。銷售時的實際價格*數量銷售毛利：銷量* （銷售時的零售價-銷售時的進價）銷售折扣：銷量*

59、（銷售時的零售價-銷售時的銷價）柜組：是指藥品批發銷售時藥品的柜組成本單價：是指該藥品的平均進價銷售成本：是指該藥品銷售的成本。銷售成本=成本單價*銷售數量生產批號：指生產該藥品的廠商在生產這批藥品中規定的批號。生產日期：指該藥品的生產時間有效期：藥品的有效期是指保證藥品安全有效的期限，可以使用到藥品標識物上所標明的月份。.【批發銷售匯總】是查看該藥品在一段時間內批發銷售的信息，包括批發銷售的售價與成本單價以及銷售金額等。該單只具有查詢功能，不可修改和刪除等功能。【字段說明】貨號：是指藥品在藥品檔案中的貨號。條碼：是指藥品在藥品檔案中的條碼。品名規格：是指藥品在藥品檔案中的名稱與規格。單位：是

60、指藥品訂貨中的單位。銷售單價：是指藥品在銷售訂貨單上的實際價格。數量：是指藥品入庫時的數量銷售單價：是指藥品銷售時的銷售價格。銷售金額：是指藥品銷售時的銷售金額。銷售時的實際價格*數量銷售毛利：銷量* （銷售時的零售價-銷售時的進價）折扣金額：銷量* （銷售時的零售價-銷售時的銷價）成本單價：是指藥品銷售的每個藥品的平均進價。成本金額：是指藥品一段時間內銷售的成本總金額。成本金額=成本單價*銷售數量【銷售退貨明細】是查看客戶把藥品退貨時的藥品詳細信息，該單只具有查詢功能，不可修改和刪除等功能。【字段說明】客戶：是指購買該藥品的客戶名稱。單號：是指藥品銷售時的單號。日期：是指藥品銷售單上的日期貨