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文檔簡介

1、大工22春公共關系學在線作業1-00001試卷總分:100 得分:100一、單選題 (共 6 道試題,共 30 分)“刻板印象”又稱為()。首因效應近因作用暈輪效應定型作用答案:D2.( )指由自然的或人為環境的某一因素而引發的吸引力。對等吸引率誘發吸引率互補吸引率接近吸引率答案:B3.()指由自然的或人為環境的某一因素而引發的吸引力。對等吸引率誘發吸引率互補吸引率接近吸引率答案:B4.現代公共關系發端于()。馬斯洛時期巴納姆時期艾維.李時期愛德華.伯尼斯時期答案:B5.現代公共關系理論的精髓是()。宣傳人際交往組織管理傳播溝通答案:D6.西方公關學界認為最早問世的公共關系學理論書籍是()。伯

2、尼斯的公共關系學艾維李的原則宣言森特的有效的公共關系亞里士多德的修辭學答案:D二、多選題 (共 6 道試題,共 30 分)7.公共關系效果可以通過哪些辦法評估直接觀察法目標管理法輿論調查法內外部監察法答案:ABCD8.下列屬于政府關系建立和管理策略的是加強信息溝通借助人際管理保守原則管理擴大組織影響答案:ABD9.一般而言,受眾選擇信息會形成心理上的“防衛圈”,這主要包括()。選擇性注意選擇性理解選擇性記憶選擇性遵從選擇性控制答案:ABC10.公共關系活動的基本要素是()。組織企業傳播公眾政府答案:ACD11.組織外部公眾的特性有同質性非可變性可變性多樣性答案:ACD12.組織內部公眾關系宏觀

3、結構包括()。員工關系股東關系上下級關系同級關系非正式關系答案:AB三、判斷題 (共 8 道試題,共 40 分)13.組織外部公共關系是組織面臨的更重要的公共關系系統,它是全員公共關系管理的關鍵。答案:正確14.公共關系的最基本方法就是內外兼顧,雙向溝通。答案:正確15.近代公共關系萌芽出現在19世紀30年代。答案:正確16.談判是一項合作的事業,是一項合作的過程。答案:正確17.人際關系學以個體的人為主體,公共關系學以組織為主體。答案:正確18.規范決策一共有五步,分別是識別目標、定義問題、制定方案、評估與抉擇方案、實施與控制。答案:正確19.根據信息載體不同,溝通可以分為語言溝通和非語言溝通。答案:正確20.公共關系意識指經過公共關系實踐

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