1、 10/10 私人健身教練-動嵐健身教練培訓培訓資料目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc447402917私人健身教練-動嵐健身教練培訓禮儀 PAGEREF _Toc447402917 h 1HYPERLINK l _Toc447402918私人健身教練-動嵐健身教練培訓場地開發 PAGEREF _Toc447402918 h 2HYPERLINK l _Toc447402919私人健身教練（動嵐健身教練培訓）培訓銷售技巧 PAGEREF _Toc447402919 h 4HYPERLINK l _Toc4474029201私人健身教練-動嵐健身教練培訓課程銷

2、售的準備 PAGEREF _Toc447402920 h 4HYPERLINK l _Toc447402921私人健身教練（動嵐健身教練培訓）培訓在銷售過程中的實戰處理 PAGEREF _Toc447402921 h 5HYPERLINK l _Toc447402922私人教練（動嵐健身教練培訓學院）的優勢 PAGEREF _Toc447402922 h 6私人健身教練-動嵐健身教練培訓禮儀一、禮節、禮貌：1、禮節：表示尊敬、問候、致意、幫助的形式。2、禮貌：文明的要求、表示友好和尊敬的行為。3、一般禮節：鞠躬禮、點頭致意禮、握手禮、擁抱禮、吻手禮。4、禮貌服務：樹立和增強服務意識，它體現在：

3、熱愛事業和本職，有責任心和榮譽感，自覺加強品德修養；微笑服務。5、禮節、禮貌的要求：語言美；態度好；禮貌處事；行為端莊。二、儀容、儀表、行為、舉止：1、儀容：發型：女生扎發，不燙染奇異發型，男生發不過耳；妝容：女生淡妝，盡量不帶飾物，不化濃妝；服飾：著工裝，統一穿運動鞋或休閑鞋。 2、儀表：表情自然，微笑；著裝整潔、工牌正掛；態度和藹，服務主動、熱情。 3、行為舉止：站：挺胸、收腹、肩平、眼平視。行：輕而穩。坐：端正、自然。三、服務用語及正確使用：1、基本服務用語：歡迎語、問候語、告別語、直接稱謂語、征詢語、道歉語、婉轉推托語、道謝語。2、正確使用：語言準確、適當，注意場合，講究藝術；語言、表

4、情、行為得體一致。3、與客人講話注意事項：微笑對客，眼光停留客戶面部，少加手勢，進退有序；不依靠，不心不在焉；注意稱呼，注意客戶身份、地位；落實問題，誠信待人。（動嵐健身學院）四. 談單時的注意事項：一般坐在顧客的左邊，方便介紹廠品。保持坐姿姿態得體。語言通暢流順，專業知識掌握熟悉.注意語速。五保護時的注意事項：不同的項目選擇與會員給予不同的保護姿勢。注意與會員的站位，語言的適時適地。盡量不與會員過多的身體接觸，尤其是異性。六體能測試時的注意事項：體能測試項目的熟練性專業性，特別是圍度測量時卷尺的停留位置。避免過多的身體接觸.給會員做數據分析講解時要有度。七拉伸時的注意事項;給予會員適當的輔助

5、力量，身體接觸位置要適當。始終保持教練的儀表儀態。八適時的個人規劃：給自己制定一定期限內的工作計劃和目標。動嵐健身培訓學院專業 HYPERLINK jiaolian.danceland./ 健身教練培訓學院，國內首創基礎健身教練培訓學院，辦院歷史最久。提供私人健身教練培訓，高級專業健身教練培訓，各種團操健身教練培訓，在全國擁有300多家動嵐健身健身連鎖店。動嵐健身同時為您免費提供 HYPERLINK jiaolian.danceland./ 健身專業指導，健身資料免費大奉送， HYPERLINK jiaolian.danceland./ 動嵐健身教練教你輕松卸下肥肉，塑造迷人曲線，增強身心健康

6、。私人健身教練-動嵐健身教練培訓場地開發（1）開發原則在免費卡沒分之前，或此卡已分，但私人健身教練-動嵐健身教練培訓在48小時未聯系此會員，二節免費課上完后七天未購買私人健身教練-動嵐健身教練培訓課程，均可進行場地開發。接觸時一定要先確定其無私人教練（動嵐健身教練培訓學院）。（2）場地開發技巧對于私人健身老會員的開發技巧a.介紹自己b.問來健身多久了c.問多長時間來一次（知道他的健身計劃）d.問每次來都練些什么（有沒有計劃）e.問來健身的目的（需求）f.問有沒有自己訓練計劃g.問效果如何對現在的進展滿不滿意h.可以幫他做一個專業的體能評估，設計一個健身方案i.遞上名片留下對方聯系方式j.告訴他

7、有問題可以來找我對于指導會員錯誤動作的開發技巧a.等會員做完動作后在進行指導b.問他一下要練何部位c.給予一定肯定d.示X一個正確動作或介紹一個新的動作e.給他認真的講解一下f.問他糾正后的動作感覺如何g.告訴他剛才的錯誤動作的后果h.留下聯系方式推廣的目的并不是第一時間讓會員交錢購買私人健身教練-動嵐健身教練培訓，而是第一時間讓會員認識你，知道當他有問題的時候可以第一時間來找你。讓更多的會員認識你，給會員留下良好的口碑，建立自己在會員中的良好形象。（3）如何回答關于私人教練（動嵐健身教練培訓學院）課程費用的問題（配合健身方案）如果你前期引導的好，此時會員會認為一周如果達不到至少3次的訓練頻率

8、是沒有太大意義的。以次為標準，我們再根據健身方案的內容來說明關于私人教練（動嵐健身教練培訓學院）課程費用的問題。當你講述完健身方案后，根據你所了解的會員購買能力為之設計每階段的周期（如每個階段一個月或兩個月）。告訴他，我不管您辦的是什麼卡（月/季/年/次），只要您是我們帕菲特的會員，我都是您的私人教練（動嵐健身教練培訓學院），會給您安排所有關于健身的具體細節，包括健康飲食的建議，健身房外的運動計劃，還有不上私人健身教練-動嵐健身教練培訓課程的具體健身計劃等等，這其中還包括前三個階段中N節一對一的健身指導課程。當然，三個階段后我還是您的私人教練（動嵐健身教練培訓學院）。通過三個階段的訓練，我對您

9、的體能已經非常了解，到那時您每過一段時間我再給您做一次體測，聊聊當時的訓練狀態，根據您的具體情況我再給您寫出具體的訓練內容。通過三個階段的訓練，所有的訓練動作包括一些適合您的運動方式已經基本掌握。三個階段后您如果還是需要我的幫助和再提高的話，我們再合作。1.讓會員感到優勢最大化2.不斷提高自身的專業知識，讓會員對私人教練（動嵐健身教練培訓學院）產生依賴感，使會員感到從你這里永遠有學不完的新東西，保證續課率，私人健身教練（動嵐健身教練培訓）培訓銷售技巧1私人健身教練-動嵐健身教練培訓課程銷售的準備（1）私人教練（動嵐健身教練培訓學院）的心理準備 我們都知道一個簡單的道理，成功的心理暗示能帶來成功

10、，而失敗的心理暗示往往給人帶來失敗。 私人教練（動嵐健身教練培訓學院）是一個特殊的行業，它主要是私人教練（動嵐健身教練培訓學院）出售自己的知識與服務來獲得收入。而目前，有能力購買私人健身教練-動嵐健身教練培訓課程的人大部分都是某些方面的成功人士，所以，要求教練們在面談中有良好的心理準備。 一個成功的私人教練（動嵐健身教練培訓學院），首先在心理上有強大的優勢和暗示：“私人教練（動嵐健身教練培訓學院）工作是一個非常有意義的工作，它可以樹立起對自己、對會員生命的提前儲備的意識，幫助會員認識到生命質量的提高與轉變錯誤的觀念，幫助會員對健康、對身體、對生活提高理解能力而看書能在付出與獲得中得到真正的快樂

11、。”所以，無論是“能幫助你，我很快樂”，還是“給我幾個小時，我可以改變你一生”，都是一個成功私人健身教練-動嵐健身教練培訓所應必須具備的心理準備。（2）私人教練（動嵐健身教練培訓學院）面談的內容準備在面談前，教練一定要把面談的內容做一個事先的計劃，先講什么？后講什么？什么應該重點講？什么不應該講？哪里的語速要快一點？哪里的語速要慢一點？心里要有數，要有必要的思想準備。（3）面談中的技巧對會員性格分類成功的私人健身教練-動嵐健身教練培訓善于在與會員交談一段時間后將會員分類，然后根據不同類型是會員采取不同的面談策略。一類會員屬數據型，要給他擺出各種數據，如每次練幾組，每組多少次等，也許他未必聽得懂

12、，但他們覺得有數據聽起來很真實可靠。一類會員屬狂想型，在面談時要向他描繪一副畫面，比如脂肪的燃燒像車在耗油，要有氧氣在參與才能燃燒，而數據對其就沒用。一類會員是學生型的，喜歡什么都要用筆記下來，希望以后能復習對于這種會員，就要擺出科學、專業的術語。這樣才能達到一個滿意的面談效果。讓會員充分的表達意見很多私人教練（動嵐健身教練培訓學院）比較健談，自己的準備也非常的好，但他們卻常常犯這樣的錯誤，不能讓會員充分的表達自己的意見。很多私人健身教練-動嵐健身教練培訓練能很好地推銷自己，卻忘記了聆聽會的講話，這樣會很大程度上影響面談的效果。因為聆聽會是尊重對方的最佳形式，教練只有讓會員充分的表達意見才能知

13、道會員健身的真正目地是什么，他想要的服務與想達到的效果是什么，目前他的思想上有哪些錯誤的東西，雙方的分歧在哪里，才能找找到切實可行的解決方案，使面談達到最佳效果。換位思考在現實生活中，我們在與人相處或溝通時大都是站在自己的角度，以自我為中心，很少為別人考慮，所以我們生活中遇到了各種各樣的麻煩。私人教練（動嵐健身教練培訓學院）在面談時也是一樣，在與會員比較難達到一致的情況下，如果能站在對方的角度想一下：“他購買課程的最大問題是什么？他購買投入的成本是什么？收獲是多少？等等。”如果能這樣，自己在面談中也一定會有意想不到的效果。主題明確私人教練（動嵐健身教練培訓學院）在與會員的面談中，主題必須明確。

14、有些教練的確十分健談，但與課程銷售無關的話題就要注意了。這樣不但耽誤了雙方的時間，而且很容易在自身的觀點與立場上與會員出現分歧，影響課程推銷的效果。而且，即使在交談中與對方交流得十分愉快，在相當程度上也會淡化對方對教練本身資歷與能力的考察。作為一個私人教練（動嵐健身教練培訓學院）要切記，會員的主要目的是考察你的專業能力，而不是與你交朋友。私人健身教練-動嵐健身教練培訓面談時切忌主題不明。私人健身教練（動嵐健身教練培訓）培訓在銷售過程中的實戰處理私人教練（動嵐健身教練培訓學院）在銷售中應該有以下幾個過程：顧客分析：是對會員資料，如：年齡、職業、性別、經濟狀況、健身目的、健身卡種等信息進行處理、判

15、斷。（需多與會籍顧問溝通）這里可以把會員進行客戶分類：一級客戶（比較容易銷售成功的）如：想健美比賽的會員、模特或其它演藝人員、產后恢復人員、企業高管或老總、生理病變人員等。二級客戶（如果長期跟蹤可以成功的）：如年齡在27至30歲的未婚女性、增重增肌的會員、減脂塑形要求強烈的會員、長期訓練效果不理想的老會員等。三級客戶（難度較大的）：如一般上班族、短期會員、贈卡會員等。顧客接觸：通過接觸會員，拉近彼此距離，證實會員個人資料，了解會員健身目的，是否對私人健身教練-動嵐健身教練培訓收費、服務形式清楚等。接觸時要做要：A、自然接觸，不要唐突。B、多接觸新加入會員。C、要做到有效接觸。D、注意接觸的度，防止引起會員對銷售的厭惡。顧客影響在接觸需要推銷的會員過程中多做細節，一般常做的一工作是：對自己要推銷的對象，每次見到要微笑，打招呼；對象沒來訓練一段時間可問候原因常詢問對象訓練效果；節假日發個人問候對對象的訓練要一針見血的指出訓練的錯誤；有意識把自己正在訓練的會員帶到推銷對象旁邊訓練。私人教練（動嵐健身教練培訓學院）的優勢私人教練（動嵐健身教練