1、管理心理學Email：（第三講 ）1組織文化 廣義上說，文化是人類社會歷史實踐過程中所創造的物質財富與精神財富的總和；狹義上說，文化是社會的意識形態以及與之相適應的組織機構與制度。 組織文化是企業在生產經營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念，以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質是不同的。 2組織文化 組織文化包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為準則、歷史傳統、企業制度、企業內外部環境、企業產品、企業形象等。 組織文化是企業的靈魂，是推動企

2、業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容，其核心是企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象，而是企業或企業中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。3組織文化 20世紀80年代初，美國哈佛大學教育研究院的教授泰倫斯迪爾和麥肯錫咨詢公司顧問艾倫肯尼迪在長期的企業管理研究中積累了豐富的資料。在6個月的時間里，集中對80家企業進行了詳盡的調查，寫成了組織文化企業生存的習俗和禮儀一書。該書出版后，就成為最暢銷的管理學著作。成為論述組織文化的經典之作。 它用豐富的例證指出：杰出而成功的企業都有強有力的組織文化，即為全體員工共同遵守，但往往是自然約定俗成的而非書面的行為規范；

3、并有各種各樣用來宣傳、強化這些價值觀念的儀式和習俗。正是組織文化這一非技術、非經濟的因素，導致了這些決策的產生、企業中的人事任免，小至員工們的行為舉止、衣著愛好、生活習慣。在兩個其他條件都相差無幾的企業中，由于其文化的強弱，對企業發展所產生的后果就完全不同。4組織文化的概念及形態 組織文化是在一定的社會歷史條件下，企業及企業職工在生產經營和企業管理中逐步形成的觀念形態，文化形式和價值關系的總和。 組織文化包含三種不同的文化形態 ： 物質文化 制度文化 精神文化 5物質層：企業產品：質量、形象、服務企業容貌、環境：建筑、5S技術設備：先進、規范行為層：規章制度：強制性標準文件管理模式：組織結構、

4、流程決策方式：團體活動：娛樂、學習、工作典型個體行為精神層：價值觀、企業精神、經營哲學、道德觀念、管理理念、企業目標顯 性隱 性組織文化內容層次結構6組織文化的結構 組織文化結構是指組織文化系統內各要素之間的時空順序，主次地位與結合方式，即組織文化的構成、形式、層次、內容、類型等的比例關系和位置關系。 第一層，表層文化，又叫實體文化。這是指由企業職工創造的產品品和各種物質設施等所構成的實物文化，即能夠看得見摸得著的文化形態，它主要包括企業產品的結構和外表款式、企業職工勞動環境和員工娛樂休息環境，職工的文化設施以及廠容廠貌等。如花園式的廠區，宏偉的辦公樓，整潔的車間，先進的生產氣管理設備，舒適、

5、安靜的環境，與那種破舊的廠房，垃圾成堆，四處一片臟、亂、差的環境形成鮮明的對比、前者說明企業實力雄厚，充滿活力，使人產生一種安全感和信任感。而后者則預示著該企業毫無生機、經營不善、瀕臨倒閉的景象。7組織文化的結構 第二層，中層文化，或稱制度文化。是指各種規章制度、行為規范、傳統習慣、領導風格、職工修養、人際關系等。這些內容都以成文或不成文的規定為企業所有的員工接受和奉行。 第三層，深層文化，或稱精神文化、觀念文化。它是組織文化的核心內存，指企業的生產經營活動過程巾形成的獨具本企業持征的意識形態和文化觀念。 現代組織文化的三個層次形成組織文化由表層到深層的有序結構。實體的物質文化最為具體實在，構

6、成組織文化的硬件外殼；制度文化是觀念形態的轉化，成為企業硬外殼的支撐；而精神文化則是觀念形態和文化心理，為組織文化的核心。8組織文化的精神層核心價值觀企業精神企業經營哲學企業風氣企業目標企業道德9組織文化的行為層管理制度特殊制度企業風俗員工行為規范10 主動學習 熱愛工作 自身層面 感謝生活 和諧合作 樂于助人 團隊層面 認同搭檔 愛護企業資源 敢想敢說敢為 企業層面 參加集體活動 參與社會公益 遵守社會公德 社會層面 維護企業形象應該提倡的員工行為11組織文化的物質層企業標志、標準字、標準色廠容廠貌產品特色、式樣、品質、包裝企業的工藝設備特性廠徽、廠旗、廠服、廠花、廠歌企業的文化體育生活設施

7、企業造型或紀念建筑紀念品文化傳播網絡百度宣傳短片-名捕VS潘金蓮12麥當勞文化理念 麥當勞店規麥當勞有嚴格的店規：員工每日穿著整齊的麥當勞制服，制服必須保持清潔；頭發必須光潔；男士頭發不可長過衣領及耳部，每天必須剃須，以保持良好的儀態；女士只可淡淡化妝，不可濃妝艷抹；個人每天須洗澡，防止體臭，保持雙手及指甲清潔；員工不得在工作時間吸煙；不得酗酒、吸毒及聚賭；不得粗言穢語，不得打架鬧事，不得對顧客無禮貌等等。違者輕則警告或停工，重則開除。分店經理每3個月對員工的表現作一次檢查，以作為晉級，加薪的根據。13企業核心價值觀企業的使命與追求使命企業存在的理由和價值，即回答企業是什么。企業渴求的未來狀態

8、，即回答企業將成為什么樣的企業。14通用電氣公司的使命和價值觀 通過技術與革新改善生活質量 對顧客、雇員、社會和股東的義務保持相互依存的平衡關系（沒有明確的等級之分） 個人義務與機遇 誠實與正直15摩托羅拉公司的核心思想本公司存在的目的是“光榮地為社會服務，以公平的價格提供高質量的產品和服務”不斷自我更新開發“我們潛在的創造力”不斷改進公司各項工作包括產品設計、質量和顧客滿意度尊重每位雇員的個性誠實，正直，講究職業道德16沃爾瑪（Wal-Mart）核心思想“我們存在的目的是為顧客提供等價商品”通過降低價格和擴大選擇余地來改善他們的生活；其他事情都是次要的逆流而上，向傳統觀點挑戰與雇員成為伙伴滿

9、腔熱情地工作，把全身心都投入進去薄利多銷不斷追求更高的目標17強生公司的公司的核心思想公司存在的目的是“解除病痛”我們把義務和責任分成等級：顧客第一，雇員第二，整個社會第三，股東第四視貢獻不同，個人機遇和所得報酬也不同權力下放 = 創造力 = 效率18組織文化的要素 (一)組織環境 企業環境是指企業所面臨的外在現實處境。 其中既有一般的共性環境，所有企業都面臨的相同環境，如政治的、經濟的、社會的、文化的、法律的、科學的環境等，也包括產品、競爭對手、顧家、技術和政府影響等因素。 例如，日本組織文化的共性中含有日本文化的“和”、“進取”的特質；我國很多公司在創設他們的組織文化時就傳承了中國傳統文化

10、的“仁、義、禮、智、信、廉”的精義。19組織文化的要素特殊環境是指各個企業由于生產的產品不同、生產的地點不同、行業不同等所導致其所處的各自的特定環境。例如上海組織文化除了帶有中國文化傳統這一共性外，還可能帶上上海地域文化(海派文化)的特點。酒文化（魚）、服飾文化等。酒文化與關系學20企業外部建筑環境 企業外部建筑環境設計是企業形象在公共場合的視覺再現，是一種公開化、有特色的群體設計和標志著企業面貌特征系統。 在設計和上借助企業周圍的環境，突出和強調企業識別標志，并貫徹于周圍環境當中，充分體現企業形象統一的標準化、正規化和企業形象的堅定性，以便使觀者在眼花繚亂額都市中獲得好感。 主要包括：建筑造

11、型、旗幟、門面、招牌、公共識標牌、路標指示牌、廣告塔等。2122企業內部建筑環境 企業的內部建筑環境是指企業的辦公室、銷售庭、會議室、休息室、產房內部環境形象。 設計時是把企業識別標志貫徹于企業室內環境之中，從根本上塑造、渲染、傳播企業識別形象，并充分體現企業形象的統一性。 主要包括：企業內部各部門標示、企業形象牌、吊旗、吊牌、pop廣告、貨架標牌等。 23242526交通工具 交通工具是一種流動性、公開化的企業形象傳播方式其多次的流動并給人瞬間的記憶，有意無意地建立起企業的形象。 設計時應具體考慮它們的移動和快速流動的特點，要運用標準字和標準色來統一各種交通工具外觀的設計效果。企業識標標志和

12、字體應醒目，色彩要強烈才能引起人們注意，并最大限度地發揮其流動廣告的視覺效果。 主要包括轎車、中巴、大巴、貨車、工具車等。 例如：車體廣告、車身外觀設計; 蘇果配送; 交通獅麟27海南航空標志圖形的弧線、隱含回護相生的太極圖形。標志中向空中飛展的翅膀取莊子逍遙游之意喻為鯤鵬。標志下方設計含云紋和水浪紋。椰風海韻號國色天香號象征圖案：菊花、竹子2829303132機身廣告 機身噴繪是非常新穎的廣告形式，廣告效果沖擊力大，能夠給人留下深刻的印象，且受眾群體廣，不局限于乘坐該飛機的旅客。對于提升企業及品牌形象具有比其他媒體不能比擬的效果。 33標識含義： 公司航徽基本構圖為圓形，取紅藍白三色。紅、藍

13、半圓與燕子組合，表現東航企業形象。紅色半圓象征朝陽，代表熱情活力，表現公司蒸蒸日上；藍色半圓象征大海，寓意東航航線遍及五洲四海，東航人的博大胸襟。銀燕象征翱翔天際的飛機，燕子翅膀線條與水平線勾勒出東航英文縮寫“CE”。企業簡介： 公司是一家同時在美國、香港、上海三地上市的航空公司，總部位于上海。公司主要經營國際、國內航空客、貨、郵、行李運輸業務及延伸服務等。公司擁有大中型客機71架，航線網絡通達亞、美、歐、澳四洲，并覆蓋國內各主要城市。連續兩次獲得中國民航安全飛行最高獎-金鵬獎。 34深圳航空公司深圳航空此次啟用的“大鵬”新標，大膽采用了中華傳統的紅、黃色調大鵬圖案是在戰國時期大篆體“朋”字的

14、基礎上，經過藝術加工形成的，圖案和諧融匯，紅金吉祥映襯，凝聚了東方文化精髓，挺拔傲立，充滿生機，寓意深航成為“民族之鵬”的雄心壯志和理想信念35 國航的航標“鳳凰”，喻示百鳥之王，象征幸福、吉祥，同國航在行業中的地位和服務性質極相吻合，富有文化內涵。 國航的公司全稱標準字體采用我國改革開放的總設計師鄧小平題詞，獨特而有個性，與國航對外傳播企業形象、國家形象、十分貼切。36標志含義： 標識主體呈變形簡化的白鶴，象征吉祥、如意、展翅飛翔。并將公司名稱的縮寫“SAL”也組合進圖案中，鶴翅與碩長的鶴頸連成的柔和曲線代表“S”，鶴頭代表“A”，鶴翅與鶴尾相連代表“L”。外形呈上海的“上”字，整體為紅尾翼

15、上翱翔的白鶴。標識內涵為安全平穩、穩健有力、蓬勃向上、欣欣向榮、百折不撓、一往無前。企業簡介： 公司是中國第一家商業性的有限責任航空公司。上航以“安全第一、旅客至上、優質服務、樹立信譽”為經營宗旨，以把上航辦成國內最好、旅客首選的航空公司為目標。 37標識含義： 標志在造型上以“C”為基礎，是“CHINA CARGO”的縮寫，同時也寓意著CHINA EASTERN和COSCO的強強聯合。大小“C”經過藝術變形，互相呼應。整個標識構圖均衡，動感強烈，速度感和節奏感并存。企業簡介： 公司由中國東方航空股份有限公司控股，與中國遠洋運輸（集團）總公司合資組建的我國第一家唯一的專業貨運航空企業。其依托東

16、航和中遠在國內的銷售網絡和自身的中轉能力，貨運業務遍及全國，航空貨運吞吐量約占上海貨運航空市場的三分之一。38服裝服飾 企業整潔高雅的服裝服飾統一設計，可以提高企業員工對企業的歸屬感、榮譽感和主人翁意識，改變員工的精神面貌，促進工作效率的提高，并導致員工紀律的嚴明和對企業的責任心。 設計時應嚴格區分出工作范圍、性質和特點，符合不同崗位的著裝。 主要有經理制服、管理人員制服、員工制服、禮儀制服、文化襯衫、領帶、工作帽、胸卡等。 39廣告媒體 企業選擇各種不同媒體的廣告形式對外宣傳，是一種長遠、整體、宣傳性極強的傳播方式；百度宣傳短片-名捕VS潘金蓮MTV黃圣依五糧液廣告片(古裝)40 可在短期內

17、以最快的速度，在最廣泛的范圍中將企業信息傳達出去，是現代企業傳達信息的主要手段。 主要有電視廣告、報紙廣告、雜志廣告、路牌廣告、招貼廣告等。大眾汽車經典廣告經典汽車廣告廣告媒體41產品包裝 產品是企業的經濟來源，產品包裝起著保護、銷售、傳播企業和產品形象的作用，是一種記號化、信息化、商品化流通的企業形象，因而代表這產品生產企業的形象，并象征著商品質量的優劣和價格的高低。 所以系統化的包裝設計具有強大的推銷作用。成功的包裝是最好、最便利的宣傳、介紹企業和樹立良好企業形象的途徑。 產品包裝主要包括紙盒包裝、紙袋包裝、木箱包裝、玻璃包裝、塑料包裝、金屬包裝、陶瓷包裝、包裝紙等。42青島啤酒標志設計(

18、新舊)43產品瓶簽、包裝設計44運輸車輛設計45贈送禮品 企業禮品主要是為企業形象或企業精神跟形象化和富有人情味而用來聯系感情、溝通交流、協調關系，是以企業識標標志為導向、傳播企業形象為目的將企業形象組合表現在日常生活用品上的。 企業禮品同時也是一種行之有效的廣告形式。 主要有T恤衫、領帶、領帶夾、打火機、鑰匙牌、雨傘、記念章、禮品袋等。 46陳列展示 陳列展示是企業營銷活動中運用廣告媒體，以突出企業形象并對企業產品或銷售方式的傳播活動。 在設計時要突出陳列展示的整體活動。在設計時要突出陳列展示的整體感、順序感和新穎感，以表現出企業的精神風貌。 主要包括有櫥窗展示、展覽展示、貨架商品展示、陳列

19、商品展示等。 47印刷出版物 企業的印刷出版物品代表著企業的形象直接于企業的關系者和社會大眾見面。 在設計時為取得良好的視覺效果，充分體現出強烈的統一性和規范化，表現出企業的精神，編排要一致，固定印刷字體和排版格式，并將企業標志和標準字統一安置在某一特定的版式風格，造成一種統一的視覺形象來強化公眾的印象。 主要包括企業簡介、商品說明書、產品簡介、企業簡報、年歷等。48應用要素設計開發策略的確定 對于某個企業形象中的具體應用要素設計項目而言，在開發設計之前，應對其客觀的限制條件和依據作出必要的確定，避免設計項目雖然很美，但不能使用的問題： 其一，項目的功能需要。 主要是指完成設計項目成品所必需的

20、基本條件，如形狀、尺寸規格、材質、色彩、制作方式和用途等。 其二，項目使用的法律性限制。 如信封的規格、招牌指示等環境要素的法規條例。 其三，行業性質的需要。 主要是指企業所在行業中，一些約定俗成的規定或需要，如事務性用品中的單據、包裝類的規定等。 49其他包括產品設計、年度報告書、企業自辦報紙和刊物、各種出版物、獎狀、用具、企業用餐具、一次性杯子、杯墊、煙灰缸等。50筷套類設計51筷套類設計52筷套類設計53GOOGLE2005 Google 7歲生日中國農歷中秋 - 2005年9月18日，現在中國市場恐怕是Google的重中之重了吧54GOOGLE地球日 - 2005 年 4 月 22 日

21、1970年4月22日，在美國爆發了有2000萬人參加的公民環保運動，這一天被命名為地球日。它作為人類現代環保運動的開端，推動了西方國家環境法規的建立，并促成了72年聯合國第一次人類環境會議的召開，此后各國的政府環保部門和民間環保組織紛紛成立，地球日也因此成為一百四十多個國家共同的環保紀念日。55GOOGLE達芬奇誕辰 - 2005 年 4 月 15 日意大利文藝復新時期最負盛名的藝術大師,科學家。他生于佛羅倫薩郊區的芬奇鎮,卒于法國。其父為律師兼公證人,母為農婦,他15歲來到佛羅倫薩,學藝于韋羅基奧的作坊,1472年入畫家行會。70年代中期個人風格已趨成熟。1482-1499年間一直工作于米蘭

22、,主要為米蘭公爵服務,進行了廣泛的藝術和科學活動,巖間圣母是他在這段時期創作的最有名的代表作。 56GOOGLE梵高誕辰 - 2005 年 3 月 30 日如果有人說他擁有梵高的作品，那這個人是一個很富有的人，但很富有的人不一定有梵高的作品。57GOOGLE世界水日 - 2005 年 3 月 22 日1992年人們終于開始意識到要保護水資源了!不過到目前為止,人們還在為日益嚴重的水資源浪費困擾著.58GOOGLE三八婦女節 - 2005 年 3 月 8 日情人節 - 2005 年 2 月 14 日59GOOGLE新年快樂！- 2005 年 1 月 1 日中國農歷新年 - 2005 年 2 月

23、9 日，把中國傳統的東西都放進去了,這也不得不說到本地化的重要性60一個餐廳的VI616263646566組織文化的要素（二） 價值觀 價值觀是指企業內成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。 （三）英雄人物 英雄人物是指那些把公司的價值觀人格化并為員工提供了榜樣的典型人物。微軟的比爾蓋茨，松下電器的松下幸之助被譽為經營之神，索尼的盛田昭夫等。從“王石事件”看企業家與企業形象67組織文化的要素（四）文化禮儀 此處所說的文化禮儀是指企業中已經成為習慣的一系列日常文化活動的總稱。這些文化活動既體現了企業對員工的期望與要求，又以生動形象的形式向員工灌輸了本企業的價

24、值觀。文化禮儀對于組織文化就像劇本對于電影，樂曲對于音樂會那么重要，因為它實際上是種培養人們一定價值觀念的行為方式，使本來抽象的企業價值觀變成具體的有形的東西。文化禮儀是企業價值觀的一種載體，具體的文化禮儀形式多種多樣。如各種各樣的表彰活動，各種各樣的聚會娛樂活動等。（五）文化網絡。文化網絡是指企業內部非正式組織傳遞文化信息的渠道。68文化營銷企業賣的是什么？ 麥當勞賣的僅是面包加火腿嗎，答案是否定的它賣的是快捷時尚個性化的飲食文化（QSCV形象）。 柯達公司賣的僅是照相機嗎？不是，它賣的是讓人們留住永恒的紀念。 中秋節吃月餅吃的是什么，我們難道只吃的是它的味道嗎？不是，我們吃的是中國民族傳統

25、文化團圓喜慶。 端午節吃的是粽子嗎？不是，端午節我們是在吃屈原吃歷史文化。 過生日吃的是蛋糕嗎?也不是，吃的是人生的希望與價值。 喝百事可樂喝的是它所蘊涵的陽光、活力、青春與健康； 喝康師傅冰紅茶喝的是它的激情、酷勁與時尚。69文化營銷 企業向消費者推銷的不僅僅是單一的產品，產品在滿足消費者物質需求的同時還滿足消費者精神上的需求，給消費者以文化上的享受，滿足他們高品位的消費。這就要求企業轉變營銷方式進行文化營銷。 物質資源會枯竭的，唯有文化才能生生不息。文化是土壤，產品是種子，營銷好比是在土壤里播種、耕耘，培育出品牌這棵幼苗。可口可樂只是一種特制飲料，和其他汽水飲料也沒有太大的差別，但它之所以

26、能夠成為全球知名品牌，并有一百多年歷史，是因為它與美國的文化有緊密的聯系，可口可樂的每一次營銷活動無不體現著美國文化，是其品牌成為美國文化的象征，因此，喝起它常常會有一種享受美國文化的感覺。 70文化營銷 文化營銷是把商品作為文化的載體，通過市場交換進入消費者的意識，它在一定程度上反映了消費者對物質和精神追求的各種文化要素。 文化營銷既包括淺層次的構思、設計、造型、裝潢、包裝、商標、廣告、款式，又包含對營銷活動的價值評判、審美評價和道德評價。 71梵克雅寶 Van Cleef & Arpels是來自法國的頂級珠寶品牌， VanCleef&Arpels自其誕生之日起便一直是世界各國貴族和名流雅士

27、特別鐘愛的頂級珠寶品牌。傳奇般的歷史人物和名流巨星無不選擇VanCleef&Arpels的珠寶以展現他們無比尊貴的氣質與風采。 Van Cleef &Arpels曾為許許多多的王孫貴族、社會名流制作過高級珠寶，每一件都是極其華貴的珍寶：1937年為“不愛江山愛美人”的溫莎公爵的婚禮設計過胸飾；1939年為埃及王后納絲莉、公主法西雅及其他多名王室成員設計過王冠、頸飾、耳環、手鐲等。1957年，摩納哥王子雷尼爾任命梵克雅寶為王室的飾品御用店。1978年，王妃葛莉絲在其女兒卡洛琳公主的婚禮上，也佩戴了一頂由梵克雅寶特制的華麗王冠。我國當紅影星章子怡也非常醉心于 Van Cleef &Arpels，她

28、曾選擇 梵克雅寶浪漫典雅的珠寶系列亮相“電影華表獎”頒獎典禮，一展影后風采。 Van Cleef &Arpels贏盡天下女人的歡心，伊麗莎白泰勒、索菲亞羅蘭、奧戴利赫本、莎朗斯通、茱利亞羅伯茨，包括已經逝去的黛安娜。 72太陽神的CI 用象征太陽的紅色圓形與太陽神的首寫字母A的黑色三角構成。 用單純的圓與三角構成既對比又和諧的形態，來表達企業向上升騰的意境，同時體現“人為中心”企業經營理念 紅、黑、白三種標準色，形成強烈反差，代表健康向上的商品功能、永不滿足的目標、不斷創新的經營理念。 太陽神集團的基本精神：溫暖、健康、我們的愛天長地久。73歐美CI關注點 歐美的設計偏向于市場營銷導向的視覺設

29、計。注重在公司標志、字體、色彩等方面給人以清新感覺，將視覺識別系統作為CI戰略核心。 藍色巨人、前衛、科技和智慧（為什么IBM的LOGO要做成條紋狀的，有什么具體的寓意？ ） 國際商用機器設備公司IBM，海洋的深藍色是它的組織文化色，擁有世界上最深奧的高精尖端技術,條紋狀的LOGO表示深藍色海洋的水層波紋。 74CI（企業形象設計） 世界電子信息產業現在正逐步出現“藍”、“紅”陣營的兩級分化。 “藍色陣營”由以IBM、INTEL等技術導向的制造業品牌構成。 “紅色陣營”則以德國電信、新加坡電信、法國電信、SK等以應用為導向的品牌構成。以應用為導向，以滿足消費者需求為核心的紅色浪潮正在以席卷之勢

30、在全球興起。 75中國聯通 中國聯通的標志是由一種回環貫通的中國古代吉祥圖形“盤長”紋樣演變而來。迂回往復的線條象征著現代通信網絡，寓意著信息社會中聯通公司的通信事業井然有序而又迅達暢通，同時也象征著聯通公司的事業無以窮盡，日久天長。 標志造型中的四個方形有四通八達，事事如意之意，六個圓形有路路相通，處處順暢之寓，而標志中的十個空穴則有完完漫漫和十全十美之含。無論從對稱講，還是從偶數說，都洋溢著古老東方久已失傳的吉祥之氣。 中國聯通的司標還有二個明顯的上下相連的“心”，它一覽無遺地展示著聯通公司的宗旨：通信，通心，聯通公司永遠為用戶著想，與用戶心連心。76中國聯通的新標識（3G）77中國移動全

31、球通 圖形中央是一個貫穿東西，連結南北的字母G，同時也是一個變形的字母T，合體字母GT以流暢的線條表現了英文GOTONE的縮寫，也表達了漢語的溝通；GT仿佛一個向上的箭頭，預示著全球通的不斷進取與突破，傳達出全球通價值、創新、品位、自信的品牌信息。 合體字母GT將圖形分為兩部分，左邊的C代表CMCC的縮寫，她環抱著GT，隱喻著全球通出自于中國移動，反映出中國移動致力于創無限通信世界，做信息社會棟梁的企業使命。右邊的O，中心被GT所連接，一方面表達著溝通全球，另一方面隱喻著中國移動溝通從心開始的服務理念；被GT所勾畫后的O，宛如一個逗號，表達著意猶未盡的溝通與情感，傳達著中國移動追求客戶滿意服務

32、的企業宗旨。 全圖以溝通為訴求點，流暢的線條上下貫通、左右結合，體現出全球通作為信息傳遞與情感交流的溝通紐帶所值得信賴的品牌價值。78中國網通 一、企業標識由文字和圖形兩部分組成，具有鮮明的時代特征和行業特點。標識中兩個互動的英文字母“C”組成一個虛形的“N”，既是中國網通集團英文簡稱CHINA NETWORK的縮寫，又是中文“網”字的寫意形式，生動地將電信行業交流互動的特點轉化為視覺形象； 二、圓形的輪廓，象征著中國網通集團全球化的發展趨勢；藍色背景和綠色字母的巧妙結合，蘊涵了科技與未來的深刻寓意；中文字體以合適的傾斜角度，有力地傳遞出企業奮發有為的進取精神。 三、該標識具有獨特的藝術美感和

33、象征意義，是一個富有生命力的有機整體。它匯集了中國電信北方10省（區、市）、中國網絡通信（控股）有限公司和吉通通信有限責任公司原標識的特征，形象地勾勒出中國網通集團融合內部一切積極因素和優秀資源的內在品質，體現了中國網通集團作為一個特大型國有電信企業帶領全體員工共同奮斗的信心和決心79中國鐵通 中國鐵通集團有限公司正式啟用企業新標識“CTT”，以取代原有的CRC標識。新的標志以公司英文名“CTT”為設計元素，字母“C”與“T”藝術變形為經緯線，環抱綠色的星球，象征著中國鐵通廣闊的發展前景和以促進全人類溝通為己任的博大胸懷與氣魄。 新標志造型飽滿，流暢，沉穩中富有變化，平實中蘊含激情，體現出中國

34、鐵通作為中國新興電信運營企業強烈的進取精神，不斷自我超越的意識和“服務社會，產業報國”的執著追求。標志顏色采用藍綠搭配，藍色顯現理性，綠色充滿希望，預示著中國鐵通在信息通信技術引領的高科技時代，快速成長，闊步前進，奔向充滿希望的美好明天。80藍旗亞汽車公司 藍旗亞商標有雙重意義，一是取自公司創始人之一維琴佐藍旗亞的姓氏；二是 “藍旗亞”在意大利語中解釋為 “長矛”。騎著高頭大馬，手持掛旗子的長矛者，便是中世紀意大利騎士的主要特征。最早的商標是在旗子的后面加上車輪形狀的圖案，50年代才把圖案置于盾形框架之中。 商標以長矛畫面為主題，代表了企業不畏艱難的拼搏精神，加上旗幟上的 “LANCIA”,簡

35、潔地體現了 “藍旗亞”的全部意義。 藍旗亞一直是意大利政府的官車，意大利總統、總理的座駕用的也是藍旗亞。進入21世紀，藍旗亞第一部新車Thesis更是在發布時就被作為禮物送給了羅馬教皇，它已然成為梵蒂岡的元首車，超乎世俗之上。 81紀梵希(Givenchy) “時尚巨人” 紀梵希,憑借其獨樹一幟的優雅格調，在時尚界享有盛名，半個世紀以來持續不輟，他與奧黛莉赫本的惺惺相惜，以及他所創造出的“赫本旋風”，也成為流行史上的一則佳話。 紀梵希在幾十年的設計生涯中，曾為各種年齡、各種身份的名流設計服裝。如著名的溫莎公爵夫人、摩納哥格雷絲公主、羅蘭巴朵、瑪麗柯林斯、索菲亞羅蘭、伊麗莎白泰勒、達西米勒等。紀

36、梵希既能設計令人驚嘆的華貴的宮廷樣式服裝，也能設計充滿活力、青春的時尚風格。紀梵希總能屹立在他所處的不同時期的時尚潮頭，弄潮于變幻莫測的流行中，得心應手。 82紀梵希(Givenchy) “時尚巨人”紀梵希的設計風格Gneteel（古典）、Grace（優雅）、Gaiety（愉悅）。作為一個多方面的先鋒，紀梵希是第一位演繹高級女士輕便裝的設計師(1954年)。他的作品中將高貴典雅與大膽摩登結為一體。“分割設計” (1952)，“皮包狀裙子設計”(1955)，“漏斗狀的彩色外套”(1958)，“信封狀的裙子”(1966)，及設計之印花布料全體現在紀梵希設計原味中。奧黛莉赫本氣質高雅、性格堅毅、冰清

37、玉潔、樸實無華,就象布魯塞爾一樣,集最古老的神秘、時代的觀念和奇異的現代觀念于一身,她的舉止總帶有一種貴族氣派. 83蘭寇(Lancome) 蘭蔻于1935年誕生于法國，她的創始人阿曼達珀蒂讓奢華香水之父，憑借著對香水的天才敏感嗅覺、執著不懈的冒險精神，以及他立志讓法國品牌在當時已被美國品牌壟斷的全球化妝品市場占領一席要位的抱負，為世界化妝品歷史寫下美的一頁。 LANCOME之名源于法國中部盧瓦卡河畔的蘭可思幕城堡(LANCOSME)，為發音之便，用一個典型的法國式長音符號代替了城堡名中的“S”字母。又由于“蘭蔻城堡”的周圍種植了許多玫瑰，充滿浪漫意境，于是玫瑰花成為了蘭蔻品牌的象征。 84蘭

38、蔻傳奇 美不僅指漂亮的外表.它是由肌膚散發出的光彩,它是一種被喚醒的意識,它更是身、心與靈魂和諧融為一體的表現。不斷的革新 無與倫比的美容技術 近距離接觸法蘭西之美 蘭蔻將自信，迷人和富有文化底蘊的氣質與美麗相結合，為您傳遞來自法蘭西優雅、簡練的生活方式和藝術品位。85蘭蔻傳奇1964年: 葉片較小的規范化的長莖玫瑰成為了蘭蔻的品牌形象，出現在蘭蔻的廣告及所有的包裝圖案上。 1974年: 圖案上的葉片被除去，成為了一個更為精致的圖案。 1996年: 60年代所用的玫瑰仍舊出現在蘭蔻產品的包裝及廣告上，而且由于產品種類的不同使玫瑰呈現出不同的顏色，白色為護膚品、紅色或紫色為化妝品、黃色為防曬用品

39、，這使得這種玫瑰的地位得到了進一步的加強。 2000年: 一切都改變了。玫瑰成為了蘭蔻組織整體的一部分，并隨推廣活動的不同而改變。 86安娜蘇 安娜蘇是Anna Sui品牌的創始人，她的設計大膽，而且略帶一種毫不在意世俗的眼光，在簡約自然主義領導時尚潮流的今日，她的設計中洋溢著濃濃的復古氣息，和絢麗奢華的獨特氣質：刺繡、花邊、燙鉆、繡珠、毛皮等一切華麗的裝飾主義都集于她的設計之中，形成了她獨特的巫女般迷幻魔力的風格。 安娜蘇有個公認的特點妖艷、怪誕和頹廢。這使模特與音樂家也迷醉于她獨特的風格之中，成了安娜蘇品牌的忠實顧客。87安娜蘇Anna Sui 安娜蘇魔鏡女士香水 ANNA SUI 第一瓶

40、以品牌命名的香水，瓶身設計擺脫了傳統模式，獨創了別具時尚氣息的維多利亞瓶身，像一面鏡子般透露著神秘的古色古香；又像是一個窗口充滿著對窗外世界的幻想。她是介于于過去與未來這間，集思香、花香和木香于一身的女性香不。 香調：水果花香調 前味：佛手柑、杏、桃、桑椹 中味：保加利亞玫瑰花、茉莉 后味：杉木、檀木、頓加豆粉 88奔馳 1886年戈特利布戴姆勒和卡爾奔馳同時發明了汽車。當時戴姆勒的公司標志是一顆三叉星，1916年在它四周加上了一個圓圈，在圓的上方有四個小星星，下面是戴姆勒公司的汽車名字“梅賽德斯”。 卡爾奔馳公司的商標最初是月桂枝包圍的“奔馳(Benz)”字樣。1926年兩家最古老的公司合并

41、，自然也將商標合在一起，中間是三叉星，上面是“梅賽德斯”，下面是“奔馳”，兩家之間用月桂枝連接 。 今天，這家公司的商標已簡化為形似方向盤的三叉星，喻示向海陸空發展。奔馳汽車的標志是簡化了的形似汽車方向盤的一個環形圈圍著一顆三叉星。三叉星表示在陸海空領域全方位的機動性，環形圖顯示其營銷全球的發展勢頭。 89雪鐵龍 1900年，安德烈雪鐵龍發明了人字形齒輪。1912年，安德列雪鐵龍開始用人字形齒輪作為雪鐵龍公司產品的商標。后來，雪鐵龍曾組織過橫穿非洲大陸和橫越亞洲大陸的兩次旅行，使雪鐵龍汽車名聲大振。 法國人生性開朗，愛趕時髦，喜歡新穎和漂亮，雪鐵龍轎車就表現了法蘭西這種性格，每時每刻都在散發著

42、法國的浪漫氣息。 90大眾大眾汽車公司的德文Volkswagen werk，意為大眾使用的汽車；圖形商標是德文Volkswagen werk單詞中的兩個字母V和W的疊合，并鑲嵌在一個大圓圈內，然后整個商標又鑲嵌在發動機散熱器前面格柵的中間。圖形商標形似三個“V”字，像是用中指和食指作出的V形，表示大眾公司極其產品“必勝-必勝-必勝”。文字商標則標在車尾的行李箱蓋上，以注明該車的名稱。大眾商標簡捷、鮮明、引人入勝，令人過目不忘。 大眾汽車公司是德國最年輕、同時也是德國最大的汽車生產廠家。使大眾公司揚名的產品是甲殼蟲式轎車（由波爾舍設計），該車在80年代初就已生產了2000萬輛。它啟動了大眾公司的第一班高速列車，緊隨其后的馬球、高爾夫、奧迪、帕薩特、桑塔納等也暢銷全世界。 91雷諾 公司以創始人路易斯 雷諾（Louis Renault）的姓氏而命名,圖形商標是四個菱形拼成的圖案，象征雷諾三兄弟與汽車工業融為一體，表示“雷諾”能在無限的（