1、廈門希爾咨詢公司 主講 邱鳳才安徽電信公司績效管理能力提升研討班-推動安徽電信戰略執行 20051 FrankQiu/邱鳳才 博士 高級合伙人 廈門希爾咨詢公司 主講 邱鳳才 留美American Morehead State University (美國莫赫德州立大學)； 中歐國際工商管理學院。研究領域：通信行業人力資源開發、績效管理、組織變革。2003年以來曾主持中國通信行業的內訓客戶：浙江電信、浙江金華電信、山東通信、青島電信、煙臺電信、濟南電信、淄博電信、泰安電信、濟寧電信、福建電信。浙江移動、浙江杭州移動、溫州移動、浙江臺州移動、浙江麗水移動、浙江衢州移動、浙江金華移動。山東移動、山

2、東淄博移動。湖北武漢移動、湖北宜昌移動、湖北十堰移動、湖北荊州移動、湖北恩施移動、湖北黃石移動、湖北江漢移動、湖北孝感移動。福建移動。黑龍江哈爾濱移動。安徽阜陽移動、安徽蕪湖移動、安徽安慶移動、安徽池州移動、安徽黃山移動。山西大同移動。湖南長沙移動、湖南常德移動、湖南張家界移動、湖南懷化移動、湖南永州移動、湖南自治州移動、湖南湘潭移動、湖南株洲移動。四川移動。吉林延邊通信。吉林延邊通信。安徽電信等十幾個省市移動和電信公司人力資源咨詢和培訓項目。 長期從事中國通信人力資源和營銷渠道研究，現任多家通信公司人力資源顧問。 中國著名人力資源管理專家FrankQiu/邱鳳才博士 高級合伙人 HR首席顧問

3、廈門希爾咨詢公司 主講 邱鳳才討論安徽電信公司績效考核現狀有哪些考核問題點，每 組列舉5條以上？員工？廈門希爾咨詢公司 主講 邱鳳才第一部分 安徽電信提升績效管理能力的思路框架廈門希爾咨詢公司 主講 邱鳳才中國電信人力資源提升路標圖 中國電信人力資源審計路標一職位改革 路標二競聘上崗路標三個性化薪酬改革路標五 服務、技術核心人才的能力素質績效系統 路標六 人力資源管理信息化系統6崗以上員工績效管理技能提升6崗以下員工績效管理執行力提升省、市分公司KPI落地精細化管理四大渠道窗口GS過程精細化管理 路標四：以業績為導向的績效系統 路標七 打造電信績效文化工程如何理解績效管理能力？廈門希爾咨詢公司

4、 主講 邱鳳才如何理解中國電信的績效管理能力？移動成功=績效管理能力戰略績效管理能力 中國電信戰略執行的DNA （超越競爭對手、為企業創造價值、員工可持續發展、深植于組織和個人）績效管理能力=理人理事理根如何理解理人理事理根“3理理論”案例： GE公司 浙江某通信公司廈門希爾咨詢公司 主講 邱鳳才如何理解“3理理論”績效管理能力理根理事理人（FrankQiu 3理理論） 解決做什么的問題。我們公司是否有合適的績效管理體系、流程、評估標準和IT技術支持來實現績效管理能力？廈門希爾咨詢公司 主講 邱鳳才如何理解“3理理論”績效管理能力理根理人理事（FrankQiu 3理理論） 解決能不能做的問題。

5、我們員工具備何種程度的技能來實現績效管理能力？廈門希爾咨詢公司 主講 邱鳳才如何理解“3理理論”績效管理能力理事理根理人（FrankQiu 3理理論） 解決愿不愿意的問題。我們員工具備何種程度的共同價值觀、理念認知和思維方式實現績效管理能力？廈門希爾咨詢公司 主講 邱鳳才小組討論假如你是公司的主管，你會采取“3理理論”哪些措施提升公司/部門績效管理能力？職位管理能力KPI目標設定能力GS目標設定能力績效評估能力績效溝通能力過程監督管理能力KPI分析改善能力員工績效輔導能力結果激勵方案設計能力績效文化塑造能力績效管理流程與公司經營戰 略匹配績效管理制度設計科學性績效管理流程與職位匹配績效管理流程

6、與薪資匹配績效管理流程與企業文化匹配經營KPI指標體系精細管理部門KPI指標體系精細管理員工KPI指標體系精細管理四個渠道GS過程精細管理IT技術對績效管理流程支持公司績效管理的價值導向員工對績效管理理解程度績效管理對員工成長認知績效管理對HR改革作用績效管理對BPR改革作用團隊績效文化認知員工晉升評價標準員工選拔的價值觀標準員工對企業認同感員工的行為方式員工的思維方式配套 聚焦廈門希爾咨詢公司 主講 邱鳳才選拔、培養解雇、激勵企業文化人力規劃績效管理流程、薪資附錄1：績效管理能力構建框架思路績效管理能力：根據電信戰略方向，我們如何評估“3理”的協調性和強弱？問題評分(1-10)提升手段理人我

7、們員工具備何種程度的能力來實現戰略？理根我們員工具備何種程度的共同價值觀來實現戰略？理事我們公司是否有合適的績效管理體系設計、流程和IT技術支持來實現戰略？廈門希爾咨詢公司 主講 邱鳳才附件2： “3理理論” 應用一：安徽電信“理人”的思路理人10項核心能力相對重要性（ 3高；1低）目前能力（3高；1低）優先改善指數職位管理能力KPI目標設定能力GS目標設定能力績效評估能力績效溝通能力過程監督管理能力KPI分析改善能力員工績效輔導能力結果激勵方案設計能力績效文化塑造能力理人：我們員工具備何種程度的技能來實現戰略？廈門希爾咨詢公司 主講 邱鳳才附件3： “3理理論” 應用二：安徽電信“理事”的思

8、路“理事”核心流程相對重要性（ 3高；1低）目前效果（3高；1低）優先改善指數績效管理制度設計科學性績效管理流程與職位匹配績效管理流程與薪資匹配績效管理流程與企業文化匹配績效管理流程與公司經營戰略匹配經營KPI指標體系精細管理部門KPI指標體系精細管理員工KPI指標體系精細管理四個渠道GS過程精細管理優化IT技術對績效管理流程的支持理事：我們公司是否有合適的績效管理體系設計、流程和IT技術支持來實現戰略？廈門希爾咨詢公司 主講 邱鳳才附件4： “3理理論” 應用三：安徽電信“理根”的思路“理根”核心理念相對重要性（ 3高；1低）目前滿意度（3高；1低）優先改善指數公司績效管理的價值導向員工對績效管理理解程