1、 工程監理企業經營準則 與監理工程師職業道德 XX省建筑科學設計研究院 XX工程建設監理公司 XXX 第一節 工程監理企業經營準則工程監理企業經營活動準則包括：守法、誠信、公正、科學。一、守法守法，即遵守國家法律法規。工程監理企業的守法是指要依法經營，主要體現在：工程監理企業只能在核定的業務范圍內開展經營活動。工程監理企業不得偽造、涂改、出租、出借、轉讓、出賣資質等級證書。建設工程監理合同一經雙方簽訂，即具體法律約束力，工程監理企業應按照合同的約定認真履行，不得無故或故意違背自己的承諾。工程監理企業離開原住地承接監理業務，要自覺遵守當地人民政府頒布的監理法規和有關規定，主動向監理工程所在地的省

2、、自治區、直轄市建設主管部門備案登記，接受其指導和監督管理。工程監理企業應遵守國家關于企業法人的其他法律法規規定。工程監理企業資質管理規定第八條工程監理企業資質相應許可的業務范圍如下：（一）綜合資質可以承擔所有專業工程類別建設工程項目的工程監理業務。（二）專業資質1、專業甲級資質可承擔相應專業工程類別建設工程項目的工程監理業務（見附表2）。2、專業乙級資質：可承擔相應專業工程類別二級以下（含二級）建設工程項目的工程監理業務（見附表2）。3、專業丙級資質：可承擔相應專業工程類別三級建設工程項目的工程監理業務（見附表2）。（三）事務所資質可承擔三級建設工程項目的工程監理業務（見附表2），但是，國家

3、規定必須實行強制監理的工程除外。工程監理企業可以開展相應類別建設工程的項目管理、技術咨詢等業務。三、公正公正，是指工程監理企業在監理活動中既要維護業主的利益，又不能損害承包商的合法利益，并依據合同公平合理地處理業主與承包商之間的爭議。工程監理企業要做到公正，需要監理工程師做到以下幾點：要具有良好的職業道德。要堅持實事求是。要熟悉有關建設工程合同條款。要提高專業技術能力要提高綜合分析判斷問題的能力。二、誠信誠信，即誠實守信。工程監理企業應當建立健全企業的信用管理制度。信用管理制度主要包括：建立健全合同管理制度。建立與業主的合作制度，及時進行信息溝通，增強相互間的信任感。建立健全監理服務需求調查制

4、度。建立企業內部信用管理責任制度，及時檢查和評估企業信用的實施情況，不斷提高企業信用管理水平。四、科學科學，是指工程監理企業要依據科學的方案、運用科學的手段、采取科學的方法開展監理工作。工程監理工作結束后，還要進行科學的總結。主要體現在以下幾個方面：科學的方案工程監理的方案主要是指監理規劃。其內容包括：工程監理的組織計劃；監理工作的程序；各專業、各階段監理工作內容；工程的關鍵部位或可能出現的重大問題的監理措施等。在實施監理前，要盡可能準確地預測出各種可能的問題，有針對性地擬定解決辦法，制定出切實可行、行之有效的監理實施細則，使各項監理活動都納入計劃管理的軌道。科學的手段實施建設工程監理必須借助

5、于先進的科學儀器才能做好監理工作，如各種檢測、試驗、化驗儀器、攝錄像設備及計算機等。科學的方法監理工作的科學方法主要體現在監理人員在掌握大量的確鑿的有關監理對象及其外部環境實際情況的基礎上，適時、妥帖、高效地處理有關問題，解決問題要用事實說話、用書面文字說話、用數據說話；要開發、應用計算機軟件輔助建設工程監理。第二節 監理工程師職業道德一、國外工程管理人員職業道德準則FIDIC職業道德準則FIDIC所編制的道德準則要求咨詢工程師具有正直、公平、誠信、服務等的工作態度和敬業精神，充分體現了FIDICACF 對咨詢工程師要求的精髓，主要內容如下：1.對社會和咨詢業的責任承擔咨詢業對社會所負有的責任

6、；尋求符合可持續發展原則的解決方案；在任何情況下，始終維護咨詢業的尊嚴、地位和榮譽。2.能力保持其知識和技能水平與技術、法律和管理的發展相一致的水平，在為委托人提代服務時應采用相應的技能，并盡心盡力；只承擔能夠勝任的任務。3.廉潔和正直性在任何時候均為委托人的合法權益行使其職責，始終維護委托人的合法利益，并廉潔、正直和忠誠地進行職業服務。4.公正性在提供職業咨詢、評審或決策時不偏不倚，公正地提供專業建議、判斷或決定；通知委托人在行使其委托權時可能引起的任何潛在的利益沖突；不接受任何可能影響其獨立判斷的報酬。5.對他人公正推動“基于能力選擇咨詢服務”的理念；不得故意或無意地做出損害他人名譽或事務

7、的事情；不得直接或間接取代某一特定工作中已經任命的其他咨詢工程師的位置；在通知該咨詢工程師之前，并在未接到委托人終止其工作的書面指令之前，不得接管該咨詢工程師的工作；如被邀請評審其他咨詢工程師的工作，應以恰當的行為和善意的態度進行。6.反腐敗既不提供也不收受任何形式的酬勞，這種酬勞意在試圖或實際；設法影響對咨詢工程師選聘過程或對其的補償，和（或）影響其委托人；設法影響咨詢工程師的公正判斷。當任何合法組成的機構對服務或建設工程合同管理進行調查時，咨詢工程師應充分予以合作。RICS職業道德信念和行為規范英國皇家特許測量師學會（RICS，Royal Institution of Chartered

8、Surveyors）是國際性的專業學會，成立于1868年，11余萬名專業會員分布于全球120多個國家，每年出版500余份研究報告及政策報告。RICS職業道德信念包括九個核心原則，具體內容如下：1.正直不阿2.誠懇可靠3.透明公開4.承擔責任5.貴乎自知6.客觀持平7.尊重他人8.樹立榜樣9.敢言道正CIOB職業道德標準英國皇家特許建造師學會（CIOB，Chartered Institute of Building）成立于1834年，是一個主要由從事建筑管理的專業人員組織起來的涉及到工程建設全過程管理的專業學會，在國際上具有較高聲望。準則部分共包括16條，主要內容如下如下；會員應該在履行其承諾的

9、職責和義務的同時，尊重公眾利益；會員應該證明自身的能力水平與其會員級別保持一致；會員應該時刻保證其行為的誠實，以此來維護和提升學會的威望、地位和聲譽；在國外工作的會員，也應該遵守本準則和規范以及其他適用的準則和規范；會員應該完全忠誠和正直地履行義務，特別是在保密、不損害雇主利益、公平、公正、守法、拒絕賄賂等方面；如果會員知道自身缺乏足夠的專業或技術能力、或者缺乏足夠的資源來完成某項工作，那么會員不得承擔；如果會員沒有能力承擔某項咨詢服務的全部或者部分，應該拒絕提供建議，或者獲取適當的符合要求的協助；英文頭銜縮寫及其適當的描述應符合皇家特許令和附則的規定；只有資深會員和正式會員才被允許在提供咨詢

10、等相關服務時，使用理事會批準的徵標；提供咨詢的會員應該獲取專業的補償保險，負擔支付提供咨詢服務時所要求承擔的全責；從事其他建筑相關業務的會員應該購買適當的保險，并以此保證業主能夠抵御由于工作所引起的關于工人、第三方及鄰近物業的風險；會員不能蓄意或者由于粗心（無論是直接還是間接）而損害或者試圖損害他人的專業名譽、前途或者業務；會員應該不斷補充與自己的職責類型和級別相符的最新思想和發展信息；會員應該嚴格按照專業行為規范的規定對提供的服務登廣告；會員應該隨時全面了解并遵守國家關于健康、安全以及福利方面的法律法規，因為這將影響建設過程中的每一個環節，從設計、施工、維護到拆除。會員也有責任確保同事以及建

11、設過程的其他參與人員知道并理解這些法律法規所規定的各自的職責；會員不應該有性別、種族、性取向、婚姻狀況、宗教、國籍、殘疾以及年齡方面的歧視，并且應努力消除他人的上述歧視，以促成平等；PMI項目管理專業人士行為守則美國項目管理學會（PMI，Project Management Institute）成立于1969年，是世界上服務于項目管理職業的最大的專業協會。PMI制定了項目管理專業人員行為守則（Project Management Professionai Code of Professional Conduct），內容包括兩大部分，即對職業的責任和對客戶和公眾的責任。1.對職業的責任遵守所有組

12、織規則和政策。候選人/證書持有人的職業慣例。職業的提高。2.對客戶和公眾的責任專業服務的資格、經驗和表現。利益沖突情況和其他被禁止的職業行為。二、監理工程師職業道德規范監理工程師職業道德規范的意義和作用1.職業道德規范是監理執業特性的充分體現2.職業道德規范是培育高素質工程監理隊伍的需要要認真解決好以下問題：從源頭上抓好監理工程師隊伍素質，確保德才兼備的人員進入監理工程師的隊伍；重視監理工程師的技能培訓和強化職業道德的下面教育。有才無德、有德無才都不是一個合格的監理工程師；建立監理工程師的自律誠信檔案。3.職業道德規范是監理行業和職業生存的立足之本4.職業道德規范是監理企業發展的源泉在激烈的市

13、場競爭中，物競天擇，適者生存。5.職業道德規范是構筑工程監理企業文化的平臺的基礎監理工程師愛崗敬業、誠信服務的思想意識和團隊協作精神都是企業文化的具體體現。監理工程師職業道德規范標準監理工程師職業道德規范可以概括為職業道德準則和職業行為規范兩個方面。1.監理工程師職業道德準則維護國家的榮譽和利益，按照“守法、誠信、公正、科學”的準則執業；執行有關工程建設的法律、法規、標準、規范、規程和制度，履行建設工程監理合同規定的義務和職責；努力學習專業技術和建設工程監理理論和方法，不斷提高業務能力和監理水平；不以個人名義承攬監理業務；不同時在兩個或兩個以上工程監理企業注冊和從事監理活動，不在政府部門和施工

14、、材料設備的生產供應等單位兼職；不為所監理工程指定承包商、建筑構配件、設備、材料生產廠家和施工方法；不收受被監理單位的任何禮金；不泄露所監理工程參建各方認為需要保密的事項；堅持獨立自主地開展工作。2.監理工程師職業道德行為規范根據注冊監理工程師管理規定和建設工程監理行業自律公約，監理工程師職業道德行為規范概況如下：遵紀守法，自覺履行職業道德準則，行為規范，盡職盡責，堅持工作的服務性、公正性、科學性，維護國家和行業的榮譽和利益，愛崗敬業，忠于職守，嚴格按建設工程監理合同約定提供工程監理服務。不損害其他工程監理企業和監理人員的聲譽；在規定的執業范圍和聘用單位業務范圍內從事執業活動；堅持公正的立場，

15、合理處理有關各方的爭議，獨立自主地開展工作；保證執業活動成果的質量，并承擔相應責任；嚴格履行崗位職責。不得與委托方或承包單位、設備材料供應單位串通，弄虛作假，降低工程質量；不得將不合格的建設工程、建筑材料、建筑構配件和設備按照合格簽字。堅持廉潔執業，自覺抵制腐敗行為，不利用職務之便謀求私利，不收受被監理單位的任何禮金，不占用被監理單位的通訊、交通工具，不在被監理單位報銷個人費用；不以個人名義承攬監理業務，不為所監理工程指定承包單位、分包單位以及建筑材料、建筑構配件和設備供應商；在申請監理工程師注冊時按規定提供真實的相關材料，不隱瞞有關情況或者提供虛假材料申請注冊；不出賣、出租、轉讓、涂改、倒賣

16、或者以其他形式非法轉讓注冊證書或執業印章；不同時在兩個或者兩個以上單位受聘、注冊或者執業；保守在執業中知悉的國家秘密和他人的商業、技術秘密；接受繼續教育和職業道德教育，不斷更新專業技術和工程監理知識，努力提高業務能力和監理工作水平。監理工程師職業道德規范的履行要求1.守法勤勉執業和承擔社會責任監理工程師在執業過程中一方面應嚴格遵守國家的法律法規和規范標準，自覺維護社會的公共道德和公眾利益，承擔應盡的社會義務，促進社會的進步和發展；另一方面應依據建設工程監理合同監督和管理項目的整個實施過程，以勤勉認真、熱情服務、敬崗愛業的態度盡職開展各項監理工作，將忠誠地為業主提供優質服務作為監理工作追求的目標

17、。2.能力要求監理工程師具有較高的思想素質、扎實的專業知識，豐富的工程實踐和工程管理的經驗，能協調各方、化解矛盾，為委托人提供優質服務，并在執業過程中保持與技術、法規和管理水平相應的學識和技能，充分發揮應有的技能；另一方面，監理工程師應在其能力范圍內勝任工作。3.誠信和正直監理工程師在執業過程中其言行應做到誠實和信用，堅持誠信為本原則，始終為項目業主的合法利益而正直、精心地工作，通過工作的實效，取得項目參與各方和社會的認可，從而建立自身的職業信譽。在日常監理工作中，應堅持原則，秉公辦事，實事求是，堅持獨立、客觀、科學的態度處理委托事務；不發生欺詐、偽造、作假等行為，不以傷害某一方利益而偏袒另一

18、方，不唯業主的指示行事。4.公正和公平5.科學執業遵循建設工程的客觀規律，認真處理監理過程中遇到的問題和矛盾；凡事應以事實證據和正確數據為依據，而不僅憑想象、推斷、經驗和感觀來處理。6.廉潔自律監理工程師應廉潔執業，自覺抵制腐敗行為，不行賄受賄，不接受業主所支付的酬金外的任何報酬以及任何回扣、提成、津貼或其他間接報酬，不接受可能導致判斷不公的報酬。7.行為自律監理工程師的行為自律對于維護監理工程師聲譽和避免監理工作失誤起到重要的作用。總之，由于建設工程監理屬于工程建設領域的服務性行業，其良好的社會聲譽是監理行業生存和發展的基礎。監理工程師職業道德規范是提高監理行業良好社會信譽的根本保證。 思考：（1）工程監理企業的經營準則是什么？（守法、誠信、公正、科學）（2）監理企業講求“科學”，主要體現在哪三方面