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文檔簡介
1、中海油面試技巧(經典)中海油面試很經典面試,都試什么,從理論上講,面試可以測評應試者任何素質,但由于人員甄選方法都有其長處 和短處,揚長避短綜合運用,則事半功倍,否則就很可能事倍功半。因此,在人員 甄選實踐中,我們并不是以面試去測評一個人的所有素質,而是有選擇地用面試去 測評它最能測評的內容。面試測評的主要內容如下:1、儀表風度這是指應試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態等。像 國家公務員、教師、公關人員、企業經理人員等職位,對儀表風度的要求較高。研 究表明,儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人,一般做事有規律、注意自我約束、 責任心強。2、專業知識了解應試者掌握專業知識的深度和廣度,其專業
2、知識更新是否符 合所要錄用職位的要求,作為對專業知識筆試補充。面試對專業知識的考察更具靈 活性和深度。所提問題也更接近空缺崗位對專業知識的需求。3、工作實踐經驗一般根據查閱應試者的個人簡歷或求職登記表,作些相關的 提問。查詢應試者有關背景及過去工作的情況,以補充、證實其所具有的實踐經 驗,通過工作經歷與實踐經驗的了解,還可以考察應試者的責任感、主動性、思維 力、口頭表達能力及遇事的理智狀況等。4、口頭表達能力面試中應試者是否能夠將自己的思想、觀點、意見或建議順 暢地用語言表達出來。考察的具體內容包括:表達的邏輯性、準確性、感染力、音 質、音色、音量、音調等。5、綜合分析能力 面試中,應試者是否
3、能對主考官所提出的問題,通過分析抓 住本質,并且說理透徹、分析全面、條理清晰。6、反應能力與應變能力主要看應試者對主考官所得的問題理解是否準確,回 答的迅速性、準確性等。對于突發問題的反應是否機智敏捷、回答恰當。對于意外 事情的處理是否得當、妥當等。7、人際交往能力在面試中,通過詢問應試者經常參與哪些社團活動,喜歡同 哪種類型的人打交道,在各種社交場合所扮演的角色,可以了解應試者的人際交往 傾向和與人相處的技巧。8、自我控制能力與情緒穩定性自我控制能力對于國家公務員及許多其他類型 的工作人員(如企業的管理人員)顯得尤為重要。一方面,在遇到上級批評指責、工 作有壓力或是個人利益受到沖擊時,能夠克
4、制、容忍、理智地對待,不致因情緒波動而影響工作;另一方面工作要有耐心和韌勁。9、工作態度一是了解應試者對過去學習、工作的態度;二是了解其對現報考 職位的態度。在過去學習或工作中態度不認真,做什么、做好做壞者無所謂的人, 在新的工作崗位也很難說能勤勤懇懇、認真負責。10、上進心、進取心上進心、進取心強烈的人,一般都確立有事業上的奮斗 目標,并為之而積極努力。表現在努力把現有工作做好,且不安于現狀,工作中常 有創新。上進心不強的人,一般都是安于現狀,無所事事,不求有功,但求無過, 對什么事都不熱心。11、求職動機了解應試者為何希望來本單位工作,對哪類工作最感興趣,在 工作中追求什么,判斷本單位所能
5、提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和 期望。12、業余興趣與愛好應試者休閑時愛從事哪些運動,喜歡閱讀哪些書籍,喜 歡什么樣的電視節目,有什么樣的嗜好等,可以了解一個人的興趣與愛好,這對錄用后的工作安排常有好處。13、面試時主考官還會向應試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求,討論有 關工薪、福利等應試者關心的問題,以及回答應試者可能問到的其他一些問題 等。,面試技巧一一經典面試問題回答思路面試過程中,面試官會向應聘者發問,而應聘者的回答將成為面試官考慮是否 接受他的重要依據。對應聘者而言,了解這些問題背后的“貓膩”至關重要。本文 對面試中經常出現的一些典型問題進行了整理,并給出相應的回答思
6、路和參考答 案。讀者無需過分關注分析的細節,關鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規律及 回答問題的思維方式,達到“活學活用”。問題一:“請你自我介紹一下”思路:1、這是面試的必考題目。2、介紹內容要與個人簡歷相一致。3、表 述方式上盡量口語化。4、要切中要害,不談無關、無用的內容。5、條理要清 晰,層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫好背熟。問題二:“談談你的家庭情況”思路:1、況對于了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用,這是招聘 單位問該問題的主要原因。2、簡單地羅列家庭人口。3、宜強調溫馨和睦的家 庭氛圍。4、宜強調父母對自己教育的重視。5、宜強調各位家庭成員的良好狀 況。6、宜強調
7、家庭成員對自己工作的支持。7、宜強調自己對家庭的責任感。問題三:“你有什么業余愛好,”思路:1、業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是招 聘單位問該問題的主要原因。2、最好不要說自己沒有業余愛好。3、不要說自 己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網,否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。5、最好能有一些戶外的業余 愛好來“點綴”你的形象。問題四:“你最崇拜誰,”思路:1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是 面試官問該問題的主要原因。2、不宜說自己誰都不崇拜。3、不宜說崇拜自 己。4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名
8、的人。5、不宜說崇拜一個明顯具 有負面形象的人。6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系。7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。你的座右銘是什么,”問題五:“思路:1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試 官2、不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘。3、不宜說問這個問題的主要原 因。那些太抽象的座右銘。4、不宜說太長的座右銘。5、座右銘最好能反映出自 己某種優秀品質。6、參考答案一一“只為成功找方法,不為失敗找借口”問題六:“談談你的缺點”思路:1、不宜說自己沒缺點。2、不宜把那些明顯的優點說成缺點。3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作
9、的缺點。4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺 點。5、可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點,甚至是一些表面上 看是缺點,從工作的角度看卻是優點的缺點。問題七:“談一談你的一次失敗經歷思路:1、不宜說自己沒有失敗的經歷。2、不宜把那些明顯的成功說成是 失敗。3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷,4、所談經歷的結果應是 失敗的。5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。6、說明僅僅是由于 外在客觀原因導致失敗。7、失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對 以后的工作。問題八:“你為什么選擇我們公司,”思路:1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態度。2、建議從行業
10、、企業和崗位這三個角度來回答。3、參考答案一一“我十分看 好貴公司所在的行業,我認為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好。”問題九:“對這項工作,你有哪些可預見的困難,”思路:1、不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應聘者不行。2、 可以嘗試迂回戰術,說出應聘者對困難所持有的態度一一“工作中出現一些困難是 正常的,也是難免的,但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密 而充分的準備,任何困難都是可以克服的。”問題十:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作”思路:1、如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自 己開展工作的具體辦法,2、可以嘗試采
11、用迂回戰術來回答,如“首先聽取領導的 指示和要求,然后就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并 報領導批準,最后根據計劃開展工作。”問題十一:“與上級意見不一是,你將怎么辦,”思路:1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見。” 2、如果面試你的是總經理,而你所應聘的職位另有 一位經理,且這位經理當時不在場,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會服 從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領導反映。”問題十二:“我們為什么要錄用你,”思路:1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。2、招聘單位一般會錄用 這樣的應聘者:基
12、本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。3、如“我符 合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及 學習能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務,如果貴公司給我 這個機會,我一定能成為貴公司的棟梁”問題十三:“你能為我們做什么,”思路:1、基本原則上“投其所好”。2、回答這個問題前應聘者最好能“先發制人”,了解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用。3、應聘者可以根 據自己的了解,結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。問題十四:“你是應屆畢業生,缺乏經驗,如何能勝任這項工作,”思路:1、如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題,說明招聘單位 并不真正
13、在乎“經驗”,關鍵看應聘者怎樣回答。2、對這個問題的回答最好要體 現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。3、如“作為應屆畢業生,在工作經驗方 面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我 也發現,實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中 獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經驗使我一定 能勝任這個職位。”問題十五:“你希望與什么樣的上級共事,”思路:1、通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識,這既上一個陷阱,又上一次機會。2、最好回避對上級具
14、體的希望,多談對 自己的要求。3、如“做為剛步入社會新人,我應該多要求自己盡快熟悉環境、 適應環境,而不應該對環境提出什么要求,只要能發揮我的專長就可以了。”問題十六:“您在前一家公司的離職原因是什么,”思路:1、最重要的是:應聘者要使找招聘單位相信,應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。2、避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。3、不能摻雜主觀的負面感受,如“太幸苦”、“人際關系復雜”、“管理 太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。4、但也想換換環境”、“個人原因”等。5、不能涉及自己負不能躲閃、回避,如“面的人格特征,如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨
15、和等。6、盡量使解釋的 理由為應聘者個人形象添彩。7、如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作 了三年多,有較深的感情。從去年始,由于市場形勢突變,公司的局面急轉直下。 到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對顯示,重新尋找能發揮我能力的舞臺。” 同一個面試問題并非只有一個答案,而同一個答案并不是在任何面試場合都有效, 關鍵在于應聘者掌握了規律后,對面試的具體情況進行把握,有意識地揣摩面試官 提出問題的心理背景,然后投其所好。,名企面試最看中的七點關鍵能力找到一份理想的工作是大學畢業生們最大的心愿,而進入那些知名的大企業更 是廣大畢業生的夢想。如何應付這些企業的面試成為了畢業生們最為關注的話題。
16、 這些名企的面試往往有一定的程序,絕非草草而就。因此,一定要有所準備才能 “百戰不殆”。而要在面試前得到有關信息,常常采用的有這樣幾個方法:1 .充分 利用人際關系,與近年進入該企業工作的師兄師姐溝通,以預測面試題目的方向;2. 查詢該企業的資料,深入了解該企業的企業文化特點,聯系當前情況,自己預測考 題;3.利用網絡資源,登錄該企業網站,查詢相關信息及面試題目。從目前的情況 來看,最普遍也最為有效的方式,仍然是向往屆畢業生咨詢相關信息。面試題往往與各公司的企業文化和重點關注的東西有密切的關系,我們可以做 出如下總結:*忠誠度:面臨跳槽,企業往往會看重應聘學生對忠誠度的看法。尤其是一些國 有大
17、型企業,更為重視員工的忠誠度。在近日康佳集團的招聘中,面試官就提出了“請分析職業技能和忠誠度哪個對企業更重要”的問題。*實踐能力:在注重學生學習成績的同時,相當多的企業非常重視應聘者的實踐 經歷。例如通用電氣(中國)有限公司(GE)就表示他們要招聘的絕不是簡單的“學習 機器”,在校期間實習、兼職、家教的經驗都是積累社會經驗的好機會,這都應該 受到企業的重視。*團隊協作精神:經營規模宏大的名企往往非常重視員工的團隊協作精神。例如 聯想集團人力資源部的有關負責人就表示,該公司尤其歡迎具有團隊協作精神的應 聘者。*創新精神:對于大型企業來說,離開了不斷的創新,就等于失去了生命力,因 此應聘者是否具有
18、創新精神也是重點要考查的。如聯想集團在面試中就十分重視應 聘者的創新精神和能力。*對企業文化的認可程度:企業在招聘過程中常常會考慮到員工是否能夠認可和 適應該企業的價值觀和企業文化,這將決定員工是否能夠很好地為企業服務。例如 SONY公司在招聘過程中把員工能否適應日本文化尤其是索尼的企業文化作為重點 考核內容。通用電氣有限公司在招聘中也要看學生是否喜歡、是否認同GE的價值 觀,即“堅持誠信、注重業績、渴望變革”。*人際交往能力和良好的溝通能力:如SONY把人際溝通能力作為重點考核內 容,而畢博管理咨詢有限公司人力資源部的經理則透露,畢博在招聘過程中非常重 視學生的溝通技巧,因為作為未來的咨詢師
19、,應聘者一定要具有與客戶溝通、協調 的能力。*對新知識新能力的求知態度和學習能力:一位企業負責人表示,應屆畢業生往 往不具備直接進行業務操作的能力,基本上都要經過系統的培訓,所以學習能力和 求知欲應該是重點考查的內容。很多企業都堅持這一原則。通用電氣的公關總監表 示,公司不是很在乎應屆生與公司要求之間的差距,因為他們對于自己的培訓體系 非常自信,只要有強烈的求知欲和學習能力一定可以通過系統的培訓脫穎而出,因 此在面試中這兩項考核十分關鍵。此外,UT斯達康、歐萊雅、安永,小都表示是否 具備良好的學習能力和強烈的求知欲是企業十分重視的。隨著職場上競爭的日趨 激烈,面試已經成為一門學問,而新的面試題目和面試方式也層出不窮,上海通用 在面試時,就推出了情景模擬面試的新思路,即根據應聘者可能擔任的職務
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