1、申彤集團第四期“雛鷹計劃”訓練營“Tell me and I will forget. Show me and I will learn. Involve me and I will understand.”荀子曰：聞聞之， 聞之之，之知之， 知之之。2成功所需的職業素質有人通過調查，最近發現一個特別現象，那就是越來越多的500強企業在招聘員工，考試的時候有80%的試題是考職業素養，只有15%-20%的試題是考專業技術。他們發現，專業技能其實不是最重要的。更重要的是他的心態，并將其視為職業素養的再造能力，即可塑性。80%5案例：吳士宏是如何成功的？ 在IBM工作的最早日子里，吳士宏扮演的是一個

2、微不足道的角色，沏茶倒水，打掃衛生，完全是腦袋以下肢體的勞作。她曾感到非常自卑，連觸摸心目中的高科技象征的傳真機都是一種奢望。但是，她對自己說：有朝一日，我要有能力去管理公司里的任何人，無論是外國人還是香港人。通過不懈的努力，一年后吳士宏獲培訓機會進入銷售部門，因業績突出不斷晉升，從銷售員直至IBM華南分公司總經理。1997年任IBM中國銷售渠道總經理。1998年出任微軟（中國）公司的總經理，她在微軟的上司說“她和微軟公司那種生生不息的創新拼搏精神，承受壓力的能力以及勇于迎接挑戰的個性有某種深層的契合”。你對工作的感覺是： A、天??！我愛死他了！這就是我選擇工作的原因。 B、還好啦，我還可以接

3、受，畢竟這是我吃飯的工具。 C、不要再提了，忘掉這事吧！拜托了！你樂在工作嗎？你對客戶的感覺是： A、我喜歡這些人們，這個行業很有意思。 B、這些人我還能接受，他們的工作雖然不是特別好，但也不是很無聊。 C、因為我夠專業，所以我會盡力為他們做事，但事實是我跟他們合不 來，我對他們的工作一點興趣也沒有。企業該提供什么樣的承諾喬布斯說：“蘋果公司不能承諾給任何人提供一份終身工作，甚至連5年也不能。但是我們能承諾，你在蘋果公司工作期間，你將受到不斷挑戰，你能不斷學習和進步，這段職業生涯，使你在當地，甚至在全世界的人才市場上有競爭力，有很高的市場價值”。案例鋼鐵大王卡內基曾說：“無論在什么地方工作，都

4、不應把自己只當做公司的一名員工而應該把自己當成公司的老板?！蹦銘撚美习宓臉藴嗜ラ_展工作。當你看到公司里物品破損或者生產浪費時，你是袖手旁觀，還是像老板那樣去竭力阻止?當你看到公司的市場正在一點點地被對手侵蝕，你是漠不關心，還是像老板那樣去積極尋找對策?當你看到你的同事在工作中碰到挫折心情抑郁時，你是采取事不關己高高掛起的態度，還是像老板那樣主動地去給他鼓勵?成功之路低效能人士的七個習慣懷疑自己,怨天尤人走到那里算那里有事再做,越做越急我贏你輸別人都該聽我的要么占上風,要么妥協懼怕改變,不愿前進高效能人士的七個習慣積極主動以終為始要事第一雙贏思維知彼解己統合綜效不斷更新 人的行為總是一再重復，

5、因此卓越不是單一的舉動，而是習慣。 亞里斯多德習慣的意義習慣的養成12思維引發行為行為漸成習慣習慣塑造品格品格決定命運知識技巧意愿習慣 互賴(We)： 從“我們”的觀念出發-我們自主，合作，集思廣益，共同開創偉大的前程。 依賴（You)： 圍繞“你”的概念-你照顧我；你為我的成敗負責；事情若有差錯，我便怪你。 獨立(I)： 著眼“我”的觀點-我可以自立；我為自己負責；我可以自由選擇。 獨 立 （我）公眾成功個人成功依賴（我）互賴（我們）3）要事第一1）主動 積極2）以終 為始4）雙贏思維5）知彼 解己6）統合 綜效7）不斷更新個人成長之路 13思維轉換建立全新的觀點我們每個人都守著一扇自內開啟

6、的“改變之門”除了自己，沒有人能為你開門只要你愿意敞開心靈拋卻原有思維把良好的原則化為習慣成功的圓滿就在掌握之中 我們看到的世界實際上是我們想要看到的 思維模式 Paradigm如果你認為問題都是外界造成的,那么這樣的思維本身就是問題之所在。主動積極的語言主動積極的語言被動消極的語言“讓我們來看看有那些選擇”“我們可以選擇另一種方式”“我能控制自己的感情”“我能夠做一次有效的商務展示”“我要找一個恰當的回答”“我選擇”“我喜歡”“我將要”“我能”/”我選擇去”“我們已經無能為力”“我就是這樣的”“他讓我傷心”“他們不會允許那樣”“我不得不那么做”“我辦不到”“我必須”“假如”“我只能”通過人們

7、的語言，就能看出他們是主動積極,還是被動消極16刺激反應消極被動的人允許自己受外界的影響和控制你的情緒開關掌握在誰的手里？不是對方做了什么傷害我們，往往是我們選擇的回應傷害了自己。低效能人士17刺激反應選擇的 自由在刺激與回應之間,你有選擇的自由!你對你的選擇負責!隨著拉大刺激與反應的距離,他們擁有越來越大的選擇自由.傷害我們的不是別人對我們做了些什么,而是我們選擇的回應方式.你控制不了大自然的天氣,也控制不了別人的天氣,但你可以控制自己的天氣。高效能人士樂觀的心態 許多初涉職場的大學生常抱怨“理想與現實有很大差距”：在單位里自己“吃的是雜糧，干的是雜活，做的是雜役”另一個則調侃：“喜歡被利用

8、、樂于被榨取”影響圈一個人的關切范圍包含所有他或她關切和擔心的事件一個人的影響范圍包括所有他或她可以影響的事情將注意力放在影響圈關注圈20右側內容中哪些屬于影響圈，哪些屬于關注圈？整個市場客流下滑我5月沒有完成的銷量我6月的產值目標部門的幾個設計師太弱我與小李的合作總是不默契360考核，上級對我的評價不高我工作得不開心我上班太遠,每天路上4小時部門團隊士氣消極懈怠 練習21影響圈關注圈主動積極表現：1、總是注意自己做得不好的地方，并想辦法改進。2、總是將注意力放在自己能想辦法解決的范圍。3、總是先尋求自己的改變，從而帶動別人改變。如果將注意力放在影響圈把握自我：為自己創造有利的機會 無法改變的

9、，淡然處之我能夠做的、努力去做 23主動積極24生命取決于價值，而不是感覺。是我自己決定生命的價值，而不是環境。用影響圈工作251、認識和確定自己的影響圈范圍2、主動積極會把重點放在影響圈內，在影響圈內做事；被動消極的人只會在關切圈抱怨。3、主動積極的人有選擇的自由，并對自己的行為負責。4、不但自己運用主動積極，同時運用主動積極去影響別人，你的影響圈會越來越大。轉型人：不將負面行為傳達給他人的人。積極的自我暗示。與積極的人交往?；麡O為積極。 “你會發現你手下最好的成員，很少抱怨，而那些表現不怎么樣的人，反而話最多?！?玫琳凱談人的管理 做一個“轉型人”不要去講做不成的理由，要去找能夠做成的條

10、件。先確定目標，后找尋方法在行動前先展望結果想象當公司出現一個更好職位空缺,當HR推薦你時,你的上級或同事如何評價你?想象當你離開了現在的團隊,將來某一天他們聚會時會如何評價曾經的你?想象你在80大壽生日晚會上,你的重要人物都到場祝賀,你希望他們在祝詞中怎么評價你對他/她人生帶來的影響? 提供持久的動力 衡量工作的進展的尺度 分清輕重緩急 專注于結果而非工作本身為什么要有目標？人的一生起初我想進大學想的要死 隨后我巴不得大學趕快畢業 接著我想結婚想有小孩想的要死 再來我又巴望小孩快點長大好讓我回去上班 之后我每天想著退休想的要死 現在我真的快死了 忽然間我突然明白了 我忘了真正去活使命一個人或

11、組織存在的目的以及根本理由它回答了“我們為什么要存在？”的問題作用激勵你更深刻地思考你的人生督促你反躬自省幫助你看清什么對你是最重要的開闊你的視野確立你的使命真正的快樂,不是自我滿足,而是義無返顧地追求一個值得為之奮斗的目標!人生的大石頭大石頭：你個人認為最值得去做的重要的事情， 它有利于你價值觀的體現， 有利于達成你的目標。重要事情是來自你的內在需求包括： 工作， 學習， 家庭， 個人每個人的價值觀不同因此對“要事”的判斷也會存在差異。把目標刻在石頭上，把計劃寫在沙灘上！目標忠誠于自己的人生計劃。一心向著自己目標前進的人，整個世界都為他讓路！-愛默生沙漠求生沙漠求生大約七月中旬上午十點鐘。你

12、乘坐的飛機墜落在美國西南部索納拉大沙漠中。飛行員和副飛行員都死了，其他人都活著。飛行員在飛機墜落前沒有告訴任何人飛機所在的位置，只有一些人在出事前向外觀看，根據地上的標記，估計偏離航線有105公里。在出事前幾分鐘，飛行員曾告訴你：在東北方向距離113公里的煤礦上，有人居住。索納拉地區主要是平原，除了一些灌木叢外一無所有。當時氣溫達到攝氏45度，所以地表溫度估計接近攝氏50度。你穿著單薄的衣服，短袖襯衫、短襪和皮鞋，每個人都帶有手帕。沙漠求生 請將下列15件物品根據重要性排列為1至15，以便在飛機著火前盡可能多的取得必需品。你們小組的成員決心呆在一起，相信共同努力能使你們成為幸存者！1、手電筒（

13、4節電池）2、大折刀3、墜落區的航空地圖4、塑料雨衣（大號）5、指南針6、薄紗布1箱7、0.45口徑手槍（50發子彈）8、降落傘（紅色和白色）9、裝有鹽片的瓶子（1000片）10、每人2公升水11、書：沙漠里能吃的動物12、每人一副太陽鏡13、烈性伏特加酒4公升14、每人一件外套15、化妝鏡沙漠求生“沙漠求生”大結局分數 結論0 25 杰出26 32 優秀33 45 良好46 55 及格56 70 有少許生還希望71 以上 沒有生還希望 因為我們不知道究竟什么對我們最重要，所以好像每件事都很重要。因為好像每件事都很重要所以我們不得不做每件事。有些人看到我們每件事都做，所以，他們期望我們什么都做

14、。什么事都做讓我們非常忙碌，所以我們更沒有時間去考慮，究竟什么對我們最重要。忙人的告白重要緊急矩陣不緊急緊急重要不重要緊急的危機狀況重要會議馬上開始限期完成的工作演員、講師缺場知識技能提升計劃、調研、預防措施人際關系的建立人才培養同事間的閑談突然打來的詢問電話要求列席的會議工間操一般性應酬瑣碎的文件處理硬盤整理與殺毒個人娛樂80/20效率法則帕累托40帕累托原則（80/20原則 ）去尋找用20%的努力就可得到80%的效果的領域。集中精力解決少數重要問題,而不是解決所有問題。在每天中思維最活躍的時間內做最有挑戰和最有創意的工作。80%最佳效果的工作20%較為次要的工作80%的時間20%的時間來自花去最優的時間安排問題：重要不緊急與緊急不重要哪個先做？不緊急緊急重要不重要不緊急緊急重要不重要練習作為生產部門的經理，今天下午的時間如何安排？1. 好久聯系不上的一個朋友到本市出差，下午特意來訪 2. 協調相關部門討論優化生產管理流程的辦法降低成本3. 剛接到通知，下午要接受內部刊物對部門領導的采訪 4. 與一位業內資深技術權威見面，探討行業發展新趨勢 緊 急 不 緊 急重要不重要IIIIIIIV 20-25% 65-80% 15%