1、關(guān)于跑腿公司方案書(shū)緒論跑腿自古就有，當(dāng)今亦然，但都沒(méi)有當(dāng)作專門(mén)的生意來(lái)做。最近兩年來(lái)，由于生活水平的提高，經(jīng)濟(jì)高速開(kāi)展的需要，貧富差距的拉大致使人們消費(fèi)觀念改變，現(xiàn)在都市人，生產(chǎn)、生活節(jié)奏變快，各種往來(lái)頻繁，生存壓力過(guò)大，缺少的就是時(shí)間和精力。有人事必躬親疲于奔命，過(guò)度勞累透支安康，有的缺少幫手分身乏術(shù)，旺旺應(yīng)付了小事耽誤了大事，有的感慨公交擠人，打車嚇人，黑車宰人而害怕出行，有的人人生地不熟，或者太遠(yuǎn)，無(wú)論辦事、游玩都有一定的難度，人所共知的“惰性所至而不愿做一些煩、瑣、雜、苦、臟、累活的人也大把人在，如此等等的困擾和需要，而為了滿足這些個(gè)性化效勞的公司幾乎沒(méi)有，急迫需要一批職業(yè)跑腿的人和專

2、業(yè)跑腿機(jī)構(gòu)為這些“忙人、“懶人提供周到細(xì)致的、一對(duì)一的個(gè)性化和人性化的效勞。在這此歷史原因和背景下，中國(guó)市場(chǎng)稍稍新興開(kāi)展這一種便民式效勞行業(yè)，可跑腿這一當(dāng)在歐美興旺盛行已久。第一章公司概況一創(chuàng)業(yè)方案摘要在繁忙快捷的工作生活中，您是否感覺(jué)到時(shí)間不夠用，有時(shí)候甚至分身乏術(shù)。現(xiàn)在一切可以解決，鄒城市巴斯光年跑腿公司將為您代勞，從您的角度想您所想、急您所急，以多元化、高能化、人性化和專業(yè)化的效勞方式替您辦事、幫您跑腿。為您提供優(yōu)質(zhì)的誠(chéng)信效勞是我們開(kāi)展的原動(dòng)力。在保證效勞質(zhì)量的前提下，盡量做到低價(jià)合理收費(fèi)。為客戶少花錢(qián)，多辦事。我們是一只有著共同夢(mèng)想，共同目標(biāo)的效勞隊(duì)伍，是一支充滿青春活力的團(tuán)隊(duì)。我們將

3、以“熱情、誠(chéng)信、積極、高效的態(tài)度和宗旨為廣闊群眾、企、事業(yè)單位和社會(huì)各界提供24小時(shí)效勞。只要事情合情、合理、合法，我們都可以全心全力的為您效勞，從而讓您省時(shí)、省力、省錢(qián)、省心、更省事！二公司簡(jiǎn)介鄒城市巴斯光年跑腿公司是一個(gè)年輕的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，主要以下崗工人和失業(yè)職工人員組成。可以為您提供誠(chéng)信、快捷、專業(yè)、周到的跑腿效勞，包括同城快遞、代購(gòu)物品、代送物品、代繳費(fèi)、代辦證、代排隊(duì)、代接送人、代駕駛以及其他各類跑腿代勞效勞。您只要小小的一份支出，就可以把這些生活的瑣事、煩事、費(fèi)心事沉著以對(duì)，集中精力去處理對(duì)您來(lái)說(shuō)更重要的事。我們的效勞不僅僅為您節(jié)省時(shí)間和金錢(qián)，更多的是您將收獲沉著和愜意。第二章效勞方案

4、一經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略隨著經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展，都市生活的緊湊，為市民選擇跑腿提供可能。跑腿目標(biāo)成為每個(gè)人的私人秘書(shū)和管家，使客戶們可以在忙碌的工作和生活之余賺回一點(diǎn)時(shí)間。第一階段進(jìn)入市場(chǎng)，據(jù)行業(yè)調(diào)查跑腿失業(yè)正處于起步時(shí)期，在這一時(shí)間應(yīng)抓緊開(kāi)展機(jī)遇，穩(wěn)定公司信用和品牌形象。做足宣傳工作，培訓(xùn)具有專業(yè)素質(zhì)工作人員。第二階段擴(kuò)大開(kāi)展，隨著公司運(yùn)作的逐步走向正軌，營(yíng)業(yè)效勞圍將逐漸擴(kuò)大，適量的增加投入資金，整合資源和擴(kuò)展業(yè)務(wù)領(lǐng)域第三階段構(gòu)造調(diào)整，在歷年的經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)中，積累了大量經(jīng)歷，能夠掌握跑腿業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)開(kāi)展和預(yù)測(cè)市場(chǎng)潮流，再這一階段中企業(yè)要重新優(yōu)化效勞構(gòu)造性組合，訂立更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和規(guī)劃。二效勞構(gòu)造三效勞圍排隊(duì)效勞：醫(yī)院、車

5、站等。取送效勞：文件、禮品、包裹、鮮花、蛋糕、物品、演出票等。代購(gòu)效勞：物品、食品、藥品、肯德基、德克士、必勝客、難尋物品等。發(fā)放效勞：宣傳單、報(bào)紙、雜志、資料、請(qǐng)?zhí)取４k效勞：代掛專家號(hào)、學(xué)校報(bào)名、房產(chǎn)優(yōu)惠、商城折扣等。接送效勞：外地人員接機(jī)、接站、接送等。排憂效勞：酒后代駕、電器維修、雨中送傘、冷天送衣等。異地跑腿：當(dāng)您不在本地，這邊的事情我們帶您辦理。注：如果開(kāi)展的好的話，還會(huì)有更加多的效勞工程，如導(dǎo)游，陪練、護(hù)理、看管效勞等。四效勞與支持從顧客的角度出發(fā)，跑腿業(yè)務(wù)的知名度現(xiàn)在階段不高，丙炔在信譽(yù)度方面顧客的眼光要承受這種業(yè)務(wù)仍需一段時(shí)間。優(yōu)質(zhì)的效勞是讓顧客滿意的決定性因素。有效的宣傳

6、，確保效勞的質(zhì)量，加上顧客對(duì)效勞的實(shí)際需要，讓使跑腿效勞走向繁榮開(kāi)展。第三章市場(chǎng)分析目前市場(chǎng)上有一種新興的效勞工程就是針對(duì)繁忙生活這一狀況而產(chǎn)生的，它就是跑腿效勞。跑腿效勞，顧名思義，就是幫別人跑腿，以到達(dá)節(jié)約時(shí)間，解決煩惱的目的，提供這種效勞的公司就叫跑腿公司。在我國(guó)，成立最早的跑腿公司也就十年年，到現(xiàn)在就有幾十家比擬知名的公司了，多分布在省會(huì)和經(jīng)濟(jì)比擬興旺的地區(qū)。也就三四家。一市場(chǎng)前景跑腿作為一項(xiàng)新型的效勞，已經(jīng)得到社會(huì)的廣泛認(rèn)可，在全國(guó)的許多城市都開(kāi)場(chǎng)流行，他們的成功證明了跑腿效勞確實(shí)可以在社會(huì)立足，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷開(kāi)展，鄒城市近年開(kāi)展迅速，人口眾多，人們生活節(jié)奏快捷。很多事情沒(méi)時(shí)間去完成

7、，跑腿公司就是充分利用這一點(diǎn)來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。我公司所做的業(yè)務(wù)都是簡(jiǎn)單易行的，只要有時(shí)間和精力就能辦到的事。從排隊(duì)到購(gòu)物，從接送到繳費(fèi)我們能做的事情及人們生活的各個(gè)角落，不用擔(dān)憂因?yàn)闆](méi)有業(yè)務(wù)而賠本。二目標(biāo)市場(chǎng)市場(chǎng)定位是對(duì)消費(fèi)者心理的占領(lǐng)，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，使得我們公司的效勞正真深入人心，確實(shí)有一定的困難，一方面，要針對(duì)消費(fèi)者的心理空間塑造效勞產(chǎn)品的形象，還要通過(guò)有效的途徑傳到達(dá)這一領(lǐng)域，使顧客產(chǎn)生心理共鳴。自2005年以來(lái)，在我們各大城市開(kāi)場(chǎng)出現(xiàn)跑腿效勞公司。在重要的經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，跑腿公司更是迅速開(kāi)展，人們平時(shí)比擬忙碌，沒(méi)有多余時(shí)間老人看病，接送孩子，交業(yè)務(wù)費(fèi)用等繁瑣的事情。因此，首先把目標(biāo)瑣在這些白領(lǐng)

8、階層身上，激發(fā)他們使用跑腿效勞的熱情，為他們省去平時(shí)各種雜事。鄒城巴斯光年跑腿公司將為他們提供方便和優(yōu)質(zhì)的效勞。三競(jìng)爭(zhēng)分析四競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略根據(jù)跑腿失業(yè)開(kāi)展趨勢(shì)，我們方案在五年時(shí)間對(duì)不同時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)展戰(zhàn)略性規(guī)劃。第一階段創(chuàng)業(yè)期第一、二年由于我們公司從事的跑腿效勞處于成長(zhǎng)期，公司將采取集中營(yíng)銷的戰(zhàn)略，針對(duì)中高層收入家庭從事根本生活效勞業(yè)務(wù)，輔以有效的信息監(jiān)控反應(yīng)系統(tǒng)，以求高質(zhì)量、有特色的效勞翻開(kāi)市場(chǎng)，提高公司知名度和信譽(yù)第二階段開(kāi)展期第三五年公司業(yè)務(wù)規(guī)模在現(xiàn)有根底上進(jìn)展橫向拓展，從公司部質(zhì)量上全面改善，提高效勞能力和質(zhì)量，利用技術(shù)的力量給顧客以更好的效勞，并使效勞人員效率更高，到達(dá)使員工和顧客都滿意的最

9、正確效果；繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，實(shí)行差異化銷售戰(zhàn)略，針對(duì)不同的需求類型和不同的消費(fèi)群體，制定不同的效勞規(guī)；通過(guò)提高顧客的滿意度和忠誠(chéng)度，擴(kuò)大品牌影響力，爭(zhēng)創(chuàng)效勞品牌。第三階段穩(wěn)定期五年以后保持公司原有運(yùn)營(yíng)規(guī)模，不斷發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)新需求，以抓效勞質(zhì)量和效率為主要任務(wù)，深入滿足顧客多層次多樣化的要求；建立健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作機(jī)制，在完善各項(xiàng)職能的同時(shí)，適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)公司將涉足其他新興效勞領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)規(guī)模和市場(chǎng)全面擴(kuò)，完成公司的體制構(gòu)造轉(zhuǎn)變，并繼續(xù)秉承為顧客提供最好最優(yōu)質(zhì)效勞的原那么，創(chuàng)出我們特有的效勞經(jīng)營(yíng)。第四章?tīng)I(yíng)銷戰(zhàn)略一廣告策略我們公司的廣告語(yǔ)是“不是無(wú)所不能，但一定竭盡所能！我們公司采用三種廣告方式，從中可以親

10、近群眾群體，讓顧客了解我們的效勞。同時(shí)節(jié)省廣告費(fèi)用，降低廣告本錢(qián)。.利用本公司的資源設(shè)備打印宣傳單，然后分發(fā)給廣闊群眾。并對(duì)群眾進(jìn)展講解，使的群眾能更貼切的了解我們鄒城巴斯光年跑腿公司的效勞業(yè)務(wù)。.報(bào)紙雜志上登載廣告，方案登載兩到四周時(shí)間。.在各大網(wǎng)吧、網(wǎng)咖進(jìn)展廣告宣傳。.我們將開(kāi)設(shè)兩到三天的試運(yùn)營(yíng)時(shí)間，免費(fèi)為廣闊顧客朋友效勞。二收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn).排隊(duì)效勞：醫(yī)院、銀行、郵局等票起步價(jià)10元一，票額超過(guò)200元加收金額2%，三以上八折，五以上六折，送票上門(mén)。.取送效勞：文件、禮品、包裹、鮮花、蛋糕、物品、演出票等58元/件，包裹按重量大小計(jì)算，5公斤10/件，續(xù)重5公斤追加3元。送花送禮10元/件.代購(gòu)

11、效勞：物品、食品、藥品、肯德基、德克士、必勝客、難尋物品等起步價(jià)10元，指定區(qū)域或多一處地點(diǎn)加收3元，購(gòu)物金額超過(guò)200元加收金額2%.接送效勞：外地人員接機(jī)、接站、接送等車輛效勞小孩上學(xué)每天2次每月300元，每天接送一次每月200元，單次接送15元/次，不含交通費(fèi)以上是本公司的一局部業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如有其它需要或價(jià)格要求，我們可以面談酬情效勞，送上讓您最滿意的效勞。第五章財(cái)務(wù)分析由于我公司是效勞企業(yè)，不像生產(chǎn)產(chǎn)品企業(yè)一樣，有一個(gè)固定的生產(chǎn)本錢(qián)，本公司的主要本錢(qián)是管理和模式運(yùn)作上的本錢(qián)，就是所謂的隔行如隔山，再加上跑腿行業(yè)又是一個(gè)新興行業(yè)，假設(shè)沒(méi)有很正軌的指導(dǎo)和借鑒將會(huì)走很多的彎路，導(dǎo)致本錢(qián)的無(wú)

12、限擴(kuò)大化；其次就是員工的工資，我公司全職人員要求不是很多，平時(shí)可以聘請(qǐng)一些兼職學(xué)生，這樣可以減輕我們公司的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。我公司方案投資5萬(wàn)元： TOC o 1-5 h z 注冊(cè)資金：6萬(wàn)財(cái)務(wù)預(yù)算第一年投入資金辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照：400元辦公設(shè)備：1萬(wàn)元兩套桌椅：400元一套簡(jiǎn)易沙發(fā)：500元打印機(jī)：1200元辦公用品：1000元2部機(jī)：80元費(fèi)：3300元一臺(tái)電腦：4000元座椅：160元入網(wǎng)費(fèi)：1300元水電費(fèi)：6000元交通設(shè)備：4000元修理費(fèi)：300元工作服：100元工作室房租：18000元廣告費(fèi)：2000元員工工資：36000元共計(jì)：88740元第六章組織方案一組織機(jī)構(gòu)及職能二管理制度.熱愛(ài)跑

13、腿行業(yè)。.效勞態(tài)度的端正，在效勞過(guò)程中，不散漫，要高效率，不怠慢，要高效勞。.努力維護(hù)公司形象，在效勞過(guò)程中必須穿戴工作服。.在無(wú)其他緊急的同時(shí)，如有業(yè)務(wù)員工必須服從公司安排，需要調(diào)動(dòng)時(shí)須和公司管理人員商談。.嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的管理制度和效勞標(biāo)準(zhǔn)。三人員招聘與培訓(xùn)招聘要求：.男女不限，年齡在18-50歲期間，有吃苦耐勞的精神，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，工作細(xì)心，對(duì)人熱情，誠(chéng)信待人，無(wú)不良嗜好和不良記錄。.一定要熱愛(ài)跑腿行業(yè)；能夠嚴(yán)格執(zhí)行并適應(yīng)跑腿公司的規(guī)章制度，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)形象；愿意參加跑腿公司的各項(xiàng)培訓(xùn)；嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的管理制度和效勞標(biāo)準(zhǔn)；嚴(yán)格履行合同，能積極配合總公司營(yíng)銷、培訓(xùn)、技術(shù)、促銷團(tuán)隊(duì)給予

14、的一系列后續(xù)效勞；能吃苦耐勞，老實(shí)守信。.招聘人員的試用期為一個(gè)月，由公司組織培訓(xùn)。第七章風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估.跑腿行業(yè)正處于興起時(shí)期，各方面的設(shè)施、規(guī)章、制度還不夠完善。在運(yùn)營(yíng)期間可能出現(xiàn)為顧客跑腿了，卻得不到相應(yīng)的報(bào)酬，有時(shí)候會(huì)很難回收這筆酬勞費(fèi)用。還有市場(chǎng)各種不確定的因素帶來(lái)的威脅，我們將定期對(duì)市場(chǎng)和自身的狀況作為整體效益評(píng)估，同時(shí)公司將聘請(qǐng)專業(yè)的法律參謀來(lái)指導(dǎo)我們的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。.還有一些顧客想省幾步路程，卻讓跑腿效勞把他貨物給跑丟了，還比方跑腿者自身素質(zhì)不高，不守信用或粗心大意，不能按顧客的需求完成。因此公司需要加大對(duì)員工的培訓(xùn)投資，以提高其整體素質(zhì)，為公司樹(shù)立優(yōu)質(zhì)效勞的形象。.行車平安風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)閱T工每天要深入到各處為顧客送效勞，所以存在著行車平安問(wèn)題，如萬(wàn)一出現(xiàn)交通肇事，其損失多者十幾萬(wàn)，少者幾千元。為了在事故發(fā)生后，將損失減少到最低限度，盡可能的參加各種保險(xiǎn)。其中包括第三方責(zé)任險(xiǎn)。第八章企業(yè)文化建立本工程雖然較小，投資也只有6萬(wàn)元，但是屬于效勞行業(yè)，必須有一定的規(guī)，要給顧客一個(gè)較好的印象。首先要對(duì)員工加強(qiáng)思想教育，培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)、老實(shí)守信、吃苦耐勞、發(fā)奮圖強(qiáng)、強(qiáng)化效勞的意識(shí)。其次，人員上