1、2008年11月國家職業資格一級（高級）人力資源管理師真題 2008年11月 勞動部和社會保障部 國家職業資格試驗性鑒定 職 業：企業人力資源管理師 等 級：國家職業資格一級 卷冊一：職業道德 理論知識 注意事項： 1、考生應首先將自己的姓名、準考證號等用鋼筆、 圓珠筆等寫在試卷側和答題卡的相應位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應位置處。 2、考生同時應將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應位置處。 3、本試卷側包括職業道德和理論知識兩部分： 第一部分，125小題，為職業道德試題。 第二部分，26125小題，為理論知識題。 4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應題目的答案涂黑。如需改

2、動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案，所有答案均不得答在試卷上。 5、考試結束時，考生務必將本卷側和答題卡一并交給監考人員。 6、考生應按要求在答題卡上作答。如果不按標準要 求進行填涂，則均屬作答無效。 地 區： 姓 名：準考證號： 第一部分 職業道德 （第125題，共25道題） 一、職業道德基礎理論與知識部分答題指導： 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。 錯選、少選、多選、則該提均不得分。 （一）單項選擇題（第18題） 1、關于職業道德的說法中，正確的是（ ） （A）職業道德規范是管理者為了減少矛盾設置的主觀性要求

3、 （B）良好的職業道德品質是從業人員成長的重要保障 （C）職業道德與經濟效益之間沒有內在的關聯性 （D）職業道德是對職工的普遍要求，沒有先進與落后之分 2、關于社會公德與職業道德之間的關系，正確的是（ ） （A）社會公德的建設方式決定了職業道德的建設方式 （B）職業道德只在職業范圍內起作用，在社會公德領域不適用 （C）職業道德與社會公德之間相互推動、相互促進 （D）社會公德的任何變化，必然引起職業道德的相應變化 3、對于集體主義，理解正確的是（ ） （A）堅持集體利益至上，一切以集體利益為轉移 （B）在集體認為必要的情況下，犧牲個人利益應是無條件的 （C）集體有責任幫助個人實現個人利益 （D）

4、把員工的思想、行動集中起來是集體主義的核心要求 4、“審慎”作為職業活動內在的道德準則之一，其本質要求是（） （A）選擇最佳手段以達到職責最優結果，努力規避風險 （B）小心謹慎地處理每一件事情，說話辦事要三思而后行 （C）對所做工作要仔細審查和研究，以免作出錯誤判斷 （D）“審慎”就是要求一方面要耐心細致，另一方面要敢闖敢干 5、關于職業化管理，正確的說法是（ ） （A）職業化管理是倡導并要求從一而終的職業生涯狀態的管理模式 （B）職業化管理日益趨向宏觀管理，不再像以往那樣強調過程管理 （C）職業化管理是根據從業人員各自的聰明才智建立的人力資源管理體系 （D）職業化管理不是靠直覺和靈活應變，而

5、是靠職業道德、制度和標準 6、誠信的特征是（ ） （A）社會性、強制性、自覺性、智慧性 （B）通識性、智慧性、止損性、資質性 （C）人本性、資質性、歷史性、公約性 （D）通識性、規范性、普遍性、止損性 7、關于“節約”，正確的看法是（ ） （A）節約的根本要求是節用有度 （B）節約是一種主管判定，所以個人節約完全取決于個人如何認識 （C）節約只是對物質資源的節省 （D）貧富差距的現實存在，導致節約與否因人而異 8、奉獻的特征是（ ） （A）非強制性及社會性、倡導性 （B）非利己性及隨意性、條件性 （C）非明確性及自主性、人本性 （D）非功利性及普遍性、可為性 （二）多項選擇題（第916題） 9

6、、職業道德對職業技能所具有的作用是（ ） （A）統領作用 （B）決定作用 （C）阻滯作用 （D）促進作用 10、從業人員需要樹立的正確義利觀是（ ） （A）先利后義 （B）見利思義 （C）非利不為 （D）義然后取 11、社會主義核心價值體系的基本內容是（ ） （A）馬克思主義指導思想 （B）中國特色社會主義共同理想 （C）以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神 （D）社會主義榮辱觀 12、誠信對于個人職業生涯的意義在于（ ） （A）誠信是人的社會化的必需 （B）誠信是人們謀得職業的必需 （C）誠信是人們職業發展的必需 （D）誠信師人的潛能發揮的必需 13、有員工這樣說：“板著面

7、孔訓人，我們不怕，不聯系實際講大道理，我們不聽；說一套做一套，我們不服；自己做好了的事在要求我們做，我們不得不服。”這段話表明（ ） （A）民主是一把雙刃劍，既能集中力量，又會喪失權威 （B）國企體制必然導致員工“牛氣”，進而造成組織紀律渙散 （C）領導身先士卒、做出表率是一種帶動力量 （D）堅持原則、以德服人是公道的具體體現 14、根據關于禁止商業賄賂行為的暫行規定，下列說法中正確的是（ ） （A）任何單位在銷售商品時不得收受或者索取賄賂 （B）在帳外暗中給予對方單位回扣的，暫不核定為行賄行為 （C）經營者銷售商品，可以以明示方式給予對方折扣，需如實入賬 （D）經營者購買商品，可以以明示方式

8、給中間人傭金，無需入賬 15、踐行職業紀律的要求包括（ ） （A）學習崗位規則 （B）執行操作規程 （C）遵守行業規范 （D）嚴守法律法規 16、關于原則性與靈活性，正確的認識是（ ） （A）為處理好員工間的關系，原則性要讓位于靈活性 （B）在企業經營過程中固守原則性，會導致辦事僵化 （C）在原則性與靈活性之間，原則性是前提 （D）堅持原則性和適度靈活性是和諧企業建設的根本 17、假如你是某公司一個部門的負責人，上級領導征求你的意見，說是要給你部門分派一名殘疾人，但你清楚，殘疾人是很難適應你部門正常工作要求的，這時你會（） （A）迫于壓力，只能接受 （B）向領導說明自己不能接受的理由 （C）既

9、然領導分派，就應接受 （D）先接受了再說 18、如果你每天駕駛私家車上班，現在政府做出了規定，要求開車的人們每周少開一天車，但是由于你家離單位路途太遠，為此你會在路上多花費3個多小時，你會（） （A）理解，支持 （B）理解，但不支持 （C）理解，但會提出疑問 （D）理解，但希望獲得補償 19、在單位，下班時你無意間發現同事裝有重要資料的抽屜沒有關好，你會（） （A）趕緊離開 （B）馬上打電話告訴同事 （C）裝作沒有看見 （D）第二天再告訴對方 20、兩個同事為了一點雞毛蒜皮的小事而吵架，雙方互不相讓，你會（） （A）同時吵架很正常，不予理會 （B）介入同事的爭吵只會添亂，所以只是旁觀 （C）感

10、覺為了雞毛蒜皮的事情吵架，很無聊 （D）事不關己，干脆走開 21、如果你鐘愛某支足球隊，但這支球隊成績始終不好，原因是少數球員的職業作風存在問題，這令你十分失望，如果這支球隊馬上又要在你所居住的地方進行一場十分重要的比賽，你會（） （A）雖然失望，但仍會關注，只是不再去現場看比賽了 （B）已經失望透頂，不會在關注他們的比賽了 （C）要是自己有權力決定足球隊的去留，一定會解散它 （D）雖然感到很失望，還是會到現場觀看 22、假如你只是某公司一名普通員工，遇到下列狀況時，你認為自己最有可能作出的選擇是（） （A）如果有人給我50萬，我就可以辭職不干了 （B）如果有出國深造的機會，我絕不會放棄 （C

11、）如果有公司聘我去當總經理，我會認真考慮 （D）就目前狀態而言，我會繼續待在這家公司 23、在日常工作中，你感覺自己處理最好的關系是（） （A）上下級關系 （B）同事關系 （C）與客戶的關系（D）朋友關系 24、鄰居家的幾個小孩在樓下踢足球，不小心把你家的玻璃打碎了，孩子們做鳥獸而散，你會（） （A）逐個找孩子的家長，要求對方集體賠償 （B）找到其中一個孩子，要他說出打碎玻璃的真相 （C）自認倒霉，自己處理了事 （D）嚇唬孩子，告訴他們自己一定會懲罰他們嚇唬處理了事不干了務能時使用 25、假如張某是你的鄰居，他的車不知被誰劃了一道長長的劃痕，為這事張某一家人連續幾天在你家附近罵街，你會（） （

12、A）認為一定是張某懷疑自己花了他的車 （B）認為張某一家的做法可以理解 （C）建議張某報案，別指桑罵槐 （D）離張某一家人遠一點 第二部分 理論知識 （26125題，共100道題，滿分為100分） 一、單項選擇題（2685題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當的答案，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑） 26、和收獲/理性型企業相比，創業型企業（ ） （A）更關注生產率 （B）主要的任務是維持利潤 （C）更關注薪酬制度的外部公平 （D）更關注數量、效率和短期指標 27、人力資源管理師5P模式中，（ ）通過協調各種資源來推動與人有關的業務。 （A）人力資源規劃 （B）人力資源政策（C）人

13、力資源職能 （D）人力資源流程 28、（ ）最需要彈性的人力資源管理系統 （A）某大型的連鎖超市 （B）一家成立不到半年的廣告公司 （C）一家排名全國前三強的農用機械制造廠商 （D）某中型城市負責環境事務的政府職能機構 29、在進行職位分析前必須收集的背景信息不包括（ ） （A）組織結構圖 （B）任職資格條件（C）工作流程圖 （D）任職者的個人信息 30、關于工作分析說法正確的是（ ） （A）應由部門經理進行工作分析 （B）為保證提供信息的可靠性，應盡量從上級手機信息 （C）在確定職位的主要職責時，最好采用量化的工作分析方法 （D）工作說明書的內容和格式可以根據企業的具體情況進行調整 31、（

14、 ）問卷在評價技術類崗位時顯得不夠具體 （A）PAQ （B）MPDQ（C）CMQ （D）O*NET 32、通常情況下，（ ）的平均人工成本最低 （A）大型紡織企業 （B）電力行業的科研機構（C）少年兒童文體藝術教育機構 （D）為金融和通信行業提供技術服務的軟件公司 33、技術開發型競爭戰略的特征不包括（ ） （A）注重技術創新（B）長期性 （C）自下而上推動 （D）遵循規模經濟原則 34、和外部導向發展戰略的特征基本一致的是（ ） （A）產品獨特性競爭戰略 （B）產品廉價競爭戰略 （C）人力資源型發展戰略 （D）技術開發型發展戰略 35、促進組織專業分工和寫作的措施包括（ ） （A）精簡機構

15、（B）實行首腦負責制 （C）實行系統管理 （D）實行崗位責任制36、組織設計的內容不包括（ ） （A）部門化和部門設計 （B）職能分析和工作崗位設計 （C）橫向協調和聯系的設計 （D）企業戰略和組織變革設計 37、組織設計最基本的原則是（ ） （A）任務和目標明確 （B）責權利相結合 （C）專業分工和協作 （D）穩定性和適應性相結合 38、在進行人力資源管理制度規劃時，對（ ）的人力資源管理問題可以變通去做。 （A）合理合法 （B）合理不合法 （C）合法不合理 （D）不合理不合法39、“算了在干”的經營思想可以用（ ）表達 （A）收入-利潤=成本（B）收入-成本=利潤 （C）收入-預算=利潤

16、（D）利潤-預算=成本 40、被稱作“經濟晴雨表”的是（ ） （A）工資基準線 （B）物價指數 （C）工資指導線 （D）最低工資標準41、下列說法錯誤的是（ ） （A）技術的變化會造成某些崗位的人員空缺 （B）處于朝陽行業的企業往往有更大的人才選擇余地 （C）當產品需求增長時，市場壓力會迫使企業擴大用工量（D）處于激烈競爭市場的企業能夠為員工支付較高的工資 42、關于招聘說法錯誤的是（ ） （A）應確保員工得到合理使用 （B）應兼顧組織目標和個人目標 （C）應充分考慮內外部環境的變化 （D）應準確預測內外部人力資源供給 43、（ ）負責對招聘的內外環境進行分析 （A）法律事務部 （B）各部門經理 （C）高層管理者 （D）人力資源部 44、（ ）量表屬于人格測試 （A）SCII （B）DAT （C）SDS（D）COPS45、時間限制最小的招聘渠道是（ ） （A）報紙 （B）專業雜志 （C）網絡（D）廣播電視 46、衡量心理測試的標準不包括（ ） （A）常模 （B）有效性 （C）信度 （D）實用性 47、設計