1、網(wǎng)絡(luò)電商時代下的液化石油氣銷售管理創(chuàng)新4300字 網(wǎng)絡(luò)科技驅(qū)動營銷行業(yè)的開展，伴隨著消費者的消費形式、營銷方式等的變化，作為傳統(tǒng)能源營銷企業(yè)的液化石油氣銷售企業(yè)面對逐漸萎縮的民用市場，勢必要融入客觀形勢、走進電商大潮中，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷方式，積極借助于現(xiàn)代科技，充分運用網(wǎng)絡(luò)平臺，創(chuàng)新油氣營銷形式，改革營銷管理，從而進步自身的營銷程度。本文分析了電商時代企業(yè)營銷面臨形勢、營銷管理創(chuàng)新的必要性以及銷售管理創(chuàng)新途徑。 畢業(yè)網(wǎng)絡(luò)電商時代；液化石油氣；銷售管理；形勢；創(chuàng)新；途徑新時期，人們進入網(wǎng)絡(luò)電商新時代，網(wǎng)上購物成為新時期的主流消費形式，這就對傳統(tǒng)行業(yè)的傳統(tǒng)營銷形式提出了全新的挑戰(zhàn)，要求液化石油氣營銷

2、企業(yè)必須加大營銷管理力度，創(chuàng)新營銷形式，從而進步營銷管理程度，充分利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)電商平臺，確保營銷工作質(zhì)量。一、電商時代企業(yè)營銷面臨的挑戰(zhàn)1.營銷數(shù)據(jù)化、科學化電商時代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)發(fā)揮營銷輔助作用，通過搜集數(shù)據(jù)、建模、自動化分析等來制定營銷方案，例如：利用網(wǎng)絡(luò)引擎搜索客戶信息，理解消費者意愿等來制定營銷戰(zhàn)略，從而獲得最廣闊的市場，獲得最大的收益，營銷得益于數(shù)據(jù)支持，逐漸走向科學化、信息化。特別是營銷形式與軟件技術(shù)等的開展，使得市場營銷功能也發(fā)生了進展性變化，從初始的信息傳輸晉級為對消費者需求、售后反應(yīng)以及新品開發(fā)等的深化研究。電商時代，營銷正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，傳統(tǒng)企業(yè)面臨新的

3、挑戰(zhàn)。2.網(wǎng)絡(luò)營銷蔓延開來網(wǎng)絡(luò)電商的興起，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)搭建起交易平臺，廣闊消費者的消費方式也翻天覆地，網(wǎng)上購物、下訂單等成為主流，得益于大數(shù)據(jù)環(huán)境，企業(yè)有才能分析客戶的消費意愿，不同消費群體的消費程度和才能等，進而對營銷市場加以細分，到達精準營銷的目的，而且依托于大數(shù)據(jù)環(huán)境，降低了營銷本錢，進步了營銷效率，網(wǎng)絡(luò)營銷開展勢不可擋，催促著企業(yè)逐漸適應(yīng)這一形勢，融入主流市場。3.電商平臺與工具的運用決定成敗電商背景下，客戶已經(jīng)逐漸從傳統(tǒng)的實體店消費脫離出來，目前正在逐漸走向網(wǎng)絡(luò)電商平臺來享受消費效勞，在這種形勢下，企業(yè)作為營銷效勞主體就必須純熟掌握電商平臺，學會運用電商營銷工具，以此來適應(yīng)多樣化的客戶，

4、滿足他們多元化的消費需求。產(chǎn)品營銷企業(yè)能否充分、合理地利用網(wǎng)絡(luò)電商平臺，能否靈敏地掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技巧成為營銷成敗與否的關(guān)鍵。4.客戶愿望成為重點研究對象新時代，網(wǎng)絡(luò)電商鋪天蓋地的開展，消費者憑借閱讀網(wǎng)絡(luò)可以搜索到各式各樣的消費品，從而根據(jù)自身需求來消費支付。而且電商網(wǎng)絡(luò)為客戶帶來了“求變的心理，這就使得作為產(chǎn)品營銷主體的企業(yè)面臨著更大的營銷壓力，需要在深化理解客戶需求和愿望的根底上來為其提供效勞，從而適應(yīng)復(fù)雜的市場競爭，營銷企業(yè)勢必要掌握客戶的消費心理、愿望需求等，從而贏得消費者的支持和信賴，要想理解和掌握消費者心理，勢必要借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過搜集與分析信息數(shù)據(jù)，來增加對消費者的理解。5.效勞程度

5、成為營銷的關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)電商時代的開展，推動著多種網(wǎng)絡(luò)平臺、電商技術(shù)等的開展，為消費者提供了更為廣闊的消費市場、更為多元化的消費渠道，在這復(fù)雜的市場經(jīng)濟與電商技術(shù)并行開展的時代背景下，營銷企業(yè)之間必然彼此競爭，此時效勞質(zhì)量與效勞程度成為營銷競爭的關(guān)鍵，優(yōu)良、到位的效勞才能吸引更多的客戶，而且，在網(wǎng)絡(luò)時代背景下，營銷企業(yè)所銷售的不僅是產(chǎn)品，同時，也要提供更多的售后效勞，這樣才能進步營銷程度。總體來看，網(wǎng)絡(luò)電商時代，銷售類企業(yè)面臨著前所未有的新挑戰(zhàn)，企業(yè)只有積極面對形勢、迎接挑戰(zhàn)才能獲得更好地開展空間。二、電商時代液化石油氣營銷形式創(chuàng)新的必要性1.進步營銷程度的需要基于以上分析可知，電商時代，液化石油氣

6、營銷工作面臨著新的形勢和變化，要想可以適應(yīng)形勢開展，液化石油氣營銷企業(yè)就必須打破傳統(tǒng)形式，根據(jù)電商環(huán)境下的營銷特點，重新制定營銷方案，改革創(chuàng)新營銷形式，轉(zhuǎn)變營銷工作思路，將液化石油氣銷售同網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)起來，創(chuàng)立一個油氣直分銷平臺。同時，改良內(nèi)部管理，加強對客戶信息的交流與分享，逐步實現(xiàn)線上與線下的結(jié)合運作，從而最大程度上促進液化石油氣營銷工作的順利進展。新形勢下，油氣營銷企業(yè)創(chuàng)新營銷形式是非常必要的。2.有利于進步強大功能效勞新時期，人們加重了對、挪動 等的依賴，因為這些通訊設(shè)備能為人們提供最為便捷、直接的效勞，對此，液化石油氣營銷企業(yè)只有充分利用人們的生活依賴，讓液化石油氣營銷走向網(wǎng)絡(luò)世界，

7、為人們提供細致到位的油氣效勞，才能滿足現(xiàn)代人的愿望，通過借助網(wǎng)絡(luò)電商平臺、配合線下物流運輸?shù)瓤梢杂行нM步效勞功能，從而為客戶提供而更為便捷、滿意的效勞。三、電商時代液化石油氣銷售創(chuàng)新途徑1.構(gòu)建營銷力模型，打造液化石油氣銷售新形式通過構(gòu)建企業(yè)營銷力模型來對液化石油氣企業(yè)的營銷才能進展評估、監(jiān)測，詳細的維度是指：價值力、銷售力、持續(xù)力，三個維度統(tǒng)一于企業(yè)的整體營銷力，對應(yīng)形成以下模型圖：1營銷價值力用作評估客戶對企業(yè)產(chǎn)品與效勞的滿意度，是液化石油氣營銷企業(yè)創(chuàng)造價值的才能，營銷最根本才能。其中產(chǎn)品力與品牌力是營銷價值力的集中表達，產(chǎn)品力表達為產(chǎn)品功能、質(zhì)量、功能以及滿足客戶多樣化需求的才能，品牌力

8、那么是指油氣產(chǎn)品被客戶承受、信任的程度，品牌力是一種影響力、號召力，是企業(yè)間競爭的獨特才能，液化石油氣營銷企業(yè)只有形成屬于自己的品牌影響力，才能贏得更廣闊的消費市場。2營銷銷售力銷售力是指液化石油氣銷售企業(yè)所提供的效勞能被客戶承受并采購的才能，它影響到企業(yè)的生存空間、生存周期，銷售力是企業(yè)在市場經(jīng)濟中生存的關(guān)鍵，是競爭的核心力量，主要由價格力、渠道力、促銷力假設(shè)干變量決定。其中價格力屬于根底性力量，也就是液化石油氣價格是否合理，是否到達客戶可承受范圍，是否物美價廉等都會影響銷售業(yè)績；與此對應(yīng)的渠道力那么屬于銷售力的支撐性力量，新時期，?商為液化石油氣企業(yè)的銷售開拓了新的渠道，應(yīng)該可以成長成為一

9、種全新的銷售形式。 3營銷持續(xù)力液化石油?餛笠檔撓?銷業(yè)績需要維持長久穩(wěn)定，這就涉及到營銷持續(xù)力，營銷持續(xù)力主要由營銷執(zhí)行力、適應(yīng)力與數(shù)據(jù)力假設(shè)干局部組成。執(zhí)行力就是企業(yè)執(zhí)行營銷方案的才能，執(zhí)行力越高效，營銷力那么相對持久。同時，企業(yè)也要具備一定的適應(yīng)力，也就是可以根據(jù)市場變化、客觀行情以及消費者需求變化等對營銷戰(zhàn)略做出調(diào)整，使之更加適應(yīng)形勢開展，無論是營銷戰(zhàn)略與方案的執(zhí)行還是調(diào)整都需要依托于特定的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)也是網(wǎng)絡(luò)電商的一大特征，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為油氣銷售提供了大數(shù)據(jù)環(huán)境，液化石油氣銷售企業(yè)對數(shù)據(jù)信息的搜集、處理與運用等才能那么決定了其銷售才能。2.創(chuàng)立液化石油氣銷售系統(tǒng)，為民用消費者提供便捷式效勞

10、液化石油氣銷售企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)立電子商務(wù)網(wǎng)站平臺，在此之前那么應(yīng)充分利用ERP經(jīng)營系統(tǒng)、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等，依托于這兩大系統(tǒng)來開通電子銷售業(yè)務(wù)，為客戶提供電子購置效勞，實行會員制度，要求客戶辦理睬員卡，并對應(yīng)創(chuàng)立同其相合適的線下物流運輸系統(tǒng)，這樣就初步實現(xiàn)了線上提貨與線下配送的對接，實現(xiàn)了二者的順利對接，逐步朝著電商效勞方向開展。客戶所辦理的會員卡歸根到底屬于購置消費憑證，這一憑證可以作為零售客戶、分銷客戶獲得液化石油氣效勞的證據(jù)，客戶只需向其中續(xù)費，就可以自行獲取液化石油氣，或者同線下物流獲得聯(lián)絡(luò)，獲得上門液化石油氣效勞，此卡具有電子提單功能，客戶憑借此卡還能實現(xiàn)其他功能，例如：余額查詢、消

11、費歷史記錄等。借助于提貨系統(tǒng)、會員卡，加油客戶得以享受到多種便捷的銷售效勞，為了保護客戶賬戶的平安性、維護客戶的利益，需要對充值卡進展加密設(shè)計，也就是廣闊客戶應(yīng)該執(zhí)行設(shè)計密碼，可以長時間保存此卡，只需開單付款就可以利用此卡前往提油庫實現(xiàn)自助效勞。3. O2O營銷與電子商務(wù)平臺配合，實如今線交易效勞液化石油氣銷售企業(yè)應(yīng)該開通屬于自身的電子商務(wù)營銷官方網(wǎng)站，使其充當企業(yè)與客戶之間營銷、交流與效勞的一個平臺，細化平臺效勞對象，詳細包括：直分銷大客戶、零售客戶。通過此平臺各類客戶都可以享受到在線交易效勞，例如：液化石油氣卡充值、在線咨詢、售后效勞評價、消費記錄查詢、液化石油氣在線交易等，為客戶提供最充

12、足的便利，無論哪一類客戶想要提貨時，先登錄此電商平臺，閱讀選購效勞工程，在線提交電子訂單、在線支付，然后手持充值卡就能在間隔 自己最近的油庫來獲得所購液化石油氣。詳細的流程圖如下：整個電銷平臺面向廣闊客戶實行會員制度，客戶所持的充值卡主要是通過身份認證、賬號注冊等來運營，這樣就實現(xiàn)了客戶效勞的保密性、唯一性，可以更加準確地識別客戶，進步在線效勞效率，銷售企業(yè)應(yīng)加大對此網(wǎng)站的建立力度，從自提業(yè)務(wù)到配送業(yè)務(wù)，從在線支付到線下運輸?shù)榷紤?yīng)該逐步地完善。液化石油氣銷售企業(yè)應(yīng)該時刻關(guān)注電商平臺，充分借助電商平臺與客戶進展在線交流、意見反應(yīng)等，通過加強同所效勞的直分銷客戶以及閑散客戶等的溝通來獲取他們的意見

13、和建議，及時關(guān)注在線留言以及效勞的評價，根據(jù)客戶的效勞需求與評價等來不斷改良、優(yōu)化、提升自身的電商效勞。4.創(chuàng)立客戶信息數(shù)據(jù)庫，以便直觀全面地理解客戶的需求網(wǎng)絡(luò)電商時代的降臨，消費者在某種程度上決定了企業(yè)銷售業(yè)績與可持續(xù)開展，液化石油氣銷售企業(yè)為了應(yīng)對逐漸萎縮的民用客戶市場，必須想方設(shè)法贏得客戶的信賴與好評，為客戶提供滿意、到位的效勞才能真正進步自身的銷售業(yè)績，對此就必須充分地掌握消費者信息。有必要創(chuàng)立一個消費者信息數(shù)據(jù)庫，將其同網(wǎng)絡(luò)電商平臺聯(lián)絡(luò)起來，也就是對每一位前往電商平臺消費的客戶都要對其消費需求、效勞意見評價等進展登記與儲存，形成珍貴的客戶信息資源，并同客戶保持親密聯(lián)絡(luò)，時刻聽取客戶的意見，并能讓客戶參與到液化石油氣油氣營銷方案制定中，這樣