1、搜集整理：龔浩奧賽龍科技管理培訓科技改動生活.講解之內容第一章 數據與查檢表第二章 柏拉圖第三章 特性要因圖第四章 分布圖第五章 圖表與控制圖第六章 直方圖第七章 層別法第八章 QC九大步驟科技改動生活.第一章 數據與圖表一、何為數據? 就是根據丈量所得到的數值和資料等現實.因此構成數據最重要的根本觀念就是:數據=現實二、運用數據應留意的重點: 1.搜集正確的數據 2.防止客觀的判別 3.要把握現實真相科技改動生活.三.數據的種類 A.定量數據:長度.時間.分量等丈量所得數據,也稱計量值;以缺陷數,不良品數來作為計算規范的數值稱為計數值. B.定性數據:以人的覺得判別出來的數據,例如:水果的甜

2、度或衣服的美感.四.整理數據應留意的事項 1.問題發生要采取對策之前,一定要有數據作為根據. 2.要清楚運用的目的. 3.數據的整理,改善前與改善后所具備條件要一致. 4.數據搜集完成之后,一定要馬上運用.科技改動生活第一章 數據與圖表.科技改動生活五.何謂查檢表? 以簡單的數據用容易了解的方式作成圖形或表格,只需記上檢查記號,并加以整理,作為進一步分析或核對檢查用.六.查檢表的種類 查檢表以任務的種類或目的可分為:記錄用查檢表和點檢用查檢表兩種.七.制造方法 1.決議所要搜集的數據及希望把握的工程 2.決議查檢表的格式 3.決議記錄方式 4.決議搜集數據的方法第一章 數據與圖表.八 查檢表的

3、運用 數據搜集完成應馬上運用,首先察看整體數據能否代表某些現實?數據能否集中在某些工程或各工程之間有否差別?能否因時間的經過而產生變化?另外也要特別留意周期性變化的特殊情況. 查檢表統計完成即可利用QC七大手法中的柏拉圖加工整理,以便掌握問題的重心.科技改動生活第一章 數據與圖表.查檢表科技改動生活操作者不良種類 月 日月 日A叮點麻點未吸到位吸爆破角水紋雜色其他.第二章 柏拉圖一.何謂柏拉圖? 根據搜集的數據,以不良緣由.不良情況.不良發生位置或客戶埋怨的種類.平安事故等不同區分規范,找出比率最大的工程或緣由并且以所構成的工程按照大小順序陳列,再加上累積值的圖形.由構成比率很容易了解問題的重

4、點衙影響的程度,以比例估計最多的工程著手進展改善,較為容易得到改善成果科技改動生活.科技改動生活1.決議不良的分類工程 2.決議數據搜集期間,并且按照分類工程 搜集數據. 3.記入圖表紙并且依數據大小陳列畫出 柱形. 4.點上累計值并用線連結 5.記入柏拉圖的主題及相關數據.二、柏拉圖的制造方法第二章 柏拉圖.科技改動生活 1.掌握問題點2.發現緣由3.效果確認三、柏拉圖的運用四、制造對策前，對策后的效果確認時應留意以下三項： 1.柏拉圖搜集數據的期間和對象必需一樣2.對季節性的變化應列入思索3.對于對策以外的要因也必需加以留意,防止在解 決主要緣由時影響了其它要因的忽然添加。第二章 柏拉圖.

5、科技改動生活五、柏拉圖實例1、查檢表第二章 柏拉圖9月份成型報廢狀況統計表不良項目不良原因不良數量百分比累計百分比次X坐標軸0.00%0.16666661爆板5050.0%50.00%0.33333332水紋/雜色3030.0%80.00%0.53拉痕1010.0%90.00%0.66666664變形66.0%96.00%0.83333335未吸到位44.0%100.00%1.科技改動生活第二章 柏拉圖.第三章 特性要因圖一.何謂特性要因圖? 一個問題的特性遭到一些要因的影響時,我們將這些要因加以整理,成為有相互關系而且有條理的圖形,這個圖形稱為特性要因圖.由于外形就像魚的骨頭,所以又叫做魚骨

6、圖.科技改動生活.科技改動生活二.特性要因圖的制造方法 1.決議問題或質量的特征 2.決議大要因 3.決議中小要因 4.決議影響問題點的主要緣由 5.填上制造目的,日期及制造者等數據本卷須知: 1.嚴禁批判他人的想象和意見. 2.意見愈多愈好. 3.歡迎自在奔放的想象. 4.順著他人的創意或意見開展自已的創意.第三章 特性要因圖.科技改動生活三.特性要因圖的運用1.問題的整理2.清查真正的緣由3.尋覓對策4.教育訓練四.繪制特性要因圖應該留意的事項:1.繪制特性要因圖要把握腦力激激蕩法的原那么,讓一切的成員表達心聲2.列出的要因應給予層別化3.繪制特性要因圖時,重點應放在為什么會有這樣的緣由,

7、并且按照5W1H的方法第三章 特性要因圖.科技改動生活謂5W1H就是: WHY:為什么必要; WHAT:目的何在; WHERE:在何處做; WHEN:何時做; WHO:誰來做; HOW:如何做.第三章 特性要因圖.科技改動生活第三章 特性要因圖人機器物料環境方法保養不善心情不穩技術不好來料不良庫存過長不按規范作業缺乏系統培訓灰塵太多車間設計不善質量異常.第四章 分布圖一.何謂分布圖? 就是反相互有關連的對應數據,在方格紙上以縱軸表示結查,以橫軸表示緣由;然后用點表示出分布形狀,根據分布的形狀來判別對應數據之間的相互關系. 這里講的數據是成雙的,普通來說成對數據有三種不同的對應關系. 1.緣由與

8、結果數據關系. 2.結查與結果數據關系. 3.緣由與緣由數據關系.科技改動生活.第四章 分布圖二.分布圖制造的五個步驟: 1.搜集相對應數據,至少三十組上,并且整理寫到數據表上. 2.找出數據之中的最大值和最小值. 3.書出縱軸與橫軸刻度,計算組距. 4.將各組對應數據標示在坐標上.科技改動生活.第四章 分布圖分布圖的研判分布圖的分析一來般來說有六種形狀. 1.在圖中當X添加,Y也添加,也就是表示緣由與結果有相對的正相關,如以下圖所示:XY0科技改動生活.2.分布圖點的分布較廣但是有向上的傾向,這個時候X添加,普通Y也會曾加,但非相對性,也就是說X除了受Y的要素影響外,能夠還有其它要素影響著X

9、,有必要進展其它要因再調查,這種形狀叫做似有正相關稱為弱正相關。第四章 分布圖XY0科技改動生活.3.當X添加,Y反而減少,而且形狀呈現不斷線開展的景象,這叫做完全負相關.如以下圖所示:第四章 分布圖Y0X科技改動生活.4.當X添加,Y減少的幅度不是很明顯,這時的X除了受Y的影響外,尚有其它要素影響X,這種形狀叫作非顯著性負相關,如以下圖所示:第四章 分布圖Y0X科技改動生活.5.假設分布點的分布呈現雜亂,沒有任何傾向時,稱為無相關,也就是說X與Y之間沒有任何的關系,這時應再一次先將數據層別化之后再分析,如以下圖所示:第四章 分布圖Y0X科技改動生活.6.假設X增大,Y也隨之增大,但是X增大到

10、某一值之后,Y反而開場減少,因此產生分布圖點的分布有曲線傾向的形狀,稱為曲線相關,如以下圖所示:第四章 分布圖Y0X科技改動生活.第五章 控制圖 從每日消費的產品線中所測得的零亂數據中,找出經常發生和偶爾發惹事故的數據,以便協助找出問題緣由,這就是非依托控制圖不可. 控制圖分為兩大類,本文每一類舉一例進展講解 科技改動生活.一、計數值控制圖1.何謂計數值? 商品制造的質量評定規范有計量型態,例如:直徑,容量;然而有些質量特性定義為良品或不良品將更合理.所謂計數值就是可以計數的數據,如不良品數,缺陷數等.2.計數值控制圖的類型 數據名稱管制圖計數值不良率管制圖P管制圖不良個數管制圖PN管制圖缺點

11、數管制圖C管制圖單位缺點數管制圖U管制圖科技改動生活.一、計數值控制圖P控制圖實例運用條件:1.產品不是良品就是不良品2.抽樣放回3.彼此獨立進展 樣品不良率計算公式為: P=規范差公式為: S=科技改動生活.一、計數值控制圖 上下限計算公式如下：控制上限(ucl): +3= +3 (為平均不良率n為樣本數) 中心線(cl) : 控制下限(lcl) -3= -3假設下限計算結果能夠為負數,由于二項分配并不對稱,且其下限為零,故當控制下限出現小于零的情況,應取0表示.平均不良率運用加權平均數來計算(用不良數總數與全體的樣本總數之比).科技改動生活.一、計數值控制圖 例: 寶光廠消費的MOUSE用

12、的包裝袋,檢驗其底部能否有破損即包裝為不良品,取30個樣本,每個樣本數為50個,這些樣本是在機器每天三班制的延續任務每半小時取一次而得. 樣本數不良數樣本數不良數樣本數不良數1811521102161224221839131223154141472415510151325266121692617715176271288185286910191329810520113010科技改動生活.一、計數值控制圖 計算結果如下：平均不良率P= =0.233(CL)用P當真實過程不合格的估計值,可以計算控制上限和下限,如下: UCL=P+3 =0.412 LCL=P-3 =0.054科技改動生活.一、計數值

13、控制圖 P控制圖如下：UCL=0.41CL=0.23LCL=0.05科技改動生活.一、計數值控制圖 針對控制圖進展分析 由控制圖中我們可以發現來自樣本12及25的兩點超出控制上限,故制程是在非控制形狀,必需進一步討論能否有異常緣由.分析樣本12得知,在這半小時里,有一批新進的包裝袋被運用,所以這異常的景象是由于新原料參與引起.而在樣本25那半小時,有一個沒有閱歷的員工在操作此機器,而使樣本25有這么高的不良率. 如今將超出控制界限的兩個點刪除掉,重新計算控制界限,控制以后的制程,其控制中心線及上.下限為 科技改動生活.二、計量值控制圖作為控制制程的計量值控制圖,一方面以平均數控制圖控制平均數的

14、變化,以全距控制其變異的情形.本節將引見平均數與全距控制圖,將就控制圖在制程中的每一步詳加描畫. 計量值控制圖的種類如下:數據名稱管制圖計量值平均數與全距管制圖XR管制圖平均數與標準差管制圖X S管制圖個別值管制圖X管制圖科技改動生活.二、計量值控制圖實例:平均數與全距控制圖某廠制造全銅棒,為控制其質量,選定內徑為控制工程,并決議以X-R控制圖來控制該制程的內徑量度,并于每小時隨機抽取5個樣本測定,共搜集最近制程之數據125個,將其數據依測定順序及消費時間陳列成25組,每組樣本5個,每組樣數5個,記錄數據如下: 樣本組X1X2X3X4X51404038434124042393939342394

15、14340440403942415423942434064341414041743383742418374343354094039424144科技改動生活.二、計量值控制圖樣本組X1X2X3X4X5103941413638114044424039124338394142133840363941143635393839154039403948164246464747173640434143183739403842194037393943204740393640214037404342科技改動生活.二、計量值控制圖樣本組X1X2X3X4X522393939404523313335393524404

16、0404142254644414139樣本組12345678各組平均數40.439.84140.441.241.241.239.6全距53434268樣本組1011121314151617各組平均數394140.638.837.441.245.640.6全距55554957科技改動生活.二、計量值控制圖樣本組1819202122232425各組平均數39.239.640.440.440.434.640.642.2全距561166827計算如下:X=40.264 R=5.48查系數表,當N=5時,D4=2.115,D3=0科技改動生活.二、計量值控制圖X控制圖上下限:CL= =40.264UCL

17、= + =43.4249LCL= - =37.1031科技改動生活.二、計量值控制圖R控制圖上下限:CL= =5.48UCL= =11.5867LCL= =0科技改動生活.二、計量值控制圖UCL=43.4CL=40.6LCL=37.10科技改動生活.二、計量值控制圖R控制圖UCL=11.59CL=5.40LCL=0科技改動生活.二、計量值控制圖在控制圖中有第16個及第23個樣本組的點分別超出控制上限及控制下限,表示制程平均發生變化,而R控制圖并無點超出界限或在界限上,表示制程變異并未增大.分析結論科技改動生活.三、控制圖的判別 控制形狀,意指制程安定,控制形狀也稱安定形狀.我們無法知道制程的真

18、正形狀,只能對制程的某種特性值搜集數據,將其繪在控制圖上,由控制圖來察看制程的形狀.在斷定制程能否處于控制形狀,可利用以下基準:1. 控制圖的點沒有逸出界外.2.點的陳列方法沒有習性,呈隨機景象.科技改動生活.三、控制圖的判別 在正常控制的形狀下,控制圖上的點子應是隨機分步,在中心線的上下方約有同數的點,以中心線近旁為最多,離中心線愈遠點愈少,且不能夠顯示有規那么性或系統性的景象.歸納得到下面兩種情形:1.控制圖上的點,大多數集中在中心線附近,少數出如今控制界限附近,且為隨機分布.2.普通控制圖上的點,25點中有0點;35點中有1點以下;100點中有2點以下,超出控制界限外時,可稱為平安控制形

19、狀.以上兩點僅是作為一個參考,各位同仁應在實踐中靈敏運用.實踐分析.科技改動生活.三、控制圖的判別非隨機控制界限內的斷定利用點的排法斷定能否處在控制形狀,可根據以下法那么: 1.點在中心線的一方延續出現. 2.點在中心線的一方出現很多時. 3.點接近控制界限出現時. 4.點繼續上升或下降時. 5.點有周期性變動時. 科技改動生活.三、控制圖的判別連串 延續七點或八點在中心線與控制上限或中心線與控制下限之間的型誤差的機率是約為 ( 1/2 )8 =0.0039,在如此小的機率竟會出現,可想象有異常緣由發生,在中心線的上方或下方出現的點較多如下: 1.延續 10 點以上至少有 10 點 2.延續

20、14 點以上至少有 12 點 3. 延續 17 點以上至少有14 點 4. 延續 20 點以上至少有16 點科技改動生活.三、控制圖的判別點子出如今控制界限附近,三倍規范差與二倍規范差間.1.延續 3 點中有 2 點.2.延續 7 點中有 3 點.3.延續10 點中有 4 點控制圖中的點的趨勢傾向延續7點以上不斷上升或不斷下降,趨勢是以向某一個方向延續挪動,而趨勢傾向的發生有以下能夠緣由:1.由于工具磨損或制程中某些成分劣化所呵斥.2.人的要素呵斥,如任務者疲勞.3.季節性要素呵斥,如氣溫變化. 科技改動生活.三、控制圖的判別控制圖中的點的趨勢傾向延續7點以上不斷上升或不斷下降,趨勢是以向某一

21、個方向延續挪動,而趨勢傾向的發生有以下能夠緣由:1.由于工具磨損或制程中某些成分劣化所呵斥.2.人的要素呵斥,如任務者疲勞.3.季節性要素呵斥,如氣溫變化. 周期性循環變化科技改動生活.三、控制圖的判別控制圖中的點的趨勢傾向控制圖上的點,呈現一個周期性循環變化時,應調查以下不良緣由:1.機器開動或封鎖,呵斥溫度或壓力的增減.2.物料的質量受季節或供貨商的影響.3.由于周期性的預防保養,呵斥機器性能的周期變化表現.4.由于操作員疲勞及隨后的休憩呵斥的周期性的變化.5.由于資料的機械及化學性質所呵斥的周期性. 科技改動生活.三、控制圖的判別過于集中型點子大都集中在中心線附近1.5倍規范差間,其型誤

22、差機率是 0.0027,假設抽樣選擇不當,能夠會呵斥點子集中在中線附近,例如兩個不同操作員的結是點在同一張圖上.像這種母體混合的情形相當普遍.以下是一些造居這種情形的能夠緣由:1.兩個或兩個以上的操作員點在同一張圖上.2.兩臺或兩臺以上的機器點在同一張圖上.3.兩家質量差別很大的供貨商點在同一張圖上.4.兩臺或更多的量測設備間的差別.兩條以上消費線制程方法上的差別. 科技改動生活.三、控制圖的判別管理不善者1.人員教育,訓練缺乏,2.原始設計有錯誤或圖上標示的問題等.3.治具,夾具設計不當或運用不當.4.不良資料混入制程.5.未推行規范化活動.6.測試儀器未加校正與維護.7.未落實保養任務上列

23、諸項緣由常出在管理制度不善的工廠,在 XR控制圖呈現大的變動,如欲消除此類異常緣由,一定要先確定管理制度,推行規范化任務.科技改動生活.三、控制圖的判別技術缺乏者1.機器設計上的問題.2.制程才干缺乏:資料,機械,作業方法與人員綜合結果無法 到達質量要求者.3.任務環境布置不當.4.測定儀器的測定方法不當.5.機械設備精度缺乏.6.缺乏技術人才. 此諸緣由常明顯地表現于二種景象:控制界限很寬,產質量量分散幅度較規格界限為寬.此諸異常原來由于制程才干缺乏而起,非設法加強迫程才干不可.否那么制程零件的互換性有問題,需經全數選別才干裝配,產品需經全數檢查,才干符合規格要求. 科技改動生活.三、控制圖

24、的判別其它要素者: 1.異質資料的忽然入侵. 2.日夜班精神上的困擾等. 3.任務人員的忽略. 4.未按操作規范作業. 5.機械的自然磨損. 6.操作條件的忽然變化. 7.計算的錯誤. 8.操作規范不完備. 9.不隨機抽樣法. 此諸緣由常在控制圖上出現,如有系統可尋,那么利用分層方法加以分析;如不規那么出現,那么易被發現,而予以消除. 科技改動生活.第六章 直方圖一.何謂直方圖? 直方圖就是將所搜集的數據.特性質或結果值,用一定的范圍在橫軸上加以區分成幾個相等的區間,將各區間內的測定值所出現的次數累積起來的面積用柱形書出的圖形.科技改動生活.第六章 直方圖二.直方圖的制造步驟: 1.搜集數據并

25、且記錄在紙上. 2.找出數據中的最大值與最小值. 3.計算全距. 4.決議組數與組距. 5.決議各組的上組界與下組界. 6.決議組的中心點. 7.制造次數分配表. 8.制造直方圖.科技改動生活.第六章 直方圖三.直方圖在運用上必需本卷須知1.直方圖可根據由山形圖案分布外形來察看制品工程能否正常.2.產品規格分布圖案可與目的準.規范規格作比較,有多大的差別.3.能否必要再進一步層別化.科技改動生活.第六章 直方圖四.直方圖運用方法1.求全距2.決議組數 組數過少,雖可得到相當簡單的表格,但卻失去次數分配的本質;組數過多,雖然表列詳盡,但無法到達簡化的目的.(異常值應先除去再分組).科技改動生活.

26、第六章 直方圖分組不宜過多,也不宜過少,普通用數學家史特吉斯提出的公式計算組數,其公式如下:K=1+3.32 LgN一役對數據之分組可參考下表:數據數組數50100610100250712250個以上1020科技改動生活.第六章 直方圖3.組距組距=全距/組數組距一股取5,10或2的倍數4.決議各組之上下組界最小一組的下組界=最小值-測定值之最小位數/2測定值的最小位數確定方法:如數據為整數,取1;如數據為小數,取小數所準確到的最后一位(0.1;0.01;0.001)最小一組的上組界=下組界+組距第二組的下組界=最小一組的上組界其他以此類推科技改動生活.第六章 直方圖5.計算各組的組中點各組的

27、組中點=下組距+組距/26.作次數分配表將一切數據依其數值大小劃記號于各組之組界內，并計算出其次數。7.以橫軸表示各組的組中點,從軸 表示次數,繪出直方圖科技改動生活.第六章 直方圖五.如何根據由形圖案的分布形狀判別1.如圖中顯示中間高,兩邊低,有集中的趨勢,表示規格.分量等計量值的相關特性都處于平安的形狀之下,制品工程情況良好.如以下圖所示:科技改動生活.第六章 直方圖五.如何根據由形圖案的分布形狀判別2.如圖中顯示缺齒形圖案,圖形的柱形高低不一呈現缺齒形狀,這種情形普通就來大都是制造直方圖的方法或數據搜集方法不正確所產生.如以下圖所示:科技改動生活.第六章 直方圖五.如何根據由形圖案的分布

28、形狀判別3.如下圖為高處偏向一邊,另外一邊拖著尾巴,這種偏態型在實際上是規格值無法獲得某一數值以下所產生之故,在質量特性上并沒有問題,但是應檢討尾巴拖長在技術上能否可接受;例治工具的松動或磨損也會出現拖尾巴的情形.如以下圖所示:科技改動生活.第六章 直方圖4.雙峰型有兩種分配相混合,例如兩臺機器或兩種不同原料間有差別時,會出現此利情形,因測定值受不同的緣由影響,應予層別后再作直方圖.科技改動生活.第六章 直方圖5.離散型測定有錯誤,工程調理錯吳或運用不同原材所引起,一定有異常原存在,只需去除,即可制造出合規格的制品科技改動生活.第六章 直方圖6.高原型不同平均值的分配混合在一同,應層別之后再作

29、直方圖科技改動生活.第六章 直方圖六.與規格值或規范值作比較1.符合規格 A.理想型:制品良好,才干足夠.制程才干在規格界限內,且平均值與規格中心一致,平均值加減4倍標準差為規格界限,制程稍有變大或變小都不會超過規格值是一種最理想的直方圖.科技改動生活.第六章 直方圖六.與規格值或規范值作比較1.符合規格 B.一側無余裕:制品偏向一邊,而另一邊有余裕很多,假設制程再變大(或變小),很能夠會有不良發生,必需設法使制程中心值與規格中心值吻合才好.科技改動生活.第六章 直方圖六.與規格值或規范值作比較1.符合規格 C.兩側無余裕:制品的最小值均在規格內,但都在規格上下兩端也表增其中心值與規格中心值吻

30、合,雖沒有不良發生,但假設制程稍有變動,說會有不良品發生之危險,要設法提高制程的精度才好.科技改動生活.第六章 直方圖六.與規格值或規范值作比較2.不符合規格A.平均值偏左(或偏右) 假設平均值偏向規格下限并伸展至規格下限左邊,或偏向規格上限伸展到規格上限的右邊,但制程呈常態分配,此即表示平均位置的偏向,應對固定的設備,機器,緣由等方向去清查.科技改動生活.第六章 直方圖六.與規格值或規范值作比較2.不符合規格 B.分散度過大:實踐制程的最大值與最小值均超越規格值,有不良品發生(斜線規格),表示規范差太大,制程才干缺乏,應針對人員,方法等方向去清查,要設法使產品的變異減少,或是規格訂的太嚴,應

31、放寬規格.科技改動生活.第六章 直方圖六.與規格值或規范值作比較2.不符合規格 C.表示制程之消費完全沒有按照規格去思索,或規格訂得不合理,根本無法到達規格.科技改動生活.第六章 直方圖某電纜廠有兩臺消費設備,最近,經常有不符合規格值(210g)異常產品發生,今就A,B兩臺設備分別測定50批產品,請解析并回答以下回題: 1.作全距數據的直方圖. 2.作A,B兩臺設備之層別圖 3.表達由直方圖所得的情報實例一科技改動生活.第六章 直方圖搜集數據如下:A設備B設備17517916816518315614816515216116818818417017216715015013612316918217

32、7186150161162170139162179160185180163132119157157163187169194178176157158165164173173177167166179150166144157162176183163175161172170137169153167174172184188177155160152156154173171162167160151163158146165169176155170153142169148155科技改動生活.第六章 直方圖解:1.全體數據之最大值為194,最小值為119 根據閱歷值取組數為10 組距=(194-119)/10=7

33、.5 取8 最小一組的下組界=最小值-測定值之 最小位數/2 =119-1/2=118.5 最小一組的上組界=下組界+組距 =118.5+8=126.5科技改動生活.第六章 直方圖作次數分配表序號組界組中點全體A設備B設備次數次數次數1118.5126.5122.5222126.5134.5130.5113134.5142.5138.5444142.5150.5146.58175150.5158.5154.5172156158.5166.5162.5218137166.5174.5170.5231678174.5182.5178.5141319182.5190.5186.59910190.51

34、98.5194.511合計1005050科技改動生活.第六章 直方圖2.全體數據之直方圖SL=SU=210科技改動生活.第六章 直方圖3.作A設備之層別直方圖SL=SU=210科技改動生活.第六章 直方圖4.B設備之層別圖SU=210SL=科技改動生活.第六章 直方圖5.結論項目全體A設備B設備形狀稍偏左正常稍偏左分布中心與規格中心值相比較,稍為偏左,若變動大,則有超出規格下限全部在規格界限內,沒有不良品出現分布 中習與規格中心值相比較,稍為偏左,若變動大,則有超出規格下限的可能B設備可能發生超出規格下限的可能,因此,有必要加以改善,使數據平均值右移到規格中心.A設備若能使CP值再小,則將更好

35、.科技改動生活.第六章 直方圖6.直方圖實例NO組界組中心點次數1119.5126122.7532126132.5129.25113132.5139135.75104139145.5142.25305145.5152148.75216152158.5155.25117158.5165161.75118165171.5168.253科技改動生活.第六章 直方圖下限SL130上限SL180科技改動生活.第七章 層別法一.何謂層別法? 層別法就是針對部門別.人別.任務方法別.設備.地點等所搜集的數據,按照它們共同的特征加以分類.統計的一種分析方法. 也就是為了區別各種不同緣由對結果的影響,而以個別緣

36、由為主,分別統計分析的一種方法.科技改動生活.第七章 層別法二、以什么觀念來加以層別普通以特性要因圖的四M外加環境這一項來作層別.所謂四M即是 MAN 人 MACHINE 機械 MATERIAL 資料 METHOD 方法 添加 一項為 ENVIRONMENT 環境科技改動生活.第七章 層別法三、層別的對象和工程1.有關人的層別2.機械設備的層別3.作業方法.條件的層別4.時間的層別5.原資料零件別6.丈量檢查的層別7.環境氣候的層別8.制品的層別科技改動生活.第七章 層別法四、層別法的運用活用層別法時必需記住三個重點:1.在搜集數據之前就應運用層別法 在處理日常問題時,經常會發現對于搜集來的數

37、據必需浪費相當多的精神來分類,并作再一次的統計任務.在得到不適宜的數據,如此又得重新搜集,費時又費力.所以在搜集數據之前應該思索數據的條件背景以后,先把它層別化,再開場搜集數據.科技改動生活.第七章 層別法2.QC手法的運用應該特別留意層別法 的運用. QC七大手法中的柏拉圖.查檢表.分布圖.直方圖和控制圖都必需以發現的問題或緣由來作層別法. 例如，制造柏拉圖時,假設設定太多工程或設定工程中其它欄所估的比例過高,就不知道問題的重心,這就是層別不良的緣由.另外直方圖的雙峰型或高原型都是層別的問題.科技改動生活.第七章 層別法3.管理任務上也應該活用層別法 這是一張營業方案與實踐比較圖,可以知道營業成果來達成目的,假設在管理任務上就用層別法的概念先作分類的任務,以商品別作業績比較表,可查出那種商品出了問題.如再以營業單位銷售落后業績產品的層別化再比較即可發現各單位對這種產品的銷售情