1、第12頁 共12頁公司年度工作報(bào)告學(xué)習(xí)心得第 1 頁 共 13 頁公司年度工作報(bào)告學(xué)習(xí)心得 最新版 編制人：_審核人：_審批人：_編制單位：_編制時(shí)間：_年_月_日序言下載提示：該文檔是本人精心編制而成的，希望大家下載后，可以幫助大家解決實(shí)際問題。文檔下載后可定制修改，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)展調(diào)整和使用，謝謝!Download tips:This document is meticulously piled and I hope that after you download it, it can help you solve practical problems.The document can

2、be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!第 2 頁 共 13 頁 正文內(nèi)容公司年度工作報(bào)告學(xué)習(xí)心得范文精選 5 篇在經(jīng)濟(jì)開展迅速的今天，越來越多人會(huì)去使用報(bào)告，報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。寫起報(bào)告來就毫無頭緒？以下是本編幫大家整理的公司年度工作報(bào)告學(xué)習(xí)心得范文精選 5 篇，與。公司年度工作報(bào)告學(xué)習(xí)心得 1去年我判斷今年最大的收獲是會(huì)有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。判斷失誤。今年我最大的收獲是對(duì)公司的規(guī)劃越來越明確。這對(duì)我很重要，這

3、是道路的問題，明確了道路公司才能更長久的存在，我也有了前進(jìn)的詳細(xì)方向，可以保證公司將來五年的穩(wěn)定成長。我如今對(duì)公司有一個(gè)明確的開展方向，做偏籌劃的公關(guān)公司。我沒有加定詞，因?yàn)槲胰缃裰皇敲鞔_了大的方向，詳細(xì)的細(xì)節(jié)還在考慮中。不過不會(huì)考慮很長時(shí)間，陰歷年前我會(huì)把我對(duì)公司整體的開展思路規(guī)劃出來，并明確的落到紙面上。其他的收獲也有，其實(shí)本質(zhì)上和去年也沒什么區(qū)別，積累了客戶，積累了經(jīng)歷，積累了團(tuán)隊(duì)，積累了供給商，諸如此類。其第 3 頁 共 13 頁 實(shí)這些都很重要，但不是最重要，如之前所說，最重要的收獲是我個(gè)人的考慮。1、我的客戶在哪里。2、我提供什么樣的效勞，如何吸引住客戶。20_ 年的成績就不多說，

4、我更需要反思今年的缺乏。1、專業(yè)程度不夠。2、公司內(nèi)部問題重重。如，沒有行之有效的財(cái)務(wù)制度，沒有好的員工考核制度，沒有最大的程度調(diào)發(fā)動(dòng)工工作積極性，庫房物料一片混亂，活動(dòng)流程沒有捋順，這些問題在 _ 年都要嘗試解決。對(duì)于小公司來說，第 4 頁 共 13 頁 這些問題都可以在公司高速成長中暫時(shí)被掩蓋，但以后遲早會(huì)成為大問題。我的方案是 _ 年嘗試解決，不是必須解決，我很明白欲速那么不達(dá)的道理，這些都是次要矛盾，不是主要矛盾，不能因?yàn)榻鉀Q這些問題影響公司的開展。3、融資金額偏少。年初我還是低估了公司的開展速度與規(guī)模，如今做個(gè)過 5 萬的工程就很少有不壓款的。可惜這個(gè)事情我去年初不知道，更不知道除了

5、松下全國巡演之外，還有其他好多工程都需要壓款。即便是松下巡演，壓款程度也比上一年嚴(yán)重很多。夏天的時(shí)候，資金的問題壓得我喘不過氣，太累太辛苦，今年我需要多融資，哪怕實(shí)際上用不到那么多，也需要有備無患，手中有糧，心中不慌，我無法預(yù)測(cè)今年需要壓多少款，但我必須做到需要壓款時(shí)我隨時(shí)有錢可壓。4、本錢控制不利。今年有很多活動(dòng)本錢沒有控制好，這個(gè)一方面跟一些活動(dòng)經(jīng)歷缺乏有關(guān)，另一方面與前期準(zhǔn)備缺乏亦有關(guān)。每場(chǎng)活動(dòng)都要做本錢預(yù)算，考慮到?jīng)]一個(gè)細(xì)節(jié)，活動(dòng)完畢之后實(shí)際開支與預(yù)算做比照，分析p 兩者差異的深層原因，及時(shí)總結(jié)，后期活動(dòng)不再犯類似的錯(cuò)誤。5、財(cái)務(wù)制度一塌糊涂。這個(gè)問題在第 2 點(diǎn)有提到，我把他單列出來

6、就是為了讓自己加深反思。沒有財(cái)務(wù)制度，我連自己賺了多少錢都不知道，真是第 5 頁 共 13 頁 丟人。之前給自己訂的目的是 20_ 年?duì)I業(yè)額 20_ 年的數(shù)據(jù)，不過20_ 年?duì)I業(yè)額 150-160 萬之間，毛利潤也沒算出來，再次鄙視自己沒有好的財(cái)務(wù)制度。20_ 年已經(jīng)完畢，_ 年繼續(xù)堅(jiān)持，朝自己的夢(mèng)想堅(jiān)決不移的前行。公司年度工作報(bào)告學(xué)習(xí)心得 2每一位管理者都希望屬下是不平凡的優(yōu)秀員工，但事實(shí)上，才能普通的員工永遠(yuǎn)占到絕大多數(shù)。那么，如何讓這些平凡的員工做出不平凡的事情來？中國企業(yè)經(jīng)常會(huì)面臨一種困境：企業(yè)骨干一走，整個(gè)部門運(yùn)作就可能陷于癱瘓，人才的流失導(dǎo)致企業(yè)衰敗的事例經(jīng)常發(fā)生，我們經(jīng)常在組織制

7、度創(chuàng)新面前茫然無策，在組織變革管理上乏善可陳，企業(yè)因此暮氣重重。事實(shí)上，解決這些問題的關(guān)鍵在于發(fā)揮每一位員工的能動(dòng)性和智慧，把他們對(duì)組織的奉獻(xiàn)列入到企業(yè)日常管理中，讓每一位員工都對(duì)組織作出奉獻(xiàn)。在現(xiàn)有的組織里，員工工作范圍的限定，即員工從事何種業(yè)務(wù)工作僅僅是每個(gè)人應(yīng)該承當(dāng)?shù)淖罡竟ぷ鳌Ｆ髽I(yè)的管理者對(duì)員工的要求不能局限于此，他們?cè)谕瓿蓸I(yè)務(wù)工作的時(shí)候，還需要對(duì)組織有所奉獻(xiàn)。這種奉獻(xiàn)包含了兩層含義，一方面是對(duì)組織中“人”的貢第 6 頁 共 13 頁 獻(xiàn)，諸如招聘到適宜的員工，為組織培養(yǎng)優(yōu)秀的人才等等，另一方面那么是指對(duì)組織制度的奉獻(xiàn)，需要員工創(chuàng)新制度、創(chuàng)新流程。而這種員工對(duì)組織的奉獻(xiàn)往往比對(duì)公司業(yè)務(wù)

8、奉獻(xiàn)顯的更為重要。在企業(yè)界，優(yōu)秀跨國公司對(duì)此極為重視。惠普制定出知識(shí)大師方案，在每個(gè)工作領(lǐng)域挑選出兩三個(gè)最出色的人選，如產(chǎn)品技術(shù)大師、人力資管理大師等，鼓勵(lì)這些優(yōu)秀員工把他的知識(shí)奉獻(xiàn)出來，整理成書面的材料，讓公司的員工共同分享，他們的個(gè)人智慧漸漸變成了企業(yè)層面的制度。但可以提升組織才能的不僅限于企業(yè)中高層管理者或者技術(shù)骨干基層員工的智慧，往往讓人驚嘆不已。普通員工常會(huì)對(duì)組織提出非常有價(jià)值的建議。曾有一家日化企業(yè)，出廠的牙膏常常夾帶空盒，嚴(yán)重影響公司品牌形象，公司的工程師為此異常著急，經(jīng)過數(shù)日集體奮戰(zhàn)，他們最后設(shè)計(jì)了一套由光機(jī)、高清度監(jiān)視器和兩名工人組成的空盒識(shí)別儀器。而一位普通一線員工也同時(shí)提

9、出的解決方案，不過卻非常簡單：對(duì)準(zhǔn)流水線放一臺(tái)風(fēng)扇，很輕的空盒自然會(huì)被吹走。兩種方案，孰優(yōu)孰劣一目了然。事實(shí)上，每一位員工都是組織創(chuàng)新變革的動(dòng)力，企業(yè)的管理者需要挖掘所有員工的智慧，把員工對(duì)組織的奉獻(xiàn)納入到日常管理，形成一種常態(tài)的量化管理。公司年度工作報(bào)告學(xué)習(xí)心得 3時(shí)間過得真快，我剛當(dāng)大堂經(jīng)理的時(shí)候，還是陽光明媚、百花盛開的春天，眨眼一個(gè)多月日子過去了，進(jìn)入了風(fēng)光綺麗，嬌第 7 頁 共 13 頁 艷無比的初夏。大堂經(jīng)理是銀行窗口的窗口，整天跟客戶打交道，要當(dāng)一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，我覺得必須提供超越客戶期望的效勞。大堂經(jīng)理要堅(jiān)持“眼勤、嘴勤、腿勤”三勤，維護(hù)營業(yè)廳良好經(jīng)營秩序，讓客戶辦理業(yè)務(wù)方便

10、快捷，愿意經(jīng)常來營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)。我做到眼勤，仔細(xì)分辨客戶進(jìn)營業(yè)廳辦理什么業(yè)務(wù)，對(duì)辦理萬元以下現(xiàn)金存取、小額轉(zhuǎn)賬匯款、密碼修改、余額查詢等業(yè)務(wù)的客戶，引導(dǎo)到自助設(shè)備辦理；需要到柜臺(tái)辦理的，指引客戶去柜臺(tái)辦理，有效進(jìn)步業(yè)務(wù)辦理速度，獲得客戶的滿意。我做到嘴勤，主動(dòng)詢問客戶辦理什么業(yè)務(wù)，明確客戶的業(yè)務(wù)需求后，及時(shí)疏導(dǎo)分流，或引導(dǎo)到自助設(shè)備辦理，或指點(diǎn)去柜臺(tái)辦理，讓客戶迅速辦理好業(yè)務(wù)。我做到腿勤，仔細(xì)觀察客戶業(yè)務(wù)辦理情況，客戶使用自助設(shè)備有困難，立即跑過去，指導(dǎo)客戶正確使用自助設(shè)備；客戶不會(huì)填寫業(yè)務(wù)憑證，馬上過去詢問，指導(dǎo)客戶填寫好業(yè)務(wù)憑證。我通過三勤保障業(yè)務(wù)分流，維護(hù)營業(yè)廳良好經(jīng)營秩序，促進(jìn)了營業(yè)廳

11、業(yè)務(wù)開展。大堂經(jīng)理要通過提供超越客戶期望的效勞，去開展?fàn)I銷，促進(jìn)營業(yè)廳經(jīng)營業(yè)務(wù)開展。這首先需要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)程度，我利用一切時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)每只銀行產(chǎn)品做到滾瓜爛熟、牢記心中，做到能純熟報(bào)出銀行產(chǎn)品的特點(diǎn)和收益，能比擬不同銀行產(chǎn)品之間的特征和優(yōu)劣，根據(jù)客戶的不同需求，挑選出最合適客戶的銀行產(chǎn)品。其次要不放過任何一個(gè)人，不放過任何第 8 頁 共 13 頁 一個(gè)時(shí)機(jī)，但凡有客戶進(jìn)來理解相關(guān)業(yè)務(wù)，我就積極向客戶介紹和推薦基金、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)，進(jìn)一步挖掘客戶潛力，進(jìn)步客戶奉獻(xiàn)度。今年 5 月下旬的一天，_ 先生到營業(yè)廳詢問銀行產(chǎn)品，通過交談，我得知他有一筆款項(xiàng)想給兒子購房，由于一時(shí)找不到適宜房，

12、準(zhǔn)備購置銀行理財(cái)產(chǎn)品。我?guī)椭?_ 先生找產(chǎn)品，一只產(chǎn)品一只產(chǎn)品分析p ，足足化了一個(gè)多小時(shí)找到了一個(gè)產(chǎn)品，_ 先生很是滿意，當(dāng)天取了款，買了這只產(chǎn)品。業(yè)務(wù)辦理完后，某先生動(dòng)情地對(duì)我說：“你這樣耐心細(xì)致為我找產(chǎn)品，我一定要買，否那么，我對(duì)不起你。”效勞無止境，提供超越客戶期望的效勞，我需要繼續(xù)努力，把大堂經(jīng)理崗位作為自己揮灑激情，成就夢(mèng)想的廣闊舞臺(tái)，做到“百尺竿頭更上一步”，不斷獲得新成績，為銀行安康、持續(xù)、快速開展，作出更大的奉獻(xiàn)。公司年度工作報(bào)告學(xué)習(xí)心得 4在裝修公司工作多年早已讓我積累了不少實(shí)用的經(jīng)歷，從初次入職到適應(yīng)工作環(huán)境著實(shí)令我在裝修工作中付出了許多努力，但相對(duì)應(yīng)的那么是積累的經(jīng)歷與

13、學(xué)到的裝修技巧也開拓了自己的視野，以往認(rèn)為比擬困難的裝修工作對(duì)于目前的自己來說已經(jīng)可以較好地將其完成了，實(shí)際上回想起在裝修公司工作的收獲也是令人心有體會(huì)的。雖然前期的裝修工作比擬辛苦卻著實(shí)可以從中學(xué)到不少東第 9 頁 共 13 頁 西，公司里也有老員工在裝修工作中給予自己指點(diǎn)從而防止了許多費(fèi)事，這些經(jīng)歷的傳授著實(shí)令我比擬感謝并非常珍惜在裝修公司的工作生涯。通過裝修工作的完成不難明白無論是裝修材料還是施工風(fēng)格都是需要認(rèn)真對(duì)待的，既要確保施工的質(zhì)量可以讓業(yè)主感到滿意也要合理控制進(jìn)度才行，所以我可以做好裝修工作的細(xì)節(jié)并明白根據(jù)施工的類型進(jìn)展考慮，另外由于設(shè)計(jì)師早已準(zhǔn)備好裝修用的圖紙從而讓我不需要考慮

14、太過復(fù)雜的問題，只不過想要在工作中積極表現(xiàn)自己的話那么需要注重施工的質(zhì)量才行。裝修風(fēng)格雖然只懂得其中的局部卻可以做到精益求精，一方面那么是業(yè)主對(duì)裝修的風(fēng)格需求主要只有幾種主流類型，另一方面那么是本著熟能生巧的原那么讓我在做好裝修工作的同時(shí)也可以逐漸提升效率，畢竟我在參與到施工過程的同時(shí)也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)以便于提升自身在工作中的優(yōu)勢(shì)，因此我可以經(jīng)常參與到工程的監(jiān)視之中并做好進(jìn)度的控制，無論是原材料的檢驗(yàn)還是與業(yè)主之間的溝通都可以提早做好，這樣的也可以防止后續(xù)的裝修工作因?yàn)橐馔鉅顩r從而讓業(yè)主感到不滿意。比擬注重施工的步驟并在每個(gè)階段都可以做好工程的驗(yàn)收，主要還是有時(shí)業(yè)主也會(huì)參與到裝修設(shè)計(jì)之中并不時(shí)提出些

15、許建議，所以我得合理對(duì)待這方面的要求并根據(jù)裝修的整體進(jìn)度進(jìn)展整改，并在裝修過后查看各類設(shè)施的安裝是否完好并做好室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作，這類細(xì)節(jié)在我看來正是可以表達(dá)出裝修公司效勞好壞的關(guān)鍵，雖然從主體改造到開工驗(yàn)收著實(shí)經(jīng)歷了不少時(shí)間卻第 10 頁 共 13 頁 在完成裝修工作以后讓我很有成就感，正因?yàn)槿绱瞬趴梢宰屛覒汛еe極的態(tài)度對(duì)待裝修工作并在才能方面得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。其實(shí)相對(duì)于工作量的完成而言裝修的過程才是令人享受的，盡管有時(shí)也會(huì)在裝修工作中遇到不被領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)主理解的狀況卻也可以調(diào)整好自身的心態(tài)，我也希望在以后可以始終保持這種積極的心態(tài)對(duì)待裝修工作。公司年度工作報(bào)告學(xué)習(xí)心得 5很早之前就聽朋友反復(fù)提

16、到中國人壽保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂，不知有沒有這樣的才能作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國人壽淮南分公司，這些天學(xué)到了不少學(xué)校學(xué)不到的珍貴知識(shí)，聯(lián)絡(luò)實(shí)際工作，總結(jié)了幾點(diǎn)：一、學(xué)會(huì)微笑，學(xué)會(huì)愛。“這幾天的培訓(xùn)中，我過得很開心，因?yàn)槲矣X得大家都好似很喜歡我，為什么呢，因?yàn)槲乙埠芟矚g大家。”平凡樸實(shí)的話語，卻贏來了全場(chǎng)的喝彩，這是其中一位伙伴的結(jié)訓(xùn)感言。當(dāng)你心中充滿愛，放眼望去那么皆是愛，當(dāng)你心中充滿喜歡，迎接你的也將是喜歡滿滿。每天早上，培訓(xùn)教師問的第一句話，就是“今天你微笑了嗎？”一個(gè)燦爛的微笑，一個(gè)活力四射的晨操，一個(gè)對(duì)生活的許諾