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文檔簡介
1、. .PAGE140 / NUMPAGES140人力資源管理工作細化執(zhí)行與模板目錄 TOC o 1-4 h z u HYPERLINK l _Toc287365994第二章人力資源規(guī)劃細化執(zhí)行與模板 PAGEREF _Toc287365994 h 6HYPERLINK l _Toc287365995第一節(jié)人力資源供需預(yù)測流程與工作執(zhí)行 PAGEREF _Toc287365995 h 6HYPERLINK l _Toc287365996三、人力資源需求與供給預(yù)測執(zhí)行工具與模板 PAGEREF _Toc287365996 h 6HYPERLINK l _Toc287365997(一)企業(yè)員工技能清
2、單模板 PAGEREF _Toc287365997 h 6HYPERLINK l _Toc287365998(二)企業(yè)人力資源狀況統(tǒng)計表 PAGEREF _Toc287365998 h 7HYPERLINK l _Toc287365999(三)現(xiàn)實人力資源需求預(yù)測表 PAGEREF _Toc287365999 h 8HYPERLINK l _Toc287366000(四)未來人力資源需求預(yù)測表 PAGEREF _Toc287366000 h 8HYPERLINK l _Toc287366001(五)未來人力資源流失預(yù)測表 PAGEREF _Toc287366001 h 8HYPERLINK l
3、 _Toc287366002(六)企業(yè)人力資源需求預(yù)測表 PAGEREF _Toc287366002 h 9HYPERLINK l _Toc287366003第二節(jié)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃流程與工作執(zhí)行 PAGEREF _Toc287366003 h 10HYPERLINK l _Toc287366004二、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行工具與模板 PAGEREF _Toc287366004 h 10HYPERLINK l _Toc287366005(一)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃表 PAGEREF _Toc287366005 h 10HYPERLINK l _Toc287366006(二)企業(yè)人力資源規(guī)劃表 PAGER
4、EF _Toc287366006 h 11HYPERLINK l _Toc287366007第三節(jié)人力資源計劃制訂流程與工作執(zhí)行 PAGEREF _Toc287366007 h 12HYPERLINK l _Toc287366008三、人力資源計劃制訂執(zhí)行工具與模板 PAGEREF _Toc287366008 h 12HYPERLINK l _Toc287366009(一)企業(yè)員工調(diào)查問卷模板 PAGEREF _Toc287366009 h 12HYPERLINK l _Toc287366010第三章組織結(jié)構(gòu)設(shè)計細化執(zhí)行與模板 PAGEREF _Toc287366010 h 15HYPERLI
5、NK l _Toc287366011第一節(jié)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計流程與工作執(zhí)行 PAGEREF _Toc287366011 h 15HYPERLINK l _Toc287366012三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計執(zhí)行工具與模板 PAGEREF _Toc287366012 h 15HYPERLINK l _Toc287366013(一)部門職能調(diào)查表 PAGEREF _Toc287366013 h 15HYPERLINK l _Toc287366014(二)崗位職責(zé)調(diào)查表 PAGEREF _Toc287366014 h 16HYPERLINK l _Toc287366015(三)部門職能設(shè)置表 PAGEREF _Toc
6、287366015 h 17HYPERLINK l _Toc287366016(四)崗位設(shè)置分析表 PAGEREF _Toc287366016 h 18HYPERLINK l _Toc287366017(五)崗位設(shè)置統(tǒng)計表 PAGEREF _Toc287366017 h 19HYPERLINK l _Toc287366018(六)崗位增補申請表 PAGEREF _Toc287366018 h 20HYPERLINK l _Toc287366019(七)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整申請表 PAGEREF _Toc287366019 h 21HYPERLINK l _Toc287366020第二節(jié)行業(yè)企業(yè)與通用部
7、門組織結(jié)構(gòu)設(shè)計模板 PAGEREF _Toc287366020 h 22HYPERLINK l _Toc287366021二、不同行業(yè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計例 PAGEREF _Toc287366021 h 22HYPERLINK l _Toc287366023(一)生產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 PAGEREF _Toc287366023 h 23HYPERLINK l _Toc287366025(二)電力企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 PAGEREF _Toc287366025 h 25HYPERLINK l _Toc287366026(三)技術(shù)、科研企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 PAGEREF _Toc287366026 h 2
8、6HYPERLINK l _Toc287366027第四章工作分析與崗位說明細化執(zhí)行與模板 PAGEREF _Toc287366027 h 27HYPERLINK l _Toc287366028第一節(jié)工作分析流程與工作執(zhí)行 PAGEREF _Toc287366028 h 27HYPERLINK l _Toc287366029二、工作分析執(zhí)行工具與模板 PAGEREF _Toc287366029 h 27HYPERLINK l _Toc287366030(一)崗位現(xiàn)場觀察表 PAGEREF _Toc287366030 h 27HYPERLINK l _Toc287366031(二)工作日志法記錄
9、匯總表 PAGEREF _Toc287366031 h 28HYPERLINK l _Toc287366032(三)崗位分析調(diào)查問卷模板 PAGEREF _Toc287366032 h 29HYPERLINK l _Toc287366033(四)關(guān)鍵事件描述法記錄單模板 PAGEREF _Toc287366033 h 32HYPERLINK l _Toc287366034(五)崗位說明書更新通知單模板 PAGEREF _Toc287366034 h 33HYPERLINK l _Toc287366035(六)工作分析結(jié)構(gòu)化訪談提綱模板 PAGEREF _Toc287366035 h 34HYP
10、ERLINK l _Toc287366036第二節(jié)崗位說明書編制流程與工作執(zhí)行 PAGEREF _Toc287366036 h 40HYPERLINK l _Toc287366037二、崗位說明書模板例 PAGEREF _Toc287366037 h 40HYPERLINK l _Toc287366038(一)崗位說明書模板1 PAGEREF _Toc287366038 h 40HYPERLINK l _Toc287366039(二)崗位說明書模板2 PAGEREF _Toc287366039 h 42HYPERLINK l _Toc287366040(三)崗位說明書模板3 PAGEREF _
11、Toc287366040 h 44HYPERLINK l _Toc287366041第五章招聘與錄用管理細化執(zhí)行與模板 PAGEREF _Toc287366041 h 45HYPERLINK l _Toc287366042第一節(jié)招聘管理流程與工作執(zhí)行 PAGEREF _Toc287366042 h 45HYPERLINK l _Toc287366043三、招聘管理執(zhí)行工具與模板 PAGEREF _Toc287366043 h 45HYPERLINK l _Toc287366044(一)人員需求申請表 PAGEREF _Toc287366044 h 45HYPERLINK l _Toc28736
12、6045(二)招聘工作計劃表 PAGEREF _Toc287366045 h 46HYPERLINK l _Toc287366046(三)應(yīng)聘人員登記表 PAGEREF _Toc287366046 h 47HYPERLINK l _Toc287366047(四)招聘廣告文案模板 PAGEREF _Toc287366047 h 48HYPERLINK l _Toc287366048(五)員工招聘管理制度模板 PAGEREF _Toc287366048 h 48HYPERLINK l _Toc287366049第二節(jié)面試管理流程與工作執(zhí)行 PAGEREF _Toc287366049 h 52HYP
13、ERLINK l _Toc287366050三、面試管理執(zhí)行工具與模板 PAGEREF _Toc287366050 h 52HYPERLINK l _Toc287366051(一)面試通知書模板 PAGEREF _Toc287366051 h 52HYPERLINK l _Toc287366052(二)企業(yè)面試評價表 PAGEREF _Toc287366052 h 53HYPERLINK l _Toc287366053(三)應(yīng)聘者評估報告表 PAGEREF _Toc287366053 h 54HYPERLINK l _Toc287366054第三節(jié)錄用管理流程與工作執(zhí)行 PAGEREF _To
14、c287366054 h 55HYPERLINK l _Toc287366055三、員工錄用管理執(zhí)行工具與模板 PAGEREF _Toc287366055 h 55HYPERLINK l _Toc287366056(一)錄用通知書模板 PAGEREF _Toc287366056 h 55HYPERLINK l _Toc287366057(二)試用期月度報告模板 PAGEREF _Toc287366057 h 56HYPERLINK l _Toc287366058(三)員工轉(zhuǎn)正面談表 PAGEREF _Toc287366058 h 57HYPERLINK l _Toc287366059(四)新員
15、工轉(zhuǎn)正申請表 PAGEREF _Toc287366059 h 58HYPERLINK l _Toc287366060(五)試用期員工轉(zhuǎn)正審批表 PAGEREF _Toc287366060 h 59HYPERLINK l _Toc287366061(六)新員工轉(zhuǎn)正通知書模板 PAGEREF _Toc287366061 h 60HYPERLINK l _Toc287366062(七)員工試用期管理制度模板 PAGEREF _Toc287366062 h 61HYPERLINK l _Toc287366063第六章培訓(xùn)管理細化執(zhí)行與模板 PAGEREF _Toc287366063 h 65HYPER
16、LINK l _Toc287366064第一節(jié)培訓(xùn)計劃管理流程與工作執(zhí)行 PAGEREF _Toc287366064 h 65HYPERLINK l _Toc287366065二、培訓(xùn)計劃管理執(zhí)行工具與模板 PAGEREF _Toc287366065 h 65HYPERLINK l _Toc287366066(一)年度培訓(xùn)需求調(diào)查表 PAGEREF _Toc287366066 h 65HYPERLINK l _Toc287366067(二)員工培訓(xùn)開發(fā)申請表 PAGEREF _Toc287366067 h 66HYPERLINK l _Toc287366068(三)培訓(xùn)項目實施計劃表 PAGE
17、REF _Toc287366068 h 67HYPERLINK l _Toc287366069(四)培訓(xùn)費用管理規(guī)定模板 PAGEREF _Toc287366069 h 68HYPERLINK l _Toc287366070第二節(jié)培訓(xùn)實施管理流程與工作執(zhí)行 PAGEREF _Toc287366070 h 71HYPERLINK l _Toc287366071四、培訓(xùn)實施管理執(zhí)行工具與模板 PAGEREF _Toc287366071 h 71HYPERLINK l _Toc287366072(一)培訓(xùn)前準備檢查表 PAGEREF _Toc287366072 h 71HYPERLINK l _To
18、c287366073(二)培訓(xùn)中與課后檢查表 PAGEREF _Toc287366073 h 72HYPERLINK l _Toc287366074(三)培訓(xùn)講師評估問卷模板 PAGEREF _Toc287366074 h 73HYPERLINK l _Toc287366075(四)培訓(xùn)課程評估問卷模板 PAGEREF _Toc287366075 h 74HYPERLINK l _Toc287366076(五)培訓(xùn)效果評估問卷模板 PAGEREF _Toc287366076 h 75HYPERLINK l _Toc287366077(六)培訓(xùn)外包合同模板 PAGEREF _Toc2873660
19、77 h 76HYPERLINK l _Toc287366078三、培訓(xùn)課程設(shè)計執(zhí)行工具與模板 PAGEREF _Toc287366078 h 80HYPERLINK l _Toc287366079(一)課程設(shè)計項目實施計劃表 PAGEREF _Toc287366079 h 80HYPERLINK l _Toc287366080(二)課程開發(fā)項目難度系數(shù)評估表 PAGEREF _Toc287366080 h 81HYPERLINK l _Toc287366081第四節(jié)職業(yè)生涯規(guī)劃管理流程與工作執(zhí)行 PAGEREF _Toc287366081 h 82HYPERLINK l _Toc287366
20、082二、職業(yè)生涯規(guī)劃管理執(zhí)行工具與模板 PAGEREF _Toc287366082 h 82HYPERLINK l _Toc287366083(一)員工能力開發(fā)需求表 PAGEREF _Toc287366083 h 82HYPERLINK l _Toc287366084(二)員工職業(yè)生涯規(guī)劃表 PAGEREF _Toc287366084 h 83HYPERLINK l _Toc287366085(三)員工職業(yè)生涯規(guī)劃檢查表 PAGEREF _Toc287366085 h 84HYPERLINK l _Toc287366086(四)員工職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)查問卷模板 PAGEREF _Toc2873
21、66086 h 85HYPERLINK l _Toc287366087第七章績效管理細化執(zhí)行與模板 PAGEREF _Toc287366087 h 87HYPERLINK l _Toc287366088第一節(jié)績效管理流程與工作執(zhí)行 PAGEREF _Toc287366088 h 87HYPERLINK l _Toc287366089二、績效管理工作執(zhí)行工具與模板 PAGEREF _Toc287366089 h 87HYPERLINK l _Toc287366090(一)月度績效考核表 PAGEREF _Toc287366090 h 87HYPERLINK l _Toc287366091(二)普
22、通員工績效考核表 PAGEREF _Toc287366091 h 88HYPERLINK l _Toc287366092(三)基層管理人員考核表 PAGEREF _Toc287366092 h 89HYPERLINK l _Toc287366093(四)中、高層管理人員考核表 PAGEREF _Toc287366093 h 90HYPERLINK l _Toc287366094(五)績效考核面談記錄表 PAGEREF _Toc287366094 h 91HYPERLINK l _Toc287366095(六)績效改進工作計劃表 PAGEREF _Toc287366095 h 92HYPERLI
23、NK l _Toc287366096(七)員工績效考核申訴表 PAGEREF _Toc287366096 h 93HYPERLINK l _Toc287366097第八章薪酬管理細化執(zhí)行與模板 PAGEREF _Toc287366097 h 94HYPERLINK l _Toc287366098第一節(jié)薪酬管理流程與工作執(zhí)行 PAGEREF _Toc287366098 h 94HYPERLINK l _Toc287366099三、薪酬管理執(zhí)行工具與模板 PAGEREF _Toc287366099 h 94HYPERLINK l _Toc287366100(一)工資核算表 PAGEREF _Toc
24、287366100 h 94HYPERLINK l _Toc287366101(二)預(yù)支工資申請書模板 PAGEREF _Toc287366101 h 95HYPERLINK l _Toc287366102(三)一般員工調(diào)薪表 PAGEREF _Toc287366102 h 96HYPERLINK l _Toc287366103(四)新員工轉(zhuǎn)正調(diào)薪表 PAGEREF _Toc287366103 h 96HYPERLINK l _Toc287366104(五)薪酬滿意度調(diào)查問卷模板 PAGEREF _Toc287366104 h 97HYPERLINK l _Toc287366105(六)員工薪
25、酬管理制度模板 PAGEREF _Toc287366105 h 99HYPERLINK l _Toc287366106第九章人才測評管理細化執(zhí)行與模板 PAGEREF _Toc287366106 h 103HYPERLINK l _Toc287366107第一節(jié)人才測評管理流程與工作執(zhí)行 PAGEREF _Toc287366107 h 103HYPERLINK l _Toc287366108二、人才測評管理執(zhí)行工具與模板 PAGEREF _Toc287366108 h 103HYPERLINK l _Toc287366109(一)人員素質(zhì)構(gòu)成表 PAGEREF _Toc287366109 h
26、103HYPERLINK l _Toc287366110(二)人才測評問卷模板 PAGEREF _Toc287366110 h 104HYPERLINK l _Toc287366111第十章人員異動管理細化執(zhí)行與模板 PAGEREF _Toc287366111 h 109HYPERLINK l _Toc287366112第一節(jié)人員調(diào)動管理流程與工作執(zhí)行 PAGEREF _Toc287366112 h 109HYPERLINK l _Toc287366113二、人員調(diào)動管理執(zhí)行工具與模板 PAGEREF _Toc287366113 h 109HYPERLINK l _Toc287366114(一
27、)崗位調(diào)動申請表 PAGEREF _Toc287366114 h 109HYPERLINK l _Toc287366115(二)崗位調(diào)動通知書 PAGEREF _Toc287366115 h 110HYPERLINK l _Toc287366116(三)優(yōu)秀員工推薦表 PAGEREF _Toc287366116 h 110HYPERLINK l _Toc287366117(四)員工晉升申請表 PAGEREF _Toc287366117 h 111HYPERLINK l _Toc287366118(五)崗位晉升評估表 PAGEREF _Toc287366118 h 112HYPERLINK l
28、_Toc287366119(六)崗位調(diào)動管理規(guī)定模板 PAGEREF _Toc287366119 h 113HYPERLINK l _Toc287366120第二節(jié)員工離職管理流程與工作執(zhí)行 PAGEREF _Toc287366120 h 116HYPERLINK l _Toc287366121二、員工離職管理執(zhí)行工具與模板 PAGEREF _Toc287366121 h 116HYPERLINK l _Toc287366122(一)員工離職申請表 PAGEREF _Toc287366122 h 116HYPERLINK l _Toc287366123(二)員工離職面談表 PAGEREF _T
29、oc287366123 h 117HYPERLINK l _Toc287366124(三)員工離職結(jié)算表 PAGEREF _Toc287366124 h 118HYPERLINK l _Toc287366125(四)員工離職交接表 PAGEREF _Toc287366125 h 119HYPERLINK l _Toc287366126第十一章員工日常管理細化執(zhí)行與模板 PAGEREF _Toc287366126 h 120HYPERLINK l _Toc287366127第一節(jié)日常行政管理流程與工作執(zhí)行 PAGEREF _Toc287366127 h 120HYPERLINK l _Toc28
30、7366128四、日常行政管理執(zhí)行工具與模板 PAGEREF _Toc287366128 h 120HYPERLINK l _Toc287366129(一)考勤匯總表 PAGEREF _Toc287366129 h 120HYPERLINK l _Toc287366130(二)加班申請單模板 PAGEREF _Toc287366130 h 121HYPERLINK l _Toc287366131(三)員工請假單模板 PAGEREF _Toc287366131 h 121HYPERLINK l _Toc287366132(四)出差登記表 PAGEREF _Toc287366132 h 122HY
31、PERLINK l _Toc287366133(五)辦公用品領(lǐng)用單模板 PAGEREF _Toc287366133 h 122HYPERLINK l _Toc287366134(六)員工獎懲申報表 PAGEREF _Toc287366134 h 123HYPERLINK l _Toc287366135(七)員工行為管理規(guī)模板 PAGEREF _Toc287366135 h 123HYPERLINK l _Toc287366136第三節(jié)人事檔案管理流程與工作執(zhí)行 PAGEREF _Toc287366136 h 127HYPERLINK l _Toc287366137二、人事檔案管理執(zhí)行工具與模板
32、 PAGEREF _Toc287366137 h 127HYPERLINK l _Toc287366138(一)人事檔案目錄表 PAGEREF _Toc287366138 h 127HYPERLINK l _Toc287366139(二)員工檔案信息表 PAGEREF _Toc287366139 h 127HYPERLINK l _Toc287366140(三)檔案查閱登記表 PAGEREF _Toc287366140 h 128HYPERLINK l _Toc287366141第十二章員工關(guān)系管理細化執(zhí)行與模板 PAGEREF _Toc287366141 h 129HYPERLINK l _
33、Toc287366142第一節(jié)員工溝通管理流程與工作細化 PAGEREF _Toc287366142 h 129HYPERLINK l _Toc287366143四、員工溝通管理執(zhí)行工具與模板 PAGEREF _Toc287366143 h 129HYPERLINK l _Toc287366144(一)請示模板 PAGEREF _Toc287366144 h 129HYPERLINK l _Toc287366145(二)發(fā)布性通知模板 PAGEREF _Toc287366145 h 129HYPERLINK l _Toc287366146(三)員工滿意度調(diào)查問卷模板 PAGEREF _Toc2
34、87366146 h 130HYPERLINK l _Toc287366147第二節(jié)勞動關(guān)系管理流程與工作細化 PAGEREF _Toc287366147 h 135HYPERLINK l _Toc287366148三、勞動關(guān)系管理執(zhí)行工具與模板 PAGEREF _Toc287366148 h 135HYPERLINK l _Toc287366149(一)勞動合同匯總登記表 PAGEREF _Toc287366149 h 135HYPERLINK l _Toc287366150(二)勞動合同順延登記表 PAGEREF _Toc287366150 h 136HYPERLINK l _Toc287
35、366151(三)解除勞動合同申請表 PAGEREF _Toc287366151 h 137HYPERLINK l _Toc287366152(四)勞動爭議情況調(diào)查表 PAGEREF _Toc287366152 h 138HYPERLINK l _Toc287366153(五)勞動合同中止/繼續(xù)履行審批表 PAGEREF _Toc287366153 h 139HYPERLINK l _Toc287366154(六)勞動合同續(xù)簽通知書模板 PAGEREF _Toc287366154 h 140HYPERLINK l _Toc287366155(七)與競業(yè)禁止協(xié)議模板 PAGEREF _Toc28
36、7366155 h 140第二章人力資源規(guī)劃細化執(zhí)行與模板第一節(jié)人力資源供需預(yù)測流程與工作執(zhí)行三、人力資源需求與供給預(yù)測執(zhí)行工具與模板(一)企業(yè)員工技能清單模板任職崗位所屬部門出生年月性別最高學(xué)歷合同到職日期婚姻狀況職稱教育背景學(xué)歷畢業(yè)院校主修專業(yè)畢業(yè)日期工作經(jīng)歷起止日期工作單位所任職務(wù)工作成果培訓(xùn)經(jīng)歷培訓(xùn)時間培訓(xùn)主題培訓(xùn)機構(gòu)所獲證書技能技能種類證書職業(yè)發(fā)展是否愿意接受其他類型的工作是否是否愿意調(diào)到其他部門工作是否是否愿意接受工作調(diào)配,以豐富工作經(jīng)驗是否愿意接受哪種工作愿意接受哪種指派您認為自己需要接受何種訓(xùn)練改善目前的技能和績效提高晉升所需要的經(jīng)驗和能力(二)企業(yè)人力資源狀況統(tǒng)計表統(tǒng)計時間統(tǒng)
37、計負責(zé)人崗位等級統(tǒng)計項助理專員主管經(jīng)理副總/總監(jiān)總經(jīng)理不詳人數(shù)比例崗位類別統(tǒng)計項生產(chǎn)類管理類營銷類研發(fā)類技術(shù)類行政職能類不詳人數(shù)比例婚姻狀況統(tǒng)計項男(已婚)男(未婚)女(已婚)女(未婚)離異喪偶不詳人數(shù)比例學(xué)歷統(tǒng)計項初中與以下高中大專本科碩士博士與以上不詳人數(shù)比例年齡統(tǒng)計項23歲與以下2430歲3135歲3640歲4150歲51歲與以上不詳人數(shù)比例(三)現(xiàn)實人力資源需求預(yù)測表 日期:_年_月_日部門目前編制人員配置情況人員需求超編缺編不符合崗位要求生產(chǎn)部采購部合計(四)未來人力資源需求預(yù)測表 日期:_年_月_日預(yù)測期預(yù)測容第1年第2年第3年第4年第5年管理職系生產(chǎn)職系技術(shù)職系銷售職系備注(五)
38、未來人力資源流失預(yù)測表日期:_年_月_日 預(yù)測期容第1年第2年第3年第4年第5年離職人員退休其他崗位與人數(shù)備注(六)企業(yè)人力資源需求預(yù)測表 日期:_年_月_日職系當(dāng)前年第1年第2年管理職系現(xiàn)實人數(shù)期初人數(shù)期初人數(shù)現(xiàn)實需求需增加崗位和人數(shù)需增加崗位和人數(shù)總需求流失人數(shù)預(yù)測流失人數(shù)預(yù)測總需求總需求生產(chǎn)職系現(xiàn)實人數(shù)期初人數(shù)期初人數(shù)現(xiàn)實需求需增加崗位和人數(shù)需增加崗位和人數(shù)總需求流失人數(shù)預(yù)測流失人數(shù)預(yù)測總需求總需求技術(shù)職系現(xiàn)實人數(shù)期初人數(shù)期初人數(shù)現(xiàn)實需求需增加崗位和人數(shù)需增加崗位和人數(shù)總需求流失人數(shù)預(yù)測流失人數(shù)預(yù)測總需求總需求銷售職系現(xiàn)實人數(shù)期初人數(shù)期初人數(shù)現(xiàn)實需求需增加崗位和人數(shù)需增加崗位和人數(shù)總需求
39、流失人數(shù)預(yù)測流失人數(shù)預(yù)測總需求總需求總計現(xiàn)實人數(shù)期初人數(shù)期初人數(shù)現(xiàn)實需求需增加崗位和人數(shù)需增加崗位和人數(shù)總需求流失人數(shù)預(yù)測流失人數(shù)預(yù)測總需求總需求第二節(jié)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃流程與工作執(zhí)行二、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行工具與模板(一)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃表規(guī)劃重點主要容2011年2012年2013年2014年企業(yè)與人力資源戰(zhàn)略1行業(yè)增長預(yù)測2企業(yè)利潤率預(yù)測3企業(yè)年銷售額4企業(yè)人力成本率人力資源規(guī)劃5員工總計劃人數(shù)6各崗位級別人數(shù)計劃6-1 高層領(lǐng)導(dǎo)6-2 部門經(jīng)理6-3 部門主管6-4 普通員工7各部門人數(shù)計劃7-1 市場部7-2 人事行政部7-3 生產(chǎn)部7-4研發(fā)部8人員學(xué)歷計劃8-1 大專8-2 本科8-
40、3 碩士8-4 博士與以上9組織結(jié)構(gòu)調(diào)整計劃10制度建設(shè)計劃11培訓(xùn)發(fā)展計劃12績效管理計劃13薪酬激勵計劃14員工晉級、辭退計劃(二)企業(yè)人力資源規(guī)劃表單位:人時間、學(xué)歷級別時間學(xué)歷現(xiàn)有2011年2012年2013年碩士本科大專其他管理人員高層財經(jīng)營銷生產(chǎn)其他中層財經(jīng)營銷生產(chǎn)其他基層財經(jīng)營銷生產(chǎn)其他小計技術(shù)人員高工工程師助工技術(shù)員其他小計基層員工機工電工維修環(huán)保其他小計合計第三節(jié)人力資源計劃制訂流程與工作執(zhí)行三、人力資源計劃制訂執(zhí)行工具與模板(一)企業(yè)員工調(diào)查問卷模板員工調(diào)查問卷各位同事:為完善公司各方面的管理制度,提高員工工作熱情,改善人力資源工作,現(xiàn)進行此次不記名調(diào)查,希望各位同事從公司
41、與自身利益出發(fā),積極配合,認真、詳實地填寫問卷,在此對您的支持表示感!一、公司整體狀況1您認為公司的招聘程序是否公正、合理?如果不合理,應(yīng)在哪些方面進行改進?()A很合理 B較合理 C一般D較不合理E很不合理,需改進的方面:2您認為員工的績效考評應(yīng)著重于于以下幾個方面?()(多選)A任務(wù)完成情況 B工作過程 C工作態(tài)度 D其他:3在績效考評中,您認為第2題的選項中哪一項應(yīng)作為主要考評容?( )4您認為公司應(yīng)該依據(jù)以下哪些標準發(fā)放薪酬?()A績效考評結(jié)果 B學(xué)歷 C在公司任職年限 D其他:5在薪酬標準中,您認為第4題的選項中哪一項應(yīng)作為主要依據(jù)?()6您認為與公司簽幾年的勞動合同最為合適?()A
42、1年 B2年 C3年 D沒有具體年限規(guī)定,如有一方不滿意可隨時協(xié)商解除合同7您認為自己最需要哪些方面的培訓(xùn)?8如果是參加技術(shù)認證培訓(xùn)且需要個人出資,您最大的承受能力是多少?()A100元 B500元 C1000元D若該培訓(xùn)對自己很重要,可承擔(dān)更多9除薪酬外,您最看重以下哪一項?()A提高自己能力的機會 B良好的工作環(huán)境C和諧的人際關(guān)系D工作成就感10您認為您目前最大的問題是什么?()A沒有提高自己能力的機會B工作環(huán)境較差C人際關(guān)系不太和諧D沒有成就感11您的職業(yè)傾向于以下哪一項?()A希望在目前這個崗位一直干下去 B希望換一個崗位C沒有想過 D根據(jù)環(huán)境的變化可以有所變化12您認為當(dāng)前人事管理的
43、最大問題在哪里?()A招聘 B培訓(xùn) C薪酬 D考評二、個人期望與發(fā)展1您認為公司目前的工作環(huán)境怎樣?()A很好 B較好 C一般 D較差 E很差您希望在哪方面改進:2現(xiàn)在工作時間的安排是否合理?()A很合理 B較合理 C一般 D較不合理 E很不合理您希望怎樣改進:3您對工作緊迫性的感受如何?()A很緊迫 B較緊迫 C一般 D較輕松 E很輕松您希望在哪方面改進:4您認為工作的挑戰(zhàn)性如何?()A很有挑戰(zhàn)性 B較有挑戰(zhàn)性 C一般D較無挑戰(zhàn)性E無挑戰(zhàn)性您希望在哪方面改進:5您認為自己的工作能力是否得到了充分發(fā)揮?()A已盡我所能B未能完全發(fā)揮 C沒感覺D能力有些埋沒 E沒有施展的機會您希望在哪方面改進:
44、6您的工作是否得到了領(lǐng)導(dǎo)與同事的認可?()A非常認可 B較認可 C一般 D較不認可 E非常不認可您希望在哪方面改進:7您對目前的待遇是否滿意?()A很滿意 B較滿意 C一般 D較不滿意 E很不滿意您希望在哪方面改進:8您與同事的工作關(guān)系是否融洽?()A很融洽 B較融洽 C一般 D較不融洽 E很不融洽您希望在哪方面改進:9您與其他部門的合作是否融洽?()A很融洽 B較融洽 C一般 D較不融洽 E很不融洽您希望在哪方面改進:10您的工作是否受多重領(lǐng)導(dǎo)?()A經(jīng)常 B偶爾 C從來沒有 您希望在哪方面改進:11您對自己工作職責(zé)是否了解?()A是 B不是您希望在哪方面改進:12您認為公司存在的主要問題是
45、什么?()A技術(shù) B市場 C管理 D其他請簡述理由:13您希望公司用什么樣的方式獎勵您的出色表現(xiàn)(請概述)。14您對公司的其他建議(請概述)。第三章組織結(jié)構(gòu)設(shè)計細化執(zhí)行與模板第一節(jié)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計流程與工作執(zhí)行三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計執(zhí)行工具與模板(一)部門職能調(diào)查表部門名稱上級部門或領(lǐng)導(dǎo)下屬部門或組織部門目前職能主要職能一般職能與其他部門的關(guān)系為本部門提供支持服務(wù)的部門具體支持或服務(wù)的容、方式需本部門提供支持服務(wù)的部門具體支持或服務(wù)的容、方式履行本職工作所需條件工作條件權(quán)限對本部門職能調(diào)整的建議其他說明事項(二)崗位職責(zé)調(diào)查表崗位編號崗位名稱所屬部門直接上級直接下級調(diào)查方式調(diào)查時間調(diào)查項目容崗位工作容崗
46、位名稱任務(wù)分析職責(zé)分析關(guān)系分析勞動強度勞動條件與環(huán)境勞動資料與對象任職資格要求知識水平工作經(jīng)歷職業(yè)道德相關(guān)技能備注(三)部門職能設(shè)置表部門編號部門名稱部門編制人數(shù)部門目前總?cè)藬?shù)崗位名稱(按從高到低的順序填寫)崗位人數(shù)主要職責(zé)123456(四)崗位設(shè)置分析表崗位編號崗位名稱1本崗位對企業(yè)是否有必要是否原因:2本崗位所需的人數(shù)是否可以減少是否原因:3本崗位對企業(yè)是否能產(chǎn)生最大的推動作用是否原因:4本崗位與其他崗位的配合是否有效是否原因:5本崗位與其他崗位分工是否清晰是否原因:綜合評價備注(五)崗位設(shè)置統(tǒng)計表部門崗位編制人員現(xiàn)有人數(shù)所需人員到位時間需求備注部/分公司/辦事處現(xiàn)有崗位擬增減崗位部/分公
47、司/辦事處現(xiàn)有崗位擬增減崗位部/分公司/辦事處現(xiàn)有崗位擬增減崗位(六)崗位增補申請表部門擬增補崗位名稱增補崗位起始日期增補崗位所需人數(shù)目前存在的問題申請理由直接上級直接下級增補崗位人員要求增補崗位工作容申請部門意見人力資源部門意見領(lǐng)導(dǎo)意見申請人:經(jīng)辦人:(七)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整申請表申請部門申請日期調(diào)整前部門名稱調(diào)整后部門名稱調(diào)整后崗位變化(增、減崗位名稱)調(diào)整后人員變化(增、減人員)調(diào)整原因主管副總審核意見簽字:日期:_年_月_日人力資源部審核意見簽字:日期:_年_月_日總經(jīng)理審批意見簽字:日期:_年_月_日注:本表由提出申請的部門經(jīng)理負責(zé)填寫并遞交。第二節(jié)行業(yè)企業(yè)與通用部門組織結(jié)構(gòu)設(shè)計模板二、不
48、同行業(yè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計例(一)生產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計董事會總裁安全委員會財務(wù)監(jiān)控中心分廠A分廠C采購部生產(chǎn)部銷售部技術(shù)部質(zhì)量部財務(wù)部售后服務(wù)部倉儲部戰(zhàn)略管理中心物資管理中心技術(shù)研發(fā)中心行政法律中心人力資源中心市場營銷中心總裁辦公室車間車間車間班組班組班組分廠B質(zhì)量體系委員會技術(shù)委員會質(zhì)量管理中心售后服務(wù)中心廠長(二)電力企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計運營總監(jiān)投資發(fā)展部市場開發(fā)部企業(yè)管理部生產(chǎn)總監(jiān)生產(chǎn)管理部安全監(jiān)察部工程管理部總工程師科技發(fā)展部技術(shù)管理部總會計師財務(wù)部審計部人事行政總監(jiān)人力資源部行政后勤部綜合辦公室電廠A電廠B電廠C電廠D發(fā)電運行處設(shè)備維護處燃料管理處物資管理處生產(chǎn)技術(shù)處工程管理處人事管理處行政
49、后勤處總經(jīng)理辦公室總經(jīng)理廠長(三)技術(shù)、科研企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計股東會監(jiān)事會董事會總裁專家咨詢委員會總裁辦公室市場開發(fā)部技術(shù)管理部質(zhì)量管理部項目管理部投資發(fā)展部財務(wù)部行政后勤部人力資源部市場中心客戶服務(wù)部技術(shù)中心人事行政中心財務(wù)中心企業(yè)管理部計劃經(jīng)營部運營中心項目組1項目組2項目組3項目組4第四章工作分析與崗位說明細化執(zhí)行與模板第一節(jié)工作分析流程與工作執(zhí)行二、工作分析執(zhí)行工具與模板(一)崗位現(xiàn)場觀察表編號:日期:_年_月_日被觀察者被觀察者崗位名稱所屬部門觀察者觀察者崗位名稱所屬部門工作地點觀察日期觀察時間準備容12工作主要容與時間安排工作主要容時間觀察結(jié)果12(二)工作日志法記錄匯總表定額名稱:
50、工作容:觀測編號工人數(shù)量實際觀測時間(分)序號時間劃分時間消耗時間消耗時間消耗時間消耗時間消耗加權(quán)平均分%分%分%分%分%1定額時間1-1工作準備時間1-2基本工作時間1-3輔助工作時間1-4合理中斷時間1-5休息時間1-6結(jié)束整理時間2非定額時間2-1施工本身造成的停工時間2-2非施工本身造成的停工時間2-3返工時間2-4其他浪費時間3完成產(chǎn)量4每工日產(chǎn)量備注(三)崗位分析調(diào)查問卷模板崗位分析調(diào)查問卷此次問卷調(diào)查是為了搜集您目前所在崗位的有關(guān)信息,以便于進行信息分析、處理后編制崗位說明書,從而規(guī)公司崗位管理。問卷調(diào)查只針對各崗位的客觀情況,不涉與任何具體的個人。請不必顧慮,如實填寫。您的支持
51、!公司工作分析調(diào)查問卷崗位:部門:崗位職責(zé)描述用一句話描述本崗位的核心業(yè)務(wù):崗位職責(zé)核心職責(zé)123常規(guī)職責(zé)1234崗位核心貢獻部接觸部門外部接觸機構(gòu)監(jiān)督1直接下屬的崗位數(shù)量為,其中,管理崗位的數(shù)量為2直接監(jiān)督人員的層次:一般員工基層管理人員中層管理人員任職要求1完成該崗位職責(zé)所要求的專業(yè)與最低學(xué)歷為初中與以下高中中專或職高 大專 本科與以上專業(yè):2您認為要完成該崗位職責(zé)應(yīng)具備哪些專業(yè)知識?3為了順利開展您從事的工作,必須具備哪些方面的工作經(jīng)驗?具體工作經(jīng)驗最低時間要求4您從事的工作對于一個沒有此方面工作經(jīng)驗的人員來說,您認為要多長時間才能夠勝任?5請您詳細地填寫您從事的工作所必備的各種技能(勝
52、任崗位必需的專業(yè)資質(zhì)認證)6必須具備的能力低較低一般較高高(1)理解判斷能力(2)組織協(xié)調(diào)能力(3)決策能力(4)開拓能力(5)社會活動能力(6)語言文字能力(7)業(yè)務(wù)實施能力如有必要,請列舉其他能力與要求:7您所從事的工作對體力方面的要求如何?輕較輕較重重工作環(huán)境1列舉您工作中使用的設(shè)備與工具:(列出最主要的4種即可)2危害程度:危害源極少輕微中度較多嚴重備注危害源包括高壓、高空、深水、噪音、震動、污垢、塵埃、煙灰等3您所從事的工作是否具有流動性?流動不流動 如需流動,請選擇:(1)是否需要在較大圍的工作場所走動? 是 否 (2)是否要求經(jīng)常出差?是否工作時間要求1每天正常的工作時間為小時2
53、是否經(jīng)常加班?是否如果是,每周平均加班時間為小時3實際上下班時間是否隨業(yè)務(wù)情況而經(jīng)常變化?是否4采用何種工作班制?其他需說明的問題工作基本特征1僅對自己的工作結(jié)果負責(zé)()2對整個部門負責(zé)()3對自己的部門和相關(guān)部門負責(zé)()4對整個公司負責(zé)()1在工作中偶爾做出的一些決定,對有關(guān)人員有些影響()2在工作中時常做出的一些決定,對自己部門有影響,對其他部門沒有影響 ()3在工作中時常做出的一些大的決定,對自己部門和相關(guān)部門均有影響()4在工作中要做出的重大決定,對整個公司有重大影響()1有關(guān)的工作程序和工作方法均由上級詳細規(guī)定,遇到問題時可隨時報請上級予以解決,工作結(jié)果須報上級審核()2分配工作時,
54、上級僅指示工作要點,工作中上級并不時常予以指導(dǎo),但遇困難時仍可直接或間接地請示上級,工作結(jié)果僅受上級對要點的審核()3分配任務(wù)時,上級只說明要達到的任務(wù)或目標,工作的方法和程序均由工作人員自己確定,工作結(jié)果受上級的審核 ()1完成本職工作的方法和步驟大部分一樣()2完成本職工作的方法和步驟有一半一樣()3完成本職工作的方法和步驟大部分不同()4完成本職工作的方法和步驟完全不同()在工作中,您需要做計劃的程度1在工作中無需做計劃()2在工作中需要做一些小的計劃()3在工作中需要做部門計劃()4在工作中需要做公司整體計劃()在您的工作中接觸資料的公開程度1在工作中所接觸的資料均屬公開性資料()2在
55、工作中所接觸的資料屬于不可向外公開的資料()3在工作中所接觸的資料屬于資料,僅對中層以上的領(lǐng)導(dǎo)公開()4在工作中所接觸的資料屬于公司高度資料,僅對少數(shù)高層領(lǐng)導(dǎo)公開()工作壓力1您在每天工作中是否經(jīng)常要迅速地做出決定?沒有很少有一些許多非常頻繁2您是否要經(jīng)常處理一些應(yīng)急性事件?沒有很少有一些許多非常頻繁3您在工作中是否要求高度的精力集中,如果是,約占工作總時間的多少比重? 60%以下 60%70% 71%80% 81%90% 91%與以上4您是否面臨一些期限緊的工作? 沒有很少 有一些 許多 非常頻繁(四)關(guān)鍵事件描述法記錄單模板行為者所任崗位所在部門觀察者觀察地點觀察時間事情發(fā)生背景行為者實施
56、操作處理結(jié)果(五)崗位說明書更新通知單模板原崗位名稱所在部門新崗位名稱更新日期更新原因更新容直接上級主管意見簽字:日期:_年_月_日更高一級負責(zé)人意見簽字:日期:_年_月_日人力資源部存檔簽字:日期:_年_月_日(六)工作分析結(jié)構(gòu)化訪談提綱模板工作分析結(jié)構(gòu)化訪談提綱一、關(guān)于崗位的基本信息(一)問題1請問您的名字、所屬部門、任職崗位名稱是什么?2請問您的工作向誰匯報,誰指導(dǎo)您的工作?3與您同在一個崗位的同事有哪些?有多少人?4您是否承擔(dān)管理他人的工作,如果是,主要是管理哪些崗位上的人員?有多少人?(二)記錄訪談?wù)吒鶕?jù)以上問題的答復(fù)填寫記錄。崗位信息記錄崗位名稱所屬部門直接上級同崗位人數(shù)直接下級下
57、級人員數(shù)面談對象二、關(guān)于崗位的設(shè)置目的(一)問題1這項崗位最終要取得怎樣的結(jié)果?2從公司的角度來看,這項崗位具有哪些重要意義?3為何設(shè)置這一崗位?4為這項工作投入經(jīng)費會有何收益?5完成崗位目標對完成部門目標和公司目標有何貢獻?(二)記錄訪談?wù)吒鶕?jù)以上問題的答復(fù)填寫記錄。崗位設(shè)置目的記錄崗位設(shè)置目的三、關(guān)于工作關(guān)系(一)問題1請問您履行本崗位職責(zé)時,需要從公司哪些崗位獲得所需的信息、服務(wù)、資料或者接受監(jiān)督?發(fā)生關(guān)系的容是什么?獲得的信息、服務(wù)、產(chǎn)品、資料達到什么標準時才能使您完全感到滿意?2請問您履行崗位職責(zé)時,需要向公司哪些崗位提供產(chǎn)品信息和服務(wù),或行使某方面的監(jiān)督?發(fā)生關(guān)系的容是什么?3請問
58、您在履行本崗位職責(zé)時,需要和公司外的哪些機構(gòu)發(fā)生聯(lián)系,聯(lián)系的容是什么?4請問您是怎么管理您的下屬的?您的下屬是何種類型的員工?請簡要說明每位下屬的工作疇和職責(zé),以與崗位存在的原因。5您經(jīng)常和哪些下屬接觸?您是使用何種管理信息系統(tǒng)進行辦公的?(二)記錄訪談?wù)吒鶕?jù)以上問題的答復(fù)填寫記錄。崗位工作關(guān)系記錄外關(guān)系關(guān)系崗位發(fā)生關(guān)系的容滿意標準與公司各崗位位發(fā)生工作關(guān)系與公司外機構(gòu)發(fā)生工作關(guān)系四、關(guān)于崗位職責(zé)和任務(wù)(一)問題1請問您的崗位職責(zé)是什么?在各項職責(zé)中,需要完成哪些工作?工作容是什么?您是如何完成這些工作的?您完成這些工作的衡量標準是什么? 完成這些工作是否需要作業(yè)指導(dǎo)書的指導(dǎo)?2請您對您剛才所
59、談職責(zé)按其重要程度進行排序,并估計每項工作需消耗的時間比率?3除了日常工作外,您在每周、每月、每季或每年還需要承擔(dān)哪些工作?4您在完成這些工作任務(wù)時,是否做過這些任務(wù)的工作記錄?5您所認為的崗位職責(zé)是否與其他的工作崗位職責(zé)有交叉部分,如果有,是哪些,您平時是怎樣協(xié)調(diào)分工的?(二)記錄訪談?wù)吒鶕?jù)以上回答者的問題的答復(fù)填寫記錄。崗位職責(zé)記錄重要性工作職責(zé)或任務(wù)衡量標準作業(yè)標準相關(guān)記錄耗時比備注五、關(guān)于工作特征根據(jù)崗位與相關(guān)情況在每項對應(yīng)處畫“”,并在空白處填寫相應(yīng)容。1是否經(jīng)常按時上下班?是否每周平均加班時間約為小時2所從事的工作是否忙閑不均?是否最忙時常發(fā)生在時間3是否經(jīng)常外出(包括外地)?是否
60、外出時間約占總工作時間的比率為4您的工作負荷狀況?超負荷飽滿基本飽滿不飽滿六、關(guān)于工作中使用的設(shè)備和工作環(huán)境(一)問題1請列舉崗位工作中主要使用的4種設(shè)備。2請說明設(shè)備的使用條件、所需專業(yè)技術(shù)知識和工作環(huán)境。(二)記錄訪談?wù)吒鶕?jù)回答者對以上問題的答復(fù)填寫記錄。崗位工作中使用的設(shè)備和工作環(huán)境記錄序號工作活動使用設(shè)備使用設(shè)備所需的相關(guān)專業(yè)技術(shù)環(huán)境七、錯誤分析(一)問題1工作中最容易出現(xiàn)失誤的環(huán)節(jié)有哪些?請簡要說明失誤產(chǎn)生的原因和后果。2請簡要說明防止或糾正這些失誤需要的條件,存在哪些障礙,該如何解決?(二)記錄訪談?wù)吒鶕?jù)以上回答者的問題的答復(fù)填寫記錄。崗位工作錯誤分析記錄序號易錯的工作活動或環(huán)節(jié)原
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