1、單選題1、 汽車上的紡織品受到水浸而造成輕度污染時，一般需要怎么處理（ A ）。A、清洗 B、更換 C、尊重車主意見 D、賠款2、全浮半軸承受（ A）作用。 A、轉矩 B、彎矩 C、反力 D、轉彎，彎矩，反力3、車險定損核價中對電桿、防護欄、隔離樁、綠化樹等市政和道路交通設施定損時，最好（A ）。 A、聘請第三方評估鑒定公司核定事故損失。B、按照市場價格確定。C、按物價局對損失進行核定。D、按市政或路政部門報價單確定。4、變速器增加了超速檔可以（D ）。A、提高發動機轉速 B、降低發動機負荷 C、提高動力性 D、提高經濟性5、在財產保險中，因第三者對保險標的的損害而造成保險事故的，保險人自向被

2、保險人賠償保險金日起，在（B ）范圍內代位行使被保險人對第三者請求賠償的權利。 A、損失金額 B、賠償金額 C、保費金額 D、最低金額6、責任免除是指保險人依照法律規定或合同規定，不承擔保險責任的范圍，是對保險責任的（B ）。 A、界定 B、限制 C、確定 D、擴大7、正面SRS氣囊系統在汽車正前方或斜前方正負（C ）范圍內發生碰撞且其縱向就按速度達到某一值時，才能引爆點火劑使充氣劑受熱分解給SRS氣囊充氣。 A、20度 B、25度 C、30度 D、40度8、我國保險法規定，對重復保險應采用的賠償方式是（ B ）。 A、部分責任分攤方式 B、比例責任分攤方式 C、限額責任分攤方式 D、順序責任

3、分攤方式9、下列汽車零件中，用鑄鋼材料制造的是（ B ）。 A、發動機曲軸 B、變速器殼體 C、發動機凸輪軸 D、齒輪10、柴油機混合氣是在（ B ）內完成的。 A、進氣管 B、燃燒室 C、化油器 D、排氣管11、標致車307轎車后風檔玻璃為（ A ）。 A、鋼化玻璃 B、夾膠玻璃 C、有機玻璃 D、中空玻璃12、理賠服務是保險服務的重要組成部分，為投保人和被保險人及時、準確、科學、合理地提供保險理賠服務是保險業存在價值也是（ B ）。 A、根本職責 B、基本職責 C、重要職責 D、必要職責13、時規皮帶（B ）公里更換。 A、5萬 B、10萬 C、15萬 D、不需更換14、車輛碰撞時的二次損

4、傷是發生在車內的碰撞，屬于（ B ）。 A、間接損傷 B、慣性損傷 C、保險責任 D、直接損傷15、在我國，機動車輛保險理賠處理中采用的免賠方式是（ A ）。 A、絕對免賠 B、集中免賠 C、相對免賠 D、遞減免賠16、( C )對保險標的不具保險利益，保險合同無效。 A、被保險人 B、受益人 C、投保人 D、保險人17、車險賠案在立案時要求錄入的估損金額是指（D ）。 A、實際車損金額 B、三者人傷費用 C、事故總損失 D、估計賠償金額18、汽車行駛阻力和附著力的關系是（C ）。 A、汽車行駛阻力大于附著力 B、汽車行駛阻力等于附著力 C、汽車行駛阻力小于或等于附著力 D、汽車行駛阻力小于附

5、著力19、投保交強險車輛發生以下（B）情形交通事故，交強險不負責賠償。 A、因超載造成的事故 B、受害人故意 C、醉酒駕駛 D、保險車輛發生事故后逃逸20、冷卻系統中提高冷卻液沸點的裝置是（ A ）。 A、水箱蓋 B、散熱器 C、水套 D、水泵21、汽車（ B ）加強了車頂的強度，并為后門鉸鏈提供了一個安裝點。 A、A柱 B、B柱 C、C柱 D、D柱22、屬于不合理施救表現的是（D ）。 A、傾覆車輛在吊裝過程中未合理固定，造成二次傾覆的。 B、在使用吊車起吊中未合理保護，致車身大面積損傷的。 C、對托以車輛未進行檢查，造成機器損壞的（列如：制動、傳分），輪胎缺氣或轉向失靈硬拖硬磨造成輪胎損壞

6、的。 D、以上答案都正確。23、保險銷售、理賠客戶服務人員應加強客戶回訪和跟蹤服務，（ B ）客戶進行客觀、公正、及時理賠。 A、全權代辦 B、協助 C、不準協助 D、先墊付資金后，才能全權代辦24、噴油泵滾輪挺住體高度調整螺釘升高，使該缸的供油提前角（B ）。 A、不變 B、增加 C、減小 D、傾斜25、汽車過多轉向特性（ C）。 A、能使轉向操縱輕便。 B、能使車輪自動回證 C、會導致側滑 D、為理想轉向特性26、曲軸與凸輪之間的傳動比為（A ）。 A、2:1 B、1:2 C、1:1 D、4:127、汽車SRS氣體發生劑引燃后產生大量的（ B ）。 A、NO2 B、N2 C、O2 D、CO

7、228、根據保險代理追償原則，第三者對被保險人的損害賠償責任屬于（ D ）。 A、合同責任 B、行事責任 C、刑事責任 D、民事責任29、在新車險系統中，對于核損環節，以下說法不正確的是（A ）。 A、核損員可以修改定損價格 B、核損員不能修改定損價格，只能填入核損金額 C、核損員可以對定損員的工作質量評分 D、核損員可以錄入協議金額30、保險作為風險管理的一種方法，其基本功能是（D ）。A、分散風險，排除損失 B、排除風險，提高效益C、消除風險，消化損失 D、分散風險，消化損失31、現場查勘拍攝事故車車架號碼照片是為了鎖定（A ）。 A、事故車輛 B、損失程度 C、事故地點 D、事故責任32

8、、現場查勘拍照中，從四個不同的地點對現場中心部分進行交叉拍攝的拍攝方法是（ B ）。 A、比例拍攝法 B、十字交叉拍攝法 C、相向拍攝法 D、連續拍攝法33、保險理賠是保險公司業務操作的重要環節，下列原則中屬于理賠中應予遵循的原則是（C ）。 A、公司和利潤最大化 B、尊重客觀規律 C、實事求是 D、客戶利益最大化34、身體中最容易受到油漆中有機溶劑傷害的器官是（ A ）。 A、肝臟 B、胰臟 C、心臟 D、腎臟35、汽車的整車是由（ B）系統組成。 A、發動機、傳動系、操縱系、車身、電器設備 B、發動機、底盤、車身、電器設備 C、發動機、車身、車架、電器設備 D、發動機、車架、方向系統、傳動

9、系統、車身以及車內設備36、查勘定損員在拍照的時候應該注意（ C ）。 A、取景優美 B、構圖巧妙 C、應反應事故真實狀況，明確損失細節 D、盡可能大37、ECU可以使汽車獲得最佳制動效果的滑移率最佳理論值是（ A ）。 A、0.2 B、0.25 C、0.1 D、0.338、對保險而言，并不是所有風險都可以通過保險的方式轉移給保險人，保險人接受的風險必須是可保的，是由于（ A ）。A、可保風險事故的存在 B、公平合理的保險費率C、縱多獨立的同質風險的集合與分散 D、保險基金的建立39、東風本田思域車的ABS采用（ A ）控制方式。 A、四傳感器四通道/四輪獨立 B、四傳感器三通道/前輪獨立后輪

10、低選擇 C、三傳感器三通道/前輪獨立后輪低選擇 D、四傳感器三通道/前輪低選擇后輪獨立40、在不制動時，氣壓制動控制閥的進、排氣閥門的開閉情況是（B ）。 A、進氣閥開啟，排氣閥關閉 B、進氣閥關閉，排氣閥開啟 C、進、排氣閥均關閉 D、進、排氣閥均開啟41、與化油器發動機相比，電控汽油噴射發動機的優點是（ D ）。 A、動力性好 B、經濟性好 C、排放性好 D、以上都正確42、車產品型號FV7160GIF,其中數字7表示（B ）。 A、客車 B、轎車 C、貨車 D、越野車43、按照保險合同條款所使用文句的通常含義和保險法律、法規及保險習慣，并結合合同的整體內容對保險合同條款所做的解釋是（ A

11、 ）。 A、文義解釋 B、意圖解釋 C、專業解釋 D、法定解釋44、不能駕駛機動車的情形包括（ D）。 A、酒后 B、服用麻醉藥品后C、服用精神藥品后 D、以上都是45、核損的目的是提高定損質量，保證定損的準確性、（ A ）、統一性。 A、標準型 B、完整性 C、精確性 D、合理性46、在進行情況調查時，對車輛本身及其維修情況和與之有關的風險的調查主要包括（ A）。 A、車身、車型 B、車輛的駕駛人 C、車輛的用途 D、駕駛人以往的損失記錄47、屬于汽車損失保險責任范圍是（D ）。 A、僅發生輪胎、輪輞、輪轂蓋的分別單獨損壞 B、輪胎、輪輞、輪轂蓋當中任意二者共同損壞 C、輪胎、輪輞、輪轂蓋三

12、者的共同損壞 D、以上均不正確48、過量空氣系數小于1的混合氣為（ A）混合氣。 A、濃 B、稀 C、理論 D、功率49、進氣歧管的真空度傳感器VC端子的標準電壓是（B ）V（以JZS133系列為例）。 A、8-10 B、5+（-）0.5 C、24 D 、1250、燃油消耗最低的負荷是（A ）。 A、發動機怠速時 B、發動機大負荷時 C、發動機中的負荷時 D、發動機小負荷時51、在汽車設計中，使汽車自動回正的主要前輪定位參數是（ D）。 A、車輪外傾角 B、轉向軸線內傾 C、車輪前束 D、主銷后傾52、暴風吹倒了一緊靠倉庫的電線桿，使得電線短路引起火花，引燃了房屋，導致庫存財產的損失。根據近因

13、原則，財產損失的近因是（ C）。 A、電線桿倒塌 B、電線短路 C、暴風 D、房屋起火53、保險公司的如實告知主要指保險合同訂立前保險公司對投保人風險的提示及（ C ）等合同條款內容的明確說明。 A、賠付條款 B、保費繳付 C、責任免除 D、利益回報54、下列不屬于家庭自用汽車損失保險責任范圍的是（ D ）。 A、暴風、龍卷風 B、外界物體倒塌、墜落 C、火災、爆炸 D、自然以及不明原因火災造成的損失55、目前高級轎車常常采用（ A）車身。 A、非承載式 B、半承載式 C、承載式 D、以上都有56、修復車輛單個配件超過（ B）需復勘。 A、2000元 B、3000元 C、4000元 D、500

14、0元57、空調系統中，冷凝器是用來散熱的；（ C）是用來吸熱的。 A、壓縮機 B、膨脹閥 C、蒸發器 D、以上都不對58、汽車制動解除時，若排氣緩慢或不排氣而造成全車制動鼓發熱，應檢查（ C ）。 A、制動氣室 B、制動踏板回位彈簧 C、制動操縱機構 D、儲氣筒59、在進行撐位復位時，應先仔細觀察車輛損傷情況，進行必要的檢查。可用（A ）檢查車身、駕駛室和發動機室的變形情況。 A、對角線測量 B、直線測量 C、曲線測量 D、矩形測量60、汽車涉水后，制動效能（ B）。 A、不受影響 B、下降 C、嚴重下降 D、不能恢復61、交強險合同中的受害人是指（ A ）。 A、因被保險機動車發生交通事故遭

15、受人身傷亡的非本車人員。 B、因被保險機動車發生交通事故遭受財產損失的人。 C、被保險機動車本車車上人員。 D、被保險機動車駕駛員。62、當物體反射了所有波長的可見光，此時物體呈現出（ D ）。 A、黑色 B、彩色 C、灰色 D、白色63、屬于VOLVO 廠家的汽車型號是（ D ）。 A、X5 B、A4 C、S280 D、XC9064、重型、中型載貨汽車，半掛車載物，高度從地面起不得超過（A ）米。 A、4 B、3.8 C、4.2 D、565、團隊誠信文化是團隊在長期實踐中形成并被（ C）普遍認為以誠信為核心的道德觀念和工作作風的總和。 A、大家 B、營銷員 C、成員 D、群體 66、VIN碼

16、中的年份代碼能保證在（ B ）年內生產的任何車輛的識別代碼各不相同。 A、10 B、30 C、50 D、1267、保險理賠原則中，“公平合理”原則的含義是指保險人在理賠中應做到（ B ）。 A、主動、迅速、準確、合理 B、重合同、守信用 C、實事求是 D、準確及時68、發動機在中等負荷工況下工作時，化油器供給的（ D ）混合氣。 A、濃 B、很濃 C、很稀 D、較稀69、保險人在接到報案后（ C ）小時內未進行查勘且未給予受理意見，造成財產損失無法確認的，以被保險人提供的財產損毀照片、損失清單、事故證明和修理發票作為賠付理算依據。 A、24 B、36 C、48 D、7270、自增力式車輪制動器

17、的兩制動蹄摩擦片的長度是（ C ）。 A、前長后短 B、前后等長 C、前短后長 D、以上都不對多選題71、車身前后板制件包括（ABCDE ）。 A、發動機罩 B、散熱器罩 C、前后葉子板 D、前后保險杠 E、行李箱蓋72、所有事故都會有出現現場存在，根據實際情況，一般分為（ ABC ）。 A、原始現場 B、變動現場 C、恢復現場 D、第二現場73、不屬于營業用汽車損失保險責任的是（ BCD）。 A、墜落 B、玻璃單獨破碎 C、自然 D、火災74、交強險保險的投保人在下列哪些情形可以解除合同（ ACD ）。A、機動車依法被注銷登記 B、投保人對保險公司的服務不滿C、機動車辦理停駛 D、機動車經公

18、安機關證實丟失75、汽車的動力性主要體現在（ABC ）。 A、汽車的最高車速 B、汽車的加速能力 C、汽車的爬坡能力 D、汽車的排量大小 76、中端車身的結構件包括（ ABC ）。 A、底板 B、門檻板 C、立柱 D、車門 E、車頂板77、空氣壓縮機根據機械運動的方式包括（ABC ）。A、膜片彈簧 B、活塞式 C、螺旋式 D、動力式78、車輛全損或推定全損案件，在確定損失之前，應該了解哪些關于車輛的信息（ ABCD ）。A、了解車輛購置時間、價格B、取得車輛購置的發票或其他證明C、了解車輛的購置渠道 D、了解車輛的所有人79、交通事故痕跡分為哪幾類（ ABD ）。 A、路面痕跡 B、車體痕跡

19、C、服裝痕跡 D、人體痕跡80、最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋規定，受害人遭受人身損害，因就醫治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入，包括（ ABCD ）。 A、必要的營養費 B、醫療費、誤工費 C、住宿費、住院伙食補助費 D、護理費、交通費81、保險車輛的下列損失和費用，保險人不負責賠償（ AD ）。A、故障 B、傾覆 C、滑坡 D、暴亂82、為落實2012全國保險監管工作會議關于“抓服務、嚴監管、防風險、促發展”的總體要求，提升車險理賠服務質量，保護投保人、被保險人的合法權益，中國保監會關于綜合治理車險理賠難的工作方案（保監產險【2012】252號）提出的工作原

20、則是（ABCDE ）。 A、堅持保護投保人和被保險人利益B、堅持標本兼治，重在治本C、堅持多管齊下，內外并舉D、堅持公開透明，社會參與E、堅持改進服務和防范風險并重83、以下屬于車身劃痕險保險責任的是（ ACD ）。 A、劃痕可拋光處理掉的拋光費 B、因打架造成的車身劃痕 C、因占用給人家車位被人惡意劃傷D、小孩玩弄時劃傷84、汽車塑料件的劃痕和裂紋通常采用（ ABCD ）修復。 A、用清水或塑料清洗劑擦拭修理部位，清洗結合面油污。 B、清洗后粘結之前將塑料件加熱，將催化劑配到裂紋一側，然后涂上粘結劑。 C、在粘結處用火焰處理以改善粘結性。 D、將劃痕或裂紋迅速壓合后經硬化處理。85、車下面理

21、賠的基本流程應包括（ ABCD ）等。 A、接受報案，現場查勘 B、確定責任，登記立案 C、定損核損，計算賠款 D、核賠審批，結案賠款86、車身外蒙皮的材料有（ ABC ）等。 A、薄鋼板 B、薄鋁板 C、玻璃鋼 D、碳素鋼 E、合金鋼87、間接損失是由直接損失進一步引發或帶來的無形損失。它包括額外費用損失、收入損失和責任損失等，下列（BD ）屬于間接損失。 A、碰撞事故中的人傷損失 B、碰撞事故中供電設備撞損后造成的停電損失 C、碰撞事故車輛的修理費用損失 D、碰撞事故車輛的停車費用88、俗稱“龍門架”的是（AC ）。 A、水箱框架 B、縱梁 C、前橫梁（上） D、元寶梁89、車輛定損應注意區別本次事故造成的損失和非本次事故造成的損失，一般可根