1、會計信息化實用教程會計信息化實用教程第第10章章 銷售與應收管理銷售與應收管理汪剛、王新玲制作目目 錄錄l10.1 銷售管理系統概述銷售管理系統概述l10.2 銷售管理系統日常業務處理銷售管理系統日常業務處理汪剛、王新玲制作10.1 銷售管理系統概述銷售管理系統概述l10.1.1 功能概述功能概述l10.1.2 銷售系統與其他系統的主要關系銷售系統與其他系統的主要關系汪剛、王新玲制作10.1.1 功能概述功能概述l1銷售訂單管理銷售訂單管理l銷售訂單管理包括銷售訂單的受訂、確認和關閉，同時提供如訂貨執行匯總表、訂貨明細表、訂貨匯總表等報表。l2銷售業務管理銷售業務管理l銷售業務管理主要處理普通

2、銷售業務、銷售退回、發貨折扣等，可根據審核后的發票或發貨單自動生成銷售出庫單，處理隨同貨物銷售所發生的各種代墊費用以及在貨物銷售過程中發生的各種銷售支出情況。l3銷售賬簿及銷售分析銷售賬簿及銷售分析l銷售系統可以提供各種銷售明細賬、銷售明細表及各種統計表，還提供各種銷售分析及綜合查詢統計分析。汪剛、王新玲制作10.1.2 銷售系統與其他系統的主要關系銷售系統與其他系統的主要關系庫存基礎設置銷售存貨出庫單現存量基礎數據銷售成本銷售發票收款單汪剛、王新玲制作10.2 銷售管理系統日常業務處理銷售管理系統日常業務處理l10.2.1 銷售訂貨管理銷售訂貨管理l10.2.2 普通銷售業務普通銷售業務l1

3、0.2.3 銷售退貨業務銷售退貨業務l10.2.4 銷售現收業務銷售現收業務l10.2.5 代墊運費業務代墊運費業務l10.2.6 銷售綜合查詢銷售綜合查詢l10.2.7 月末結賬月末結賬汪剛、王新玲制作10.2.1 銷售訂貨管理銷售訂貨管理l銷售訂貨是確認客戶要貨需求的過程。客戶的訂貨需求通過銷售訂單的形式反映，企業根據銷售訂單組織貨源，并對訂單的執行進行管理、控制和追蹤。l銷售訂單管理的內容包括：l訂單填制l訂單審核l訂單關閉l訂單查詢l銷售訂單不是銷售購業務必須填制的單據操作演示操作演示汪剛、王新玲制作10.2.2 普通銷售業務普通銷售業務1.主要單據主要單據（1）銷售發貨單l銷售發貨是

4、企業將貨物交給客戶的過程，是營銷過程的重要環節，企業根據銷售訂單生成的發貨單發貨。發貨單是確認發貨的依據，是銷售發貨業務的執行載體，客戶通過發貨單取得貨物所有權，倉庫根據發貨單辦理出庫。l銷售發貨單可以直接錄入，也可以由銷售訂單或銷售發票產生。汪剛、王新玲制作10.2.2 普通銷售業務普通銷售業務1.主要單據主要單據（2）銷售發票l銷售開票是銷售業務的重要環節，它是銷售收入的確認、銷售成本計算、應交銷售稅金確認和應收賬款確認的依據。l銷售發票是指給客戶開具的增值稅專用發票、普通發票及其所附清單等原始銷售票據，一般包括產品或服務的說明、客戶名稱地址，以及貨物的名稱、單價、數量、總價、稅額等資料。

5、l銷售發票按發票類型分為普通發票及專用發票；按業務性質分為藍字發票和紅字發票。汪剛、王新玲制作10.2.2 普通銷售業務普通銷售業務1.主要單據主要單據（3）銷售出庫單l銷售出庫單是在庫存系統根據銷售發貨單或發票生成的，在庫存系統中僅做審核。汪剛、王新玲制作10.2.2 普通銷售業務普通銷售業務1.主要單據主要單據（4）收款單l當將客戶購買的貨物發出并開具發票后，要按收款條件向客戶收取貨款。這時要錄入收款單據，并與應收該客戶的應收款項進行核銷。l 填制收款單l收款單用來記錄企業收到的款項，當企業收到每一筆款項時，應知道該款項是客戶結算所欠貨款，還是提前支付的貨款，還是支付其他費用。系統用款項類

6、型來區別不同的用途。因此在錄入收款單時。需要指定其款項用途。如果對于同一張收款單，如果包含不同用途的款項，應在表體記錄中分行顯示。l 銷售核銷 l核銷指用戶日常進行的收款核銷應收款的工作。單據核銷的作用是解決收回客戶款項核銷該客戶應收款的處理，建立收款與應收款的核銷記錄，以達到監督應收款及時核銷，加強往來款項的管理的目的。汪剛、王新玲制作10.2.2 普通銷售業務普通銷售業務2.先發貨后開票業務（典型業務）先發貨后開票業務（典型業務）錄入銷售訂單并審核（銷售）錄入發貨單并審核（銷售）銷售出庫單審核（庫存）銷售出庫單記賬（核算）借：主營業務成本 貸：庫存商品生成銷售發票（銷售）借：應收賬款 貸：

7、主營業務收入 應交稅金/銷項稅錄入收款單（銷售）借：銀行存款 貸：應收賬款審核、記賬（總賬系統）憑證發票制單（核算）核銷制單核算制單憑證參照憑證汪剛、王新玲制作10.2.2 普通銷售業務普通銷售業務單據單據系統系統操作操作生成憑證生成憑證銷售發貨單銷售發貨單銷售系統錄入、審核銷售出庫單銷售出庫單庫存系統自動生成（根據發貨單） 審核借:主營業務成本 貸:庫存商品核算系統記賬制單銷售發票銷售發票銷售系統錄入、復核借:應收賬款 貸:主營業務收入 銷項稅核算系統制單（發票）收款單收款單銷售系統錄入、核銷借:銀行存款 貸:應收賬款核算系統制單（核銷）操作操作操作操作操作操作操作操作操作操作操作操作操作操

8、作操作操作汪剛、王新玲制作10.2.2 普通銷售業務普通銷售業務3.開票直接發貨開票直接發貨l開票直接發貨與先發貨后開票銷售業務模式不同。首先根據銷售訂單填制銷售發票并審核，審核后的銷售發票自動生成相應的發貨單、銷售出庫單以及應收賬款，并傳遞到庫存管理模塊和存貨核算模塊。l對于開票直接發貨的銷售業務模式，在銷售管理需要做的工作有錄入銷售發票、審核銷售發票、根據銷售發票生成發貨單。汪剛、王新玲制作10.2.3 銷售退貨業務銷售退貨業務1.先發貨后開票業務模式下的退貨先發貨后開票業務模式下的退貨錄入退貨單并審核（銷售）紅字出庫單審核（庫存）紅字出庫單記賬（核算）借：主營業務成本（紅） 貸：庫存商品

9、（紅）生成紅字銷售發票（銷售）紅字發票制單（核算）借：應收賬款（紅） 貸:主營業務收入（紅） 應交稅金（紅）審核、記賬（總賬系統）借：銀行存款（紅） 貸：應收賬款（紅）憑證核銷制單（核算）錄入收款單（銷售）制單汪剛、王新玲制作10.2.3 銷售退貨業務銷售退貨業務2.開票直接發貨銷售業務模式下的退貨處理開票直接發貨銷售業務模式下的退貨處理l開票直接發貨銷售業務模式下的退貨處理，首先填制并審核紅字銷售發票，審核后的紅字銷售發票自動生成相應的退貨單、紅字銷售出庫單以及紅字應收賬款，并傳遞到庫存管理系統和應收款管理系統。汪剛、王新玲制作10.2.4 現收業務現收業務l現收業務是指在銷售貨物的同時向客

10、戶收取貨幣資金的行為。l在銷售發票、銷售調撥單和零售日報等銷售結算單據中可以直接處理現收業務并結算。填制銷售發票（銷售）現收處理（銷售）審核銷售發票（銷售）借：銀行存款 貸：主營業務收入銷項稅現結制單（核算）汪剛、王新玲制作10.2.4 現收業務現收業務單據單據系統系統操作操作生成憑證生成憑證銷售發貨單銷售發貨單銷售系統錄入、審核銷售出庫單銷售出庫單庫存系統自動生成（根據發貨單）、審核借:主營業務成本 貸:庫存商品核算系統記賬、制單銷售發票銷售發票銷售系統錄入、現結、復核借:銀行存款 貸:主營業務收入 銷項稅核算系統制單（現結）操作操作操作操作汪剛、王新玲制作10.2.5 代墊運費業務代墊運費

11、業務l在銷售業務中，有的企業隨貨物銷售有代墊費用的發生，例如代墊運雜費、保險費等。代墊費用屬于需要向客戶收取的費用項目。對代墊費用的處理有兩種方法：一種是以應稅勞務的方式直接錄入在銷售發票中，這樣做的好處是能將代墊費用和銷售發票直接關聯起來；代墊費用還可以隨同發票的核銷分攤到貨物中。代墊費用如果不通過發票處理，就要通過系統中提供的代墊費用單單獨錄入，再到應收款系統中進行收款處理。l在銷售系統中僅對代墊費用的發生情況進行登記，收款核銷由應收款核算系統完成。汪剛、王新玲制作10.2.5 代墊運費業務代墊運費業務l代墊運費處理步驟：l在基礎設置中設置費用項目l在銷售管理模塊中填制并審核代墊費用單l在核算模塊中對代墊費用單制單操作演示操作演示操作演示操作演示操作演示操作演示汪剛、王新玲制作10.2.6 綜合查詢綜合查詢l1單據查詢單據查詢l通過“銷售訂單列表”、“發貨單列表”、“發票列表”、“銷售調撥單列表”、“零售日報列表”可以分別對銷售訂單、發貨單、銷