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文檔簡介
1、旅游法規題庫一、單項選擇題(共50題)1.縣級以上人民政府有關部門依照(A)履行旅游安全監管職責。A.法律、法規B.規章制度C.地方性法規D.部門規章B)應對機制。.縣級以上人民政府應當制定應急預案,建立(2A.旅游風險B.旅游突發事件C.旅游投訴處理D.旅游抱怨B)承擔的費用3 .旅游者接受相關組織或者機構的救助后,應當支付應由(A.旅游經營者B.個人C.導游D.領隊4 .出租、出借旅行社業務經營許可證,或者以其他方式非法轉讓旅行社業務經營許可的,除按規定處罰外,并(B),情節嚴重的,吊銷旅行社業務經營許可證。A.責令限期改正B.責令停業整頓C.責令恢復原狀D.責令賠償損失5 .旅行社向不合
2、格的供應商訂購產品和服務的,違法所得在五萬元以上,可以由旅游主管部門或者有關部門責令改正,沒收違法所得,并處違法所得(D)。A.一倍以上二倍以下罰款B,一倍以上三倍以下罰款C.一倍以上四倍以下罰款D.一倍以上五倍以下罰款D,由旅游主管部門(),.導游、領隊違反旅游法規定,向旅游者索取小費的6處一千元以上一萬元以下罰款;情節嚴重的,并暫扣或者吊銷導游證、領隊證。A.責令道歉B.責令改正C.責令賠償D.責令退還7 .旅游經營者違反旅游法規定,給予或者收受賄賂的,由(B)依照有關法律、法規的規定處罰。A.旅游主管部門B.工商行政管理部門C.地方人民政府D.國務院旅游主管部門8 .景區,是指為旅游者提
3、供(B)、有明確的管理界限的場所或者區域。A.住宿服務B.游覽服務C.文化服務D.會議服務9 .包價旅游合同,是指旅行社預先安排行程,提供或者通過履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導游或者領隊等(B)旅游服務,旅游者以總價支付旅游費用的合同。A.一項以上B,兩項以上C,三項以上D.四項以上10 .組團社,是指與旅游者訂立(C)的旅行社。A.團體包價旅游合同B.半包價旅游合同C.包價旅游合同D.零包價旅游合同11 .地接社,是指接受(B)委托,在目的地接待旅游者的旅行社。A.出境社B.組團社C.入境社D.旅行社12 .甲旅行社按照乙旅行社的委托接待旅游者,如果引起游客利益損失,應承擔責任的是
4、。)C(.A、甲旅行社B、乙旅行社C、甲和乙旅行社D、甲或乙旅行社13 .王小姐報名參加某旅行團,出發的前一天,接到加班通知故不能參加旅游團,王小姐想找人替她參加旅游團,請問是否可以(C)。A.不可以B.可以,但需支付增加的費用C.可以,但需事先通知旅行社,并支付增加D.可以,但需事先通知旅行社,而不必支付增加的費用的費用14 .殘疾人、老年人、(D)等旅游者在旅游活動中依照法律和有關規定享受便利和優惠。A.老干部B.入境旅游者C.退伍軍人D.未成年人15 .旅游發展規劃應當包括旅游業發展的總體要求和發展目標,旅游資源保護和利用的要求C、旅游文化建設、旅游形象推廣、旅游基礎設施和和措施,以及旅
5、游產品開發、)(公共服務設施建設的要求和促進措施等內容。A.旅游滿意度提升B.旅游環境保護C.旅游服務質量提升D.旅游市場維護16 .旅游發展規劃應當與土地利用總體規劃、(B卜環境保護規劃以及其他自然資源和文物等人文資源的保護和利用規劃相銜接。D.景區規劃C.城市建設A.市場規劃B.城鄉規劃17 .設區的市和縣級人民政府有關部門應當根據需要在交通樞紐、商業中心和旅游者集中場)。所設置旅游咨詢中心,在景區和通往主要景區的道路設置(AB.旅游咨詢窗口C.旅游服務中心A.旅游指示標識D.旅游公共信息18 .旅行社應當按規定交納(A),用于旅游者權益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用
6、。B.旅游開發資C.旅游相關資金.旅游服務質量保證金D.旅游專項資金A19 .旅行社以低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益;旅行社組織、接待旅游者,指定具體購物場所,安排另行付費旅游項目,旅游者有權在旅游行程結束后(C)內,要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅游項目的費用。C.三十日D,九十日BA.十日.二十日20 .景區應當在醒目位置公示門票價格、另行收費項目的價格及團體收費價格。景區提高門D票價格應當提前()個月公布。A.一B.二C.五D.六21.旅行社在旅游行程中擅自變更旅游行程安排,嚴重損害旅游者權益,造成旅游者滯
7、留等嚴重后果的,旅游主管部門可以(B)。A.收回旅行社業務經營許可證B.吊銷旅行社業務經營許可證C.暫扣銷旅行社業務經營許可證D.責令停業整頓將其部分經營項目或者場地交由他人從事住宿、餐飲、購物、游覽、景區、住宿經營者22.B)應對實際經營者的經營行為給旅游者造成的損害承擔連娛樂、旅游交通等經營的,(帶責任。A.旅行社B.景區、住宿經營者C.監管單位D.旅行社和景區、住宿經營者23 .旅行社招徒旅游者組團旅游,因未達到約定人數不能出團的,組團社可以解除合同。但是,境內旅游應當至少提前(C)日通知旅游者,出境旅游應當至少提前()日通知旅游者。D.三;十.十;四十B,五;十五C,七;三十A24 .
8、履行輔助人,是指與旅行社存在(C),協助其履行包價旅游合同義務,實際提供相關服務的法人或者自然人。A.利益關系B.經濟關系C.合同關系D.隸屬關系25 .旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時,不得損害(C)的合法權益,不得干擾他人的旅游活動,不得損害旅游經營者和旅游從業人員的合法權益。A.旅行社B.旅游團隊C.當地居民D.其他團隊26 .國家鼓勵各類市場主體在有效保護旅游資源的前提下,依法合理利用旅游資源。利用公共資源建設的游覽場所應當體現(B)性質。A.開放B.公益C.服務D.公共服務27 .國家倡導(D)的旅游方式,支持和鼓勵各類社會機構開展旅游公益宣傳,對促進旅游業發展做出突出貢獻的單位和
9、個人給予獎勵。A.環保、衛生、方便B.健康、文明、公益C.健康、衛生、環保D.健康、文明、環保28 .依法成立的旅游行業組織,實行(D)管理。C.自主D.B.聯合自律A.統一29 .旅游者購買、接受旅游服務時,應當向旅游經營者如實告知與旅游活動相關的個人健康)規定。信息,遵守旅游7S動中的(BA.旅游合同B.安全警示C.旅游服務D.其他相關30 .國務院和省、自治區、直轄市人民政府以及旅游資源豐富的設區的市和縣級人民政府,應當按照國民經濟和社會發展規劃的要求,組織編制(C)。A.旅游市場規劃B.旅游服務規劃C.旅游發展規劃D.旅游滿意度規劃31 .對跨行政區域且適宜進行整體利用的旅防資源進行利
10、用時,應當由(D)組織編制或者由相關地方人民政府協商編制統一的旅游發展規劃。上級人民政府區人民政府D.B.A.屬地人民政府國家C.32 .突發事件發生后,(D)及其有關部門和機構應當采取措施開展救援,并協助旅游者返回出發地或者旅游者指定的合理地點。.當地人民政府D.省級人民政府C.市級人民政府B.縣級人民政府A.33 .旅游經營者應當具備相應的(C)制定旅游者安全保護制度和應急預案。A.安全生產資質B.風險識別和承擔能力C.安全生產條件D.文化素質34 .中華人民共和國旅游法經2013年(C)月()日()會議通過,2013年4月25日中華人民共和國主席令第3號公布。A.3月25日;十二屆全國人
11、大常委會第C.4月25日;十二屆全國人大常委會第1次B.4月25日;H一屆全國人大常委會第2次2次D.4月25日;H一屆全國人大常委會第1次A)的基礎上,依法對旅游者與.消費者協會、旅防投訴受理機構和有關調解組織在(35旅游經營者之間的糾紛進行調解。A.雙方自愿B.平等互利C.公平公正D.和平共處B)章()條中華人民共和國旅游法一共有(36.A.9;112B.10;112c.9;110D.10;11037.由于地接社、履行輔助人的原因導致違約的,由(D)承擔責任,過后再追償。D.組團社地接社和履行輔助人C.A.地接社B.履行輔助人C)違反安全警示規定,或者對國家應對重大突發事件暫時限制旅游活動
12、的措施、安(38.全防范和應急處置措施不予配合的,依法承擔相應責任。A.旅行社B.酒店C.旅游者D.景區39 .旅行社未向臨時聘用的導游支付導游服務費用的,旅游主管部門可以對直接負責的主D)。管人員和其他直接責任人員(A.處二千元以上五萬元以下罰款B.處三千元以上三萬元以下罰款C.處五千元以上五萬元以下罰款D.處二千元以上二萬元以下罰款40 .國務院和縣級以上地方人民政府應當制定并組織實施有利于旅游業持續健康發展的產業C)建設。政策,推進旅游(A.服務體系B.文化體系C.休閑體系D.經濟體系41 .未經許可經營旅行社業務的,由旅游主管部門或者工商行政管理部門責令改正,沒收違法所得,并處一萬元以
13、上十萬元以下罰款;違法所得十萬元以上的,(C)。A.并處十萬元以上五十萬元以下罰款B.并處十萬元以上三十萬元以下罰款C.并處違法所得一倍以上五倍以下罰款D.并處十萬元以上八十萬元以下罰款D()統籌組織國家旅游形象的境外推廣工作,42.國家制定并實施旅游形象推廣戰略。建立旅游形象推廣機構和網絡,開展旅游國際合作與交流。A.縣級旅游部門B.縣級以上地方人民政府C.市級旅游部門D.國務院旅游主管部門43 .國務院旅游主管部門和縣級以上地方人民政府應當根據需要建立(D),無償向旅游者提供旅游景區、線路、交通、氣象、住宿、安全、醫療急救等必要信息和咨詢服務。旅游公共信息和咨詢平臺D.旅游信息窗口和指示標
14、識C.旅游指示標識B.旅游信息窗口A.44 .旅行社未按照規定為出境或者入境團隊旅游安排領隊或者導游全程陪同的,由旅游主管部門責令改正,沒收違法所得,(C)。A.處二千元以上二萬元以下罰款B.處三千元以上三萬元以下罰款C.處五千元以上五萬元以下罰款D.處二千元以上五萬元以下罰款45 .國家建立旅游目的地安全風險提示制度。旅游目的地安全風險提示的級別劃分和實施程序,由(C)會同有關部門制定。A.國務院B.全國人大及其常務委員會C.國務院旅游主管部門D.地方人民政府46 .某旅行社成立于2012年12月其經營范圍僅限(C)A.邊境旅游業務B.出境旅游業務C.國內旅游業務D.旅游保險業務D)責令停業
15、整頓直至.景區不符合旅游法規定的開放條件而接待旅游者的,由(47符合開放條件,并處二萬元以上二十萬元以下罰款。A.旅游主管部門B.工商行政管理部門C.地方人民政府D.景區主管部門48 .旅行社經營出境旅游和邊境旅游,應當取得相應的業務經營許可,具體條件由(B)規定。D.屬地政府部門國務院C.A.工商管理部門屬地旅游部門B.49 .旅行社未征得旅游者書面同意,委托其他旅行社履行包價旅游合同的,由旅游主管部D)罰款,并責令停業整頓。門責令改正,處(A.二萬元以上二十萬元以下B,三千元以上三萬元以下C.三千元以上五萬元以下D.三萬元以上三十萬元以下50 .利用(B)建設的景區的門票以及景區內的游覽場
16、所、交通工具等另行收費項目,實行政府定價或者政府指導價,嚴格控制價格上漲。C.重點保護單位D.B.公共資源城鎮土地重點資源A.二、多項選才1題(共30題)AC)的法律、法規和國家標準、行業標準。.旅游經營者應當嚴格執行(1A.安全生產管理B.食品安全管理C.消防安全管理D.財產安全管理2 .旅游經營者組織、接待(ABD)等旅游者,應當采取相應的安全保障措施。A.老年人B.未成年人C.病人D.殘疾人3 .旅游經營者應當就旅游活動中的下列事項,以明示的方式事先向旅游者作出說明或者警示(ABCD)。,必要的安全防范和應急措施B.正確使用相關設施、設備的方法A.C.未向旅游者開放的經營、服務場所和設施
17、、設備D.不適宜參加相關活動的群體4 .突發事件或者旅游安全事故發生后,旅游經營者應當(ACD)。B.立即統計旅游團損失A.立即采取必要的救助和處置措施C.依法履行報告義務D.對旅游者作出妥善安排5 .旅游者在人身、財產安全遇有危險時,有權請求(BC)進行及時救助。D.新聞媒體C.旅游經營者A.社會團體B.當地政府和相關機構6 .中國出境旅游者在境外陷于困境時,有權請求我國駐當地機構在其職責范圍內給予(BD)。A.捐款B.協助C.遣返D.保護ABCD)等部門對相關旅游經營行為實施監督檢查。.縣級以上人民政府應當組織(7A.旅游主管部門B.交通執法部門C.工商行政管理D.產品質量監督8 .縣級以
18、上人民政府旅游主管部門有權對下列事項實施監督檢查(ACD)。A.經營旅行社業務以及從事導游、領隊服務是否取得經營、執業許可D.導游和領隊等旅游從業人員的服務行為.旅行社的經營行為B.旅行社納稅情況C9 .旅游主管部門對旅行社實施監督檢查,可以對涉嫌違法的(ABD)進行查閱、復制。A.合同B.票據C.存折D.賬簿10 .旅游主管部門和有關部門依法實施監督檢查,其監督檢查人員應當(BC)。A.不得少于三人B.出示合法證件C.不得少于二人D.出示身份證11 .監督檢查人員對在監督檢查中知悉的被檢查單位的(AC)應當依法保密。A.商業秘密B.經營業務C.個人信息D.誠信情況12 .對依法實施的監督檢查
19、,有關單位和個人應當配合,如實說明情況并提供文件、資料,不得(ABD)。A.拒絕B.阻礙C.回避D.隱瞞13 .縣級以上人民政府旅游主管部門和有關部門,在履行監督檢查職責中或者在處理舉報、投訴時,發現違反旅游法規定行為的,應當依法及時作出處理;對不屬于本部門職責范圍的事項,應當(CD)。C.及時書面通知D.移交有關部門查處A.退回舉報或投訴件B.及時電話通知14 .縣級以上地方人民政府建立旅游違法行為查處信息的共享機制,對需要(AC)聯合查處的違法行為,應當進行督辦。,跨層級D.跨地區C.跨行業B,跨部門A.AD)o.依法成立的旅游行業組織依照法律、行政法規和章程的規定,制定(15A.行業經營
20、規范B.規章制度C.工作制度D.服務標準C.安AB)進行自律管理。.依法成立的旅游行業組織對其會員的(16A.經營行為B.服務質量全生產D.運營管理AC,提高從業人員素質。.依法成立的旅游行業組織應當組織開展()17A.職業道德教育B.誠信教育培訓C.業務培訓D.文明素質18 .縣級以上人民政府應當指定或者設立統一的旅游投訴受理機構。受理機構接到投訴,應當(ABC)。A.及時進行處理B.或者移交有關部門處理C.及時告知投訴者D.及時報告上級主管部門19 .旅游者與旅游經營者發生糾紛,可以通過下列途徑解決(ABCD)。A.雙方協商B.向消費者協會、旅游投訴受理機構或者有關調解組織申請調解C.根據
21、與旅游經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁D.向人民法院提起訴訟20 .旅游者與旅游經營者發生糾紛,旅游者一方人數眾多并有共同請求的,可以推選代表ABCD)活動。人參加(A.協商B.調解C.仲裁D.訴訟21 .設區的市和縣級人民政府有關部門應當根據需要在(CDE)設置旅游咨詢中心,在景區和通往主要景區的道路設置旅游指示標識。E.旅游者集中場所C.交通樞紐D.商業中心旅游基礎設施A.B.旅游專門設施ABD)國務院和縣級以上地方人民政府應當根據實際情況安排資金,加強金22.A.旅游基礎設施建設B.旅游公共服務C.旅游品牌建設D.旅游形象推廣旅E.游質量提升)23.縣級以上人民政府應當(。ABA.統
22、一負責旅游安全工作依照法律、法規履行旅游安全監管職責B.定期組織對旅游經營者的安全檢查C.D.定期組織對住宿經營者的安全檢查E.定期組織對景區的安全檢查24 .)。(旅游經營者C,D,EA.應當按照國家有關規定取得經營許可B.應當在其網站主頁的顯著位置標明其業務經營許可證信息應當保證其提供的商品和服務符合保障人身、財產安全的要求C.D.旅游經營者取得相關質量標準等級的,其設施和服務不得低于相應標準未取得質量標準等級的,不得使用相關質量等級的稱謂和標識E.25 .旅游發展規劃應當與(BCDE)相銜接。A.城市規劃B.土地利用總體規劃C.城鄉規劃D.環境保護規劃E.其他自然資源和文物等人文資源的保
23、護和利用規劃26 .根據旅游發展規劃,縣級以上地方人民政府可以編制重點旅游資源開發利用的專項規ACD)提出專門要求。戈“,對特定區域內的(A.旅游項目B.文物保護單位工程建設E.C.設施D.服務功能配套ABC旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時,)(。27.A.不得損害當地居民的合法權益B.不得干擾他人的旅游活動C.不得損害旅游經營者和旅游從業人員的合法權益D.不得影響旅游交通工具的安全E.不得拒絕、阻礙和隱瞞執法人員了解真實信息AB)規定,違,由旅游主管部門責令改正,沒收違法所得,并處一千元反旅游法(28.以上一萬元以下罰款,予以公告。A.未取得導游證從事導游活動的B.未取得領隊證從事領隊活動
24、的C.未佩戴導游證、領隊證的D.偽造導游證、領隊證的E.借用他人導游證、領隊證的29.國務院和縣級以上地方人民政府應當(ABCDE)oA.制定并組織實施有利于旅游業持續健康發展的產業政策B.推進旅游休閑體系建設C.采取措施推動區域旅游合作,鼓勵跨區域旅游線路和產品開發D.促進旅游與工業、農業、商業、文化、衛生、體育、科教等領域的融合E.扶持少數民族地區、革命老區、邊遠地區和貧困地區旅游業發展30.(ABD)的人員,可以申請取得領隊證。A.取得導游證B.具有相應的學歷、語言能力和旅游從業經歷C.具有出境經歷D.與旅行社訂立勞動合同E.在相關旅游行業組織注冊三.判斷題(共45題)1 .出境旅游者不
25、得在境外非法滯留,隨團出境的旅游者可自行分團、脫團。(錯誤)2 .縣級以上人民政府旅游主管部門和有關部門,在履行監督檢查職責中或者在處理舉報、投訴時,發現違反旅游法規定行為的,應當依法及時作出處理;對.不屬于本部門職責范圍的事項,應當電話通知有關部門查處。(錯誤)3 .旅游者購買、接受旅游服務時,應當向旅游經營者如實告知與旅游活動相關的個人健康信息,遵守旅游活動中的安全警示規定。(正確)4 .違反旅游法規定,未經許可經營旅行社業務的,由旅游主管部門或者工商行政管理部門責令改正,沒收違法所得,并處五千元以上五萬元以下罰款。(錯誤)5 .旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購物場所,不得安排另行付
26、費旅游項目。但是,經雙方協商一致或者旅游者要求的除外。(錯誤)6 .景區,是指為旅游者提供游覽服務、有明確界限的場所或者區域。(錯誤)7 .縣級以上人民政府應當指定或者設立統一的旅游投訴受理機構。受理機構接到投訴,應當及時進行處理或者移交有關部門處理,并告知投訴者。(正確)8 .履行輔助人,是指與組團社存在合同關系,協助其履行包價旅游合同義務,實際提供相關服務的法人或者自然人。(錯誤)9,對依法實施的監督檢查,有關單位和個人應當配合,如實說明情況并提供文件、資料,不得拒絕、阻礙和隱瞞。(正確)10 .組團社,是指與旅游者訂立包價旅游合同的旅行社。(正確)11 .旅游主管部門及其工作人員在遵守法
27、律法規的前提下可以參與旅游經營活動。(錯誤)12,縣級以上人民政府應當組織旅游主管部門、有關主管部門和工商行政管理、產品質量監督、交通等執法部門對相關旅游經營行為實施監督檢查。(正確)13 .旅游資源豐富的設區的市和縣級人民政府可以根據本地的實際情況,建立旅游客運專線或者游客中轉站,為旅游者在城市及周邊旅游提供服務。(正確)14 .旅行社違反本法規定,未按照規定投保旅行社責任保險的,由旅游主管部門或者有關部門責令改正,沒收違法所得,并處二千元以上二萬元以下罰款。(錯誤)15 .由于公共交通經營者的原因造成旅游者人身損害、財產損失的,由旅行社和公共交通經營者依法承擔賠償責任。(錯誤)16 .導游
28、和領隊為旅游者提供服務必須接受旅行社委派,不得私自承攬導游和)正確(領隊業務。.17 .旅游主管部門和有關部門的工作人員在履行監督管理職責中,濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊,尚不構成犯罪的,依法給予處分。(正確)18 .旅游經營者違反有關安全生產管理和消防安全管理的法律、法規或者國家標準、行業標準的,由有關主管部門依照有關法律、法規的規定處罰。(正確)19 .旅游者接受相關組織或者機構的救助后,應當支付應由個人承擔的費用。(正確)20 .將不同景區的門票或者同一景區內不同游覽場所的門票合并出售的,合并后的價格不得高于各單項門票的價格之和,且旅游者有權選擇購買其中的單項票。(正確)21,縣級以上地
29、方人民政府應當加強對旅游工作的組織和領導,明確相關部門或者機構,對本行政區域的旅游業發展和監督管理進行統籌協調。(正確)22 .在中華人民共和國境內的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動以及為旅游活動提供相關服務的經營活動,適用旅游法。(錯誤)23 .旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時,損害旅行社、履行輔助人、旅游從業人員或者其他旅游者的合法權益的,依法承擔賠償責任。(正確)24 .旅行社委托其他旅行社代理銷售包價旅游產品并與旅游者訂立包價旅游合同的,應當在包價旅游合同中載明委托社和代理社的基本信息。(正確)25 .旅游者的人格尊嚴、民族風俗習慣和宗教信仰應當得到尊重。(正確)26 .旅游主管部門依照規定實施監督檢查,不可以對涉嫌違法的合同、票據、賬簿以及其他資料進行查閱、復制。(錯誤)27 .旅游
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