1、增強組織學習能力的三個小方法與培訓經理們聊天時，我常聽到大家抱怨“高層領導不重視”“部門執行不到位”“預算少”，培訓人的價值很難得到體現。培訓固然困難重重，但如果在企業中設置三個環節一一舉辦公司大講堂、選擇部門學習官、成立內部“MBA班”，則能增強組織的學習能力，讓學習變成員工的習慣。公司大講堂：貼心培訓員工朝九晚五的生活把員工固定在了兩點一線里，但他們期望通過學習來提高工作與生活品質。如果在企業里定期舉辦“公司大講堂”，為員工提供素質培訓，就可以讓全體員工擁有提升自己的機會，從而有效提高其工作效率。技能互換的培訓方式“公司大講堂”的老師并不局限于專業講師，他可以是管理者，也可以是技能突生的普

2、通員工。通過“公司大講堂”，能夠在企業里營造由協作、技能互換的企業氛圍。例如很多女性員工由于缺少基本的化妝技巧，不太注重商務儀表。培訓工作人員可以邀請企業內的能手來設計課程，幫助女性員工提升塑造商務儀表的能力。“公司大講堂”是一個塑造企業學習文化的平臺，因此，培訓的主題應該貼近員工需求。如通用技能、自動化辦公軟件應用、商務禮儀、演講口才等應用演練，都可以通過內部員工的技能互換來完成開發“自我管理工具”在你的企業里，或許有員工的自我管理能力不強，導致時間分配不當。有時候員工可能花費了很多精力，卻不能將事情圓滿完成。這時候，培訓部門可以通過對各層員工進行訪談，設計開發一些“自我管理工具”，幫助員工

3、提高工作、生活品質。首先，讓學員在網上完成自我測評。如時間管理的自我測評主要看員工時間管理的狀況，包括他能否有計劃、有組織地工作，以及個人的時間規律如何。然后，依據測評結果，給每位學員具體的建議，告訴他們改變哪些方面可以提升自己。例如在時間管理中，每個人可以控制自己25%的時間，另外75%則無法控制，但如果建議學員明確工作目標，分清事情輕重緩急，工作效率就能得到很大提高。最后，通過視頻教學、小組模擬，讓學員掌握多種自我管理的工具。魚骨圖分析工具、思維圖譜等，都是不錯的選擇。曾有一位員工反饋，她嘗試用“魚骨圖”來規劃自己未來半年的工作、生活，并把自己手繪的魚骨圖貼在了工位上（見圖表1）。這個工具

4、有效改變了她的混沌現狀。在這半年中，無論是工作的安排部署，還是陪父母旅游的想法，都得以按照規劃變成現實。利用“培訓積分表”跟進培訓那些要求嚴格的企業可能會這樣規定：只有經過特定培訓的員工，方能獲得執行相關工作內容的資格。而“公司大講堂”則滿足了這一需求。為了保證“公司大講堂”的培訓效果，需要建立一定的考評制度，可以通過“培訓積分表”來跟進。例如一位質檢員，他參加了哪些培訓，獲得了多少相應的學分、測評的情況怎樣，都可以記錄在他的“培訓積分表”中。在年終評優、晉升的時候，這些積分將直接影響他是否具有參評的資格（見圖表2）。這些正向激勵，不僅培養了員工的學習和創新精神，也會讓企業變得更加由色。挑選“

5、部門學習官”如今，讓業務部門參與到企業培訓中來已經成為一種共識，但與業務部門協作的方式依然需要探索。結合部門職能設置部門學習官，是調動各部門力量、激活整個企業學習氛圍的一種較好方式。學習官們來自一線員工，對于各部門的培訓需求自然更加了解，讓他們參與培訓工作，能順暢地實現培訓部與業務部門的雙贏。從員工中挑選所謂部門學習官，即從一線部門挑選學習官，每個部門選擇一位。學習和承擔意識、對培訓工作飽含熱情、溝通協調能力突生，是挑選部門學習官的標準。優秀的學習官還需要具備以下特質：一、對自我提升、團隊提升有濃厚的熱情，具有較強的創新思維和學習意愿，愿意營造學習型部門；二、有敏銳的觀察力，善于發現部門的學習

6、需求，并提供培訓建議；三、具有較好的戰略理解能力，為公司發展而思考、行動。部門學習官是部門培訓的組織者、推進者，這應成為其績效考核的一部分。培訓部需要定期對學習官進行考評，獎勵優秀學習官，同時替換效果不佳者。學習官頭腦風暴會學習官既要承擔自己部門的日常業務，又要顧及培訓工作，這決定了學習官們要在短時間內高效率完成研討。“學習官頭腦風暴會”可以作為部門學習官的主要工作方式之'O每個月，培訓部門定期把部門學習官們聚集起來，召開頭腦風暴會，總結前期培訓，討論下期培訓的主題、形式。例如“公司大講堂”的主題完全可以從“學習官頭腦風暴會”中產生。會議開始前，由培訓人員陳述會議的目的。然后，讓各位學

7、習官結合平時的訪談、部門的培訓需求，在稿紙上寫生自己部門需要的培訓。這個過程一般需要1015分鐘，結束后，培訓部門負責整合學習官們的稿紙,討論后敲定主題制定培訓計劃是其職責學習官來自一線部門，他們要成為部門與培訓部之間的潤滑劑，才能發揮最大作用。以銷售部門為例，首先，銷售部門的學習官要協助培訓部進行訪談、調查，擬定銷售部的年度培訓計劃；然后，培訓部門邀請銷售經理加入，三方共同完善培訓計劃；最后，學習官還要協助培訓部主持銷售培訓，并定期提交培訓簡報。通過培養部門學習官，一些富有學習精神的員工將會被挖掘、培養。隨著能力的不斷提升，他們也會逐步走向更加重要的崗位，甚至成為管理者。成立企業里的“MBA

8、班”培訓，應從管理層開始。管理人員的視野和認知決定了企業的發展高度，因而成為培訓工作的重中之重。“內部管理論壇”有企業“MBA班”之稱，是提高管理者培訓參與度的有效方式一一它能讓高管認識到培訓的重要性，幫助打造學習型企業，讓學習成為習慣。外生培訓的阻礙有的企業會為管理層精挑細選高管課程、中基層管理課程，派送他們外由培訓，但通常會遇到四個障礙：一、高管們的工作安排緊張，很難抽由時間參加培訓；二、很多管理人員不認為自己需要學習；三、高管的培訓效果難以跟進，培訓收益得不到評估,培訓價值自然無法體現；四、有的高管培訓淪落為“培訓+旅游”，引起了高管們對培訓的誤解。由于這些原因，盡管公司豉勵管理者輔修M

9、BA,卻調動不起學員的興趣，培訓計劃也屢次擱淺。相比之下，內部“MBA班”更為簡單、有效。舉辦“內部管理論壇”與“公司大講堂”一樣，“內部管理論壇”也需要定期舉辦，才能顯現培訓效果，并讓高管們真正融入進來。企業可以根據實際情況制定時間安排表。高管輪值的形式內部管理論壇只需設置兩個主要職位：一是常務秘書，可以由培訓專員擔任；二是論壇經理，這個職務必須由管理層輪流擔任。論壇經理的職責是，定期與培訓經理、論壇常務秘書討論本期主題，并設計相應的課程。曾有一家制造型企業就在公司里設置了“內部管理論壇”，并在高管們的協助下成功舉辦了巨頭企業的管理案例、標桿企業的管理措施等主題論壇。在后期的反饋環節，高管們一致表示，論壇中的訓練給自己帶來了許多啟發。自此，他們給予了培訓工作越來越多的支持。提升管理技能是關鍵通常，高管們在6月份壓力最大，除了制定業務目標與年度計劃，還要進行半年度工