1、微 觀中觀宏觀超 觀企業戰略行業環境微觀環境宏觀環境 經濟環境 Economics 政治法律環境 Politics 技術環境 Technology 社會文化環境 Society企業企業低低 適中適中 高高經濟活動經濟活動 法制水平法制水平低低 適中適中 高高經濟活動經濟活動 信譽水平信譽水平低低 適中適中 高高經濟活動經濟活動 國際地位國際地位低低 適中適中 高高經濟活動經濟活動 軍事威懾力量軍事威懾力量低低 適中適中 高高經濟活動經濟活動 社會治安水平社會治安水平低低 適中適中 高高經濟活動經濟活動 進入壁壘進入壁壘已存在者已存在者未進入者未進入者低低 適中適中 高高經濟活動熱情經濟活動熱情

2、 退出壁壘退出壁壘已存在者已存在者未進入者未進入者低低 適中適中 高高銀行存款銀行存款存款利息水平存款利息水平低低 適中適中 高高購買欲望購買欲望 通脹水平通脹水平疲軟疲軟 適中適中 堅挺堅挺出口業務出口業務人民幣水平人民幣水平進口旺盛進口旺盛出口旺盛出口旺盛低低 適中適中 高高投資欲望投資欲望 稅率水平稅率水平熊熊 適中適中 牛牛投資欲望投資欲望 股市狀態股市狀態低低 適中適中 高高國民收國民收入入 發展速度發展速度低低 適中適中 高高經濟吸引力經濟吸引力 基礎設施基礎設施少少 適中適中 多多經濟熱度經濟熱度 閑散資金閑散資金經濟風險經濟風險低低 適中適中 高高經濟景氣經濟景氣 政府預算政府

3、預算低低 適中適中 高高消費范消費范圍圍 人口基數人口基數 老年化結構老年化結構社會功社會功能能 年齡結構年齡結構年輕化結構年輕化結構老年人導向的服務：老年人導向的服務：醫院、保健醫院、保健年輕人導向的服務：年輕人導向的服務：教育、幼兒園教育、幼兒園少少 適中適中 多多消費人消費人氣氣 休閑時間休閑時間同同 行行競競 爭爭供應商供應商潛在進入者潛在進入者替代品的其他企業替代品的其他企業購買者購買者進入者進入者已在者已在者不進入不進入打擊打擊不打擊不打擊（100，0）（60，-10）（50，50）企業基礎設施企業基礎設施人力資源管理人力資源管理 技技 術術 開開 發發采采 購購邊邊 際際利利潤潤

4、內部內部后勤后勤生產生產運作運作外部外部后勤后勤市場市場營銷營銷服服 務務 輔助活動輔助活動基本活基本活動動zvyvdxxvdv.MdwCdzBdyAdxdv.企業基礎設施企業基礎設施人力資源管理人力資源管理 技技 術術 開開 發發采采 購購邊邊 際際利利潤潤內部內部后勤后勤生產生產運作運作外部外部后勤后勤市場市場營銷營銷服服 務務 輔助活動輔助活動基本活基本活動動企業基礎設施企業基礎設施人力資源管理人力資源管理 技技 術術 開開 發發采采 購購邊邊 際際利利潤潤內部內部后勤后勤生產生產運作運作外部外部后勤后勤市場市場營銷營銷服服 務務 輔助活動輔助活動基本活基本活動動企業基礎設施企業基礎設施

5、人力資源管理人力資源管理 技技 術術 開開 發發采采 購購邊邊 際際利利潤潤內部內部后勤后勤生產生產運作運作外部外部后勤后勤市場市場營銷營銷服服 務務 輔助活動輔助活動基本活基本活動動企業基礎設施企業基礎設施人力資源管理人力資源管理 技技 術術 開開 發發采采 購購邊邊 際際利利潤潤內部內部后勤后勤生產生產運作運作外部外部后勤后勤市場市場營銷營銷服服 務務 輔助活動輔助活動基本活基本活動動企業自己供應商客戶群比一比，看誰的價值鏈的質量高？比一比，看誰的價值鏈的質量高？企業自己企業自己競爭對手競爭對手 機會 威脅優勢 弱勢 最佳狀態機不可失果斷迎戰調養生息 機會 威脅優勢 弱勢 最佳狀態機不可失果斷迎戰調養生息 市場占有率市場占有率 高高低低市場增長率市場增長率高高低低明星業務明星業務現金業務現金業務問題業務問題業務瘦狗業務瘦狗業務 市場占有率 高低市場增長率高低明星業務現金流業務問題業務瘦狗業務 資金 地位 市場占有率 高低市場增長率高低明星業務現金業務問題業務瘦狗業務 資金 地位 市場占有率市場占有率 高高低低市場增長率市場增長率高高低低明星業務明星業務現金業務現金業務問題業務問題業務瘦狗業務瘦狗業務 市場占有率 高低市場增長率高低明星業務現金業務問題業務瘦狗業務 市場占有率 高低市場增長率高低明星業務現金業務問題業務瘦狗業務 市場吸引力市場吸