1、最新國家開放大學電大本科社會心理學應用分析p 題題庫及答案試卷號：1295最新國家開放大學電大本科社會心理學應用分析p 題題庫及答案試卷號：1295應用分析p 題 1.1964年美國紐約發生了著名的吉諾維斯案件，一位叫做吉諾維斯的女子在晚上回家途中遭歹徒持刀殺害。案發的三非常鐘內有38個鄰居聽到被害者的呼救聲，許多人還走到窗前看了很長時間，但沒有一個人去救援，甚至沒有人行舉手之勞，打 及時報警，致使一件不該發生的慘劇成為現實。請用學過的知識解釋這種“眾人旁觀、見死不救”的現象。答：(1)這種現象被社會心理學家拉坦內和達力稱為旁觀者效應，即當其別人存在時，人們不大可能去幫助別人，其別人越多，科他

2、行為的可能性越小。(2)原因可能有結合案例說明，只要合理即可：責任擴散：是指當發生了某種緊急事件時，假如有其別人在場，那么，在場者所分擔的責任就會減小，因為每個人都認為助人的責任應該由大家共同承當，也就是說提供幫助的責任擴散到其別人身上。在吉諾維斯案件中，因為知道還有別人在場，但是卻不能和其別人談話也不能看到別人的行為，個體會傾向于假設其別人已經提供了幫助而不再采取行動.對模糊情境的社會性定義：當事件的性質模糊不清時，我們傾向于參考別人的反響來對事件做出判斷。在這個案件中，鄰居們不知歹徒和吉諾維斯兩人的關系，不知該管不該管。對利害得失的計算：怕受到歹徒的傷害。2有一那么新聞報道如下：20_3年

3、5月15日下午在廣州白云區京溪路，一名來自湖南的16歲少女光天化日之下被一男子調戲，少女不從，該男子找了一把刀，當著20多個圍觀者的面，對她狂砍8刀，圍觀者競無一人上前制止。請用學過的知識解釋這種“眾人圍觀見死不救”的現象。答：(1)這種現象被一些學者稱為為旁觀者效應，即當其別人存在時，人們不大可能去幫助別人，其別人越多，利他行為的可能性越小。(2)原因可能有結合案例說明，只要合理即可：責任擴散：是指當發生了某種緊急事件時，假如有其別人在場，那么，在場者所分擔的責任就會減小。對模糊情境的解釋：當事件的性質模糊不清時，我們傾向于參考別人的反響來對事件做出判斷。如，不知歹徒和少女兩人的關系，不知該

4、管不該管。對利害得失的計算：怕受到歹徒的傷害。3.阿爾貝·施佩爾是希特勒的首席參謀，他在回憶錄中寫道：圍繞在希特勒周圍的官員唯唯諾諾，即使希特勒提出了最野蠻的、毫無人性的決策，大家你看看我，我看看你，卻沒人提出異議。請用學過的內容分析p 、解釋為什么會出現這種情況。答：(1)希特勒是專制式的指導，要求下屬對其服從。服從是指由于外界壓力而使個體發生符合外界要求的行為。產生服從的原因有：命令者的權威性。希特勒的地位高，手中掌握的權利大，容易導致下屬的服從。軍官的角色標準要求他們服從上級命令。用責任轉移來解釋，希特勒周圍的軍官在行為歸因上將責任轉移給了希特勒，認為他們只是在希特勒的命令下忠

5、實地履行自己的義務，而不關心自己行為的后果。解釋合理，就可給分(2)周圍官員之間出現了從眾現象。從眾是個體在群體壓力下，為了和群體中的大多數人保持一致而采取的改變知覺、判斷、信仰或行為的傾向。從眾的原因：信息性社會影響 信息性社會影響是人們把別人視為指導行為的信息來從而順應其行為。標準性社會影響 標準性社會影響是由社會標準而引發的從眾行為。人們為了獲得社會接納而改變自己的行為方式，使其符合群體的標準和標準，以免陷入困境或遭到排擠。4.198_年1月28日，挑戰者號航天飛機在發射后72秒爆炸，機上人員全部遇難。經過深化細致的調查取證后發現，在飛機發射之前工程師對發射提出過置疑，認為空氣的溫度過低

6、會對飛船的平安造成威脅。但是兩位高級管理人員并不同意這個意見，他們強迫操作者發射了飛船。他們對自己的觀點非常自信，因為美國宇航局已經有55次成功發射的先例。反對者迫于壓力，保持沉默，于是出現了一致通過的假象。請說明為何會產生這種悲劇？如何減少這種悲劇的產生？ 答：悲劇產生的原因主要是出現了群體思維。詳細原因可能有：第一，美國宇航局已經有55次成功發射的先例，高級管理人員盲目樂觀，把自己的群體看作是無所不能的，不可戰勝的，根本不會犯錯誤的。第二，高級管理人員對與當前群體的觀點不一致的意見無視或不予理會，將反對意見進展合理化。第三，那些持有疑心或不同看法的人迫于壓力保持沉默，以示順從，從而防止受到

7、孤立、嘲笑和排擠。減少群體思維的策略主要有：首先，指導者應該鼓勵群體成員公開質詢和提出疑心，指導者應該樂于承受對他的批評。其次，指導者在討論的最初階段應該保持公平，防止表現出對某種方案的偏愛，因為這樣會限制群體成員對這個問題提出批評性意見。第三，群體討論中應該邀請群體外的專家參與，并邀請專家對群體成員的觀點提出挑戰性意見。第四，征求匿名意見也有利于進步群體決策的準確性。5.在現實生活中，每個群體內的各個成員間可能既存在競爭，也存在合作。很多事實說明，不良的競爭常常會兩敗俱傷，互相合作常會產生雙贏的場面。請運用所學過的知識及您自己的經歷來闡述：(1)影響群體成員競爭與合作的因素有哪些。(2)怎樣

8、做更有利于群體成員間合作的形成。答：(1)簡述影響群體成員競爭與合作的因素有哪些。成員之間的溝通程度：一般而言，溝通的時機越多，合作的可能性越大。群體的獎勵構造影響著群體成員做出競爭或合作的選擇：當一個人的獲得意味著另一個人的損失時，就形成了一個競爭性的獎勵構造。而當群體成員通力合作才會獲得最大回報時，就是一個合作性的獎勵構造。個體關于競爭的價值觀：如個人者傾向于最大化自己的收益，而不考慮別人的收益或損失。群體規模：研究發現，隨著群體人數的增加，合作行為會減少。互相性：在社會互動中，假如以競爭為開端，將引起更多的競爭行為。共同外部威脅的出現也會促使群體合作的產生。(2)說出幾點合理的方法就可以

9、。如多溝通交流、多為對方考慮、主動謙讓等。6.20世紀60年代，美國總統肯尼迪和他的智囊團及內閣成員被媒體譽為“最棒、最耀眼的一群人”做出了這樣一項決定：派出1400名經中情局訓練的古巴流亡分子登陸古巴豬灣，煽動一次反對卡斯特羅的大規模暴亂。實際結果是，卡斯特羅的軍隊俘虜或殲滅了所有入侵者，入侵方案徹底失敗；同時，美國的這一行徑使拉美國家異常憤怒，而古巴與蘇聯的聯盟關系更加嚴密了。事后肯尼迪總統自問：“為何我們如此愚蠢？” 為什么這樣一群才華橫溢的人經過長時間討論分析p ，最終得出這樣一個災難性的錯誤決策？ 請說明為何會產生這種群體決策錯誤？如何減少群體決策錯誤的發生？ 答：群體決策錯誤產生的原因主要是出現了群體思維。詳細原因可能有；第一，肯尼迪和他的智囊團剛剛在大選中獲勝，群體成員盲目樂觀，把自己的群體看作是無所不能的，不可戰勝的，根本不會犯錯誤的。第二，肯尼迪作為指導者在決策之初就明確表示贊成入侵方案，無視了與當前決策不一致的觀點或意見。第三，那些持有疑心或不同看法的人迫于壓力保持沉默，以示順從，從而防止受到孤立、嘲笑和排擠。減少群體思維的策略主要有。首先，指導者應該鼓勵群體成員公開質詢和提出疑