1、 MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. 時(shí)間管理法(事情輕重緩急管理） MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. 21234學(xué)習(xí)時(shí)間管理法的定義、目的學(xué)習(xí)時(shí)間管理法的定義、目的/目標(biāo)目標(biāo)時(shí)間管理四象法時(shí)間管理四象法時(shí)間管理的誤區(qū)時(shí)間管理的誤區(qū)時(shí)間管理的六項(xiàng)基本原則時(shí)間管理的六項(xiàng)基本原則 Mitr

2、aStar Technology Corp. All Rights Reserved. MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. 3時(shí)間管理法 把把有限的時(shí)間有限的時(shí)間,用在應(yīng)該去做的事情上用在應(yīng)該去做的事情上就是探討：如何區(qū)分事情的輕重緩急，如何減少時(shí)間浪費(fèi)，以便有效地完成既定工作或目標(biāo)。什么是“時(shí)間管理”? MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. 4學(xué)習(xí)目的/目標(biāo)：學(xué)習(xí)目的：幫助我們進(jìn)行

3、有效的時(shí)間管理、提高工作績效學(xué)習(xí)目標(biāo)：a.在今后的工作中減少浪費(fèi)時(shí)間現(xiàn)象b.學(xué)會(huì)正確的時(shí)間分配并充分有效地利用時(shí)間c.制定有效工作計(jì)劃的方法和過程d.分清我們各項(xiàng)工作的輕重緩急 MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. 51234學(xué)習(xí)時(shí)間管理法的定義、目的學(xué)習(xí)時(shí)間管理法的定義、目的/目標(biāo)目標(biāo)時(shí)間管理四象法時(shí)間管理四象法時(shí)間管理的誤區(qū)時(shí)間管理的誤區(qū)時(shí)間管理的六項(xiàng)基本原則時(shí)間管理的六項(xiàng)基本原則 MitraStar Technology Corp. A

4、ll Rights Reserved. MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. 6時(shí)間管理四象限法則第二象限（重要不緊急） 第一象限（重要且緊急） 第三象限（緊急不重要） 第四象限（不重要不緊急） 緊急重要不重要不緊急 MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. 7按照事務(wù)的緊迫性和重要性，所有事務(wù)分為四類：I. 重要且緊急：需要盡快處理，最優(yōu)先。II. 重要不緊急：可暫緩，但要加以足夠的重視

5、，最應(yīng)該偏重做的事。III. 緊急不重要：不太重要，但需要盡快處理，可考慮是否安排他人。 IV. 不重要且不緊急：不重要，且也不需要盡快處理，可考慮是否不做、 委派他人、或推 遲如何劃分事務(wù)的輕重緩急 MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. 8二、重要不緊急二、重要不緊急處理方式：處理方式：有計(jì)劃去做飽和后果：飽和后果：忙碌但不盲目原則：原則：集中精力處理，投資于第 二象限，做好計(jì)劃，先緊 后松舉例：舉例：重測高，請TE調(diào)試四象限的處理方式及原

6、則一一、重要且緊急、重要且緊急處理方式：處理方式：立即去做飽和后果：飽和后果：壓力無限增大，危機(jī)感原則：原則：越少越好，很多第一象限的 事情是因?yàn)樗鼈冊诘诙笙?時(shí)沒有被很好地處理舉例：舉例：緊急出貨安排三三、緊急不重要、緊急不重要處理方式：處理方式：交給別人去做飽和后果：飽和后果：忙碌而且盲目原則：原則：交代或放權(quán)給別人去做， 或請別人幫忙處理舉例：舉例：IPQC稽核缺失處理四、不緊急不重要四、不緊急不重要處理方式：處理方式：盡量別做飽和后果：飽和后果：浪費(fèi)生命原則：原則：可以當(dāng)做調(diào)整身心，但是 不能沉溺于這個(gè)象限舉例：舉例：上網(wǎng)購物緊急重要不重要不緊急 MitraStar Technolo

7、gy Corp. All Rights Reserved. MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. 9心態(tài)會(huì)影響劃分四象限 MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. 10234學(xué)習(xí)時(shí)間管理法的定義、目的學(xué)習(xí)時(shí)間管理法的定義、目的/目標(biāo)目標(biāo)時(shí)間管理四象法時(shí)間管理四象法時(shí)間管理的誤區(qū)時(shí)間管理的誤區(qū)時(shí)間管理的六項(xiàng)基本原則時(shí)間管理的六項(xiàng)基本原則1 MitraStar Technology Corp.

8、 All Rights Reserved. MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. 11 工作缺乏工作缺乏計(jì)劃計(jì)劃原因：原因：1. 因過分強(qiáng)調(diào)“知難行易”而認(rèn)為沒有必要在行動(dòng)之前多做思考；2. 不做計(jì)劃也能獲得實(shí)效；3. 不了解做計(jì)劃的好處；4. 計(jì)劃與事實(shí)之間極難趨于一致，故對計(jì)劃喪失信心；5. 不知如何做計(jì)劃。由于工作由于工作缺乏計(jì)劃，將導(dǎo)致如下缺乏計(jì)劃，將導(dǎo)致如下惡果：惡果：1. 目標(biāo)不明確2. 沒有進(jìn)行工作歸類的習(xí)慣3. 缺乏做事輕重緩急的順序4. 沒有時(shí)間分配的原則時(shí)間管理的誤區(qū)一不做計(jì)劃的人只是消極地應(yīng)付工作，他將處于受擺布的

9、地位；做計(jì)不做計(jì)劃的人只是消極地應(yīng)付工作，他將處于受擺布的地位；做計(jì)劃的則是有意識(shí)地支配工作，處于主動(dòng)的地位、并提高工作效率。劃的則是有意識(shí)地支配工作，處于主動(dòng)的地位、并提高工作效率。 MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. 12 組織工作不當(dāng)組織工作不當(dāng)原因：原因：1. 職責(zé)權(quán)限不清，工作內(nèi)容重復(fù) 2. 事必躬親，親力而為 3. 溝通不良 4. 工作時(shí)斷時(shí)續(xù) 由于由于組織工作組織工作不當(dāng)，不當(dāng)，將導(dǎo)致如下將導(dǎo)致如下惡果：惡果：1. 擔(dān)心部屬做

10、錯(cuò)事； 2. 擔(dān)心下屬表現(xiàn)太好； 3. 擔(dān)心喪失對下屬的控制； 4. 不愿意放棄得心應(yīng)手的工作； 5. 找不到合適的下屬授權(quán)。時(shí)間管理的誤區(qū)二其實(shí)每個(gè)人的精力都是有限的，尤其是管理者應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)授權(quán)，將主其實(shí)每個(gè)人的精力都是有限的，尤其是管理者應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)授權(quán)，將主要的精力和時(shí)間放在更重要的事情上。要的精力和時(shí)間放在更重要的事情上。 MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. 13 時(shí)間控制時(shí)間控制不夠不夠通常在時(shí)間控制容易陷入下面的陷井通常在時(shí)間控制容易

11、陷入下面的陷井： 1. 習(xí)慣拖延時(shí)間2. 不擅處理不速之客的打擾3. 不擅處理無端電話的打擾4. 泛濫的“會(huì)議病”困擾時(shí)間管理的誤區(qū)三 MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. 14請請據(jù)實(shí)選擇以下每一個(gè)陳述最切合你的答案：據(jù)實(shí)選擇以下每一個(gè)陳述最切合你的答案： A非常非常同意同意 B略表同意略表同意 C略表不同意略表不同意 D極不極不同意同意（1）為了避免對棘手的難題采取行動(dòng)，我于是尋找理由和借口。（2）為使困難的工作能被執(zhí)行，對執(zhí)行者下壓力是

12、必要的（3）我經(jīng)常采取折衷辦法以避免或延緩不愉快的事是困難的工作。（4）我遭遇了太多足以妨礙完成重大任務(wù)的干擾與危機(jī)。（5）當(dāng)被迫從事一項(xiàng)不愉快的決策時(shí)，我避免直截了當(dāng)?shù)拇饛?fù)。（6）我對重要的行動(dòng)計(jì)劃的追蹤工作一般不予理會(huì)。 （7）試圖令他人為管理者執(zhí)行不愉快的工作。 （8）我經(jīng)常將重要工作安排在下午處理，或者攜回家里，以便在夜晚或周末處理它。 （9）我在過分疲勞(或過分緊張、或過分泄氣、或太受抑制)時(shí)，以致無法處理所面對的困難任務(wù)。（10）在著手處理一件艱難的任務(wù)之前，我喜歡清除桌上的每一個(gè)物件。 拖延商數(shù)測驗(yàn) 評分評分標(biāo)準(zhǔn)：標(biāo)準(zhǔn)： 每每一個(gè)一個(gè)“非常同意非常同意”評評4分，分，“略表同意略

13、表同意”評評3分，分，“略表不同意略表不同意”評評2分，分，“極不同意極不同意”評評1分。總分小于分。總分小于20分，表示你不是拖延者，你也許偶爾有拖延的習(xí)慣。總分在分，表示你不是拖延者，你也許偶爾有拖延的習(xí)慣。總分在21至至30分分之間，表示你有拖延的毛病，但不太嚴(yán)重。總分多于之間，表示你有拖延的毛病，但不太嚴(yán)重。總分多于30分，表示你或許已患上嚴(yán)重的拖延分，表示你或許已患上嚴(yán)重的拖延毛病。毛病。 MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. 15

14、 整理整頓整理整頓不足不足辦公桌的雜亂無章與辦公桌的大小無關(guān)，因?yàn)殡s亂是人為的。“雜亂的辦公桌顯示雜亂的心思”是有道理的。讓一個(gè)不富條理的人使用一個(gè)小型的辦公桌，這個(gè)辦公桌會(huì)變得雜亂無章，即使給他換一個(gè)大型的辦公桌，不出幾日，這個(gè)辦公桌又會(huì)遭遇同樣的命運(yùn)。套用“帕金森定律”“工作將被擴(kuò)展，以便填滿可供完成工作的時(shí)間”，我們也可以導(dǎo)出“文件堆積定律”“文件的堆積將被擴(kuò)展，以便填滿可供堆積的空間。”時(shí)間管理的誤區(qū)四1958年，英國歷史學(xué)家、政治學(xué)家諾斯科特帕金森(C.Northcote Parkinson)出版了帕金森定律(Parkinsons Law)一書。帕金森經(jīng)過多年調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)一個(gè)人做一

15、件事所耗費(fèi)的時(shí)間差別如此之大：他可以在10分鐘內(nèi)看完一份報(bào)紙，也可以看半天；一個(gè)忙人20分鐘可以寄出一疊明信片，但一個(gè)無所事事的老太太為了給遠(yuǎn)方的外甥女寄張明信片，可以足足花一整天：找明信片一個(gè)鐘頭，尋眼鏡一個(gè)鐘頭，查地址半個(gè)鐘頭，寫問候的話一個(gè)鐘頭零一刻鐘特別是在工作中，工作會(huì)自動(dòng)地膨脹，占滿一個(gè)人所有可用的時(shí)間，如果時(shí)間充裕，他就會(huì)放慢工作節(jié)奏或是增添其他項(xiàng)目以便用掉所有的時(shí)間。 MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. 16 進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)進(jìn)

16、取意識(shí)不強(qiáng) 進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng) 主要表現(xiàn)在以下方面：主要表現(xiàn)在以下方面： 1. 個(gè)人的消極態(tài)度 2. 做事拖拉，找借口不干工作 3. 唏噓不已，做白日夢 4. 工作中閑聊 如果我們一直處于遲鈍的時(shí)間感覺中，換句話說，當(dāng)你覺得時(shí)間可有可無，不愿面對工作中的具體事務(wù)，沉溺于“天上隨時(shí)掉下大餡餅”的美夢，那就需要好好反省自己了，因?yàn)槟汶S時(shí)在喪失寶貴的機(jī)會(huì)，隨時(shí)可能被社會(huì)所淘汰！ 時(shí)間管理的誤區(qū)五 MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. 17 前

17、面我們談到了五個(gè)時(shí)間管理的誤區(qū)，不管以前我們做得怎樣，要記住：世界上所有的成就都是“現(xiàn)在”所塑造的。因此，我們要記住“過去”，把握“現(xiàn)在”，放眼“未來”。 送給大家一句話： 昨天昨天是一張已被注銷的支票，是一張已被注銷的支票， 明天明天是一張尚未到期的本票，是一張尚未到期的本票， 今天今天則是隨時(shí)可運(yùn)用的現(xiàn)金。請善用它！則是隨時(shí)可運(yùn)用的現(xiàn)金。請善用它！時(shí)間管理的誤區(qū) MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. 18243學(xué)習(xí)時(shí)間管理法的定義、目的學(xué)

18、習(xí)時(shí)間管理法的定義、目的/目標(biāo)目標(biāo)時(shí)間管理四象法時(shí)間管理四象法時(shí)間管理的誤區(qū)時(shí)間管理的誤區(qū)時(shí)間管理的六項(xiàng)基本原則時(shí)間管理的六項(xiàng)基本原則1 MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. 19明確目標(biāo)明確目標(biāo)有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行工作工作分清工作的分清工作的輕重緩急輕重緩急合理地分配合理地分配時(shí)間時(shí)間與別人的時(shí)間取得與別人的時(shí)間取得協(xié)作協(xié)作制定規(guī)則、遵守紀(jì)律制定規(guī)則、遵守紀(jì)律時(shí)間管理的六項(xiàng)基本原則 MitraStar Technolog

19、y Corp. All Rights Reserved. MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. 20明確明確目標(biāo)目標(biāo)時(shí)間管理的六項(xiàng)基本原則一目標(biāo)刺激我們奮勇目標(biāo)刺激我們奮勇向上！向上！在人生的旅途上，沒有目標(biāo)就好象走在黑漆漆的路上，不知往何處去。美國的一份統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，一個(gè)人退休后，特別是那些獨(dú)居老人，假若生活沒有任何目標(biāo)，每天只是刻板地吃飯和睡覺，雖然生活無憂，但他們后來的壽命一般不會(huì)超過七年。有目標(biāo)才有結(jié)果，目標(biāo)能夠激發(fā)我們的潛能。那么我們究竟如何選擇或是制定正確的目標(biāo)呢？我們認(rèn)為在選擇或制定目標(biāo)時(shí)應(yīng)考慮兩個(gè)方面：一是目標(biāo)要符合自己

20、的價(jià)值觀，二是要了解自己目前的狀況。如何如何制定目標(biāo)：制定目標(biāo)：一個(gè)目標(biāo)應(yīng)該具備以下五個(gè)特征才可以說是完整的：具體具體的（的（specific） 可衡量的（可衡量的（measurable） 可達(dá)到的（可達(dá)到的（attainable） 相關(guān)的（相關(guān)的（relevant） 基于時(shí)間的（基于時(shí)間的（time-based） MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. 21明確目標(biāo)明確目標(biāo)時(shí)間管理的六項(xiàng)基本原則一明確目標(biāo)的意義： 目標(biāo)使我們產(chǎn)生達(dá)成最終結(jié)果的

21、積極性，難度大的目標(biāo)能增強(qiáng)意志； 目標(biāo)使我們看清自己所承擔(dān)的使命，注意力集中到相關(guān)重要因素上； 目標(biāo)有助于我們安排事情的輕重緩急；調(diào)整自己的工作程度； 目標(biāo)使我們有能力把握現(xiàn)在，排除工作的盲目性。 MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. 22有計(jì)劃有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行、有組織地進(jìn)行工作工作時(shí)間管理的六項(xiàng)基本原則二所謂有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行工作，就是把目標(biāo)正確地分解成工作計(jì)劃，通過采取適當(dāng)?shù)牟襟E和方法，最終達(dá)成有效的結(jié)果。通常會(huì)體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：

22、 1、將有聯(lián)系的工作進(jìn)行分類整理。 2、將整理好有各類事務(wù)按流程或輕重緩急加以排列。 3、按排列順序進(jìn)行處理。 4、為制定上述方案需要安排一個(gè)考慮的時(shí)間。 5、由于工作能夠有計(jì)劃地進(jìn)行，自然也就能夠看到這些工作應(yīng)該按什么次序進(jìn) 行，各哪些是可以同時(shí)進(jìn)行的工作。 那么有人會(huì)問：究竟該怎樣做計(jì)劃呢？大致的步驟如下： 1、確立目標(biāo)； 2、探尋完成目標(biāo)的各種途徑； 3、選定最佳的完成方式； 4、將最佳途徑轉(zhuǎn)化成月/周/日的工作事項(xiàng)； 5、編排月/周/日的工作次序并加以執(zhí)行； 6、定期檢查目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性以及完成目標(biāo)的最佳途徑的可行性。 MitraStar Technology Corp. All Righ

23、ts Reserved. MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. 23有計(jì)劃有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行、有組織地進(jìn)行工作工作時(shí)間管理的六項(xiàng)基本原則二有了計(jì)劃，就必須有行動(dòng)有了計(jì)劃，就必須有行動(dòng)。行動(dòng)是一件了不起的事，我們請大家記住： 1、切實(shí)實(shí)行你的計(jì)劃和創(chuàng)意，以便發(fā)揮它的價(jià)值，不管主意有多好， 除非真正身體力行，否則永遠(yuǎn)沒有收獲。 2、實(shí)行時(shí)心理要平靜，估計(jì)困難、做好準(zhǔn)備、及時(shí)調(diào)整。 MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. MitraStar Technology Corp. All R

24、ights Reserved. 24分清分清工作的工作的輕重緩急輕重緩急時(shí)間管理的六項(xiàng)基本原則三我們以下面的時(shí)間管理的方法來探討我們以下面的時(shí)間管理的方法來探討“急事急事”與與“要事要事”的關(guān)系，請看四象限圖：的關(guān)系，請看四象限圖： 第一象限是重要又急迫的事。諸如應(yīng)付難纏的客戶、準(zhǔn)時(shí)完成工作、住院開刀等等。這是考驗(yàn)我們的經(jīng)驗(yàn)、判斷力的時(shí)刻，也是可以用心耕耘的園志。如果荒廢了，我們很會(huì)可能變成行尸走肉。但我們也不能忘記，很多重要的事都是因?yàn)橐煌显偻匣?事前準(zhǔn)備不足，而變成迫在眉睫。 第二象限是重要但不緊急的事。主要是與生活品質(zhì)有關(guān)，包括長期的規(guī)劃、問題的發(fā)掘與預(yù)防、參加培訓(xùn)、向上級提出問題處理的

25、建議等等。荒廢這個(gè)領(lǐng)域?qū)⑹沟谝幌笙奕找鏀U(kuò)大，使我們陷入更大的壓力，在危機(jī)中疲于應(yīng)付。反之，多投入一些時(shí)間在這個(gè)領(lǐng)域有利于提高實(shí)踐能力，縮小第一象限的范圍。做好事先的規(guī)劃、準(zhǔn)備與預(yù)防措施，很多急事將無從產(chǎn)生。這個(gè)領(lǐng)域的事情不會(huì)對我們造成催促力量，所以必須主支去做，這是發(fā)揮個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)域。 第三象限是緊急但不重要的事。表面看似第一象限，因?yàn)槠惹械暮袈晻?huì)讓我們產(chǎn)生“這件事很重要”的錯(cuò)覺實(shí)際上就算重要也是對別人而言。電話、會(huì)議、突來訪客都屬于這一類。我們花很多時(shí)間在這個(gè)里面打轉(zhuǎn)，自以為是在第一象限，其實(shí)不過是在滿足別人的期望與標(biāo)準(zhǔn)。 MitraStar Technology Corp. All Ri

26、ghts Reserved. MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. 25分清分清工作的工作的輕重緩急輕重緩急時(shí)間管理的六項(xiàng)基本原則三第四象限屬于不緊急也不重要的事。簡而言之就是浪費(fèi)生命，所以根本不值得花半點(diǎn)時(shí)間在這個(gè)象限。但我們往往在一、三象限來回奔走，忙得焦頭爛額，不得不到第四象限去療養(yǎng)一番再出發(fā)。這部分范圍倒不見得都是休閑活動(dòng)，因?yàn)檎嬲袆?chuàng)造意義的休閑活動(dòng)是很有價(jià)值的。然而向閱讀令人上癮的無聊小說、毫無內(nèi)容的電視節(jié)目、辦公室聊天等。這樣的休息不但不是為了走更長的路，反而是對身心的毀損，剛開始時(shí)也許有滋有味，到后來你就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)是很空

27、虛的。 現(xiàn)在你不妨回顧一下上周的生活與工作，你在哪個(gè)象限花的時(shí)間最多？請注意，在劃分第一和每三象限時(shí)要特別小心，急迫的事很容易被誤認(rèn)為重要的事。其實(shí)二者的區(qū)別就在于這件事是否有助于完成某種重要的目標(biāo)，如果答案是否定的，便應(yīng)歸入第三象限。 MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. 26分清分清工作的工作的輕重緩急輕重緩急時(shí)間管理的六項(xiàng)基本原則三請思考下面的問題： 你是否“知道”在哪一方面如果持續(xù)有優(yōu)異的表現(xiàn)，對個(gè)人生活或工作會(huì)有積極的意義？ 這個(gè)問

28、題問過數(shù)千人，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)答案可歸類如下： 1、改善人際關(guān)系。 2、改善事先準(zhǔn)備工作。 3、更周詳?shù)匾?guī)劃與組織。 4、善待自己。 5、抓住機(jī)會(huì)。 6、充實(shí)自我。 7、增進(jìn)能力。 這些這些都屬于第二象限，因此也都是重要的事都屬于第二象限，因此也都是重要的事。如果如果你的答案也屬于這七項(xiàng)，為什么不身體力行呢？你的答案也屬于這七項(xiàng)，為什么不身體力行呢？大家覺得以上大家覺得以上7件事情屬于第幾象限？件事情屬于第幾象限？ MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. MitraStar Technology Corp. All Rights Reserv

29、ed. 27急迫性指數(shù)測驗(yàn)急迫性指數(shù)測驗(yàn)時(shí)間管理的六項(xiàng)基本原則三選取出你最可能作出的反應(yīng)行為或態(tài)度（A=從不；從不；B=有時(shí)候；有時(shí)候；C=常常常常） 1、我在壓力之下表現(xiàn)最好。 （ ） 2、我常歸咎外在環(huán)境太匆忙或緊張，以致無法作深入的自我反省。（ ） 3、我常因周圍的人或事動(dòng)作太慢而不耐煩。我討厭等待或排隊(duì)。 （ ） 4、我休息時(shí)會(huì)覺得不安。 （ ） 5、我似乎永遠(yuǎn)在趕時(shí)間。 （ ） 6、我常為了完成某項(xiàng)事情而拒人于千里之外。 （ ） 7、我只要片刻沒和辦公室聯(lián)系就覺得不安。 （ ） 8、我在做一件事時(shí)常會(huì)想到另一件事。 （ ） 9、我處理危機(jī)時(shí)表現(xiàn)最好。 （ ） 10、處理突發(fā)狀況的興奮

30、感，似乎比慢工出細(xì)活更讓我覺得有成就。（ ） 11、我常為了處理突發(fā)狀況，犧牲和親友共處時(shí)間。 （ ） 12、當(dāng)我為了處理突發(fā)狀況，必須取消約會(huì)或中途離開，我認(rèn)為別人應(yīng)該能諒解。（ ） 13、我覺得處理突發(fā)狀況讓一天的生活更有意義。 （ ） 14、我常邊工作邊吃飯。 （ ） 15、我一直認(rèn)為總有一天能做我真正想做的事情。 （ ） 16、一天下來辦公桌上“已辦”文件如果堆得高高的，我會(huì)很有成就感。（ ） MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. 2

31、8急迫性指數(shù)測驗(yàn)急迫性指數(shù)測驗(yàn)時(shí)間管理的六項(xiàng)基本原則三“A”總數(shù)： “B”總數(shù)： “C”總數(shù)： 總得分： （A=0分；B=2分；C=4分）你的心態(tài)足夠好嗎？你夠穩(wěn)重嗎？你的心態(tài)足夠好嗎？你夠穩(wěn)重嗎？看答案：看答案：0到到25分屬于低度急迫性心態(tài)，分屬于低度急迫性心態(tài)，26到到45分屬于強(qiáng)烈急迫性心態(tài)，分屬于強(qiáng)烈急迫性心態(tài)，46分以上已經(jīng)到了嚴(yán)重急迫性的程度分以上已經(jīng)到了嚴(yán)重急迫性的程度 MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. MitraStar Technology Corp. All Rights Reserved. 29合理合理地分配

32、地分配時(shí)間時(shí)間時(shí)間管理的六項(xiàng)基本原則四首先我們來看看穆爾的故事： 穆爾于1939年大學(xué)畢業(yè)后，在哥利登油漆公司找到業(yè)務(wù)員的工作。當(dāng)時(shí)的月薪是160美元，但滿懷雄心壯志的他仍擬定了一個(gè)月薪1000美元的目標(biāo)。當(dāng)穆爾逐漸對工作感到得心應(yīng)手后，他立即拿出客戶資料以及銷售圖表，以確認(rèn)大部分的業(yè)績來自哪些客戶。他發(fā)現(xiàn)，80%的業(yè)績都來自于20%的客戶中，同時(shí)，不管客戶的購買量大小，他花在每個(gè)客戶身上的時(shí)間都是一樣的。于是，穆爾的下一步就是將其中購買量最小的36個(gè)客戶退回公司，然后全力服務(wù)其余20%的客戶。 結(jié)果如何？第一年，他就實(shí)現(xiàn)了月薪1000美元的目標(biāo)，第二年便輕易地超越了這個(gè)目標(biāo)，而成為美國西海岸

33、數(shù)一數(shù)二的油漆制造商。最后還當(dāng)了凱利穆爾油漆公司（Kelly-Moore Paint Company)的董事長。 這個(gè)故事除了告訴我們樹立正確的目標(biāo)的重要性，還體現(xiàn)了巴列特定律（也稱80/20原理）：總結(jié)果的80%是由總消耗時(shí)間中的20%所形成的 按事情的“重要程度”編排行事優(yōu)先次序的準(zhǔn)則是建立在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”的原理的基礎(chǔ)上。 80/20原理對我們的一個(gè)重要啟示便是原理對我們的一個(gè)重要啟示便是：避免避免將時(shí)間花在瑣碎的多數(shù)問題上，因?yàn)榫退隳慊藢r(shí)間花在瑣碎的多數(shù)問題上，因?yàn)榫退隳慊?0%的時(shí)間，你也只能取得的時(shí)間，你也只能取得20%的成效。所以，你應(yīng)該將時(shí)間花于重要的少數(shù)問題上，因?yàn)檎莆樟诉@些重要的少數(shù)問的成效。所以，你應(yīng)該將時(shí)間花于重要的少數(shù)問題上，因?yàn)檎莆樟诉@些重要的少數(shù)問題，你只需花題，你只需花20%的時(shí)間，即可取得的時(shí)間，即可取得80%的成效。的成效。 MitraStar Technology Corp. A