1、公司新員工入職培訓方案 為了滿足公司發展需要,打造一支高素質,高效率,高執行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案.一、目的:本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業文化, 樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎.二、 入職培訓共分為 3天 , 其具體培訓表如下:時間 課時 地點 培訓內容 培訓目的 培訓方式 培訓器材 考核方法第一天上午10：00-11:00 1小時 公司會議室 1、培訓紀律要求2、公司簡介3、組織架構4、企業文化;5、未來展望樹立統一的企業價值

2、觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質. 授課 投影儀 第三天下午筆試第一天下午14:00-17:00 3小時 公司會議室 1、團隊精神 2、忠誠乃做人之本 樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質. 講課 投影儀 第三天下午筆試第二天上午10:00-11:00 1小時 公司會議室 破冰游戲及公司制度培訓 樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質 講課 投影儀 第三天下午筆試第二天下午14:00-17:00 3小時 公司會議室 1、敬業精神 2、新員工如何為機遇做好準備? 3、新

3、員工如何創造機遇顯示才華? 4、員工行為規范總則. 樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質 講課 投影儀 第三天下午筆試第三天上午10:00-11:00 1小時 公司環境的熟悉，了解公司所經營的產品 盡快熟悉公司 講課 第三天下午筆試第三天下午14:00-17:00 3小時 公司各項規章制度 銷售技巧 公司經營產品考試，根據考試成績，進行分配，并對整個培訓內容進行考核 熟悉公司各項規定，確定工作內容，接受培訓考試 考試新員工入職培訓內容第一天上午10：0011：00的培訓內容一、 培訓的紀律要求：1. 不可遲到、早退，不得請事假(特殊情況除外)，擅

4、自缺席，視為自動離職。2. 進入培訓場所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。3. 見到上司要主動打招呼，對上司要服從，不可當面頂撞。4. 培訓時要保持安靜，不可竊竊私語，注意力要集中。5. 培訓中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發生爭執、打架;不能拉邦結派，一切不利于團結的事，一律禁止。6. 培訓期間必須愛護公共財物，故意損壞公共財物者除照價賠償外，還將視情況處罰。7. 培訓時應認真聽課，作好筆記，不得做與培訓無關的事。二、 培訓所需要的態度和培訓的意義1. 培訓的態度：也許培訓真的很糟糕，也許真的對你的工作幫助不大，但你一定要記住：哪怕最“爛”的一堂培訓課，或最“爛”的一本書籍中，你也能發現

5、最有價值的“鉆石”，關鍵在于你是否：用心“學習，態度積極。心若改變，你的態度跟著改變。態度改變，你的習慣跟著改變。習慣改變，你的性格跟著改變。性格改變，你的人生跟著改變。2. 培訓的意義： 掌握相應的工作技能和服務利益，職業道德，從而勝任工作。 可學到新的知識，多獲得經驗，從而有機會提升。 堅持接受培訓，可減少工作中的安全事故。 可為增加收入創造條件(新、生手變為熟手，老手不斷更新工作方法，提高工作效率;提高營業收入增加自己的提成，獎金)。 會增強自身對勝任工作的信心。 增強工作能力，有利于未來發展。三、 公司簡介：“河北海洋酒業貿易有限公司”創立于年月日，四、 河北海洋酒業貿易有限公司組織架

6、構圖五、 各分公司組織架構圖：企業文化我們的使命：我們的成功法則：顧客的101%滿意我們一切的收入都源自于顧客的惠顧。我們不僅能提供顧客所期待的產品，而且還能夠提供給顧客令人驚喜的額外收獲。讓每位光臨我們店鋪的顧客都能夠享受到101%滿意的“美食”體驗。股東的信任只有給企業帶來最佳的利潤，才能讓投資者愿意支持我們成長，讓我們擁有更加廣闊的空間來實現自己的理想。員工的誠實和責任心誠實是為人之本，是一切道德的基礎;學習成長的動力來自于責任心。這是我們所有員工的價值觀。合作伙伴(供應商)的全力支持合作伙伴(供應商)為我們供應最合理價格的原料來實現企業的利潤，最佳品質的原料來滿足顧客對我們的需求。他們

7、是我們市場開拓過程中的堅實后盾。員工的誠實和責任心相互信任無論我們的員工來自于什么不同的背景，相信所有人都是因為共同的目標走到一起，共同努力。認同鼓勵我們衷心為我們的同事獲得的成功而慶祝。輔導支持我們互相輔導、互相支持。我們首先肯定對方，再談如何做得更好。務實創新“務實”是我們獲得成功的堅實基礎，“創新“是我們從成功邁向成功的保障。只有做到這樣，我們才能不斷取得成功!積極主動我們以正面積極的態度看待問題，積極行動。我們痛恨官僚并避免一切無聊的事情發生。力爭而合通過建設性的班輪，不管相聚或分駐各地，我們都實現團隊合作。追求卓越沒有最好，只有更好。這樣我們才能不斷提高，交出一份份越來越好的成績單。

8、我們的服務格言：永遠為顧客考慮更多顧客也是人，他們不可能在任何時候都正確。但是，身為提供服務者的我們，一定要能夠體諒顧客犯錯一定有他的理由，把尊嚴留給客人，把“錯誤”(工作機會)留給自己，不斷的檢討改善，減少讓客人犯錯的機會，使得所提供的服務得以圓滿，讓客人真正享受到高質量的貼心服務，這也是我們所有工作的出發點。我們的市場價值觀：郎酒就是好酒!回味甘甜、味香濃郁、好酒：“好酒“不代表低價，產品的競爭力也不完全來源于價格，低廉的價格不能代表高品質的服務。我們為顧客提供“物有所值，物超所值”的產品以及服務，讓顧客享受到高品質的“美酒”體驗才是真正的價值所在。 回味甘甜、味香濃郁：除了美味可口的食物

9、，我們所承諾的“劃算”還代表著我們能提供給顧客：方便快捷的服務，新鮮衛生的產品以及營養健康的養生之道。這一切就是“劃算”所代表的真正涵義。冠軍檢測標準：c、h、a、m、p、sc：cleanliness 美觀整潔的環境h：hospitality 真誠友善的接待a：accuracy 準確無誤的供餐m：maintenance 優良維護的設施p：product quality 高質穩定的產品s：speed 快速迅捷的服務成功是因為態度：經過兩萬以上人次的調查結果顯示，決定一個人成為成功者最關鍵的要素中，80%是屬于個人自我取向的“態度”類因素，如積極、努力、信心、決心、恒心、雄心、愛心、意志力等;13%是屬于自我修煉的“技巧”類因素，如各種能力;7%是屬于運氣、機遇、環境、時間、天賦、背景等所謂“客觀”因素。能否具備技巧，是因為我們的態度，因為技巧根源于態度。能否駕馭客觀因素，還是因為