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文檔簡介

1、最新口腔診所醫療管理制度范本為了規范口腔診所的醫療行為,確保診所更好地為顧客服務,需 要制定并實施相應的管理制度。今天為你整理了口腔診所醫療管理制度范本,希望對大家有幫助!口腔診所醫療管理制度范本篇一 1、嚴格遵守國家法律、法規; 認真執行醫療診療常規;全面貫徹相關醫療政策,確保工作人員的職 業資格,履行消毒隔離制度、收費標準和收費措施,方便病人,服務 社會,爭創文明、守法、科學的現代醫療機構。2、工作人員必須著裝整潔,佩戴胸卡,操作時戴好帽子,口罩。 不在診療室吸煙,言語文明。對有疑難或要轉診的病人應及時聯系其 他醫療機構,并專冊登記。3、診治前必須洗手,于消毒室中浸泡或戴一次性手套,嚴格遵

2、 守消毒隔離制度,并有專冊登記。4、遵守工作時間,護士提前一刻鐘到崗,熱情接待安排病員;醫生準時開診,嚴格執行門診告知制度,不說忌語,不與病員沖突, 遇有問題及時向主任匯報,不得隱情不報。5、嚴格按診療常規操作,杜絕醫療事故與差錯,責任到人,做 到規范書寫病史、藥方、檢查單;做到一人一機,當場拆封。6、定期進行醫療技能學習,提高醫療質量,定期進行新知識、新技術的業務培訓與疑難病例討論,定指標、量化考評標準,減少投訴。7、嚴格執行門診收費標準、財務政策,提供明細收費清單。讓 病員看得明白,對超標收費和違反國家財稅政策者, 一經發現按相關 政策處理。8、工作人員必須保證設備的保養與完好,專人定期檢

3、查測試, 確保在治療中適用符合國家藥械標準的真材實料,保障患者的合法權益。口腔診所醫療管理制度范本篇二1、認真學習掌握本診所的消毒 隔離制度并嚴格遵守,避免醫源性交叉感染。2、接診每一個患者時首先要說:“您請坐,”引導患者在椅位上 就坐,患者坐到椅位上要問:“您怎么了 ?”“您哪里的牙不好?”或者 “您有什么需要?”患者敘述病史時要看著中考耐心傾聽,并通過提 問交流掌握患者的整個病程,患者的心理需求以及患者的期望。3、醫生在檢查、治療的過程中必須戴手套和口罩,檢查患者之 前讓患者漱口(如果患者主訴冷水刺激痛需用溫水漱口 ),檢查時最好 交給患者一面小鏡子,然后全面檢查并告知患者其它牙齒的疾患。

4、 在 檢查的動作要輕柔,口鏡避免壓迫牙齒附著齒區引起患者不適。4、治療前要向患者介紹2至3種治療方案,并耐心介紹各種方 案的治療的時間、次數、優缺點及大致的價格、在征得患者同意后再 開始治療(阻生齒拔出,小手術需要簽同意書)。必要時可以用收費手 冊、模型和醫患交流系統詳細介紹該治療方案。5、治療中在進行每一步操作之前必須向患者事先提醒,在進鐘、磨牙、探診、叩診、沖洗、放藥等步驟之前都必須向患者提醒可能的 癥狀和感覺,治療必須嚴格按照各項治療的操作標準和進行。6、治療中如果暫時離開椅位需要向患者說明情況,并注意關掉 椅位的照明燈。7、治療的過程中必須向患者介紹該疾病的一般常識并進行口腔 衛生保健

5、知識的宣教。8、治療后必須清潔患者的口腔周圍血跡、唾液以及印模材料, 用小鏡子介紹今天治療的效果,叮囑治療后的注意事項以及可能有的 癥狀和處理辦法,作好預約并提醒患者留邊通知和預約取消預約、調 整椅位使患者離開椅位。9、本診所診治的每一名患者必須填寫診所的病歷記錄,絕對不 允許不寫病歷以及病歷記錄潦草。過于簡單。10、患者復診時要仔細詢問治療后的反應并耐心的解釋相關的 癥狀,說明下一步的治療方案。11、鼓勵對治療的患者進行隨訪(電話、郵件)。12、絕對不允許和患者發生爭吵。口腔診所醫療管理制度范本篇三1、口腔診療工作有一名分管院 長分工負責領導門診工作,門診部主任全面負責管理口腔門診診療工 作

6、。各科主任應加強對本科門診的業務技術領導。2、嚴格遵守醫院員工守則;遵紀守法愛崗敬業,堅守服務承 諾信條。3、科主任組織科室人員學習以提高業務水平;開展新技術、新業務;督促和指導各級專業技術人員學習、提高醫療工作質量。4、嚴格遵守上下班時間,不遲到早退。做好班前準備,準時開 診,工作時間不離崗,離開診室向科主任請假,對遲到早退人員按醫 院相關規定處理。5、嚴格執行各項規章制度和技術操作規范, 嚴防發生差錯事故6、嚴格遵守口腔科感染管理規章制度,避免交叉感染。7、認真學習各種儀器設備使用方法,合理使用,避免損壞。檢 查并記錄醫療設備的使用和維修保養情況,發生故障及時報告科主 任。8、保持診室環境衛生干凈整潔,為病人提供一個舒適的就醫環 境。9、關心體貼病人,態度和藹,解答問題耐心有禮貌。10、按規定認真書寫門診病歷,預約復診時間。11、按規定收取治療費用。12、按規定合理用藥。13、對疑難病例不能確定診斷時應請上級醫生會診。14、患者就診當次未能確診,治療四次以上未能解決問題者, 及時報告科主任。14、工作時衣帽整齊,禁止大聲喧嘩、聊天

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