1、 南京住房公積金管理中心網上辦事大廳操作手冊南京住房公積金管理中心（操作手冊-網廳）文檔編號:版 本:V1.1打印日期:三月 11, 2022拷貝份數:（操作手冊-網廳）0一、登錄與控件安裝向導71.2 瀏覽器設置71.2.1 關于瀏覽器版本71.2.2 瀏覽器設置71.2.3 控件安裝121.2.4 個人登錄131.2.5 證書用戶登錄14二、歸集業務142.1 單位基本資料變更142.1.1 功能描述142.1.2 操作流程142.1.3 辦理規定162.2單位比例變更162.2.1 功能描述162.2.2 操作流程162.2.3 辦理規定192.3 基數調整192.3.1 功能描述202

2、.3.2 操作流程202.3.3辦理規定222.4 打印年度基數調整單222.4.1 功能描述222.4.2 操作流程232.4.3 辦理規定242.5 個人開戶242.5.1 功能描述242.5.2 操作流程242.5.3 辦理規定272.6 個人開戶取消272.6.1 功能描述272.6.2 操作流程282.6.3辦理規定292.7 個人資料變更292.7.1 功能描述292.7.2 操作流程292.7.3 辦理規定312.8 個人封存322.8.1 功能描述322.8.2 操作流程322.7.3 辦理規定342.9 個人啟封342.9.1 功能描述342.9.2 操作流程342.9.3

3、辦理規定372.10 個人補貼開戶372.10.1 功能描述372.10.2 業務流程372.10.3 辦理規定392.11 個人轉移392.11.1 功能描述392.11.2 業務流程392.11.3 辦理規定422.12 個人轉移撤銷422.12.1 功能描述422.12.2 業務流程432.12.3 辦理規定44三、繳存業務443.1 單位匯繳登記443.1.1 功能描述443.1.2 業務流程453.1.3 辦理規定473.2 個人補繳登記483.2.1 功能描述483.2.2 業務流程483.2.3 辦理規定523.3 打印匯繳入賬憑證523.3.1 功能描述523.3.2 業務流程

4、523.4.3 辦理規定543.4 繳存登記撤銷543.4.1 功能描述543.4.2 業務流程543.4.3 辦理規定553.5 自由職業者匯繳登記553.5.1 功能描述553.5.2 操作流程553.5.3 辦理規定57四、貸款業務584.1 按揭協議簽訂樓盤信息導入584.1.1 功能描述584.1.2 操作流程584.1.3 辦理規定59五、查詢業務595.1 單位明細查詢595.1.1 功能描述595.1.2 操作流程605.1.3 辦理規定615.2 單位分戶查詢615.2.1功能描述615.2.2 操作流程615.2.3 辦理規定635.3 單位下個人分戶查詢635.3.1 功

5、能描述635.3.2 操作流程635.3.3 辦理規定645.4 已簽訂按揭協議簽訂情況查詢645.4.1 功能描述655.4.2 操作流程655.4.3辦理規定655.5 單位匯繳試算655.5.1 功能描述665.5.2 操作流程665.5.3 辦理規定685.6 單位繳存登記簿查詢685.6.1 功能描述685.6.2 操作流程685.7 單位個人明細查詢705.7.1 功能描述705.7.2 操作流程705.8 個人明細信息查詢715.8.1 功能描述715.8.2 操作流程715.8.3 辦理規定735.9 個人分戶查詢735.9.1 功能描述735.9.2 操作流程735.9.1

6、辦理規定745.10 還款明細查詢745.10.1 功能描述755.10.1 操作流程755.10.3 辦理規定765.11 貸款還款計劃查詢765.11.1 功能描述765.11.2 操作流程765.11.3 辦理規定785.12 貸款審批狀態查詢785.12.1 功能描述785.12.2 操作流程795.12.3 辦理規定795.13 個貸分戶查詢805.13.1 功能描述805.13.2 操作流程805.13.3 辦理規定835.14 公積金委托協議查詢835.14.1 功能描述835.14.2 操作流程835.14.3 辦理規定845.15 貸款額度和期限試算845.15.1 功能描述

7、845.15.2 操作流程855.15.3 辦理規定88六、個人資料變更886.1 個人手機號碼變更886.1.1 功能描述886.1.2 操作流程886.1.3 辦理規定896.2 個人密碼修改896.2.1 功能描述896.2.2 操作流程906.2.3 辦理規定90七、密碼變更907.1 單位改密907.1.1 功能描述907.1.2 操作流程917.1.3 辦理規定92八、憑證重打938.1 憑證重打938.1.1 功能描述938.1.2 操作流程938.1.3 辦理規定94一、登錄與控件安裝向導1.2 瀏覽器設置1.2.1 關于瀏覽器版本為了確保系統功能正常使用，請使用IE8或以上版

8、本的瀏覽器。如果您已經是IE8或以上版本的瀏覽器，請做以下確認：按F12鍵，打開以下畫面：確認瀏覽器模式為“IE8”或“IE9”，文檔模式選擇“IE8標準”或“IE9標準”。1.2.2 瀏覽器設置為了保證系統內的數字證書及回單展示功能正常使用，需在使用過程中加載系統控件，請將瀏覽器做以下設置：打開IE，選擇工具Internet選項安全頁簽選擇“受信任的站點” 點擊“站點”按鈕出現以下畫面：點擊“添加”按鈕，然后點擊“關閉”。然后點擊“自定義級別”按鈕：設置全部ActiveX相關的選項為“啟用”：1.2.3 控件安裝1、打開系統首頁，點擊左下角“控件安裝向導”按鈕：打開“控件安裝向導”畫面后，系

9、統會提示加載華表控件，如下圖：按照上面步驟依次進行。1.2.4 個人登錄打開系統首頁，選擇個人用戶登錄頁簽：輸入身份證號、密碼和驗證碼后，點擊“立即登錄”按鈕即可。1.2.5 證書用戶登錄將ukey插在電腦上，打開系統首頁，選擇數字證書登錄頁簽，彈出證書選擇框后，選擇自己的證書，輸入密碼，系統會自動顯示單位賬號，確認無誤后點擊“立即登錄”按鈕登錄。二、歸集業務2.1 單位基本資料變更2.1.1 功能描述實現對本單位一些基本信息的修改，主要包括所在地區、單位地址、郵編、發薪日、經辦人聯系電話、單位聯系電話和聯系人電子郵件。2.1.2 操作流程1、操作員登錄“單位業務系統”后，鼠標左鍵單擊公積金歸

10、集單位基本資料變更，打開如下窗口：在修改文本框中填寫要修改內容，要求至少修改一項內容，修改后的內容和修改前的內容不能一致。2、數據錄入完畢后，點擊“提交”。提交成功后，系統提示操作員打印單位基本資料變更回單，如下圖先點擊 “打印”后，再點擊“提交”，完成此交易。如下圖（注意：必須先點擊“打印”后才能點擊“提交”完成操作流程。如需導出憑證，請點擊“導出excel”按鈕。）2.1.3 辦理規定1、 單位名稱、法人等主要信息發生變更的需到銀行柜面申請；2、變更前后信息不能全部一致2.2單位比例變更2.2.1 功能描述單位比例調整實現了單位對本單位繳存公積金的比例進行提高或降低，單位經辦人輸入變更后比

11、例，提交后完成單位比例的調整，單位下個人將根據變更后的新比例，重新計算個人繳存額，之后繳存將以新的繳存額計算。2.2.2 操作流程1、操作員登錄“單位業務系統”后，鼠標左鍵單擊公積金歸集單位比例變更，打開如下窗口：2、輸入信息1） 操作人員在下圖“變更后單位比例”欄中輸入變更的相應比例3、打印并提交數據錄入完畢后，點擊“提交”。提交成功后，系統提示操作員打印南京住房公積金繳存比例調整匯總信息回執（如下圖1）和南京住房公積金繳存比例調整受理回執（如下圖2） 先點擊 “打印”后，再點擊“提交”，完成此交易。如下圖（注意：必須先點擊“打印”后才能點擊“提交”完成操作流程。如需導出憑證，請點擊“導出e

12、xcel”按鈕。）2.2.3 辦理規定1. 單位不允許存在繳存登記未入賬的記錄；2. 變更后的比例必須在中心規定的比例范圍內且只能上調；3. 一個公積金年度只能調整一次4. 批量個人賬戶數據不能重復；5. 比例調整的生效日期為單位最后匯繳月的次月或單位的啟繳月份（單位未正常匯繳過）；6. 留存下列材料備查:（1）加蓋單位公章的申請；（2）職代會（工會委員會）關于降低比例的決議，無職代會或工會的，提供全體職工簽字的聲明，職工名單應與當前繳存名單相符。（3）提高比例單位只提供書面申請。2.3 基數調整2.3.1 功能描述個人基數調整功能實現了對個人公積金繳存基數的調整。2.3.2 操作流程1、操作

13、員登錄“單位業務系統”后，鼠標左鍵單擊公積金歸集基數調整，打開如下窗口：2、輸入信息數據的錄入方式分為手工錄入和批量上傳。打開如下窗口：手工錄入。如果調整人數較少時，可采用手工錄入。點擊“ ”，輸入要素分別是職工個人賬號，調整后繳存基數。批量錄入。點擊上圖中的“導出”，下載報盤格式，按照格式制作表格。完成數據錄入后，點擊上圖中“導入”，在打開的窗口中點擊“瀏覽”，選擇上傳的Excel文件（文件格式要求參見頁面上的說明）進行上傳。（如下圖）可以通過點擊“” 添加數據和點擊“”打勾后點“”刪除數據，可以對數據進行修改。2、打印并提交數據錄入完畢后，點擊“提交”。提交成功后，系統提示操作員打印住房公

14、積金繳存基數調整單，如下先點擊 “打印”后，再點擊“提交”，完成此交易。如下圖（注意：必須先點擊“打印”后才能點擊“提交”完成操作流程。如需導出憑證，請點擊“導出excel”按鈕。）2.3.3辦理規定1. 單位不允許存在繳存登記未入賬的記錄；2. 個人賬戶狀態不能為銷戶或封存狀態；3. 批量數據不能重復；4. 個人在同一單位同一個公積金年度只能調整一次基數；5. 基數不能超出中心規定的上下限。6. 留存下列材料備查:1)轉入啟封調整：南京市城鎮社會保險參保人員花名冊等錄用證明文件；2)差錯調整：職工同意變更繳存基數的聲明。2.4 打印年度基數調整單2.4.1 功能描述單位在為職工做年度基數調整

15、前，首先要到中心打印年度基數調整單，單位專辦員需申請打印年度基數調整單。 年度調整單主要打印單位基本信息及符合年度基數調整的個人賬戶基本信息。2.4.2 操作流程1、操作員登錄“單位業務系統”后，鼠標左鍵單擊公積金歸集打印年度基數調整單，打開如下窗口：2、直接點擊“提交”按鈕，即可打印本單位的年度基數調整單。點擊“提交”按鈕后，業務辦理完成。2.4.3 辦理規定1、必須在單位公積金賬戶所屬行進行打印；2、單位賬戶類型不能為集中封存戶和自由職業者；3、單位不能為緩繳狀態；4、個人賬戶狀態為正常的可以調整2.5 個人開戶2.5.1 功能描述實現住房公積金個人賬戶的設立。2.5.2 操作流程1. 進

16、入網頁操作員登錄南京住房公積金中心網廳，鼠標單擊公積金歸集 個人開戶，進入“個人開戶”頁面，如下圖：2. 輸入信息錄入方式可以手工逐條錄入也可以制作EXCEL文件批量上傳錄入。 1）手工錄入 點擊上圖” “，錄入新開戶職工姓名、證件類型、證件號碼、繳存基數，如想刪除記錄，選中記錄，點擊,點擊。 2）批量錄入 可點擊批量報盤格式，根據報盤格式內容進行填寫并點擊進行批量數據上傳。見下圖：點擊上圖的瀏覽，選擇導入的文件，然后點提交。導入成功后，返回個人開戶頁面，如下圖:3. 提交數據添加成功后點擊“保存”并“提交”，提交”成功后，系統提示操作員打印南京住房公積金個人開戶清冊受理回執。（如下圖）：點擊

17、打印后再提交，顯示如下圖：點確定,完成操作.2.5.3 辦理規定 1. 單位不能存在繳存登記未入賬的記錄；2. 個人的啟繳月份為單位的首次繳交月份或單位最后匯繳月的次月；3. 繳存基數不能超過個人啟繳月份所屬公積金年度的繳存基數上下限4. 當證件類型為身份證時，必須為18位且不能和系統中已有正常賬戶的身份證相同；5. 月繳額=單位月繳額 + 個人月繳額；單位月繳額=繳存基數*單位繳存比例（四舍五入到元）；個人月繳額=繳存基數*個人繳存比例（四舍五入到元）；6. 留存下列材料備查:1) 南京市城鎮社會保險參保人員花名冊等錄用證明文件2) 職工身份證復印件2.6 個人開戶取消2.6.1 功能描述該

18、業務實現了單位對新開的個人賬戶當日進行取消。2.6.2 操作流程1. 進入網廳，鼠標左鍵單擊個人開戶取消，進入以下畫面：可以選擇手工錄入或批量導入.選擇手工錄入,點,手工錄入,如下圖: 點擊提交后,顯示:流轉結束.點確定后完成操作.批量錄入,點導入,進入以下畫畫:點瀏覽,選擇要導入的文件,點提交后完成操作.2.6.3辦理規定1. 只能對當天開戶且未發生過任何業務的的個人賬戶進行取消；2.7 個人資料變更2.7.1 功能描述實現對本單位名下個人基本信息的修改，主要包括手機號碼、郵編、家庭住址、個人儲蓄卡號2.7.2 操作流程1、操作員登錄“單位業務系統”后，鼠標左鍵單擊公積金歸集個人基本資料變更

19、，打開如下窗口：在上圖中輸入“個人賬號”后，在文本框中填寫要修改內容，要求至少修改一項內容，修改后的內容和修改前的內容不能一致。2、數據錄入完畢后，點擊“提交”。提交成功后，系統提示操作員打印南京住房公積金個人資料修改受理回執，如下圖先點擊 “打印”后，再點擊“提交”，完成此交易。如下圖（注意：必須先點擊“打印”后才能點擊“提交”完成操作流程。如需導出憑證，請點擊“導出excel”按鈕。）2.7.3 辦理規定1. 個人賬戶不能處于賬戶凍結狀態；2. 個人賬戶不能為銷戶狀態；3. 修改姓名、身份證信息需到銀行柜面申請；2.8 個人封存2.8.1 功能描述個人封存功能實現了對個人公積金賬戶的封存。

20、2.8.2 操作流程1、進入頁面鼠標單擊“公積金歸集”，點擊“個人封存”。進入以下窗口:2、 輸入信息錄入方式可以手工逐條錄入也可以制作EXCEL文件批量導入。 1）手工錄入點擊上圖中的“”增加一條空白記錄，錄入個人欲封存的職工賬號；如想刪除記錄，選中記錄，點擊, 點擊 “”。2）批量錄入可點擊批量報盤格式，根據報盤格式內容進行填寫并點擊進行批量數據上傳。見下圖：點擊“瀏覽”，選擇需要導入的文件，然后點擊上圖中的“提交”，完成上傳過程。如果上傳失敗，請檢查導入的文件是否符合要求.導入成功后,顯示如下圖:在上圖的明細信息中,如想刪除記錄，點擊, 點擊 。3、 提交數據并打印單據點擊上圖中的“提交

21、”，跳轉到打印頁面,如下圖:先點擊打印再點提交,顯示流轉結束,點確定,操作完畢.2.7.3 辦理規定 1.個人賬戶狀態必須為正常狀態；2.批量數據信息不能重復 （按照個人賬號進行檢查）；3.封存生效時間為單位最后匯繳月的次月或為辦理業務當前月；4.留存南京市職工社會保險關系變動申報表或職工工作調動證明文件備查2.9 個人啟封2.9.1 功能描述個人啟封功能實現了對個人公積金賬戶啟封的處理. 2.9.2 操作流程1、進入頁面點擊個人啟封,進入以下畫面:2、輸入信息錄入方式可以手工逐條錄入也可以制作EXCEL文件批量導入。 1）手工錄入點擊上圖中的“”增加一條空白記錄，錄入個人欲啟封的職工賬號；如

22、想刪除記錄，選中記錄，點擊, 點擊 “”。2）批量錄入可點擊批量報盤格式，根據報盤格式內容進行填寫并點擊進行批量數據上傳。見下圖：點擊瀏覽,選擇需要導入的文件,完后批量導入過程.如果導入失敗,請檢查文件是否符合要求.導入成功后,返回到個人啟封業面,如下圖:在上圖的明細信息中,如想刪除記錄，點擊, 點擊 。3、提交數據并打印單據在完成數據的錄入后，點擊上圖中的“提交”，成功后進入以下界面:先點打印再點提交后顯示:流轉結束.點確定后完成操作.2.9.3 辦理規定1. 個人賬戶狀態必須為封存狀態；2. 批量信息不能重復；3. 單位不能存在繳存登記未入賬記錄；4. 當單位和個人未正常匯繳時，啟封的生效

23、月份只能為業務辦理當前月。當單位或者個人已經匯繳時，啟封的生效月份只能為單位最后匯繳月次月；個人最后匯繳月大于單位最后匯繳月的不能辦理啟封。5. 留存南京市城鎮社會保險參保人員花名冊等錄用證明文件備查。2.10 個人補貼開戶2.10.1 功能描述個人補貼開戶功能實現個人住房補貼賬戶的開設。2.10.2 業務流程1、鼠標左鍵單擊個人補貼開戶，進入以下畫面：如果錄入的人數少可以選擇手工錄入，人數多可以選擇批量導入。如果手工錄入進入以下畫面：錄入個人住房公積金賬號后，個人姓名、證件類型、證件號碼自動反顯，輸入繳存基數后點擊后提交，提交成功后進入以下畫面：先點打印再提交，提示流轉結束，操作完畢。批量導

24、入，點導入后進入以下畫面：點瀏覽選擇要導入的文件后提交返回到個人補貼開戶頁面。2.10.3 辦理規定1. 單位不能存在繳存登記未入賬的記錄；2. 個人的啟繳月份為單位的首次繳交月份或單位最后匯繳月的次月；3. 繳存基數不能超過個人啟繳月份所屬公積金年度的繳存基數上下限；4. 批量數據不能重復；5. 個人補貼戶開戶前，個人公積金賬戶必須已開設。2.11 個人轉移2.11.1 功能描述個人轉移功能實現了職工個人住房公積金賬戶的轉移。2.11.2 業務流程1、鼠標左鍵單擊個人轉移，進入以下畫畫：2、輸入信息輸入轉入單位賬號，選擇轉移類型：部分轉移和全部轉移 。如果轉移的人少可以手工錄入。畫面如下：點

25、擊保存后提交，進入以下畫面：先打印后提交，提示流轉結束。業務操作完畢。如果需要轉移的人數比較多，可以選擇批量導入的格式，選擇導入，進入以下畫面：點擊提交，選擇需要導入的文件。導入成功后，返回個人轉移頁面，點提交后，進入憑證打印畫面。先打印再提交，提示流轉結束，操作完畢。2.11.3 辦理規定1. 轉出單位不能存在繳存登記未入賬記錄；2. 批量數據不能重復，按個人賬號進行查詢；3. 轉移后，轉移個人的賬戶狀態變為封存，只有轉入單位為其啟封，方能進行正常繳存。 4. 當選擇全部轉移時，系統自動顯示單位下所有符合轉移條件的個人信息；5. 個人公積金賬戶只能轉移到單位公積金賬戶下，個人補貼賬戶只能轉到

26、單位補貼賬戶下，不能交叉轉移；6. 留存接收單位的接收證明備查。2.12 個人轉移撤銷2.12.1 功能描述當個人從一個單位換到另一個單位時，由于特殊原因需要取消轉移交易，單位可在網廳申請取消轉移交易，單位錄入原轉移信息，提交完成，并打印回單。2.12.2 業務流程1、鼠標左鍵單擊個人轉移，進入以下畫畫：錄入必須項信息：確認信息輸入無誤后，點擊提交按鈕，流程流轉結束：2.12.3 辦理規定1、個人賬戶狀態不能為銷戶狀態；2、轉移取消必須和轉移業務發生日期為同一天；3、轉移取消個人在轉移發生后不能發生其它任何業務；4、批量數據不能重復，按個人賬號進行查詢；三、繳存業務3.1 單位匯繳登記3.1.

27、1 功能描述實現單位每月為在職職工繳存住房公積金的功能。3.1.2 業務流程1、進入“匯繳登記”頁面操作員使用電子鑰匙登錄單位業務系統后，鼠標左鍵單擊繳存業務單位匯繳登記，進入“匯繳登記”頁面，如下圖：2、數據錄入和提交上圖中，“匯繳信息”項下的“繳存年月”是單位最后匯繳月的次月，新開戶單位為啟繳月份，點擊“計算”按鈕后，核算并顯示“應繳金額”，如下：點擊“提交”，進入憑證打印界面，如下圖：先打印南京住房公積金匯繳受理回執后再點擊提交，頁面彈出消息框如下圖：完成匯繳登記操作。3.1.3 辦理規定1、“繳款方式”有三種選項：“協議托收”、“網銀劃款”和“柜面繳款”。選擇“協議托收”，將從單位已簽

28、訂代收協議的銀行結算賬戶中扣劃本次匯繳的金額；選擇“網銀劃款”，單位主動通過網銀將資金劃轉至歸集行；選擇“柜面繳款”是由單位在線完成匯繳登記后，憑打印的南京住房公積金匯繳受理回執再到歸集銀行柜面做繳款。3.2 個人補繳登記3.2.1 功能描述實現了單位對個人公積金補充繳存的功能3.2.2 業務流程 1、進入補繳界面操作員使用電子鑰匙登錄單位業務系統后，鼠標左鍵單擊繳存業務個人補繳登記，打開如下窗口：2、完善各必輸項： “補繳金額”為本次補繳職工的補繳額之和。“補繳類型”分為兩種：“按月補繳”和“正常絕對額補繳”點擊“添加”，錄個人信息。補繳的個人信息可以手工錄入或者通過批量上傳方式錄入。1、

29、下載報盤格式點擊“導出”按鈕，如圖所示：按系統提示下載：按照報盤格式錄入數據之后點擊“導入”數據導入成功，系統將提示：3、核對信息無誤，提交后顯示下圖信息：點擊打印后提交。3.2.3 辦理規定單位留存下列材料備查1、職工應繳住房公積金明細表（加蓋單位公章）；2、按月補繳提供相關勞動合同或入職證明。3.3 打印匯繳入賬憑證3.3.1 功能描述實現單位在網上打印匯繳入賬憑證。3.3.2 業務流程1、進入打印匯繳入賬憑證界面操作員使用電子鑰匙登錄單位業務系統后，鼠標左鍵單擊繳存業務打印匯繳入賬憑證，打開如下窗口：2、 完善各必輸項3、錄入信息核對無誤后，點擊“提交”按鈕，進入憑證打印頁面：4、先點擊

30、打印再點提交后，業務流程結束。3.4.3 辦理規定1、登錄單位需在打印月份內有繳存入賬記錄。3.4 繳存登記撤銷3.4.1 功能描述實現單位每月為在職職工繳存住房公積金的繳存登記撤銷功能。3.4.2 業務流程1、進入“繳存登記撤銷”頁面操作員使用電子鑰匙登錄單位業務系統后，鼠標左鍵單擊繳存業務繳存登記撤銷，進入“繳存登記撤銷”頁面，如下圖：2、數據錄入和提交完成匯繳登記操作。3.4.3 辦理規定1、未進行代扣業務或者已進行代扣且失敗的繳存登記，可以撤銷3.5 自由職業者匯繳登記3.5.1 功能描述根據住房公積金管理條例，自由職業者個人每月需為自己足額繳存住房公積金，在個人已經在中心開設賬戶的前

31、提下，由自由職業者可在網廳辦理匯繳登記。3.5.2 操作流程1、操作員登錄“個人業務系統”后，鼠標左鍵單擊繳存業務自由職業者匯繳登記，打開如下窗口：2、錄入終止年月，系統自動結算應繳金額：3、確認無誤后，點擊“提交”按鈕：4、先點擊打印，再點擊提交后，業務流程執行完畢：3.5.3 辦理規定1. 單位賬戶類型必須為自由職業者；2. 個人賬戶狀態不能為銷戶狀態；3. 個人不允許有銷戶、異地轉出提取登記未入賬的記錄；4. 同一繳存月份，不允許重復匯繳；5. 個人不能存在繳登記未入賬記錄；四、貸款業務4.1 按揭協議簽訂樓盤信息導入4.1.1 功能描述可以導入按揭協議的樓盤信息，之后到中心做業務時，可

32、以直接導入。4.1.2 操作流程1、操作員登錄“單位業務系統”后，鼠標左鍵單擊查詢業務按揭協議簽訂樓盤信息導入，打開如下窗口：點解添加按鈕，輸入信息，紅色星號項為必填項，信息添加完之后，點擊保存，之后點擊提交。跳到憑證頁面，如下圖：點擊打印按鈕，打印憑證，點擊導出excel，可以導出excel，點擊提交，業務結束。拿著此憑證到中心做按揭協議簽訂，和補充簽訂，就可以在做業務時，輸入按揭協議樓盤登記號，在網上營業廳輸入法人樓盤信息，就會反顯出來。4.1.3 辦理規定無。五、查詢業務5.1 單位明細查詢5.1.1 功能描述查詢單位明細信息 5.1.2 操作流程1、點擊頁面上方的查詢業務按鈕，在左側的

33、快捷菜單中選擇“單位明細查詢”：2、可根據年度或起止日期進行單位明細查詢如下圖3、導出及下載：查詢完所需要的單位明細以后，點擊頁面下方的“導出”按鈕把結果下載到本地，下載的文檔為excel格式5.1.3 辦理規定無5.2 單位分戶查詢5.2.1功能描述查詢單位分戶基本信息 5.2.2 操作流程1、點擊頁面上方的查詢業務按鈕，在左側的快捷菜單中選擇“單位分戶查詢”：2、單位賬號自動回顯，點擊“查詢”，即可顯示該單位開戶的基本信息：5.2.3 辦理規定無5.3 單位下個人分戶查詢5.3.1 功能描述查詢單位分下個人分戶信息5.3.2 操作流程1、點擊頁面上方的查詢業務按鈕，在左側的快捷菜單中選擇“

34、單位下個人分戶查詢”：2、單位賬號自動回顯，可根據個人賬戶狀態進行查詢；3、導出及下載：點擊頁面下方的“導出”按鈕下載到本地，下載的文檔為excel格式。5.3.3 辦理規定無。5.4 已簽訂按揭協議簽訂情況查詢5.4.1 功能描述查詢單位查詢按揭協議簽訂情況信息，查詢到的信息包括開發單位名稱、項目名稱、項目協議號、項目簽訂日期、所屬片區、房屋單價、簽訂總面積、開發企業資質證到期日、項目簽訂狀態、開發商狀態。5.4.2 操作流程1、操作員登錄“單位業務系統”后，鼠標左鍵單擊查詢業務已簽訂按揭協議簽訂 情況查詢，打開如下窗口：貸款合作客戶名稱會反顯，其他查詢條件，可以填寫，也可以不填，根據個人需

35、要而定。點擊查詢按鈕，相應的信息就會顯示在下方列表中。5.4.3辦理規定1、單位必須做過按揭等相關業務。5.5 單位匯繳試算5.5.1 功能描述根據住房公積金管理條例，單位每月需為單位下職工足額繳存住房公積金，在單位及個人已經在中心開設賬戶的前提下，由單位經辦人提供相關材料到中心申請匯繳登記，并報中心審批，在此之前，單位經辦人可在網上營業廳對單位繳存信息進行試算。匯繳試算實現了對單位繳存公積金的匯繳信息試算的功能，為繳存入賬提供支持。單位經辦人錄入匯繳開始年月、終止年月、繳款方式等信息，提交后經復核通過，完成匯繳試算操作，并打印回單。5.5.2 操作流程1、操作員登錄“單位業務系統”后，鼠標左

36、鍵單擊查詢業務單位匯繳試算，打開如下窗口：2、輸入匯繳終止年月，系統自動計算出應繳金額：3、點擊提交按鈕：5.5.3 辦理規定1、單位不能為銷戶狀態2、單位只能為二級單位和普通單位3、單位不能為自由職業者和集中封存戶4、單位不能存在登記未入賬記錄5.6 單位繳存登記簿查詢5.6.1 功能描述查詢單位繳存登記簿信息5.6.2 操作流程1、點擊頁面上方的查詢業務按鈕，在左側的快捷菜單中選擇“單位繳存登記簿查詢”：2、單位賬號自動回顯，可根據登記時間進行查詢；3、導出及下載：點擊頁面下方的“導出”按鈕下載到本地，下載的文檔為excel格式。5.7 單位個人明細查詢5.7.1 功能描述查詢單位個人明細

37、信息信息5.7.2 操作流程1、點擊頁面上方的查詢業務按鈕，在左側的快捷菜單中選擇“單位個人明細查詢”：2、單位賬號自動回顯，可根據時間進行查詢；3、導出及下載：點擊頁面下方的“導出”按鈕下載到本地，下載的文檔為excel格式。5.8 個人明細信息查詢5.8.1 功能描述提供網廳個人用戶查詢明細信息功能。5.8.2 操作流程1、操作員登錄“個人業務系統”后，鼠標左鍵單擊查詢業務個人明細信息查詢，打開如下窗口：2、輸入查詢條件后，可查詢出符合條件的數據：3、點擊“導出”按鈕，可導出結果數據：5.8.3 辦理規定無。5.9 個人分戶查詢5.9.1 功能描述提供網廳個人用戶查詢個人分戶信息功能5.9

38、.2 操作流程1、操作員登錄“個人業務系統”后，鼠標左鍵單擊查詢業務個人分戶查詢，打開如下窗口：2、輸入查詢條件后，點擊“查詢”按鈕，可查出符合條件的數據：5.9.1 辦理規定無。5.10 還款明細查詢5.10.1 功能描述實現個人的還款明細查詢，主要查詢到的信息包括貸款賬號、姓名、證件號碼、貸款金額、貸款期限（月）、業務摘要碼、還貸資金來源、期數、發生額、還貸類型、柜員號、交易日期5.10.1 操作流程1、操作員登錄“個人業務系統”后，鼠標左鍵單擊查詢業務還款明細查詢，打開如下窗口：2、點擊“查詢”按鈕，可查詢登錄用戶的還款明細信息：5.10.3 辦理規定1、查詢的前提是個人必須有貸款存在而

39、且必須還過款5.11 貸款還款計劃查詢5.11.1 功能描述實現個人還款明細查詢，主要查詢到的信息包括貸款賬號、姓名、證件號碼、貸款到期日、貸款余額、貸款總額、貸款總期數、剩余期限（月）、上筆交易日期、期數、本金、利息、罰息、合計、本金余額、應還日期5.11.2 操作流程1、操作員登錄“個人業務系統”后，鼠標左鍵單擊查詢業務貸款還款計劃查詢，打開如下窗口：2、點擊“查詢”按鈕，可查詢出登錄用戶的貸款還款計劃信息：5.11.3 辦理規定1、查詢的前提是個人必須有貸款存在而且必須還過款。5.12 貸款審批狀態查詢5.12.1 功能描述查詢個人貸款審批狀態信息，主要查詢到的信息包括姓名、證件類型、證件號碼、申請編號、貸款賬號、初審日期、復審日期、終審日期、抵押物錄入日期、抵押物終身日期、放款日期、是否組合貸款、房屋類型、業務辦理狀態5.12.2 操作流程1、操作員登錄“個人業務系統”后，鼠標左鍵單擊查詢業務貸款審批狀態查詢，打開如下窗口：2、輸入條件后，點擊“查詢