1、06 規劃員工培訓06 規劃員工培訓 說明規劃員工培訓是指了解企業、部門和個人的不同層次的培訓需求，從而制定完整的培訓方案的一系列過程。 規劃員工培訓的三級流程包括:·         06.01 制定培訓戰略·         06.02 識別培訓需求·         06.03 篩選培訓需求· 

2、;        06.04 制定培訓方案主要相互依賴因素包括：·         02 確認人員配置需求·         07 實施員工培訓·         11 管理員工績效范圍適用于所有員工培訓。職責人力資源部是該流程的主要負責部門，公司管理層也扮演

3、重要角色，具體如下：·         培訓管理人員: 培訓管理人員包括人力資源部和其他部門特別是生產部門的培訓管理人員，他們負責制定培訓政策和戰略、采用最正確方法識別和篩選培訓需求，起草培訓綜合方案并與各部門充分溝通和協商。·         公司管理層：公司管理層指公司中層以上領導班子，包括各部門領導和公司高級管理人員，他們負責討論有關培訓戰略和方案，并作出決定。 業績衡量·  &#

4、160;      培訓需求滿足率·         內/外部培訓比例·         在線培訓/自學的比重·         員工人均培訓時間·         培訓覆蓋率先進實踐

5、83;         為了支持業務目標的實現，培訓目標必須與公司戰略緊密結合。這包括為實現業務目標制定配套的培訓工程，評估培訓效果以確保目標的實現。·         注重利用外包效勞，享受外部專業培訓力量帶來的好處，或得益于規模經濟效益。·         注重內部培訓資源的開發。·   

6、60;     利用各種培訓渠道和方法，尤其是網上培訓和自學等方式。·         確保大多數員工都能獲得一定程度的培訓。關鍵數據該流程中產生的關鍵數據包括:·         培訓總體戰略·         培訓綜合方案流程描述規劃員工培訓流程包括:06.01 制定培訓戰略·

7、;         首先建立培訓的總體原那么、目標和本錢支出的方針等。根據市場調查的結果，確定不同的培訓方法和工程系列作為公司組織培訓的根本框架。06.02 識別培訓需求·         識別不同層面的培訓需求，包括公司、部門/崗位及個人層面等；從不同角度挖掘培訓需求，包括估計潛在培訓需求和分析現行培訓課程的缺乏。06.03 篩選培訓需求·      &#

8、160;  確定在有限的培訓本錢預算和其他資源的限制下能合理實施的最具有戰略重要性和迫切性的培訓需求。06.04 制定培訓方案·         制定包括培訓方案日程、方法、工具、人員、本錢等信息在內的培訓綜合方案，與各部門人員充分溝通，并獲得必要的批準。參考政策·         ?人事總那么?·         ?

9、員工手冊? 標題: 06 規劃員工培訓 版本: 1.0生效日期: 27/09/2002 06.01 制定培訓戰略06.01 制定培訓戰略 說明制定培訓戰略流程指建立培訓總體原那么、目標和本錢支出的方針，根據市場調查的結果確定不同的培訓方法和工程系列作為公司組織培訓的根本框架等的一系列流程。范圍適用于所有員工培訓。職責本流程的主要職責分配如下：·         培訓管理人員：以人力資源部的培訓管理人員為主，包括其他部門特別是生產部門的培訓管理人員，開展培訓最正確實踐

10、的市場調查，起草培訓總體戰略。 ·         員工開展經理：審核培訓戰略并提出修改意見。輸入 流程： ·         無文件/數據:·         公司歷年的預算和決算報告中有關培訓開支的數據，作為確定培訓本錢總體原那么的根底資料。輸出流程：·    &#

11、160;    06.04 制定培訓方案文件/數據：·         培訓總體戰略文檔 流程描述制定培訓戰略流程包括： 開展培訓最正確實踐的市場調查·         人力資源部門可通過內部員工或外部機構執行市場調查。市場調查的目的在于了解行業內或競爭企業的員工培訓最正確實踐。 確定培訓的根本原那么和目標·      

12、;   明確規定適用于今后所有培訓活動的培訓根本原那么和目標。在制定根本原那么和目標時，必須考慮企業戰略和業務開展需要。 確定培訓方法·         參考調查結果，建立不同的培訓方法/渠道以滿足不同的培訓需求，例如：在職培訓或脫產培訓，課堂培訓或網絡培訓，自學或有組織的教學，等。 確定培訓系列 ·         根據調查結果，建立不同的培訓系列以滿足不同的培訓需求，包括但不限于：工作適應性培

13、訓、個人能力開展培訓、專業能力開展培訓、管理能力開展培訓、外部認證教育、海外培訓等。 確定培訓本錢規劃的總體原那么·         考慮企業戰略和預算限額，草擬培訓本錢規劃的總體原那么，例如，總培訓本錢與總收入比，總培訓本錢與總勞動力本錢比，人均培訓本錢等；制定培訓本錢分攤和承當的根本原那么。  起草培訓總體戰略·         綜合培訓根本原那么和目標、培訓方法、培訓工程系列、以及培訓本錢支出等方面的

14、規定，制定綜合的培訓戰略并起草書面報告。06 審核培訓戰略·    員工開展經理審核培訓政策草案，給出改良意見。 標題: 06.01 制定培訓戰略生效日期: 27/09/2002 06.02 識別培訓需求06.02 識別培訓需求 說明 識別培訓需求流程是指采用適當的方法識別不同層面的培訓需求以及從不同角度挖掘培訓需求的一系列流程.范圍  適用于所有員工培訓。職責本流程主要由培訓管理人員負責開展，具體如下：·         培

15、訓管理人員: 以人力資源部的培訓管理人員為主，包括其他部門特別是生產部門的培訓管理人員，確定識別培訓需求的各種方法，分析和識別培訓需求，并進行整理和匯總。輸入  流程:·         02.03 制定職業開展路徑和晉升標準 ·         07.03 評估培訓效果·         11.01 管理員工開展&#

16、183;         11.02 管理員工能力文檔/數據:·         經確定的各崗位職業開展規劃書，其中明確了各崗位對任職人員資質的要求。·         各崗位的能力要求檔案。·         現有員工能力評估結果和差距分析報告。&

17、#183;         每次培訓的評估結果和定期的培訓效果評估報告。輸出  流程:·         06.03 篩選培訓需求文檔/數據:·         從各種來源整理形成的培訓需求匯總清單。流程描述 識別培訓需求流程包括： 確定識別培訓需求的方法·    &#

18、160;    培訓管理人員負責研究和開發一系列用于調查不同的潛在培訓需求的方法，包括但不限于：問卷、面談、現有資料分析、測試和觀察等。 分析業務戰略以確定公司級培訓需求·         培訓管理人員分析公司現有的業務戰略和商業方案，利用專業經驗及知識，找出符合公司戰略需要的培訓需求。 確定各類崗位職業開展路徑的標準培訓需求·         各崗位標準職業開展路徑流程中已經確定了各崗

19、位的資質要求和晉升要求，在此根底上培訓管理人員設計每個職業開展路徑內的每次提升所需要的標準培訓。 根據能力差距確定培訓需求·         根據各崗位的能力要求檔案和員工現有能力評估結果，分析能力差距，并針對薄弱環節分析得出能力培訓需求。 調查員工個人的培訓需求·         通過問卷、調查、面談、觀察或其他可行的方法，了解員工個人對培訓的需求。鼓勵員工進行自我能力評估，發現能力差距并據此提出培訓需求。

20、3;         任何形式的反應信息，包括投訴、員工建議或非正式的消息等，都應該納入考慮范圍。 分析現有培訓的缺乏·         根據每項培訓課程的評估統計結果以及總體培訓工作的定期評估報告，培訓管理人員可以更好地了解參加培訓人員的要求，從而設計更好的培訓方案。  匯總已提出的各種培訓需求·     整理來自不同層面、通過不同方法確定的培訓需求，按照

21、統一格式對每條培訓需求進行簡要描述，列出所有培訓需求形成培訓需求匯總清單，作為制定培訓綜合方案的根底。 標題: 06.02 識別培訓需求 生效日期: 27/09/2002 06.03 篩選培訓需求06.03 篩選培訓需求 說明篩選培訓需求流程指在有限的培訓本錢預算和其他資源的限制下，確定那些最具有戰略重要性和迫切性的培訓需求的一系列流程。范圍適用于所有員工培訓。職責 本流程的主要職責分配如下：·         培訓管理人員：以人力資源部的培訓管理人員為主

22、，包括其他部門特別是生產部門的培訓管理人員，將確定的培訓需求分類，設定篩選標準，根據各部門的篩選意見進行協調和調整。·         員工開展經理：審核培訓需求篩選結果。·         各部門主任：分析培訓需求，根據設定的培訓需求篩選方法進行評分。輸入 流程：·         06.02 識別培訓需求文檔/數據

23、:·         培訓需求匯總清單輸出流程:·         06.04 制定培訓方案文檔/數據:·         經過篩選的培訓需求清單流程描述篩選培訓需求流程包括: 對培訓需求進行整理并按類別提交各部門·         直接引

24、用培訓需求匯總清單，合并類似的需求，刪除重復的需求，并將這些培訓需求按照合理的邏輯分類方法進行分類，將它們劃分到不同的類目和子類目中。 ·         根據相關性原那么確定各部門需要評分的培訓需求，并將需要評分的培訓需求分類清單和評估表格交給各部門主任。  確定篩選培訓需求的方法·         制定合理的篩選培訓需求方法，確定有效的篩選標準。最常用的篩選培訓需求的方法是打分法。 分析培訓需

25、求并評分·    各部門主任根據培訓管理人員提供的簡要信息，必要時可以做進一步的深入了解或調查，逐條分析培訓需求并根據事先確定的方法評分，及時將評分結果交給培訓管理人員。 匯總分析所有培訓需求并進行篩選·         培訓管理人員綜合對每一條培訓需求的不同意見，并根據專業經驗和判斷，必要時進行深入調查，調整并確定最終評分。·         根據評分結果進行統計，

26、得出初步的客觀篩選結果。分析篩選結果的合理性，必要時進行主觀調整，從而得到最終的篩選結果。 審核篩選出的培訓需求 ·         在制定培訓方案前，員工開展經理需要審核并確定培訓需求篩選的結果。視情況需要，員工開展經理可能也要參與篩選過程的監督和指導。 標題: 06.03 篩選培訓需求  生效日期: 27/09/2002 06.04 制定培訓方案06.04 制定培訓方案 說明 制定培訓方案流程指制定包括培訓方案日程、方法、工具、人員、本錢等信

27、息在內的培訓綜合方案，與各部門人員充分溝通，并獲得必要批準的一系列流程。范圍 適用于所有員工培訓。職責 本流程的主要職責分配如下： ·         培訓管理人員: 以人力資源部的培訓管理人員為主，包括其他部門特別是生產部門的培訓管理人員，為每一項培訓需求選擇最適宜的培訓課程，制訂時間表，確定培訓方式，制定本錢預算，并綜合形成一份培訓綜合方案。·    員工開展經理: 修改培訓管理人員起草的培訓方案，視情況需要，在培訓方案制

28、定過程中給予指導和建議。·         人力資源部主任: 審核并批準由員工開展經理遞交的培訓方案。·         公司管理層: 由部門領導和公司高級管理人員組成，對培訓方案做出最終決策。輸入 流程:·         06.01 制定培訓戰略 ·    

29、0;    06.03 篩選培訓需求文檔/數據:·         培訓總體戰略文檔。·         經過篩選的培訓需求清單。·         經確定的總人工本錢預算方案，提供了有關員工培訓總本錢的信息。輸出 流程:·    

30、0;    07.01 準備實施培訓文檔/數據:·         經確定的員工培訓戰略和年度綜合方案。流程描述 制定培訓方案流程包括： 在內外部尋找培訓課程 ·         培訓管理人員需要針對每一項培訓需求在公司內、外部尋找符合公司要求的現成培訓課程。假設無法找到能滿足培訓需求的現成培訓課程，著手設計新的培訓課程。如果可能，對培訓課程進行小范圍測試。·

31、;         在尋找現成培訓課程或設計新課程時，如有需要，向一線經理或崗位任職者了解情況并獲得建議。 選擇滿足培訓需求的培訓課程 ·         選擇滿足培訓需求的最適宜的課程。在選擇最適宜的課程時，要考慮以下因素：本錢有效性、質量、實用性、多樣性等。 制定培訓時間安排 ·         根據培訓的緊迫性及員工工作時

32、間的安排，確定培訓時間安排和資源部署。 確定培訓的實施方式 ·         根據培訓需求，確定培訓課程的實施方式，包括但不限于：在崗培訓、課堂培訓、實踐操作、網上培訓、自學等；確定是否外包的策略，并確定培訓時所需要借助的工具，如：書面材料、錄像帶、公司內部網等。 制定培訓本錢預算 ·         根據課程特點、預計參與者數量等，合理地預測各項培訓活動的本錢，并保證培訓總本錢不超過總人工本錢

33、預算方案中分配給培訓的本錢總額，否那么，就需要調整培訓課程的本錢方案。  制定綜合的培訓戰略和年度方案 ·         綜合培訓戰略、培訓課程信息、時間安排、培訓方式、本錢預算等信息以制定完整的培訓方案，并根據他人提出的合理建議修改培訓方案。 修改培訓戰略和方案并提交 ·         員工開展經理緊密監督并指導培訓方案的制定，在正式提交以前，修改培訓管理人員起草的培訓戰略和年度方

34、案以確保質量。 審核培訓戰略和方案 ·         人力資源部主任審核綜合的培訓戰略和年度培訓方案，根據專業經驗和判斷提出意見和建議，并協助開展與其它部門之間的溝通工作。 審批培訓戰略和方案 ·         公司管理層指公司的中高級管理層，通常由部門領導和公司高級管理人員組成。公司管理層充分討論培訓戰略和方案，對是否批準做出最終的決策。在公司管理層討論過程中，公司總經理起重要的調解作用。&

35、#160; 標題: 06.04 制定培訓方案 生效日期: 27/09/2002 07 實施員工培訓07 實施員工培訓 說明實施員工培訓描述了為按照培訓方案最終實施培訓而開展一系列相關活動的流程。  實施員工培訓的三級流程包括： ·         07.01 準備實施培訓 ·         07.02 執行課程行政事務 ·&#

36、160;        07.03 評估培訓效果 主要相互依賴因素包括： ·         04 招聘員工 ·         06 規劃員工培訓 ·         05 管理工程變更 ·

37、0;       04 執行物料采購 范圍適用于所有員工培訓。職責 人力資源部門和生產部門的培訓管理人員是本流程的主要負責方，此外還包括其他培訓參與人員。·         人力資源部培訓管理人員：分析方案外培訓需求并提出處理意見；制定非生產性培訓的具體實施方案，選擇和培訓非生產性培訓的講師；審核生產性培訓管理人員提供的生產性培訓實施方案并提供審核建議；收集所有培訓課程的反應信息，定期報告總體培訓效果。 ·

38、         生產性培訓的管理人員：在人力資源部培訓管理人員的指導下制定生產性培訓的具體實施方案，選擇和培訓生產性培訓講師。生產性培訓管理人員可能屬于生產部門員工。 ·         各培訓課程的組織者：作為培訓具體實施方案的執行者，審核講師準備的培訓材料，執行課程行政事務，收集反應信息，報告各培訓課程的效果。各培訓課程的組織者可以是人力資源部培訓管理人員、生產部門的培訓管理人員或其他臨時擔任此項工作的人員。&

39、#160;·         培訓講師：準備培訓材料，行使講師職責。 ·         員工：提交參加培訓的申請并獲取必要的批準。 業績衡量 ·         培訓課程反應打分，評語等 ·       &#

40、160; 投訴數量 ·         實際和預算培訓本錢比 ·         實際接受培訓的員工比例 ·         實際人均培訓時間 ·         單項培訓課程出勤率 

41、83;         自學課程利用率 先進實踐 ·         通過系統跟蹤員工參加培訓情況，收集反應信息，更新人力資源綜合數據庫中的培訓記錄。 ·         向員工提供培訓目錄、通知、報名信息的自動查詢。 ·     

42、0;   不僅根據直接反應信息，而且根據日后員工和團隊績效提升情況來評估培訓效果。  關鍵數據 該流程中產生的關鍵數據包括：·         系統中的培訓記錄。 ·         各培訓課程的評估報告。 ·         定期的總體培訓效果評估報告。 流

43、程描述 07.01 準備實施培訓·         為各培訓課程制定詳細的培訓實施方案，選擇適宜的內部或外部講師，編制培訓材料，準備培訓設施，編制培訓目錄，為實施培訓課程作好前期準備工作。 07.02 執行課程行政事務·         確定參加培訓的人員，開展課程所需的后勤支持工作，確保培訓課程順利進展，并執行費用支付和更新培訓記錄等后續工作。 07.03 評估培訓效果·&#

44、160;        從培訓質量、本錢、效果等方面來評估單項培訓課程的有效性，并定期分析總體培訓效果。 參考政策 ·         無。  標題: 07 實施員工培訓 版本: 1.0 生效日期: 27/09/2002  07.01 準備實施培訓 第一頁、第二頁 07.01 準備實施培訓 第一頁、第二頁07.01 準備實施培訓 說明準備實施培訓流程包括為各

45、培訓課程制定詳細的培訓實施方案，選擇適宜的內部或外部講師，編制培訓材料，準備培訓設施，編制培訓目錄，為實施培訓課程作好前期準備工作的一系列流程。 范圍適用于除在職培訓以外的其它培訓工程。職責 本流程的主要職責分配如下：·         人力資源部培訓管理人員：分析方案外培訓需求并提出處理意見；制定非生產性培訓實施方案，為非生產性培訓選擇和培訓講師，審核相關培訓材料；審核生產性培訓管理人員制定的生產性培訓實施方案。·      

46、;   生產性培訓管理人員：作為來自生產部門的負責生產性培訓實施的培訓管理人員，制定/修訂生產性培訓實施方案，選擇和培訓生產性培訓的講師，確保培訓設備/機器的提供，審核相關培訓材料。·         各培訓課程的組織者：審核講師準備的培訓材料，總結課程概要并撰寫宣傳性文字。各培訓課程的組織者可以是人力資源部培訓管理人員，生產性培訓管理人員或其他臨時擔任此項工作的人員。·         培訓講師

47、：開發或更新培訓材料，制定授課方案。輸入流程： ·         06.04 制定培訓方案·         04.04 處理雇傭合同和入職·         05.06 更新儀表、工程制度和安保文件文檔/數據:·         經確定

48、的培訓戰略和綜合方案。·         有待實施入職培訓的新入職員工名單。·         更新培訓材料的需求可同時提供更新培訓材料的參考資料。輸出流程：·         04.01 完成采購需求分類·         07.02 執

49、行課程行政事務文檔/數據:·         培訓目錄，可以是書面的，也可以是記載在系統中的。·         外包培訓的具體實施方案，包括對外包培訓效勞提供商的要求。·         培訓材料和授課方案。·         培訓課程概

50、要介紹，以便課程宣傳和推廣。 流程描述準備實施培訓流程包括： 根據培訓方案確定需要實施的培訓·         根據培訓綜合方案，確認需要開展的培訓工程、時間和費用安排等，編制培訓工程目錄，記錄在書面文件或者系統中，向全體員工提供信息。 分析方案外培訓需求并提出處理意見·         公司或部門也可能會根據實際情況的需要提出未包含在培訓年度方案中的培訓工程需求，人力資源部培訓管理人員接收此類需求后，需要開展詳細的

51、調查，分析方案外培訓的必要性和可行性，并提出處理意見。 獲得必要的批準·         人力資源部培訓管理人員對方案外培訓需求的分析和處理意見需要得到必要的批準，批準人的級別因培訓規模、范圍等因素而異。·         一般來說，本錢高、影響范圍大的培訓需要得到公司高級管理層的批準；而本錢可以用培訓總本錢中的機動局部覆蓋的、且參加培訓人員所在部門愿意承當費用的培訓只需要人力資源部主任和相關部門主任批準即可。 制定

52、每個非生產性培訓的具體實施方案·         區分生產性培訓和非生產性培訓分別制定具體實施方案。人力資源部培訓管理人員負責為每個非生產性培訓制定詳細的執行方案，確定具體的時間安排里程碑、執行方式、操作步驟、資源投入等，并按各費用工程進行細致的本錢估算。 尋找、選擇和培訓內部培訓的講師·         如果斷定采取公司內部培訓，尋找適宜的講師將是非常關鍵的環節，選擇時需要兼顧質量、本錢等因素。 ·

53、60;        把公司對培訓工程的期望和要求告知培訓講師，如有必要，先對培訓講師進行適當的培訓以保證其授課質量符合公司標準。 尋找和選擇自助性培訓的材料提供者·         尋找網上培訓工程的潛在材料提供者，并從中選取最適合的人選。向材料提供者提出對培訓材料的具體要求，作為其開發培訓材料的根底。 尋找外部培訓提供者·         對外

54、部培訓市場進行初步調查和了解，確定對外部培訓效勞提供者的要求，向采購部門提出采購需求。·         通過大量的合作，建立起廣泛的與外部培訓機構的關系網絡，以及開展長期的良好合作關系，以提高培訓準備工作的效率和培訓質量。 制定每個生產性培訓的具體實施方案·         生產部門的培訓管理人員為生產性培訓制定詳細的實施方案，確定詳細的培訓時間安排里程碑、執行方式、操作步驟、資源投入等，按各費用工程進行細致的本錢

55、估算，形成書面文檔提交給人力資源部培訓管理人員。 審核生產性培訓的實施方案·         人力資源部培訓管理人員審核生產性培訓的具體實施方案，確保該實施方案在培訓目的、培訓方式、本錢預算、資源分配、質量控制等方面符合公司的總體培訓方案。 確保培訓設備/機器的提供·         生產性培訓可能需要特殊的設施或機器。生產性培訓管理人員應保證培訓所需的設備/機器已準備好。 ·  

56、60;      如果需要對已有設備/機器進行預定，生產性培訓管理人員負責預定工作；如果沒有培訓必需的設備/機器，生產性培訓管理人員需要申請購置；對于專門用于培訓的設備、機器或場所，生產性培訓管理人員還需要負責其日常管理。 尋找、選擇和培訓生產性培訓的講師·         尋找所有可能擔任生產性培訓講師的人員，并從中選擇最適合的人員擔任培訓講師。 ·        

57、 將公司對生產性培訓工程的期望和要求告知培訓講師，如有必要，現對培訓講師進行適當的培訓以確保其授課質量到達公司標準。 ·         如果可能的話，盡量為常設性的培訓課程尋找長期培訓講師。07.01.60 開發/更新培訓材料并制定授課方案·         培訓講師根據培訓課程的具體要求，開發培訓資料和其他相關輔助性材料，并且制定詳細的授課日程方案，提交給培訓課程的組織者。·  &#

58、160;      如果是周期性的培訓，培訓講師需要檢查已有的培訓材料是否仍然適用，以便進行及時更新。07.01.65 審核培訓材料和授課方案·         培訓課程的組織者檢查培訓講師提交的培訓材料和授課方案是否符合原方案規定，是否符合公司標準，并最終決定是否核準培訓材料和授課方案。07.01.70 總結課程概要介紹·     除外部培訓機構會提供課程概要介紹外，其它培訓課程的組織者需要總結培訓材料和

59、授課日程安排等，概括培訓內容，起草概要介紹，供培訓工程宣傳、推廣使用。  標題: 07.01 準備實施培訓 生效日期: 27/09/200207.02 執行課程行政事務07.02 執行課程行政事務 說明執行課程行政事務流程包括確定參加培訓的人員，開展課程所需的后勤支持工作，確保培訓課程順利進展，并執行費用支付和更新培訓記錄等后續工作的一系列流程。 范圍適用于除在職培訓以外的其它培訓工程。 職責本流程的主要職責分配如下： ·         各培訓

60、課程的組織者: 宣傳培訓課程，提供自助性培訓所需的材料和必要的幫助，確定參加培訓課程的人員、執行與培訓課程相關的后勤支持工作、監督培訓課程進展、執行費用分配，并更新培訓記錄。各培訓課程的組織者可以是人力資源部的培訓管理人員、生產性培訓管理人員或其他臨時擔任此項工作的人員。·         培訓講師：進行培訓。·         員工：提交參加培訓的申請并獲取必要的批準。輸入流程： ·  

61、;       07.01 準備實施培訓文檔/數據:·         培訓材料和授課方案。·         培訓課程概要介紹。輸出流程: ·         07.03 評估培訓效果文檔/數據:·     

62、    系統中的培訓記錄。流程描述執行課程行政事務流程包括: 宣傳培訓課程 ·         通過系統在公司內部向所有員工或指定對象通告培訓課程概要介紹，清楚地說明報名方法、所需獲得的批準、報名截止日期、培訓費用分攤方法等，確保員工了解培訓信息以及報名方法。·         宣傳培訓課程可以針對某一項培訓進行，也可以針對一段時間內將要開展的所有培訓進行，例如：每季度末發布下

63、個季度將要開展的所有培訓的概要介紹。 提交參加培訓的申請 ·         如果是非強制性的非自助式培訓，員工可根據個人開展方案、能力差距、興趣愛好以及工作時間安排等具體情況自行決定是否參加培訓。在做出決定之前，員工也可以咨詢導師或一線經理。·         員工決定參加培訓后，需要在系統中提出申請。 獲得必要的批準 ·    員工的培訓申請根

64、據具體情況的不同需要獲得不同級別人員的批準，該批準規定應在培訓的具體執行方案中事先確定。一般而言，但凡利用上班時間進行的培訓均需獲得一線經理的批準；此外，可以按照培訓費用金額的大小確定各級一線經理、部門主任以及總經理的審批權限。·         培訓申請的審批可以在系統中進行。 確定參加培訓課程的人員 ·         在截止報名日期前，受理申請撤回等要求并進行候選名單內的候選人遞補等相應處理。根據員工

65、的報名情況及培訓課程的名額限制，確定參加培訓的人員。 ·         對于必修課程，直接通知那些被要求參加的人員，并在系統中自動報名。·         通知參加培訓的人員并發出培訓邀請函，告之最終確定的培訓時間、地點、需事先開展的準備工作等信息。 執行課程相關的支持性效勞 ·         培訓課程的組織者負責

66、提供與培訓相關的支持性效勞，以保證培訓的順利開展，包括：準備并提供必要的培訓材料(文檔、印刷品、書等)，提供輔助物品如放映機、文具等，預訂培訓場所，聯系培訓講師，應參加培訓人員的要求向其提供幫助等。 進行培訓 ·         培訓講師按方案進行培訓。 監督培訓課程進展 ·         跟蹤培訓課程的進度，確保培訓工作按方案順利進行。作為培訓講師和參加培訓人員的幫助平臺，向他們提供必要的咨詢

67、和幫助。 提供自助性培訓所需的材料和設備 ·         自助式培訓課程的組織者應向參加自助式培訓的員工提供必需的材料、設備或輔助工具等，確保自助性培訓能夠正常開展。 提供與自助培訓相關的咨詢和幫助 ·         向員工提供自助培訓課程信息，告知自助培訓的使用方法，解答員工的問題。 執行費用支付及分配 ·         對于那些由于培訓產生的必須對外支付的款項，根據有關的財務政策，報銷有關費用以支付外部機構或個人。·         對于那些需要把費用分配到部門或團隊的培訓，計算費用分攤方案，交財務部門進行帳務處理。 更新培訓記錄 ·