1、高品質文檔2022銀行職員實習心得體會3篇 作為銀行實習人員，現結合自身狀況，談談本次實習的心得體會。本文是20xx銀行職員實習的心得體會，歡迎閱讀。 20xx銀行職員實習心得體會一 阿基米德說過：“給我一個支點，我就能翹起整個地球!”我也找到了這個支點，很榮幸，能夠在工商銀行宣武支行機關人力資源部完成我后半年的實習。在這里我很感謝宣武支行給我供應了對我來說最好的實習機會。我所實習的崗位是機關人力資源部科員，這半年中，在機關人力資源部領導的言傳身教下，在人力資源部各位前輩同事的耳濡目染下，從一名幾乎什么都不懂的門外漢變成了如今自認為能肩負使命的責任人。這一切，使我對人力資源部乃至整個宣武支行有

2、了很好的體會熟悉。 一、對實習工作單位的熟悉 在宣武支行人力資源部這個大集體里，沒有嚴厲呆板的領導、沒有沉悶寡言的同事，有的只是熱忱大方的師長，真誠關心我的伴侶。在和他們的半年接觸中，我從他們那里學習到了許多自身沒有的東西。我個人認為對我來說最長遠的就是我學會了如何學習!“鳥欲高飛先振翅，人求上進先讀書。”從前的我覺得，學習是在學校里的事情，走上了社會，更多的是在仔細工作上下功夫，不自覺的就忽視了連續學習。然而在宣武支行機關人力資源部的實習工作中，我的這一觀點徹底的被拒絕，不論是單位同事還是機關領導，他們都是在不斷地學習，因為是在特別的金融行業，他們不但學習工作上的相關技能學問，還加強自己的政

3、治理論學習，堅決政治信念，堅持黨的基本路線方針，在政治上、思想上、行動上與單位保持全都。同時，單位同事們時刻保持著親熱無間的戰友關系，在遇到困難的時候，往往都是相互溝通溝通，通力合作，完全就像是一個人在“戰斗”。特殊是領導，時時以身作則，團結上下，擔當先鋒模范，在他的帶領下，我看到了部門在這半年中進展快速，成果斐然。而我自己，受到如此與眾不同的熏陶，也從一來的不適應身份的突然轉變到漸漸理解，然后融入這個大集體。 二、詳細實習工作狀況 實習的前半年，由于我是新人的資格尚淺，主要在網點負責對單位票據的提出和提入，對公開戶資料初審、錄交通卡、企業代發工資等業務，在漸漸適應讓融入后，隨著工作有了起色，

4、后半年開頭到支行人力資源部負責人力方面的工作，學習了勞務人員工資、公積金、房補、企業年金、保險和給各個部門報送相關人力數據等。 剛開頭的時候，我總認為自己的崗位相對比較簡潔，也很輕松，然后再經過實際操作后，我才發覺其實不是的。我發覺我的崗位也是一個特別重要,也很實際的工作。工作要很細致，思維也必需要活躍，反應要敏捷，并不只是會五筆打字，了解一點辦公軟件就可以做好的，應有自己特別的學問修養、技能修養、品德修養、作風修養。要有充分的政策依據和事實依據，要有精確性。要雷厲風行，即工作必需有效率，不能拖大家的后腿。在工作中，無論大事小事，我都堅持保持年輕人特有的朝氣與沖勁，勤勤懇懇、兢兢業業、任勞任怨

5、，抱著仔細負責的態度投入工作，務必做好每一項工作，保證工作質量，力求獲得領導和前輩同事們的滿足。我在工作中做到虛心謹慎，虛心向老前輩同志學習，學習他們的優良工作作風和珍貴實踐閱歷，使自己把工作做好，在實際工作中增長自己的工作閱歷與才能。在日常詳細工作中，我嚴格執行單位的制度規定，對自己高標準、嚴要求，嫻熟把握各項工作程序與操作要領，做到工作仔細、責任心強，保證了良好的道德品質及敬業精神。 路漫漫其修遠，吾將上下而求索。我認為，干工作除了業務學問與技能外，更主要的是工作態度與責任。我做人力工作，不管我自己的力量如何，關鍵不能忘了我的責任，要勇于擔當我的責任。我當前首要是學習再學習，對自己正確定位

6、，甘愿當一塊鋪路石，悄悄無聞地盡自己的責任為單位搞好自己的各項份內工作，要做到政治強、業務精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意做好服務工作，把自己的青春奉獻給單位。 三、實習工作存在問題和下一步準備 “以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興替。”回顧過往的工作有利于總結閱歷和查找不足，有利于明確下一步的努力方向。在這一年的實習工作中，雖然我已經完全融入進了機關人力資源部這個大集體，在政治思想和專業學問上有了很大的提高，并且在自己的崗位上也取得了一些小小的成果，但是面對單位和單位領導的要求來比，在新的崗位還沒有做到最好，還存在著不少缺陷與不足，還需要連續努力與提

7、高，主要體現在和單位前輩比起來，自己的學問面還很不足，在對于詳細工作的操作上，一旦遇到繁忙等特別狀況就會消失首尾不能顧及，處事慌亂等狀況。還存在著肯定怕吃苦、怕困難的消極心態。 天行健，君子以自強不息;地勢坤，君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準則和真諦。假如我能更加幸運的連續得到單位領導和前輩同事們的厚愛，我將在今后的工作道路中提高樂觀性，多學習、多思索，兼負責任，不斷累積閱歷，夯實基礎，全力提升自己的業務技能和操作水平，和前輩同事之間加強溝通溝通、互補長短，嚴格遵守單位基本制度，以科學進展觀的要求對比自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創新進展的工作思路，奮勉努力，攻堅破難，把各項工

8、作提高到一個新的水平，爭創佳績，為工商銀行宣武支行的進展做出我應有的貢獻。 20xx銀行職員實習心得體會二 經過艱苦的選拔應聘，我最終成為一名銀行的員工了，不過這只是開頭，以后的路還長著呢，我對自己說，肯定要珍惜眼前的工作，肯定要將自己的工作做好，肯定要在不斷的前進中走的更遠。就目前來看，我還是對銀行的工作特別的不熟識，所以我需要更多的進展，我需要更多的努力，我想我應當做的更好，我想我應當將自己的努力化為動力。我作為實習銀行的員工，我必需要做好這一切。 20xx年7至9月，我和另兩名同事安排到*支行實習。*支行是省行老牌培訓基地，它近年來連年在*市*行系統的績效考核名列前茅，其中很大一部分是得

9、益于其擁有*卷煙廠、*公司等優質客戶，更不行忽視的是*擁有一支分散力極強的營銷團隊，一個和諧的工作環境以及始終連續下來的緊湊的工作節奏和良好的學習氛圍。過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習，在每一個部門都得到了領導的關懷和同事的關心，這段珍貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉變的關鍵階段，現在我將這兩個月來工作學習的狀況做一下總結。 在非現金業務區的學習期間，通過看、問、思，我對會計部門核算的主要流程記賬、復核與出納有了初步熟悉;另外我還有一段見習大堂經理的特別經受，大堂經理是很多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對客戶辦理的各項業務進行引導，準時處理客戶的詢問和投訴，發放回單

10、和對賬單。在客戶至上理念的指導下，我的專心服務，得到了客戶的全都好評。在與客戶面對面溝通的過程中，一方面熬煉了我的溝通力量和交際力量，另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議，有助于我們不斷地改進工作、完善服務。 八月份我被調到信貸部學習個人和公司貸款，期間我們向各業務經理學習信貸學問與營銷技巧，嘗試著與個人及法人客戶進行溝通，學習辦理個人住房、消費等貸款，學習使用*系統對公司客戶進行評級授信。由于我行優質客戶*與國外多家企業保持著頻繁的業務往來，這使我們有機會接觸到一部分國際業務，主要是關于開立信用證的相關流程。 以上是我在*實習期間的工作匯報，工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對

11、*行進展的意見和建議，下面我將從以下三個方面談談我的熟悉。 一、企業文化 企業文化不是預設好的，它是經受一段時間的進展而形成的一種社會表象。它是硬、軟件的組合。*行在近年逐步在提倡企業文化的建設，且在硬件方面投入了很多的力氣，在全國同行中走在了前列。但在軟件建設上感覺落后許多。例如企業文化中所必需體現的員工精神、員工認同感、員工歸屬感等等，可以說特別欠缺，這點尤其體現在基層員工身上。究其所以，我認為這就好比上層建筑與經濟基礎的沖突關系一樣，現今的薪酬安排方式使基層員工埋怨諸多，工資上漲的幅度跟不上物價攀升的幅度。 而當前*行長提出的創建“務實、敬業、創新、服務”的企業文化精神能有效的消退員工的

12、消極心情，使員工產生一股強大的分散力，推動各項工作實現質的飛躍。 二、授權管理 在會計部實習的時候常常聽見的一個詞語就是“授權”，據我了解柜面員工在業務處理中，若交易超過肯定額度就要求專人授權，這種權力制約其設立初衷是好的，但是隨著社會經濟的進展，大額交易越來越多，這種制約的弊端就漸漸顯露出來。我常常可以看到柜員急呼授權卻遲遲不見應答，顧客怨聲載道，嚴峻時甚至引發顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響，我們因此不但會丟失現有客戶，更有可能損失許多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看，常有同事埋怨工作時缺乏平安感，工作時有來自四周八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險，而

13、在平常它卻擔負著監督員工工作的職能。例如在辦理特別業務時，若被攝像頭前的監督者發覺其沒有根據規定動作劃卡授權便要受到批判，而這些所謂的規定動作往往只是流于表面形式。 三、信貸管理 存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業務，必需有效利用存款，用活存款為銀行制造最大效益，因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置亟需調整，應大力充實客戶經理隊伍。以都辦為例，整個信貸部，個貸客戶經理有7人而公司客戶經理只有3人，相比之下，個貸業務量卻遠遠不及對公業務量。在這種狀況下每個公司貸款客戶經理往往要對口4-5個客戶，客戶經理經常分身乏術，直接導致服務質量降低，從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源，這

14、對工行進展來說是一筆無法估量的損失;其次，營銷意識有待提高，應加大客戶和市場拓展力度，不能僅僅依靠領導營銷，而需要在全體客戶經理中樹立營銷意識，可以不定期的邀請營銷精英深化支行開展營銷技巧培訓，同時鼓舞業務人員實施“走出去”戰略。*是中部崛起的重要城市，近年來城市建設和經濟進展的盛況有目共睹，在政府的各項優待政策指引下，越來越多企業進駐*，這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業，更多的還有中小企業這支不容忽視的群體，潛在的優質客戶數量自然不言而喻，*行應利用這個良好的外部經營環境，主動出擊、搶先營銷，源源不斷的進展新客戶，同時穩抓老客戶， 大家齊心協力共創*行穩健進展的新階段;最終，風險管理

15、常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊不打無預備之仗，因而必需嚴抓風險管理，尤其要將事后掌握轉移到事前預防。(法律上事后懲治犯罪不如轉移到事前預防犯罪上來)但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤，可在原則性理念的指導下為客戶最大限度的供應金融服務。“以產品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的共性化管理的轉變。 一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關業務，更學到了一種樂觀競爭、勇挑重任、兢兢業業的工作態度，全部這些成為了我人生中一筆重要財寶。同事們在平常工作中、詳細業務上給與我的巨大關心讓我難以忘記，他們對銀行業相關政策、詳細業務學問的精通，與合作伙伴

16、、詳細客戶關系維護的得心應手以及他們樂觀勤奮的工作態度都使我受益匪淺。 千里之行，始于足下，*是我工作的起點，在*的這段實習經受也為我今后的工作打下了堅實的基礎。感謝省行領導給我們這個基層熬煉的機會，也感謝都辦同事和領導對我們的栽培，在今后的工作中我將保持一如既往的熱忱，為*行的進展貢獻自己的一份力氣。 我經過實習期的熬煉，我也可以做好這一切了，我也可以獨自的完成工作了，這是我的進步，我知道就目前來看，我應當做的更好，我應當在不斷的進步中得到更多的進展，我信任自己的力量，我也信任我會有一個光明的將來。我覺得自己是適合銀行工作的，我信任我會做的更好，我信任在進展中，我會將自己的力量提高許多，我信

17、任我是要勝利的! 20xx銀行職員實習心得體會三 本人20xx年8月3日進入光大銀行，至今已5個月的時間。在這段學習和工作的日子里，我收獲頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結如下： 一、工作學習狀況 作為新入職的員工，盡快的學習業務學問、提高操作力量尤為重要。在本行的培訓課程中，我深化了解了光大銀行的進展狀況、機構構成等企業文化;在業務和技能培訓中我努力熬煉自己的動手操作力量，勤學勤練，把握了綜合學問、運營學問及前臺的詳細操作規范，并嫻熟把握點鈔、翻打傳票等技能。 在不斷的學習和工作中，我與行內的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關系。在行內組織的新員工棋盤山拓展訓練中，增加了自己的團隊

18、意識，并被評為本組最佳隊員。實習期間我樂觀向老柜員學習儲蓄前臺的操作，并順當通過了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個大家庭中的一員。 我正式成為一名柜員也許有兩個月的時間了，盡管還在試用期，但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事相互關心，遇到不熟識的業務會樂觀向同事們學習，并仔細記錄下來;在柜臺操作過程中嚴格根據對私柜臺操作規程的要求進行操作，在業務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿足放在第一位，對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿足的答復;結賬后，與同事交換檢查票子，準時發覺錯誤并改正，削減差錯;下班后，對自己一天所接觸到的新業務進行復習，并學習一些我行特色業務，如西聯匯款、境外電匯、環球匯票等，豐富自己的金融學問。 二、存在不足 進入光大銀行以來，面對新的環境與工作，我始終在樂觀主動地去適應，但是剛剛開頭接觸銀行業務，在許多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠嫻熟，還不能在辦理業務中完全做到得心應手。其次，對本行金融產品和業務學問還不夠熟識，為客戶供應詢問服務的預備不足。另外，從業時間太短，金