1、4s店銷售經理工作計劃4s店銷售經理工作計劃【一】 一、銷售目標 xx區xxxx4S店通過前期調查與實際預測，做出如下的銷售目標：20xx年全年，xx區分店的汽車銷售數量達到3萬輛，全新上市的xx等車型作為主打車型銷售。我們將把3-5月，8-10月作為重點銷售月份，這2個銷售旺季的銷售數量分別達到8000臺和9000臺。其余淡季月份，將視情況分配銷售數額。 通過前期宣傳以及產品介紹等措施，增加客戶對本年新品汽車的了解程度，同時提供免費試駕等貼心服務，讓消費者親自感受，增加購買力。 二、銷售計劃總述 1、優化媒體投放渠道，實現精準傳播; 2、深入了解市場，根據市場情況做出相應的市場策略活動; 3

2、、嘗試與車友會組織合作，提高知名度和擴大品牌宣傳力; 4、重新規劃新車型的市場品牌規劃; 5、根據本地區發展趨勢制定有針對性的市場活動 三、媒體選擇 報紙：平面視覺，偏向理性.比較經濟，能夠靈活配合促銷，可信度較高.是一個高涵蓋并且具有深度說服力的媒體.非常適合汽車廣告 電臺：針對性強，讀者群穩定，重復閱讀率和傳閱性好.能給我們明確的選擇方向，但時性差.總體上是小而精致的媒體.適合我們定向宣傳 雜志：簡便迅速，時效性強，覆蓋面廣受眾廣泛，具有想象力和感染力但信息稍縱即逝比較適合臨時性的促銷活動 四、營銷目標 根據市場調研，20xx年本公司的工作思路為：xxxx總公司做指導，同時由廣告外包公司進

3、行技術支持。主要從市場潛力分析、廣告效果調研、準確的客服分析、差異化營銷策略、制造商品賣點、品牌競爭力提升這幾個方面來規劃20xx年的工作計劃。 我們通過大批量的廣告投放，從廣告促銷傳遞效果、廣告促銷記憶效果、廣告促銷說服效果這三個板塊進行精確的傳播。 工作重點一準確的客戶分析我們把客戶分析分為三個階段。 階段一：通過性質進行初步的判別銷售顧問樹立消費群體分析的概念。銷售顧問關注產品的用戶性質、結構以及用戶結構變化趨勢。基于用戶性質，根據已有的用戶資料和市場調研結果進行消費群體的初步分析。參照廠家產品定位人群分類進行分析對比。 階段二：通過建立客戶檔案進行深入分析 銷售顧問注重收集用戶信息，建

4、立完整的用戶檔案基于用戶檔案對消費群體進行深入分析，明確各類產品的真正用戶來源于哪里，與產品重新定位描述的目標消費群體進行對比分析。明確潛在用戶來源，指導有針對性開展市場宣傳推廣活動和實施“掃街”行動深入挖掘潛在用戶 階段三：綜合數據進行全面透徹分析 結合區域細分市場，明確我們和競爭對手的競爭態勢變化趨勢。做好競爭對手市場調研，了解變化的深層次原因。基于競爭對手調研，做好產品SWOT分析，鎖定我們的劣勢，制定有針對性的應變策略。 工作重點二差異化營銷策略 本公司本著以xxxx總公司為核心，執行下列差異化營銷策略：科技賣點與差異化營銷、安全性賣點與差異化營銷、動力和操控性賣點與差化營銷、舒適性賣

5、點與差異化營銷、外形賣點與差異化營銷、經濟性賣點與差異化營銷。差異化營銷的特點： 1、通過與消費者多種途徑的有效溝通，形成客戶對品牌、車型、企業的差異化認知 2、讓顧客自愿拿著放大鏡找你的優點 3、實戰性強、專業性強、容易掌握 4、實戰性強、專業性強、容易掌握差異化營銷的目的： 通過前期準備的廣告宣傳與活動推廣，將企業形象深入人心。同時根據準確的客戶群體細分和目標消費群體需求導向，針對不同的消費群體需求創造“新”產品，打造xx年營銷工作主線。 五、優化媒體 概述：經濟寒流勢必凍結明年的廣告宣傳費用。然而，不投放廣告，銷售工作就更會舉步維艱，就更沒有費用做廣告宣傳，從而進入一個惡性循環。20xx

6、年，會實時關注汽車市場動態及店內銷售情況，緊跟形勢調整20xx年廣告的投放渠道及費用。雖然是銷售艱難的一年，但是更不能忽視廣告宣傳的作用。我們要對廣告投放的渠道進行優化，加強對廣告效果的監測，將投入的廣告費用發揮到最大效果。 精確定位： 1.追求對購車者的全面覆蓋 2.全面影響最有購買意向的人群 組合營銷： 1.使用調研式營銷保持與潛在消費者的不間斷接觸 2.通過維護現實車主的關系提升品牌的美譽度和忠誠度 3.通過豐富的店內優惠活動為車主提供心理上的情感滿足，促進業務增長。 消費心理： 1.基本：價格各4S店無太大差異、 2.期望：產品附加值出色的售后服務、 3.出乎意料：良好品牌形象和個性化

7、VIP服務推廣目標： 1.擴大知名度：加強4S店的推廣工作，與媒體合作開展細致的公關推廣活動 2.提高美譽度：控制和引導口碑傳播，開展客戶關系維護工作推廣策略： 1.不大面積投放網絡及平面廣告，僅配合互動活動、特定時段的促銷行為 2.利用周邊地區在地理位置上的優勢進行精準投放。 3.和專業機構合作進行軟性滲透式傳播 4.依照每個階段的市場反映熱度來決定每個季節投入廣告的多少 5.通過與廣告公司的合作開展多樣的宣傳活動，以最少的費用獲得最大的宣傳效果。 六、效果評估 1.通過本年度各個活動的宣傳以及策劃，更多的顧客更了解我們的車型以及價格。 2.通過客戶體驗環節，讓客戶親自感受試駕效果以及坐車感

8、受，有利于加速顧客購買量以及購買品牌宣傳程度。 3.廣告宣傳的力度增大，對品牌的知名度有所提升，同時也讓消費者對品牌旗下的新車：如邁騰等，有了更好的認識，有助于顧客到店體驗，從而增加購買力。 4.定期的顧客回訪有助于公司自身的售后完善，提升客戶的口口相傳，以及再次購買。 5.營銷活動的多樣化能給客戶帶來新鮮感，同時增加客戶對公司的信任程度，有利于增加購買力。 七、市場費用預算： 總費用：xxxx元 廣告費：xxxx元 媒體多樣化，性價比高 營銷活動費：xxxx元 投入費用少，產生結果最大化。 4s店銷售經理工作計劃【二】 一、健全銷售管理基礎 工作重點： 1、認真研究好公司下發商務政策，做好訂

9、貨、進銷存管理; 2、密切跟進廠方及公司市場推廣; 3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場; 4、通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業務技能; 5、健全部門各項管理制度，規范部門運營平臺。 工作思路： 1、展廳現場5S管理 A、展廳布置溫馨化-以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環境; B、銷售工具表格化-統一印制合同、銷售文件和DMS系統使工作標準化、規范化; C、銷售看板實時化-動態實時管理銷售團隊目標達成和進度，激勵銷售人員開展銷售競賽。 2、展廳人員標準化管理 A、儀容儀表職業化-著裝規范、微笑服務; B、接待服務標準化-電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程; C、檢

10、查工作常態化-對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查，每周抽查，長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識，形成習慣。 3、銷售人員管理 A、例會總結制度化-晨夕會、周會、月銷售總結分析會、活動總結會; B、培訓考核細致化-車型介紹個個過、業務知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術演練等; C、業務辦理規范化-報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優惠申請流程。 4s店銷售經理工作計劃【三】 一、銷售本部 1、銷售團隊的穩定。計劃10人，(xxx小組6人xxxx行各3人。xx，xx4人xxxx行各2人) 2、銷售待遇。xxx小組底薪800元，xxxx小組1000元，提成見每

11、月考核。 3、銷售培訓。每月4次培訓，例會視情況定。培訓內容兩次一考核，考核成績與工資及年底獎金相掛鉤。 4、銷售計劃。各銷售顧問每月底做好本月總結及次月工作計劃，裝訂成份懸掛于會議室。超時者通知財務罰款100元。 5、巡展掃街。堅持做好巡展掃街計劃，配合市場部搞好廣宣計劃。 6、進行月銷售冠軍評比，銷售冠軍另獎勵200元。 二、二級網絡 1、原有網絡盡可能升級標準店，在空白區域發展新合作店。 2、每周做好定時走訪及培訓。傳達廠家新政策。 3、做好管控，控制庫存、統一市場價格及物料的投放，如有違背視情況作出相應處罰。 4、對優秀二級合作經銷商加以支持力度。 三、20xx年銷售目標及分控 銷售目

12、標xxx740臺，xxxx160臺。共計：900臺。 4s店銷售經理工作計劃【四】 這里，我就如何建立、帶領銷售團隊開展銷售工作，提升銷售業績計劃做如下簡略表述： 一、建立一支團、上進、穩定而又訓練有素的銷售隊伍。 公司的發展成長首先是要用銷售業績來說話的，而要實現更高的銷售目標，銷售人才是關鍵。也許有人認為，現在汽車行業很火暴，顧客主動找上門來，所以銷售人員也只是走過場，因此對銷售人員的素質沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點，我們應該站在高處看問題。現在市場競爭其實日益激烈，回望20xx及20xx上半年汽車市場一直不是很景氣，消費者的購買行為漸趨理智，只有一流的銷售人員才能準確有

13、效將品牌價值、先進技術、品質服務甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者，東風風行做為一個國內老字號品牌，它成熟的科技、高標準的品質、可靠的服務。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力，又有殺傷力的銷售團隊，做成泰安汽車行業服務第一的團隊。 1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優勝劣汰，好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業銷售人才必備的五個基本素質缺一不可，那就是：正確的態度、專業的知識、銷售技巧、自我約、履行職務。 2、人員的培訓。在這個信息社會，只有不斷地用知識武裝自己，才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識

14、，掌握更多的信息。我們要制訂好計劃，定期進行專業培訓。銷售禮儀、產品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內容的系統性與連貫性，打造汽車銷售的正規軍。 3、建立激勵機制，增加銷售人員的動力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金，銷售人員劃分明確的級別(具體細節詳細匯報)，這樣做能促進員工積極性，提高工作效率，實現公司與員工的雙贏。 二、規范展廳管理： 1、推行展廳5S管理(整理，整頓，清掃，清潔，修養)，打造規范化現代化展廳(具體細節制定計劃) 2、人員規范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確，責任明確，逐漸養成良好習慣。 三、加大對風行品牌的宣傳

15、力度，提高品牌影響力，最大限度發揮品牌效應的作用，用品牌推動銷售。 我有選擇地調查了數人，其中有風行車主，也有待購車族，有熟悉汽車品牌的人，也有車盲。果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解。確實，本人對風行的深入了解也是近段時間的事，大家都知道，品牌在產品的宣傳中簡單而集中，效果明顯、印象深刻，有利于消費者熟悉產品，激發購買欲望，所以，我們日常一定要加強對風行品牌的宣傳： 1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。 2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等最佳位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。 3

16、、汽車展銷。包括每年泰安的重點車展，以及各鄉鎮縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群，定位于大眾化的品牌，我們要讓它更加深入人心。 (考慮到我們的市場定位及成本投入，廣宣一定要節約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙，DM宣傳，可充分利用店內現有資源進行有效的宣傳) 4、讓公司每位員工全員參與宣傳，宣傳店面及品牌，有意識的隨時隨地宣傳，全員宣傳，全員銷售。 四、市場調查、分析與預測 1、知己知彼，百戰不貽。我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調查與分析。具體包括品牌、參數、價格、特點等，掌握這些對于我們有很大的幫助。(對競品信息本人還有待詳細了解) 2、本公司產品的賣點，消費群體及精準的市場定位。 3、對周邊城市特別是同行4S店的價格、政策也應及時了解。 4、開發二級市場，充分發揮各個縣城汽貿的作用，前期盡量讓利于二級經銷商，提高公司整體銷量(具體細節制定詳細計劃) 五、完成銷售目標。 根據公司下達的銷售任務，要做一個具體的布置。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮盡的，代好團隊就是提高銷量，作為部門經理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行公司章程，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，干好管理