1、第一章1.解釋以下名詞網絡管理:網絡管理并不是指對網絡進行行政上的管理,狹義上看,網絡管理的直觀理解類似于物業管理,指網絡設備和線路的清單,網絡拓撲結構,配置和狀態等,廣義上看,網絡來之不易的直觀理解類似于社會管理,指基礎設施管理,網絡基礎設施之上的數字化社會的管理以及網絡和用戶行為管理等。網元:網元可簡單理解為網絡中的元素,網元可以是被管的硬件資源。網絡資源:被管對象:網絡管理系統:2.管理者與管理員有什么區別?答:管理站(硬件或管理程序(軟件都可稱為管理者(Manager。Manager 不是指人而是指機器或軟件,注意,網絡管理員(Administrator指的是人。4.管理系統的內容包括

2、哪些?答:(1.系統的功能(2.網絡資源的表示。(3.網絡管理信息的表示。7.網絡管理的基本原理是什么?答:當設計和構造網絡管理的基礎結構時,需要記住下列網絡管理的原則; (1.若要管理某個對角,就必然會給該對象添加一些軟件或硬件,但這種“添加“必須對原有對角的影響盡量小些。(2.由于管理信息而帶來的通信量不應明顯地增加網絡的通信量。第二章1.OSI網絡管理體系結構的子模型其體系結構由信息模型,組織模型,通信模型和功能模型4個主要部分組成,它們結合在一起提供全面的網絡管理方案。1.功能模型(functional model將整個管理系統劃分為配置、故障,性能,安全和計費管理五個功能域,這些模型

3、結合在一起提供網絡管理。2.組織模型(organizational model處理系統組織方面的信息,采用管理系統和代理系統模式,定義了一些管理角色,如管理站,代理等。3.信息模型(information model描述管理對角,包括一個管理信息結構,命名等級體系和管理對角定義。4.通信模型(communication model描述所需的通信過程,是基于系統的通信體系結構,包括應用管理,層管理和層操作3種交換管理信息的機制。2.網絡管理系統的五大功能是什么?它們之間的關系是怎么樣的?答:a.配置管理B性能管理C故障(失效管理D安全管理F計費管理關系:1.監視和控制功能在上述五大功能管理中,性

4、能管理,故障管理,計費管理屬于對網絡的監視范疇,而配置管理和安全則屬于對網絡的控制范疇。2.配置管理是基礎配置管理是各管理功能的基礎,其他各管理功能都需要使用配置管理的信息。3.故障管理是核心在這些網絡管理功能中,故障管理是整個網管管理功能的核心部分,尤其是在網絡部署完成之后,用于保證網絡能提供連續可靠的運行,減少網絡運行中斷對社會生產造成的影響和損失,故障管理的基礎是網絡性能和配置情況。44.性能管理,安全管理,計費管理相比之下,安全管理比較獨特,既涉及其他管理功能的安全完成,也涉及網絡的安全使用,性能管理和故障管理及安全管理的的關系是很密切的,性能降低將導致網絡故障,有效的性能管理系統可以

5、幫助網絡管理人員加強及排障能力,對于計費管理,由于不同的應用單位的計費政策有著很大的差別,計費應用的開發環境也千差萬別,因此計費管理應用一般都是依據實際情況專門開發,計費管理原始數據也是網絡性能的體現。3. 基于N/A模式的網絡管理系統由哪幾個要素組成?由以下4個要素組成:網絡管理者,網管代理,一種通用的網絡管理協議和一個或多個管理信息庫5.什么是網絡管理體系結構的信息模型?答:描述和管理相關的對角和信息的概念集合就構成了網絡管理體系結構的信息模型,6.什么是通信模型?包含哪些內容?答:對于地理上分散的資源的控制和管理,一定會涉及管理信息的交換,通信模型定義了在多個網絡管理實體之間交換管理信息

6、的方案和機制內容:1.通信伙伴的描述2.通信機制的描述,即管理應用程序所需的通信服務和協議的描述,3.通信中用到的數據結構的語法和語義定義(數據交換的格式4.通信協議嵌入服務結構的機制和黑底層級嵌入底層通信結構的機制。第三章1.簡述陷阱輪詢引導過程答:始化時,管理站輪詢某些關鍵信息的代理者,一量建立基準,管理站將降低輪詢頻度,相反地,由每個代理負責向管理站報告異常事件2.管理應用程序的基本功能有哪些3.MIB瀏覽器是什么?它有什么用處,為什么要研究和使用MIB瀏覽器?答:MIB變量瀏覽器是一種重要的網絡管理工具MIB瀏覽器使得對于MIB變量的瀏覽更加方便容易,網絡來之不易人員可以利用MIB孌量

7、瀏覽器取出網元的前端和配置信息,性能參數以及統計數據等,對網絡情況進得監視。為了降低SNMP的學習門檻,選擇了SNMP信息查詢的實用工具-MIB瀏覽器,通過MIB瀏覽器介紹一個完整的網絡管理工作站是如何工作的。4.SNMP支持哪5種報文操作GetRequest操作:從代理進程處提取一個或多個參數值。,GetNextRequest,操作:從代理進程處提取緊跟當前參數值的下一個參數值。SetRequest,操作:設置代理進程的一個或多個參數值。GetResponse操作:返回一個或多個參數值,這個操作是由代理進程發出的,它是前面3種操作的響應操作。Trap操作:代理進程主動發出報文,通知管理進程有

8、某些事情發生。第四章1.根據網絡管理軟件的發展歷史,網絡管理軟件劃分為幾代?答:3代2.網絡管理軟件結構是什么樣的?答:用戶接口軟件管理專用軟件管理支持軟件3.根據管理對角的不同,網絡管理軟件分為哪兩大類?網絡管理軟件和網元管理軟件兩大類。4.企業選擇網絡管理平臺的標準是什么?1.以應用為中心2.可用性和性能管理3.可擴展性4.易于管理5.標準支持6.協議支持7.集成性 8.靈活性5.SNIFFER能進行哪些方面的管理?A.可進行完整的網絡監測B.確保網絡性能C.可以對整個網絡的所有7層進行分析第六章1.什么是性能管理?具體包括哪些功能?答:性能管理,就是通過收集網絡適當的參數來估算當前網絡的

9、運行情況。功能:數據收集功能,工作負載監視功能,摘要功能2.網絡性能管理的步驟是什么?發現網絡異常,判斷異常流量所屬的應用程序,找出異常流量發生的原因與散播對象,針對已知的病毒特征預告警。3.什么是網絡測量?網絡測量的功能有哪些?答:網絡測量:是指遵照一定的方法和技術,利用軟件和硬件工具來測試或驗證表征網絡性能指標的一系列活動的總和。網絡測量的功能:1.網絡的拓撲結構2.網絡的流量特征3.用戶和應用.4.網絡的錯誤和惡意的行為4.網絡性能的主要指標有哪些?答:可用性,網絡可用率,時延,抖動,丟包率,帶寬,吞吐量,帶寬利用率,每秒丟包率,服務質量協議,服務質量,協議分析,應用網段流量分析,設備C

10、PU與內存。第7章1.網絡安全的五大屬性是什么?答:保密性,完整性,可用性,真實性,可控性。2.OSI網絡安全模型?(大題可能出,要看回書本P222-225頁答:主要包括安全服務,安全機制,和安全管理3.網絡安全策略有哪些?物理安全策略訪問安全策略加密策略網絡安全管理策略第八章1.網絡故障診斷及解決的一般步驟是什么?277答:故障現象的描述,相關信息收集,經驗判斷和理論分析,各種可能原因列表,對每一原因實施排錯方案,觀察故障排查結果,循環進行故障排查過程,故障處理過程文檔化2.分層故障排除法的原理是什么?280答:所謂分層的思路,是把TCP/IP的分層模型和現實的網絡環境相對應,從高到低或從低

11、到高地判斷故障。由于TCP/IP的層次結構把每層功能及職責范圍定義得非常清晰,為管理員分析和排查故障提供了非常好的組織方式,由于各層相對獨立,按層排查能夠有效地發現和隔離故障,因而一般使用逐層分析和排查的方法。3.分段故障排除法的原理是什么?2854.就是把故障分成同個段落,再逐一排除,分段的中心思想就是縮小網絡故障涉及的設備和線路,來更快地判定故障,然后再逐級恢復原有網絡。5.交換機常見故障有哪些?308答:硬件故障:電源故障,端口故障,模塊故障,背板故障,線纜故障;軟件故障:系統錯誤,配置不當,密碼丟失,外部因素。6.路由器常見故障有哪些310答:物理故障:1.使用路由器需要注意幾點故障1.安裝后無法使用(1。線路連接問題(2與其他設備配合有問題(3接口配置問題(4電源或接地不符合要求。(5在安裝過程中也要考慮模塊接口電纜所支持的最大傳輸長度,最大速率等因素。2。使用過程中發生故障(1。電源,接地和防護方面不符合要求,在有電壓漂移或雷擊時造成器件損壞。(2傳輸線受到干擾。(3中間傳輸設備故障(4環境的溫濕度,潔凈度靜電等指導標超出使用范圍。2.串口故障排除3.以太接口故障排除配置故障1.路由器邏輯故障2.故障與排錯3.思路第九章網絡計費系