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文檔簡介

1、不同層次人員培訓基本內容一、決策層人員（高層管理人員）第一部分 國內外形勢及企業環境第二部分 經營思想探討-宏觀經濟環境和趨勢分析-經營哲學-相關政策法規（勞資、稅收等）-管理模式-行業狀況-企業宗旨-市場發展前景-組織文化等-新興科技、產業等第三部分 企業發展戰略第四部分 對策研究-如何造就企業核心競爭力-對策論-戰略思維和計劃-博弈論-內部資源分析（經營資源、財務資源、人力資源等分析）-運籌學等-外部機遇及挑戰分析-企業產評及經營策略-組織擴張策略第五部分 組織設計和用人第六部分 控制和影響力-激勵理論與實踐-權利結構的建立和維持-內部授權與責任中心-有效的控制機器-勞資關系、人才發展規劃

2、-管理信息系統和電子商務系統等-組織人性化、管理多元化-未來組織發展趨勢等第七部分 現代企業管理技術第八部分 個人能力與修養-戰略管理技術-企業家精神塑造-綜合規劃技術-個人權威及影響力-預測決策技術-人格魅力-人力資源管理技術-領導藝術等-財務管理技術-生產作業管理技術-物資管理技術-質量管理技術-信息管理技術等第九部分 企業社會責任-外部性理論-環境保護與可持續發展-社會責任與企業機遇-企業的社會關系等二、中層管理人員第一部分 企業內外形勢認識-企業發展目標和當前問題-計劃管理方案與目標實現技巧-本職位的任務、責任、權限-創造性地解決經營中的具體問題-自身在企業年度計劃中應起的作用-市場分

3、析、顧客分析、同行分析-環境診斷方法與工具-新興科技、產業等第二部分 業務管理能力-專業技術知識提高-如何建立工作標準-如何做好預測-如何控制工作進度-如何制定目標-如何糾正工作偏差-如何制定政策-如何科學技校評估-如何設計工作程序-目標管理技術-如何編制預算-全面質量管理第三部分 下屬及團隊管理-學習型組織建立-如何對團隊施加影響-壓力和時間管理-如何管理不同類型的人-如何有效授權、決定-如何進行有效的沖突管理-如何溝通、協調、合作-勞資關系處理案例分析與技巧-如何啟發、指導、培養下屬-管理實務-如何激勵下屬-如何吸取團隊意見、建議第三部分 基層管理人員第一部分 管理知識-企業總體計劃與階段

4、性計劃-全面質量管理與實施-班、組長的任務職責與權限-合理化建議的組織產生方法-標準化作業-員工考核與激勵-人際關系與工作方法-企業規章制度-生產作業管理技術-會議組織與控制-質量管理技術-信息管理技術等第二分 管理工作實施-如何進行生產組織-如何進行員工敬業教育-如何進行人員調配-如何改進員工的工作態度與表現-如何進行成本核算-如何保持改進的結果-如何進行進度管理-如何進行有效的跟蹤、獎懲管理-如何進行安全管理-如何讓員工了解企業的評價制度-如何進行革新和發明-如何回答員工對福利方面的問題-操作與流程改進-如何將報酬與工作評價制度結合-工作目標與標準的確定-如何督導、指引下屬員工-監督技巧-如何發揮員工淺能第四部分 基層員工培訓內容-企業規章制度與崗位職責-生產操作基礎知識-

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