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文檔簡介
1、編寫說明參考美國職業信息網對采購經理的統計調查報告內容,并結合ITC教材內容初步形成本采購職業資質標準的報告內容。為增強說服力和展示報告的有效性,文中保留了很多統計結果,此部分內容最后可以刪除。有關資質和培訓方面的內容此處暫略。由于該統計調查報告篇幅很大,內容復雜,在取舍方面還有待探討。此稿在于ITC教材結合方面有很多不足,有待將來改進。另外,還有一部分隊采購職員的統計調查報告內容沒有被借用過來,將來應該予以補足。隨本文發出的還有兩份美國職業信息網的統計報告,供參考。采購職業資質標準1 范圍本標準規定了采購職業資質的劃分等級、劃分原則及方法,并提出了各等級的相關要求。本標準適用于我國各類采購從
2、業人員職業資質水平的界定,也可作為政府、企業或其他機構對采購從業人員進行評價(或規范與管理)的依據。2 規范性引用文件下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。鼓勵使用本標準的各方探討使用下列標準最新版本的可能性。GB/T 18354-2001 物流術語3 術語和定義3.1 采購師在政府、工業、商業、服務業或其他機構中從事商品、服務、工程采購及供應鏈管理工作并符合相關要求的人員。3.2 采購經理計劃、指導、或協調采購人員與其他和物料采購、生產以及服務相關的工作人員的活動的管理者。3.3 供應鏈管理Supp1y chain management (SCM) 利用計算機網絡技術全面規劃供
3、應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等并進行計劃、組織、協調與控制。GB/T 18354-20014 資質標準范圍注冊采購師職業資質等級勾畫了采購從業人員的職業生涯規劃過程,工作范圍涵蓋了對產品或者服務的整個生命周期的管理,即從這些產品或服務的最初的獲取直至最終處置的全部內容,其中包括專業服務、建筑以及保險等。4.1 工作職責工作職責包括但不僅限于:明確需求與規劃供應;供應市場分析;制定供應策略;評價與初選供應商;獲取與選擇報價;商務談判;合同準備;合同管理;供應鏈及國際物流管理;倉儲與庫存管理和績效考評等。能夠采用新技術提高效率和降低成本;能夠與客戶和中間商協同工作;能夠監督法律法規的執行情況
4、。這些職責涵蓋了從初級采購人員到高級采購管理人員的全部內容。4.2 職務名稱職務名稱樣例:采購經理、采購主管、采購總監、物料經理、商品經理、物料主管、戰略資源總監、供應經理、供應主管、供應總監、供應鏈經理、供應鏈總監等 5 采購職業資質的通用標準 資質體系5.1 專業知識 3注意:下面列出的知識是大多數企業所關注的通用的職業資格因素,但這并不意味著需要具備全部知識才能勝任采購工作。 某些行業可能需要專業的技能重要程度知識76 經營與管理:戰略計劃、資源配置、人力資源管理、領導藝術、生產方法、人員和資源協調等原理方面的知識。 73 生產和加工:有關原材料、生產過程、質量控制、
5、成本核算、以及其他可以提高生產和配送效率的知識。67 數學:代數學、幾何學、微積分、統計學、運籌學、等知識和對應用軟件的了解。65 人事及人力資源管理:與人員招聘、選擇、培訓、薪酬、勞資關系協調、以及人力資源管理系統的原理和步驟方面的知識。60 經濟學與財務管理:經濟學和財務管理原理和實踐方面的知識,包括金融市場、銀行以及其他財務分析報告等。56 電子技術:與電路板、處理器、芯片、電子設備、電腦硬件和軟件,包括應用軟件和程序方面的知識。52 客戶及個人服務:有關提供客戶和個人服務方面的原理和過程。包括客戶需求評價、滿足服務標準和客戶滿意度評價等
6、。50 教育和培訓:課程和培訓課程設計、為個人和團體進行教導和指導方法、以及培訓效果評價等方面的原理和方法。46 文書工作:行政和文書管理程序和系統,例如文字處理、文檔和記錄管理、記錄和整理、格式設計等,以及其他辦公程序和方法。 46 設計:有關設計技術、工具、和原理等,涉及產品技術圖、藍圖、圖紙和模型。45 運輸:有關人員及物資的空運、海運、鐵路及公路運輸方面的原理和方法,包括其相關成本和效益分析。 5.2 業務技能 4注意:下面列出的技能是大多數企業所關注的通用的職業資格因素,但這并不意味著需要具備全部技能才能勝任采購工作, 重要性技能76
7、;積極傾聽、領會要點、適時提問76 思維能力:對多種方案、結論和解決問題的方法有判斷力,能夠對他們進行符合邏輯的合理的優缺點分析 74 判斷和制定決策:兼顧成本與利益選擇最適合的行動方案。73 閱讀能力:能夠完全理解工作中的書面文件。 72 積極學習:了解新知識給現在和將來的問題解決和決策制定帶來的影響。 71 物料管理:為特定工作選用和尋找最適合的設備、設施和物料。70 談判:與其他人進行談判以消除理解偏差。 66 數學:采用數學方法解決問題。65 時間管理:管理自己和他人的時間。 64 操作分析:根據
8、需求和生產要求分析創新設計。.61 學習策略:在學習和教導新事物時,選擇和使用合適的培訓和指導方法和步驟。 60 協調:調整行為與他方的行為相適應。60 財政資源的管理:決定資金的使用并進行核算。60 口頭交流:有效地向他方進行口頭信息的傳達。59 監控:監控和評價自己的、其他人的表現或者組織的績效,以求得提高和修正。56 問題處理:確定問題原因并采取措施予以解決。56 書面交流:有效地向他方進行書面信息的傳達。54 服務導向:積極尋找幫助他人的辦法。52 復雜問題的處理:識別復雜問題,檢查相關信息,制定
9、和評價問題解決方案并加以實施。 52 操作監控:觀察記錄表、記錄儀或其他指示器,確保機械工作正常。 52 說服力:說服他人改變態度和行為。 50 設備選擇:選擇適合的工具和設備。.47 系統評價:在滿足系統目標的基礎上,確定系統績效的度量和指數,并據此做出改善和調整。44 運行和控制:對設備或系統運行的控制。41 指導 :教會其他人做事。41 社交能力:關注他人的反應和理解他們為什么這樣做。38 人員管理:在工作中對他人進行激勵、培養、和指導,為工作崗位指派最合適的人選。37 質量控制分析:指導對產品、服
10、務、流程進行測試和檢驗以評價質量或績效。5.3 工作任務(職能)1注意:下面列出的工作任務是大多數企業所關注的通用的職業資格因素,但這并不意味著需要具備全部工作任務才能勝任采購工作, 重要程度類別工作任務72 核心定單和收貨的記錄維護。72 核心物料、設備或供品的供應商選定,及與供應商商談確定產品性能和銷售條款。72 核心為供品和設備準備和處理請購及定購事宜。69 核心采購部門的預算控制。64 核心面試和招聘員工,和對海外員工培訓。64 核心檢查采購訂單的投訴以及公司政策的遵守。59 核心分析市場及交付系統以確保當前和未來的
11、物料的可獲得性。57 核心制定和實施采購與合同管理的指導說明、政策和程序。54 核心參與設備、產品或替代品的規格制定工作。52 核心平息賣方和合同方的抱怨和向供應商提出索賠。72 附加代表公司與供應商就有關合同以及政策方面的問題進行談判。67 附加檢查、評價和批準訂單的簽發和合同簽署。66 附加指導和協調與物料、設備和供品的采購、銷售和分銷相關的工作人員的活動。58 附加提交給董事會批復的招標合同的準備。56 附加市場及商品成本的分析報告的準備。56 附加在線采購系統的管理。41 附加過剩物料的
12、處置安排。5.4 工作活動(內容)2注意:下面列出的工作活動是大多數企業所關注的通用的職業資格因素,但這并不意味著需要具備全部工作活動才能勝任采購工作, 重要性工作活動89 與上級、同事及下屬之間的溝通:通過電話、書面文件、電子郵件或者面對面的方式向上級、同事和下屬傳達信息。召集或參加員工會議。 87 制定決策和解決問題:分析信息評價結果,選擇最好的方案解決問題。 84 工作的組織、計劃和排序:制定明確的工作目標和計劃,按照優先順序組織和完成自己的工作。 83 獲得信息:注意觀察、收集信息,或通過其他有關資源獲得信息,為采購選定供應源。 83
13、判定事物、服務和人員的質量:評估實物或者人的價值、重要程度或者質量。檢驗商品確定價值。79 計算機應用:使用計算機或者計算機系統(軟硬件)進行運算、編程、設定功能、輸入數據、或者處理信息。 77 事務性管理活動:完成日常的事務性管理任務,包括文件和數據的維護。開發數據管理系統、填寫采購申請單、以及數據、報告或文件的整理。76 培養和建設團隊:鼓勵和建立相互信任、相互尊敬、相互合作的團隊。76 建立和培養個人與人之間關系:與他人建立并長期維護積極合作的關系。73 文件/記錄信息:輸入、轉錄、記錄、存儲或者維護信息,包括書面和電子信息。73
14、0;確定目標、行動、和事件:對信息進行分類、估算、區別異同,以及測定條件改變和事件發生帶來的變化影響。72 培訓和教導他人:確定他人需求、制定教導和培訓或課程方法。71 向他人提供咨詢和建議:就有關技術、系統或者流程相關的議題等方面向他人提供指導和專業建議。包括設施或設備的采購或修理。71 安排工作和作業:時間、程序和作業活動的安排。70 信息處理:信息或數據的編譯、編碼、分類、計算、制表、審核或校驗。70 知識更新和運用:保持采用最新技術和運用新知識到工作中。 包括采購評價方法、成本效益分析方法、庫存控制手段、合同法的知識以及談判技巧。68&
15、#160;監控資源:監控資源并審核資金使用。包括存貨及供應物品管理、供應物品、原材料和設備的訂單管理、辦公設備和設施的采購管理。67 沖突的解決和談判:處理投訴、解決爭議、平抑抱怨和沖突或與他人協商,還包括商業合同的談判。66 訓練和培養他人:確定培養需求進行訓練和指導以改善他人的知識和技能。66 評價信息確保符合標準:采用相關信息判斷活動和過程是否符合法律法規或標準的要求。66 引導、指揮和激勵下屬:為下屬提供導向和知識,包括設定績效標準和監督,為員工或雇員指派工作。65 檢查設備、建筑或物料:檢查設備、建筑或物料以確定問題、錯誤或其它非正常
16、事情產生的原因。65 為他人對信息進行詮釋:傳達或者解釋信息所表達的含義以及該如何被運用。63 數據或信息的分析:通過對信息或數據的分解以識別信息的潛在原理、原因或真相。包括市場狀況分析、市場或交付系統分析、實施市場調研。 61 影響他人:說服他人購買產品或改變他們的想法或行為。61 創造性思維:開發、設計或者創造新的應用軟件、想法、關系、或產品,包括藝術性的貢獻。60 與組織之外的人員的溝通: 代表組織與外部進行溝通,包括客戶、公眾、政府和其他方面,信息的交換可以通過面談、書面文件、電話、電子郵件。60 流程、物料和環境的監控:監督
17、和檢查來自于物料、事件或者環境的信息以發現和判定問題。如,監控消費者或者市場趨勢。56 協調與他人的工作和活動:指導和協調團隊成員團結在一起工作共同完成任務。56 設定目標和制定戰略:建立長期目標和制定戰略及要采取的行動計劃。制定采購政策和步驟。5.5 工具和技術 ?注意:下面列出的工具和技術是大多數企業所關注的通用的職業資格因素,但這并不意味著需要具備全部工具和技術才能勝任采購工作, 終端工作電腦排程及制表軟件數據報告軟件數據庫應用軟件電子郵件系統企業資源管理(ERP)系統財務分析系統互聯網瀏覽工具庫存管理軟件物料需求計劃(MRP)和物流及供應鏈管理軟件辦公軟
18、件模版設計軟件賣點(POS)信息軟件演示軟件采購軟件項目管理軟件電子表格軟件文字處理軟件6 注冊采購師職業資質分類6.1 劃分原則參考美國和英國的職業調查統計結果和物流與采購聯合會注冊采購師培訓教材的內容,本著注重職業素質和工作經驗的原則進行劃分。6.2 劃分方法根據采購職業的職業功能、所能夠從事的工作內容、能力要求、應具備的相關知識等職業素質要求以及實際工作經驗,劃分不同的資質等級。注冊采購師職業資質級別分為三個等級,這些級別在職業規劃中呈遞進的關系,由低到高依次為采購師、高級采購師、注冊采購師。6.3 資質等級描述 (含該教材的內容,包含上述五大部分)6.3.1 采購師采購師從事多樣性產品
19、采購的業務活動,包括對產品和服務的采購、簽署合同、物資搬運及將其交付給用戶等活動。處理簡單的、不太復雜和不太困難的工作,包括文件分析和解決供應商和代理的投訴。 1. 報價和提案的獲取、分析、談判和授予合同,以及開發可靠的供應源等工作。2. 采購理論和實踐知識的運用,包括成本估算和資金管理。 3. 大宗貨物/產品采購的專業知識的運用。 4. 定期與供應商、采購人員和客戶的接觸。 5. 其他專業技術知識的需要。 6. 關注供應物品和設備的及時收發給作業和成本帶來的影響 7. 在法律和資金約束的條件下,和保證遵守采購政策和程序的前提下制定有效的采購決策。 8. 如有可能,采購多種類的產品或服務,包括
20、制定長期合同,明確產品規格,或者關注于高度專業化的采購。 9. 從事數量、種類和復雜程度不太高的商品的采購。 10. 對于職責范圍和流程制定等方面有很強的判斷力。 11. 在采購作業中起領導和監督的作用。 6.3.2 高級采購師高級采購師從事定期合同的訂立和管理的高級的采購工作, 職責范圍包括對政策的執行情況的檢查和評價、供應商調查和客戶投訴管理,以及標書和合同管理,和提供技術指導。1. 從事困難的采購工作,管理復雜的合同 2. 運用知識締結大批量產品或服務采購的定期合同,具備法律法規方面的知識,對合同及物料進行管理等。 3. 有采購實務方面的實踐、電子自動化采購以及系統整合的知識。 4. 定期與供應商或采購人員接觸。 5. 不適當的采購會給操作效果、成本
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