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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年新員工銀行實習總結(jié) 在*銀行為期兩個多月的聘請篩選、理論培訓以后,我有幸被安排到了*支行實習,這兩個多月以來,在師傅的細心教育下,我學到了很多書本以外的學問,受益匪淺。 那天一早,我跟隨經(jīng)理來到了*工業(yè)區(qū)門口的*支行,領(lǐng)導熱忱地接待了我,并把我介紹給了同事們,看著他們親切的笑容,我懸著的心最終放下來了。接著,過來交接班的我的指導老師消失了,她是剛畢業(yè)兩年的高校生*,平常做事有條不紊,工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很不錯,我悄悄宣誓要跟她好好學習。 在剛開頭的一個月里,我們是被支配觀摩學習為主的,師傅在做每項業(yè)務(wù)的時候,都不忘跟我具體講解一些要點和留意事項,我總會很仔細地聽取,并在隨
2、身攜帶的筆記本上記錄要點,一段時間下來,我發(fā)覺雖然還沒有臨柜操作,但對大部分常見業(yè)務(wù)有了肯定的熟悉,遇到這些業(yè)務(wù)時,能很快反映出操作的流程和留意事項等。而對于成天的工作流程,從班前預備,到日結(jié)打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r,我就跟著穎穎姐她們連續(xù)學習,他們也會毫無保留地給我傳授學問,這讓我很快樂。看到姐姐們忙得不行開交時,我總會主動過去幫忙,但是一開頭,由于一些基本技能不扎實,反而有點越幫越忙,姐姐們會急躁地教我,特別平易近人,還給了我許多練習的機會。為了不讓她們絕望,午休或空閑的時候,我會鞏固各項理論學問,還有點鈔、捆把等,但是數(shù)字錄入好像給了我下馬威,速度之慢讓我臉紅,原來以為
3、銀行業(yè)務(wù)相當簡潔,卻發(fā)覺我有這么多基本技能都不會操作。師傅鼓舞我說“中文和數(shù)字錄入的速度不快,就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量,要勤加練習,肯定會有成效的。”從今,我每天回家的功課除了點鈔外,還有數(shù)字錄入和五筆練習。我們的經(jīng)理和領(lǐng)導也特別關(guān)懷我的學習工作,常常跟我溝通,了解我的學習進度與遇到的困難,還會給我支配一些簡潔的任務(wù),讓我有了更多實踐的機會,也讓我感受到了*這個大家庭的暖和。 六月下旬,我忙完學校畢業(yè)和總行培訓的事情后,經(jīng)理支配我第一時間進行臨柜實習操作,指導老師跟班指導。我負責的是貴賓窗口,主要負責1萬元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這整個跟學培訓期間,師傅全程跟蹤指導,全
4、面把握我的表現(xiàn),并依據(jù)我的進步狀況做好過程掌握。師傅毫不遺漏地傳授給我學問,還使我的一些行為偏差得到了準時校正,我們成了很要好的伴侶、姐妹,而非同事,我們很好地溝通,對于懷疑的、不清晰的,師傅會第一時間給我答疑、講解。一個多月下來,我已經(jīng)能比較嫻熟地為客戶辦理存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開辦的業(yè)務(wù),同時包括班前預備、班后整理工作及規(guī)范化服務(wù)等。 在我實習即將結(jié)束之際,行了組織了消防學問的學習和演習,讓我們?nèi)新毠ざ紝W到了許多有用的學問,之后我們召開了全行的職工大會,行長跟我們一起學習了總行行長及董事會工作報告,接下來對支行這半年的工作業(yè)績和存在的不足做了分析,指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和詳細的工作部署。最終我們支行全體員工一起聚餐,大家一起坐下來談天、增進感情,大家都在方案著如何更好地建設(shè)*支行。正像行長說的“只要每個人都有一種仆人翁精神,只要每個人都盡心去做好每一件事,就肯定能換來支行更美妙的明天。 兩個多月來,我舍命地學習、工作,我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想,哪怕將來我不在這里工作,我這兩個多月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一種經(jīng)受。感謝*銀行給我們制造了這么好的實
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