1、全國2004年7月高等教育自學考試管理學原理試題00054一、單項選擇題本大題共20小題，每題1分，共20分在每題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多項選擇或未選均無分。1.主管人員應承擔的基本職能是AA.計劃、組織、人員配備、指導與領導、控制B.計劃、組織、核算、人員配備、控制C.組織、預測與判斷、核算、指導與領導、控制D.組織、人員配備、預測與判斷、指導與領導、控制2.尼古拉·馬基雅維利提出了對管理思想發展產生重要影響的管理四原則，它們是CA.人員配備、群眾認可、領導方法和控制手段B.領導方法、生存意志、內聚力和控制手段C.群眾認可、

2、內聚力、領導方法和生存意志D.信息反饋、內聚力、群眾認可和領導方法3.管理學派中，權變理論學派形成的基礎是BA.人際關系學說B.經驗主義學說C.管理過程學說D.社會技術系統學說4.人員配備時實行公開競爭的前提是AA.人才必須能夠流動B.責權利一致C.用人之長D.許諾不斷培養5.計劃工作的起點是BA.確定目標B.估量時機C.確定前提D.設計可抉擇方案6.以下各種預測方法中我國習慣上稱之為“專家預測法”的是CA.因果法B.相關分析法C.德爾菲法D.先行指標法7.如果用4月實際值+5月實際值+6月實際值÷3做為7月的預測值，這種預測方法屬于BA.指數滑動平均預測法B.移動算術平均預測法C.

3、一元回歸預測法D.外推預測法8.法國管理參謀格拉丘納斯提出，當管理寬度以算術級數增加時，主管人員和下屬間可能存在的相互關系的變化是CA.算術級數增加B.算術級數減少C.幾何級數增加D.幾何級數減少9.部門劃分時最普遍采用的劃分方法是CA.按產品劃分B.按人數劃分C.按職能劃分D.按地區劃分10.下面表述中正確的選項是BA.組織結構是組織目標和計劃設計的依據B.現有的預期的組織結構，決定所需主管人員的數目和種類C.主管人員的種類決定組織目標D.主管人員的數量是組織計劃設計的依據11.企業組織中車間主任應擁有的最重要的能力是AA.技術能力B.管理能力C.財務能力D.安全能力12.成功履行管理職能最

4、基本的要求是AA.管理愿望B.管理能力C.管理方法D.管理結果13.“有效的領導者不僅取決于他們的行為方式，而且還取決于他們所處的環境”，持這種觀點的是CA.領導性格理論B.領導行為理論C.領導權變理論D.領導環境理論14.在利克特假設的四種管理方法中，對制定目標和實現目標最有成效的方法是AA.集體參與的方法B.溫和命令式方法C.利用的命令的方法D.商議式的方法15.在現代管理活動中，無論采用哪種方法來進行控制工作，要到達的第一個目的都是BA.打破現狀B.維持現狀C.克服阻力D.開創新局面16.能否實現有效的控制，主要取決于AA.從計劃中選擇關鍵控制點的能力B.明確衡量成效的手段和方法的能力C

5、.確定評價標準的能力D.財政資源的前饋控制能力17.在糾正措拖的幾個環節上，作為控制工作基礎的是CA.反饋控制B.前饋控制C.現場控制D.預先控制18.反饋控制方法中，最重要又最困難的是CA.財務報告分析B.質量控制分析C.工作人員成績評定D.標準成本分析19.PERT分析中，所謂“關鍵線路”指的是AA.占用時間最長，寬裕時間最少的項目活動序列B.占用時間最長，寬裕時間最多的項目活動序列C.占用時間最短，寬裕時間最多的項目活動序列D.占用時間最短，寬裕時間最少的項目活動序列20.享利·甘特提出的能說明在生產計劃中各項活動在時間上相互關系并被認為是管理方法上的革命的方法是D A.網絡分

6、析法B.計劃評審法C.關鍵控制法D.圖表系統法二、多項選擇題(本大題共5小題，每題2分，共10分)在每題列出的五個備選項中有二個至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多項選擇、少選或未選均無分。21.目標管理的優點包括ABDE A.有利于各方面的管理B.有利于暴露組織機構中的缺陷C.靈活性較高D.能調動人們的積極性E.能進行更有效的控制22.常用的明確職務的方法有ADE A.比較法B.公平競爭法C.責權分清法D.職務系數法E.時距判定法23.菲特勒提出，對于一個領導者的工作最起影響作用的基本方面包括ACD A.職位權力B.領導者的藝術C.任務結構D.上、下級之間的關系E.

7、指揮和激勵的藝術24.管理問題中的“急性問題”包括ACD A.經常產生，可迅速、直接影響組織日常活動的問題B.不易被發現的問題C.很容易被發現的問題D.對多數人的工作和利益會產生顯而易見的影響的問題E.不太經常產生的問題25.下面關于PERT法表達正確的有BE A.PERT 只強調時間因素而不強調費用要素B.PERT 推動了計劃工作C.PERT 本身就是計劃工作D.PERT 能夠使控制自動化E.PERT 建立了一種重視和利用正確的控制原理和原則的環境三、名詞解釋題本大題共5小題，每題3分，共15分26.霍桑試驗27.現場控制P376指教材第376頁28.組織工作P15129.管理寬度P1683

8、0.人才生命周期P265四、簡答題本大題共4小題，每題5分，共20分31.簡要說明影響預測準確度的主要因素。32.簡述指導與領導工作的基本原理。P28833.簡述溝通聯絡的基本形式。P32834.簡述幾種具有普遍意義的激勵工作。P361五、論述題本大題共2小題，每題10分，共20分35.試析計量決策方法的優缺點。P14336.試述控制技術中預算的不足及改良方法。P396六、案例分析題此題15分37.主管人員績效考評是企業人事管理的重要內容。A公司采取的考評程序為由被考評者在本部門作述職報告，然后由本部門職工對其進行無記名式問卷考評。同時，主管人員直接上級和其他主管也依據相應指標對其進行問卷考評。公司人事部分別按一定權重比例綜合分析，得出每個主管考評結論。該方法職工參與程度高，深受公司職工歡送。但是，一些主管對此頗有看法：一則，他們認為，有些考評指標過于抽象，考評的人為因素太多。二則，年初制定工作任務指標時并未說要考評，給有些部門制定的指標顯然不合理，可現在卻成了考評依據，他們心理不平衡。針對這種情況，人事部取消