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文檔簡介

1、合 同顧/訂單 確客認 過輸程需入要z.公司質量管理體系的構架- 按過程分類管理過程 MP經(jīng)營管理內部管理持續(xù)管理職責審核評審改善產(chǎn) 品過 程產(chǎn) 品生 產(chǎn)產(chǎn) 品產(chǎn) 品顧 客設 計設 計和 過計 劃生 產(chǎn)交 付反 饋顧開開發(fā)程 確過程過程過程及 服認務 過客程輸出需顧客導向 COP要文件記錄控制采外設備標 識產(chǎn) 品測 量 設檢 驗不 合數(shù) 據(jù)環(huán) 境質量成本控制購發(fā)工 裝與可防護備 校 正與 實格 品分 析與 職人力資源管理過過控制追 溯管理與分析驗 過控制管理業(yè) 健程程性 管程康 管.信息管理理理支持過程 SP.COP 顧客導向過程：指的是通過輸入和輸出直接和外部顧客聯(lián)系的過程，（如產(chǎn)品設計、合

2、同評審、交付等）z.輸出是增值的12.1.COP2組支持3織過4輸入z.計劃和項目確認產(chǎn)品的設計開發(fā)過程的設計開發(fā)產(chǎn)品和過程確認反饋 /評審糾正措施輸入輸出顧客樣件顧客圖紙符合顧客圖紙產(chǎn)品SP 支持過程：指的是支持COP 過程實現(xiàn)的過程，可分為若干個層次。如人員培訓、設備維護、品質保證等。輸出12.1.COP2組支持z.3織過4輸入.是增值的2 支持供方 / 子過程過程z.MP 管理：為 COP 或 SP 的輸入和輸出交界處或COP 與 SP 之間的過程（如管理評審、資源配置、數(shù)據(jù)分析）3.MPz.輸出輸出SPSPSPSPSPSPSPSPSP輸入輸入輸出組織供方z.輸入過程的管理式 - 烏龜圖

3、使用什么？通過什么人進行？（材料 / 設備）（能力 / 技能 / 培訓）填寫機器（包括試驗設填寫資源要求，特別注意備），材料，計算機系統(tǒng)，要求的技能和能力準則，過程中所使用的軟件等安全培訓的詳細說明z.輸入填寫詳細的實際輸入，這可能是一份文件、 材料、工具、計劃等如何做？(方法/ 程序/ 技術)填寫相關的過程控制，支持過程，程序，方法等的詳細說明。過稱（填寫 COP或支持過程）輸出填寫詳細的時機輸出，這可能是產(chǎn)品、文件，而且應該和時機有效的測量相聯(lián)系使用的關鍵準則是什么？（測量 / 評估）填寫過程有效性的測量，比如矩陣和指標z.案例：使用什么？通過什么人進行？（材料 / 設備）采購人員檢驗測試設備、試驗用材進料檢驗人員料、計算機、打印機等倉庫人員輸入送

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