1、.公司經理述職報告從*年5月開場，我到XXX公司主要負責市場開發和業務方面的工作，經過近一年的工作我已經完全的融入到了這個集體里。在*年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在*年里要從以下幾方面入手:首先要降低本錢，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進展價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；節儉節約，節省開支、防止浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節省等問題。其次也是最重要的部分-培養意識，效勞意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以效勞為主的公司，可以借助效勞去贏得市

2、場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務程度不進步會被公司淘汰，企業不開展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較劇烈，今年形勢將更加嚴峻。業務程度和員工素質的進步至關重要，關系到整個企業的開展與命運。業務程度的上下影響到辦事的工作效率；員工素質的上下直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術程度過硬的隊伍的企業才會有進步、有開展。加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目的：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場

3、的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進展售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后效勞一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。可以完成的利潤指標，XXX萬元，純利潤XXX萬元。其中：打字復印XXX萬元，網校XXX萬元，計算機XXX萬元，電腦耗材及配件XXX萬元，其他：XXX萬元，人員工資XXX萬元。二、客戶效勞部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。2019年我們被受權為七喜電腦受權維修站；實創潤邦打印機連鎖維

4、修站，所以說今年主要目的是客戶效勞部的統一化、標準化、標準化，實現自給自足，為來年效勞市場打下堅實的根底。可以完成的利潤指標，利潤XXX萬元。三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來源：計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡施行根本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目的也是利潤的增長點-無線網，和一部分的上網費預計利潤在XXX萬元；單機多用戶系統、集團 、售飯系統這部分的利潤XXX萬元；多功能電子教室、多媒體會議室XXX萬元；其余網絡工程部分XXX萬元；新業務部分XXX萬元；電

5、腦部分XXX萬元，人員工資XXXXXX萬元，可以完成的利潤指標，利潤XXX萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶效勞部監視、驗收，這樣可以鼓勵工程部進步工程質量，從而更好的樹立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、效勞意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶效勞部要堅持不驗收合格不進展維修的原那么。2、盡量創造出一些固定收入群體

6、，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟根底的企事業單位、委辦局變成我們長期客戶。3、對大型客戶要進展定期回訪，進展免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從指導到每位員工要貫徹執行。4、效勞、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越劇烈，我們可以從效勞、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。四、創造學習的時機不斷為員工提供或創造學習和培訓的時機，內部互相學習，互相進步，努力把XXX公司建成平谷地區計算機的權威機構。職工培訓工作是

7、人力資源開發、干部隊伍建立與企業文化建立的重要內容，通過培訓，可以統一目的、統一認識、統一步調，進步企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。培訓內容：一、愛崗敬業：回憶歷史、展望將來，理解企業的榮耀傳統與奮斗目的，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為標準。三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。培訓方式：1、公司內部定期不定期安排員工培訓。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。3、走鋈?渭優嘌禱蠆喂勱渙骰疃?br> 培訓目的：為員工在崗成才創造條件，為企業

8、提供員工積累。我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支可以打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、進步。同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的開展日新月異，一天不學習就會落后，因此如今我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進。公司各個部門應互相配合互相協作、按時按量、完成指導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位指導和XXX30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理其工作職責就是開拓市場和XXX公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不