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文檔簡介

1、做保險的經驗分享心得體會范文 財產利益是保險法上的一項基本原則,具有重大的理論和實踐意義。下面是學習啦帶來的,希望大家喜歡。 位極其的商業大亨,他為準學徒們規定了一系列的命題,將他們分為兩組進行競賽,并在競爭過程中逐一淘汰失敗者,從而選出最后的接班人。 每一輪競賽后,失敗一方的領隊便要選出兩個應該承擔過失者與自己一同進入大班室,由大亨為首的智囊團誰是這一輪的淘汰者。比賽進行到第五輪時,題目是“買進賣出”:比賽雙方各自利用手中的種子基金選購商品,然后售出,這一天的收支差距便是唯一的勝負準則。美麗的克麗絲汀是這一輪失敗方的領隊,她在比賽過程中犯了一系列的錯誤,從而出現了80美元不翼而飛卻不能說明丟

2、在何時何處的尷尬境況。 在過失檢討會上,幾乎所有隊員都將矛頭指向了克麗絲汀,認為她是最該被淘汰的人。但是按照規則,她仍然必須選出兩個與自己一起承擔過失者,并和她們同時面臨智囊團的最后問詢。她選擇了丟失80美元的財務主管和另一個不停在抱怨的多嘴女人。她們一起坐在了大班桌前,換言之,她們同時面臨了被開除的威脅。這是最后的審訊。財務主管拒不承認自己該為丟錢負責,她說這全是領隊的錯,因為她當時并沒有提出要查賬;多嘴女人更是不遺余力地攻擊自己的隊長,說她做錯了每一個決定,全然無視自己的;而克麗絲汀呢,她一直在沉默,用沉默承擔了隊友們激烈而尖銳的指責。大亨很遺憾地對智囊團的同仁說:“多么可惜,此前的比賽中

3、,克麗絲汀一直是個當之無愧的明星,非常出色。她是個很好的戰士,但不是好的領導人。她很有潛質,很好的潛質。”比賽過程中,我也一直認為這輪的淘汰者應該是克麗絲汀,因為她在領導決策上的確犯了很多錯誤。但到她們進入大班室的一刻,我卻改變了看法,認為她應該留下:因為她如此沉默而坦然地承認了自己的錯誤,毫不推諉,絕無爭辯。而我認為,這是一個領導者應有的風度與德行。 然而結果是多么令我意外。大亨做出了最后的結案陳詞:“克麗絲汀,我很驚訝于整個過程中,你沒有對自己做出任何辯解。我看到她們倆一直在為自己的生活戰斗,不懈地戰斗。我卻沒有看到你的斗志。你一下子失去了斗志,你不反擊,根本沒有為自己辯護過一句。你放棄了

4、為自己爭辯的權利,你放棄了堅持己見,因此,我們也只有放棄你。你被解雇了。” 當跨出學校的那一刻起,我的工作就開始了,我很榮幸能被世界500強的企業壽保險股份公司河源錄取。先做一個,我叫楊帆,06保險班,原國際保險系學生會主席兼學生黨支部副書記,我的家鄉是十三朝古都河南洛陽,在學校我就是一名追求上進的學生,所以來到壽河源分公司要更加努力,我現在的崗位是壽河源分公司紫金縣支公司銀行保險部的一名客戶經理。首先要感謝保險學院我的母校,給了我一個鍛煉自我,施展才華的舞臺,其次要感謝壽河源分公司各級領導對我的栽培,現在我就把在這里兩個多月的工作、生活、思想等方面向學院領導、老師做一個匯報,希望能得到你們的

5、批評指正。 一、結合自身的專業知識努力學習一線業務 剛到河源,我就以實習生的身份被分配到紫金縣支公司,在這里我感到了支公司領導無微不至的關心,為我們安排了宿舍,配備了空調、電視、熱水器等電器,這叫我們這批實習生感到了公司領導是多么的細心,我們都有了一種到家的感覺。我很有幸被分到銀行保險部實習,在這里學到了許多書本上學不到的東西,也讓我更能從一線的角度來看待保險。 我剛開始被分配到銀行網點,由我們這里一位資深的客戶經理負責帶我,通過她反復耐心的教導,我逐漸了解銀行保險的整個銷售流程,并對產品特點也更加的熟悉,她還教會了我一些保險營銷上的話術,使我能更好地突出重點地為客戶講解。通過將近15天的學習

6、,我已經具備了單獨經營網點的能力。支公司賀小書經理就派我到郵政網點進行駐點,說實話當時又高興又緊張。高興的是因為我終于有了第一個網點,并且獨立經營,很快我的工號也批下來了是J00330,這一步的邁進對我意義重大。但是在我興奮之后,深刻的進行,如何更好的開展工作,同時也擔心我是否能夠勝任此項工作。通過一段時間同網點柜員的接觸,初步取得了他們的信任,慢慢的開始向我介紹一些顧客,通過和這些顧客攀談,我自身素質也同時得到了提升,從話術的運用到產品的推薦都有了明顯的進步。 但是也從駐銀行網點中發現了一些問題,該銀行網點的保險營銷意識淡薄,需要更加合理有效的引導,轉變他們觀念;顧客的購買力不足,多為中下級

7、顧客,并且對保險知之甚少。針對以上的問題也進行了反思,找出了一點解決的,比如說有針對性的突破,多組織幾場高量的培訓會;投其所好,盡量迎合大部分柜員的心里。在實習了一個半月后,我又被調到建設銀行網點,同時充當郵政網點和建設銀行兩個網點的客戶經理,這對我又增加了挑戰性,同樣學習的空間更大了,伴隨而來的困難也相應變大。實習的這段時間多遇到點困難,是為了以后少受一點磨難,多積累點,不管怎么樣,我相信我能行,并且通過自己的親身體會,會從中學到些有用的東西。 以上是我對出來實習兩個多月的!如有不妥之處還請學院有關領導批評指正! 謝謝! 很早之前就聽朋友反復提到壽保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的

8、能力作好一名業務代理人。于是找了無數的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了壽福建寧德分公司舉辦的xx年第12期新人培訓班。 “優秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我帶進了迎新會上。多么新奇的,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續三天的新人培訓課。 人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺。總認為自己沒有時間,沒有能力。總認為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的

9、差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。 每一個成功的人,都有不平凡的傳奇,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。 在這些天里我學到了許多,當我們初當業務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態,要不斷學習技巧,發現并創

10、造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。 生活、事業都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧! 本文系一位老保險人多年保險經驗的總結,熱情而真誠的字

11、里行間還透著一份實實在在,想把保險事業一直長長久久的做下去,并且做好它,我們靠什么呢?您的答案是什么呢?和這位資深的老保險人的一樣嗎?希望這篇經驗分享能給做保險的您帶去幫助和啟示,早日找到自己的答案! 保險要想做久,靠什么?我總結有二:一是誠信,二是緣份。 子曰:人而無信,不知其可。身為一個人,基本準則就是誠實,老老實實做人,勤勤快快做事。所以做人要本分,老實把自己險種的優缺點說出來,把一些注意和免責事項說出來,千萬不要到最后,讓客戶說你沒說過。醫療的免賠范圍一定要說清,這些事情經常發生,如果哪項賠不了,很容易讓客戶對你產生不滿。分紅的不確定性,經常聽哪人說自己的分紅如何如何好,那么你有否告訴

12、客戶可能為零呢?萬能險的投資收益,有否說明是扣除所有費用后才進入投資的呢?其實現在每個產品的險種都差不多,誰也不會比誰差到哪里去,客戶知道了優缺點,才會根據自己的情況進行選擇,放心,客戶不會跑的。 還有,以前的緣故也會關注你,看你的人和公司是否誠信。拿自己舉例。就如我以前的同事,相信我的為人,但流失率過高的保險業讓他們還是好生警惕。雖然各公司對“孤兒保單”越來越重視,但服務最好的,還得是自己的代理人,因為有直接利益呀。所以他們說了,我相信你的人,但我很難相信這個行業,你也剛做,你怎么知道保險不是騙人的?一段時間熬過,不少人就著手買保險,原先買小病險的換大病險,為什么?看你做久了。這段時間之所作

13、所為,他們也看在眼里放在心上,因為我主做的是緣故,大家都知道周邊的情況。我處理過十幾起理賠,不管單子大小,接到客戶的電話后,就盡可能快地處理此事,當然,公司也掙氣,都是全部賠付,這讓我在朋友面前也揚眉吐氣不少,也有了實例可說。還有誰說保險是騙人的,你看,你看,這不全理賠了嗎? 如果為了一點點小錢,出賣良心,那以后想做什么,難了。 另外,做保險要靠緣份,是你的終歸是你的。我沒做過打電話,沒掃過樓,沒做過調查問卷,可也見了不少陌生客戶,簽了很多單子。有轉介紹的,這類基本一次簽單,有從論壇上找我的,基本兩次簽單,哈,我的簽單率還是挺高的,我說了,這叫緣份。人家不會平常無故找你,找你談,基本是對你給予的保障計劃表示認可,接下來無非要做的是見見你的人,看看是否可信。然后就是提筆簽單了。 我見的人比較少,但見過的基本都成了。除了兩個,一個是非常喜歡其他公司,我那時沒經驗,沒處理好。二是有但同仁老跟他搗亂,遷怒于我,這真是冤枉。為什么說基本呢?因為還有幾人在保持著長期聯系,哈,即使不買保險或是買過的,我認為,雖然不能做代理人,但朋友是可以做的,多個朋友多條路。 保險是個銷售行業,但與其他銷售不一樣,這是個長

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