1、精選優質文檔-傾情為你奉上 客戶報備制度目的各銷售人員在開展銷售的過程中，可能會產生銷售競爭或撞單的情況，也可能會出現跨授權區域銷售現象，為了進一步規范銷售行為，遵循按勞取酬的原則，營造良好公平的市場秩序，保障各員工的合法權益，減少員工利益分歧，發揚員工相互協作精神，特制定客戶報備制度。 報備原則1. 簽約任何客戶之前必須報備，否則公司不予承認，不予保護2. 所有客戶報備，需填報客戶報備申請表，并將申請表交給數據部審批錄入（數據部聯系人：XXX 傳真號：XXX聯系固話：XXX聯系手機：XXX郵箱：XXX）3. 客戶報備申請表信息填寫是否完整，作為報備審批的重要依據，如信息沒有明確填寫或填寫不完

2、整，客戶不予報備。報備審批原則1、 優先原則：同一客戶多人報備，以報備時間、預計簽約金額、預計簽約單價、預計簽約時間、接洽反饋等多方面考核審批。2、合作共贏原則：同一客戶多人報備且資源不同，可由負責人協調或自行協商，確立利益分配方式，共同操作；3.客戶報備申請表信息填寫是否完整，作為報備審批的重要依據，如信息沒有明確填寫或填寫不完整，客戶不予報備。客戶報備流程1. 確定洽談客戶，通過后臺查詢或與數據部聯系，確認此客戶沒有在保護期內。2. 約見拜訪項目客戶關鍵人，拿到客戶關鍵人名片，獲取到項目準確信息。3. 填寫客戶報備申請表申請客戶保護。審查期限及結果通知1.數據部收到客戶報備申請表即視為受理

3、申請，并在7個工作日內核實完畢。2.如申請符合要求，將以郵件和電話形式告知報備人，并告知應遵循的銷售規則及報備有效期，應同時將結果抄送給同時報備客戶的報備人，以告誡其不得再向報備客戶報價/銷售，但其有權在收到通知之日起2個工作日內提出異議但需提交相應證據；3.如申請未通過審查，以郵件和電話形式駁回申請并告知理由。報備客戶的保護期限與保護終止1. 被保護客戶保護期為3個月，自通過審批錄入日起計算，3個月后未合作，保護自動終止；2. 被保護客戶在保護期內，與我司同行競爭對手簽約后，保護自動終止；3. 如發現保護客戶的客戶報備申請表有虛假信息，保護自動終止，并在3個月內不能再申請報備該客戶；4. 如需要延長保護期，應在報備有效期屆滿前20天提供最新有效信息并提交申請。罰則1.對于其他銷售向已報備的客戶進行報價/銷售，未實現銷售的罰款3000元，實現銷售的罰款5000元并且業績與提成歸先報備者所有。2. 如發現保護客戶的客戶報備申請表有虛假信息，保護自動終止，并在3個月內不能再申請報備該客戶；3. 數據部負責人未在規定的時間處理報備申請事項，每人每次給予300元的罰款，在當月的工資中扣除。4.依據本條第1項所收取的罰款全部作為補償金支付給被沖突的銷售人員。附則